第1篇第一章總則第一條為規(guī)范公司管理，提高工作效率，確保公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，特制定本制度。第二條本制度適用于公司全體員工，包括但不限于創(chuàng)意、策劃、設(shè)計(jì)、媒介、客戶服務(wù)等部門。第三條本制度旨在建立一套科學(xué)、合理、高效的內(nèi)部管理體系，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序進(jìn)行。第二章組織架構(gòu)第四條公司組織架構(gòu)分為以下幾個(gè)層級(jí)：1.董事會(huì)：負(fù)責(zé)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃、重大決策及監(jiān)督管理。2.高級(jí)管理層：包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理等，負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營管理。3.部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)執(zhí)行。4.員工：負(fù)責(zé)具體崗位工作。第五條各部門職責(zé)如下：1.創(chuàng)意部：負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意、文案撰寫、視覺設(shè)計(jì)等工作。2.策劃部：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目策劃、提案撰寫等工作。3.設(shè)計(jì)部：負(fù)責(zé)廣告設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)等工作。4.媒介部：負(fù)責(zé)媒介策劃、媒介購買、媒介監(jiān)測(cè)等工作。5.客戶服務(wù)部：負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、客戶溝通、售后服務(wù)等工作。第三章員工管理第六條招聘與錄用1.公司招聘應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。2.招聘程序包括簡(jiǎn)歷篩選、面試、背景調(diào)查、錄用通知等。3.新員工入職后，應(yīng)進(jìn)行入職培訓(xùn)，了解公司文化、規(guī)章制度等。第七條培訓(xùn)與發(fā)展1.公司應(yīng)定期組織員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。2.員工可根據(jù)自身需求，參加公司提供的各類培訓(xùn)課程。3.公司鼓勵(lì)員工通過自學(xué)、參加外部培訓(xùn)等方式提升個(gè)人能力。第八條考核與評(píng)價(jià)1.公司實(shí)行定期考核制度，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作等。2.考核結(jié)果作為員工晉升、薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。3.公司應(yīng)建立完善的評(píng)價(jià)體系，確?？己说墓?。第九條薪酬福利1.公司實(shí)行以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬制度，確保員工收入與工作成果相匹配。2.公司提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇，包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等。3.公司為員工提供五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等福利待遇。第四章業(yè)務(wù)管理第十條項(xiàng)目管理1.項(xiàng)目管理應(yīng)遵循項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾的流程。2.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體規(guī)劃、進(jìn)度控制、資源協(xié)調(diào)等工作。3.項(xiàng)目組應(yīng)定期召開項(xiàng)目會(huì)議，及時(shí)溝通項(xiàng)目進(jìn)展，解決問題。第十一條客戶關(guān)系管理1.建立客戶關(guān)系管理體系，確?？蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和完整性。2.客戶服務(wù)人員應(yīng)定期與客戶溝通，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.公司應(yīng)定期對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十二條質(zhì)量控制1.公司應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，確保廣告作品的質(zhì)量。2.各部門應(yīng)按照質(zhì)量管理體系要求，進(jìn)行自檢和互檢。3.公司對(duì)不合格的產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)采取糾正措施，防止再次發(fā)生。第五章財(cái)務(wù)管理第十三條財(cái)務(wù)制度1.公司財(cái)務(wù)制度應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.公司應(yīng)建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，明確財(cái)務(wù)權(quán)限和責(zé)任。3.公司財(cái)務(wù)人員應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，確保財(cái)務(wù)安全。第十四條預(yù)算管理1.公司應(yīng)制定年度預(yù)算，明確各部門預(yù)算指標(biāo)。2.各部門應(yīng)根據(jù)預(yù)算指標(biāo)，合理分配資源，確保預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.公司對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保預(yù)算的有效利用。第六章安全管理第十五條安全生產(chǎn)1.公司應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)制度，確保員工生命財(cái)產(chǎn)安全。2.公司應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。3.員工應(yīng)遵守安全生產(chǎn)規(guī)定，確保自身和他人的安全。第十六條信息安全1.公司應(yīng)建立健全信息安全制度，確保公司信息安全。2.員工應(yīng)遵守信息安全規(guī)定，不得泄露公司機(jī)密信息。3.公司應(yīng)定期進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高員工信息安全意識(shí)。第七章附則第十七條本制度由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第十八條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：以上內(nèi)容為示例性質(zhì)，具體內(nèi)容可根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇第一章總則第一條為規(guī)范公司管理，提高工作效率，確保公司業(yè)務(wù)健康、有序發(fā)展，特制定本管理制度。第二條本制度適用于公司全體員工，包括但不限于部門經(jīng)理、項(xiàng)目組長、設(shè)計(jì)師、文案、策劃、媒介、客戶服務(wù)等崗位。第三條本制度旨在建立高效、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新的工作環(huán)境，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。第二章組織架構(gòu)第四條公司組織架構(gòu)分為：董事會(huì)、總經(jīng)理室、各部門。第五條董事會(huì)負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略決策、重大事項(xiàng)審批和監(jiān)督公司運(yùn)營。第六條總經(jīng)理室負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營管理，組織實(shí)施董事會(huì)決策。第七條各部門職責(zé)如下：1.行政部：負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)、后勤保障、員工關(guān)系管理等；2.財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、成本控制、稅務(wù)籌劃等；3.人力資源部：負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等；4.市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣、廣告策劃等；5.創(chuàng)意部：負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、文案撰寫等；6.項(xiàng)目部：負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等；7.媒介部：負(fù)責(zé)媒介資源整合、廣告投放、效果評(píng)估等。第三章員工管理第八條公司實(shí)行勞動(dòng)合同制，員工需簽訂正式勞動(dòng)合同。第九條員工入職前需進(jìn)行面試、背景調(diào)查等程序。第十條員工享有國家法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、婚假等休假待遇。第十一條員工晉升、調(diào)崗、離職等事項(xiàng)需按照公司規(guī)定程序辦理。第十二條員工需遵守公司規(guī)章制度，服從工作安排。第四章工作流程第十三條項(xiàng)目流程：1.前期調(diào)研：市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶需求，制定項(xiàng)目提案；2.項(xiàng)目提案：創(chuàng)意部根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，制定項(xiàng)目提案，提交總經(jīng)理室審批；3.項(xiàng)目執(zhí)行：項(xiàng)目部負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行，包括創(chuàng)意設(shè)計(jì)、文案撰寫、媒介投放等；4.項(xiàng)目評(píng)估：項(xiàng)目完成后，由市場(chǎng)部進(jìn)行效果評(píng)估，反饋給客戶。第十四條設(shè)計(jì)流程：1.設(shè)計(jì)提案：設(shè)計(jì)師根據(jù)項(xiàng)目需求，制定設(shè)計(jì)提案；2.設(shè)計(jì)評(píng)審：設(shè)計(jì)提案提交創(chuàng)意部評(píng)審，通過后進(jìn)入設(shè)計(jì)制作階段；3.設(shè)計(jì)制作：設(shè)計(jì)師根據(jù)評(píng)審意見進(jìn)行設(shè)計(jì)制作；4.設(shè)計(jì)交付：設(shè)計(jì)作品交付客戶或項(xiàng)目部。第十五條文案流程：1.文案提案：文案根據(jù)項(xiàng)目需求，制定文案提案；2.文案評(píng)審：文案提案提交創(chuàng)意部評(píng)審，通過后進(jìn)入文案撰寫階段；3.文案撰寫：文案根據(jù)評(píng)審意見進(jìn)行文案撰寫；4.文案交付：文案作品交付客戶或項(xiàng)目部。第五章績(jī)效考核第十六條公司實(shí)行績(jī)效考核制度，分為月度考核、季度考核和年度考核。第十七條績(jī)效考核內(nèi)容：1.工作質(zhì)量：完成項(xiàng)目質(zhì)量、客戶滿意度等；2.工作效率：完成任務(wù)時(shí)間、工作效率等；3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力等；4.個(gè)人成長：專業(yè)技能提升、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。第十八條績(jī)效考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)崗、薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。第六章薪酬福利第十九條公司實(shí)行崗位工資制，根據(jù)員工崗位、技能、經(jīng)驗(yàn)等因素確定薪酬。第二十條公司為員工提供以下福利：1.五險(xiǎn)一金：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金；2.帶薪年假：根據(jù)員工工作年限，享受相應(yīng)天數(shù)帶薪年假；3.婚假、產(chǎn)假、喪假等法定假期；4.定期體檢；5.員工活動(dòng)：公司定期組織員工活動(dòng)，豐富員工文化生活。第七章安全生產(chǎn)第二十一條公司嚴(yán)格執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。第二十二條員工需遵守公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度，確保自身及他人安全。第二十三條公司定期開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)。第八章保密制度第二十四條公司實(shí)行保密制度，員工需遵守以下規(guī)定：1.不得泄露公司商業(yè)秘密；2.不得擅自復(fù)制、傳播公司保密文件；3.不得將公司保密信息用于個(gè)人或他人利益。第九章附則第二十五條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第二十六條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，原有規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。第二十七條本制度如有未盡事宜，由公司董事會(huì)另行規(guī)定。第二十八條本制度如有修改，需經(jīng)公司董事會(huì)批準(zhǔn)后發(fā)布?！咀ⅰ恳陨蟽?nèi)容為4A廣告公司管理制度范本，具體內(nèi)容可根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇第一章總則第一條為規(guī)范公司管理，提高工作效率，確保公司運(yùn)營的有序性和規(guī)范性，特制定本制度。第二條本制度適用于公司全體員工，包括但不限于管理人員、創(chuàng)意人員、策劃人員、設(shè)計(jì)人員、執(zhí)行人員等。第三條本制度旨在建立高效、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新的工作環(huán)境，確保公司業(yè)務(wù)的發(fā)展與市場(chǎng)的需求相適應(yīng)。第二章組織架構(gòu)第四條公司組織架構(gòu)分為以下幾個(gè)部門：1.行政部：負(fù)責(zé)公司行政管理、人力資源、財(cái)務(wù)等工作。2.創(chuàng)意部：負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意、策劃、文案撰寫等工作。3.設(shè)計(jì)部：負(fù)責(zé)廣告設(shè)計(jì)、視覺傳達(dá)等工作。4.執(zhí)行部：負(fù)責(zé)廣告投放、活動(dòng)執(zhí)行等工作。5.市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。第五條各部門職責(zé)明確，相互協(xié)作，共同推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。第三章員工管理制度第六條招聘與入職1.公司招聘遵循公開、公平、公正的原則，通過招聘渠道發(fā)布招聘信息。2.應(yīng)聘者需提供相關(guān)簡(jiǎn)歷和作品，經(jīng)面試合格后，簽訂勞動(dòng)合同。第七條培訓(xùn)與發(fā)展1.公司為員工提供定期培訓(xùn)，包括專業(yè)技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)等。2.員工可根據(jù)自身發(fā)展需求，提出培訓(xùn)申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后參加培訓(xùn)。第八條考勤與休假1.員工應(yīng)按時(shí)上下班，遵守公司考勤制度。2.員工享有國家法定節(jié)假日、年假、病假等休假權(quán)利。第九條績(jī)效考核1.公司實(shí)行績(jī)效考核制度，考核內(nèi)容主要包括工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)合作等。2.績(jī)效考核結(jié)果作為員工晉升、薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。第十條獎(jiǎng)懲制度1.公司對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)違反公司規(guī)章制度、損害公司利益的員工，公司將依法給予處罰。第四章創(chuàng)意與策劃制度第十一條創(chuàng)意與策劃流程1.市場(chǎng)調(diào)研：了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。2.創(chuàng)意構(gòu)思：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，提出創(chuàng)意方案。3.策劃方案：制定詳細(xì)的策劃方案，包括廣告形式、投放渠道、預(yù)算等。4.設(shè)計(jì)制作：根據(jù)策劃方案，進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)制作。5.投放執(zhí)行：根據(jù)投放計(jì)劃，執(zhí)行廣告投放。第十二條創(chuàng)意與策劃要求1.創(chuàng)意新穎，具有獨(dú)特性，能夠吸引消費(fèi)者注意力。2.策劃方案合理，具有可操作性，能夠達(dá)到預(yù)期效果。3.設(shè)計(jì)制作質(zhì)量高，符合品牌形象。第五章設(shè)計(jì)與制作制度第十三條設(shè)計(jì)與制作流程1.接收設(shè)計(jì)任務(wù)，明確設(shè)計(jì)要求。2.進(jìn)行設(shè)計(jì)構(gòu)思，提出設(shè)計(jì)方案。3.制作設(shè)計(jì)稿，經(jīng)客戶確認(rèn)后進(jìn)行修改。4.設(shè)計(jì)稿定稿，制作成冊(cè)或電子版。第十四條設(shè)計(jì)與制作要求1.設(shè)計(jì)風(fēng)格符合品牌形象，具有視覺沖擊力。2.設(shè)計(jì)元素簡(jiǎn)潔明了，易于識(shí)別。3.設(shè)計(jì)稿質(zhì)量高，符合印刷或電子傳播要求。第六章執(zhí)行與投放制度第十五條執(zhí)行與投放流程1.根據(jù)策劃方案，制定執(zhí)行計(jì)劃。2.協(xié)調(diào)各部門資源，確保執(zhí)行計(jì)劃順利實(shí)施。3.監(jiān)控廣告投放效果，及時(shí)調(diào)整投放策略。第十六條執(zhí)行與投放要求1.執(zhí)行計(jì)劃嚴(yán)謹(jǐn)，確保廣告投放效果。2.監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)準(zhǔn)確，及時(shí)反饋問題。3.調(diào)整策略靈活，確保廣告投放效果最大化。第七章市場(chǎng)調(diào)研與客戶關(guān)系制度第十七條市場(chǎng)調(diào)研1.定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。2.分析調(diào)研數(shù)據(jù)，為廣告策劃提供依據(jù)。第十八條客戶關(guān)系1.建立良好的客戶關(guān)