醫(yī)藥公司崗位試題帶答案姓名：__________班級(jí)：__________成績(jī)：__________一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范的英文縮寫(xiě)是（）A.GMPB.GSPC.GLPD.GCP答案：A2.以下哪種藥品劑型起效最快（）A.片劑B.膠囊劑C.注射劑D.丸劑答案：C3.藥品儲(chǔ)存時(shí)，常溫庫(kù)的溫度范圍是（）A.0℃-10℃B.10℃-30℃C.20℃-30℃D.30℃-40℃答案：B4.藥品批準(zhǔn)文號(hào)中的字母“H”代表（）A.化學(xué)藥品B.中藥C.生物制品D.進(jìn)口藥品分包裝答案：A5.醫(yī)藥代表的主要職責(zé)不包括（）A.推廣藥品B.收集市場(chǎng)信息C.研發(fā)新藥D.維護(hù)客戶關(guān)系答案：C6.藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)的目的不包括（）A.保障公眾用藥安全B.為藥品再評(píng)價(jià)提供依據(jù)C.促進(jìn)合理用藥D.提高藥品銷(xiāo)量答案：D7.以下哪種藥品屬于處方藥（）A.感冒藥B.退燒藥C.抗生素D.止咳糖漿答案：C8.藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須具有的證明文件是（）A.藥品生產(chǎn)許可證B.藥品經(jīng)營(yíng)許可證C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑許可證D.醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證答案：B9.藥品說(shuō)明書(shū)中，【用法用量】項(xiàng)應(yīng)包括（）A.藥品的使用方法B.藥品的用量C.藥品的使用方法和用量D.藥品的使用注意事項(xiàng)答案：C10.醫(yī)藥公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要方法不包括（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.電話訪談C.實(shí)驗(yàn)研究D.觀察法答案：C11.藥品的有效期是指（）A.藥品在規(guī)定的儲(chǔ)存條件下，能夠保持質(zhì)量的期限B.藥品在使用過(guò)程中，能夠發(fā)揮療效的期限C.藥品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的期限D(zhuǎn).藥品在生產(chǎn)企業(yè)儲(chǔ)存的期限答案：A12.以下哪種藥品不需要憑醫(yī)師處方銷(xiāo)售（）A.甲類(lèi)非處方藥B.乙類(lèi)非處方藥C.處方藥D.以上都不對(duì)答案：B13.醫(yī)藥公司的質(zhì)量控制部門(mén)主要負(fù)責(zé)（）A.藥品的研發(fā)B.藥品的生產(chǎn)C.藥品的質(zhì)量檢驗(yàn)D.藥品的銷(xiāo)售答案：C14.藥品廣告不得含有（）A.藥品的功效B.藥品的適應(yīng)癥C.藥品的用法用量D.不科學(xué)的表示功效的斷言或者保證答案：D15.藥品生產(chǎn)企業(yè)的關(guān)鍵人員不包括（）A.企業(yè)負(fù)責(zé)人B.生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人C.質(zhì)量受權(quán)人D.銷(xiāo)售人員答案：D16.藥品批發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售藥品時(shí)，應(yīng)當(dāng)開(kāi)具（）A.銷(xiāo)售發(fā)票B.銷(xiāo)售清單C.銷(xiāo)售憑證D.以上都可以答案：C17.醫(yī)藥公司的倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持（）A.干燥、通風(fēng)B.潮濕、通風(fēng)C.干燥、密閉D.潮濕、密閉答案：A18.以下哪種藥品屬于國(guó)家基本藥物（）A.所有進(jìn)口藥品B.所有高價(jià)藥品C.臨床必需、安全有效、價(jià)格合理、使用方便、市場(chǎng)能夠保證供應(yīng)的藥品D.所有新藥答案：C19.藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)首營(yíng)企業(yè)的審核，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)的資料不包括（）A.《藥品生產(chǎn)許可證》或者《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》復(fù)印件B.營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其年檢證明復(fù)印件C.藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書(shū)或者藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件D.企業(yè)負(fù)責(zé)人的學(xué)歷證明答案：D20.醫(yī)藥公司的售后服務(wù)不包括（）A.藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)B.客戶投訴處理C.藥品召回D.藥品研發(fā)答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.藥品的質(zhì)量特性包括（）A.有效性B.安全性C.穩(wěn)定性D.均一性答案：ABCD2.醫(yī)藥公司的部門(mén)通常包括（）A.研發(fā)部門(mén)B.生產(chǎn)部門(mén)C.銷(xiāo)售部門(mén)D.質(zhì)量控制部門(mén)答案：ABCD3.藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)，必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明藥品合格證明和其他標(biāo)識(shí)，要檢查的內(nèi)容包括（）A.藥品的外觀B.包裝C.標(biāo)簽D.說(shuō)明書(shū)答案：ABCD4.藥品廣告不得含有（）A.不科學(xué)的表示功效的斷言或者保證B.利用國(guó)家機(jī)關(guān)、醫(yī)藥科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)或者專(zhuān)家、學(xué)者、醫(yī)師、患者的名義和形象作證明C.說(shuō)明治愈率或者有效率D.與其他藥品的功效和安全性進(jìn)行比較答案：ABCD5.醫(yī)藥代表在推廣藥品時(shí)，不得有以下行為（）A.私自銷(xiāo)售藥品B.夸大藥品療效C.詆毀其他藥品D.向醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)人員和患者贈(zèng)送財(cái)物或者其他利益答案：ABCD6.藥品不良反應(yīng)報(bào)告的內(nèi)容包括（）A.患者姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式B.藥品名稱、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠家C.用藥時(shí)間、用藥劑量、不良反應(yīng)發(fā)生時(shí)間D.不良反應(yīng)癥狀、處理情況、報(bào)告單位答案：ABCD7.藥品儲(chǔ)存時(shí)，需要分開(kāi)存放的藥品有（）A.內(nèi)服藥與外用藥B.易串味的藥品與一般藥品C.處方藥與非處方藥D.中藥材、中藥飲片、化學(xué)藥品、中成藥答案：ABD8.醫(yī)藥公司的培訓(xùn)內(nèi)容通常包括（）A.藥品知識(shí)B.銷(xiāo)售技巧C.法律法規(guī)D.企業(yè)文化答案：ABCD9.藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立藥品召回制度，下列哪些情況需要召回藥品（）A.藥品存在安全隱患B.藥品療效不確切C.藥品不良反應(yīng)大D.國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門(mén)規(guī)定的其他需要召回的情形答案：AD10.醫(yī)藥公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)可以是（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分）1.藥品生產(chǎn)企業(yè)可以委托不具備相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)生產(chǎn)藥品。（）答案：×2.藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)可以自行更改藥品的有效期。（）答案：×3.醫(yī)藥代表可以隨意夸大藥品的療效。（）答案：×4.藥品不良反應(yīng)是指合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無(wú)關(guān)的或意外的有害反應(yīng)。（）答案：√5.藥品儲(chǔ)存時(shí)，只要溫度合適，藥品就不會(huì)變質(zhì)。（）答案：×6.藥品廣告可以含有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系辦法、診療項(xiàng)目、診療方法以及有關(guān)義診、醫(yī)療（熱線）咨詢、開(kāi)設(shè)特約門(mén)診等醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容。（）答案：×7.醫(yī)藥公司的銷(xiāo)售人員不需要了解藥品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：×8.藥品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)召回的藥品，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行銷(xiāo)毀并記錄。（）答案：×（應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理，如銷(xiāo)毀、返工、重新檢驗(yàn)等，并記錄處理情況）9.藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)可以從無(wú)《藥品生產(chǎn)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品。（）答案：×10.醫(yī)藥公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng)可以不遵守法律法規(guī)。（）答案：×四、填空題（每題1分，共10分）1.藥品的批準(zhǔn)文號(hào)格式為：國(guó)藥準(zhǔn)字+1位字母+8位數(shù)字，其中字母“Z”代表（）。答案：中藥2.藥品儲(chǔ)存的相對(duì)濕度應(yīng)保持在（）之間。答案：35%-75%3.醫(yī)藥公司的核心價(jià)值觀通常包括誠(chéng)信、創(chuàng)新、（）、共贏等。答案：責(zé)任（或其他合理答案）4.藥品的通用名稱應(yīng)當(dāng)顯著、突出，其字體、字號(hào)和顏色必須一致，并符合（）的要求。答案：國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門(mén)的規(guī)定5.醫(yī)藥代表在拜訪客戶時(shí)，要注意（）和禮貌。答案：儀表整潔6.藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的（）和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。答案：生產(chǎn)工藝7.藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)應(yīng)劃分不同的（），實(shí)行色標(biāo)管理。答案：區(qū)域8.醫(yī)藥公司的市場(chǎng)定位包括產(chǎn)品定位、（）定位和形象定位。答案：目標(biāo)客戶9.藥品說(shuō)明書(shū)應(yīng)當(dāng)列出全部（）或者組方中的全部中藥藥味。答案：活性成分10.醫(yī)藥公司的績(jī)效考核指標(biāo)通常包括銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、（）、客戶滿意度等。答案：市場(chǎng)推廣效果（或其他合理答案）五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)藥品銷(xiāo)售人員的管理要求。答案：核實(shí)銷(xiāo)售人員的合法資格，留存加蓋供貨單位公章原印章的銷(xiāo)售人員身份證復(fù)印件、授權(quán)書(shū)原件。對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其了解藥品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、法律法規(guī)等。監(jiān)督銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售行為，確保其遵守相關(guān)規(guī)定。建立銷(xiāo)售人員檔案，記錄其基本信息、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、違規(guī)情況等。2.簡(jiǎn)述藥品儲(chǔ)存的基本原則。答案：分類(lèi)儲(chǔ)存：根據(jù)藥品的劑型、性質(zhì)、用途等進(jìn)行分類(lèi)存放。分區(qū)存放：劃分合格區(qū)、待驗(yàn)區(qū)、不合格區(qū)等，并有明顯標(biāo)識(shí)。按特性儲(chǔ)存：如常溫、陰涼、冷藏、防潮、防蟲(chóng)、防鼠等。遵循先進(jìn)先出、近期先出的原則。3.醫(yī)藥公司如何進(jìn)行藥品市場(chǎng)調(diào)研？答案：確定調(diào)研目標(biāo)，明確要了解的市場(chǎng)信息。選擇調(diào)研方法，如問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察、數(shù)據(jù)分析等。設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或訪談提綱，確保問(wèn)題清晰、有針對(duì)性。收集數(shù)據(jù)，通過(guò)各種渠道獲取相關(guān)信息。整理和分析數(shù)據(jù)，提取有價(jià)值的信息。撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，總結(jié)調(diào)研結(jié)果并提出建議。4.簡(jiǎn)述藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)的意義。答案：保障公眾用藥安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)藥品潛在風(fēng)險(xiǎn)。為藥品再評(píng)價(jià)提供依據(jù)，評(píng)估藥品的安全性和有效性。促進(jìn)合理用藥，指導(dǎo)臨床用藥選擇。有助于藥品監(jiān)管部門(mén)制定政策，加強(qiáng)藥品管理。六、論述題（每題5分，共20分）1.論述醫(yī)藥公司在藥品質(zhì)量控制方面應(yīng)采取的措施。答案：建立質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量管理制度和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。加強(qiáng)原材料采購(gòu)管理，確保原材料質(zhì)量合格。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝。加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)，包括原材料檢驗(yàn)、半成品檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)。定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和校準(zhǔn)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，提高質(zhì)量意識(shí)。建立質(zhì)量追溯體系，便于查找質(zhì)量問(wèn)題的源頭。2.論述醫(yī)藥代表如何提高自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。答案：深入學(xué)習(xí)藥品知識(shí)，包括藥品的成分、作用機(jī)制、適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)等。了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和法律法規(guī)，確保推廣行為合法合規(guī)。提升溝通技巧，能夠與醫(yī)生、藥師、患者等有效交流。掌握銷(xiāo)售技巧，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會(huì)議，不斷更新知識(shí)。關(guān)注市場(chǎng)反饋，及時(shí)調(diào)整推廣策略。建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。3.論述醫(yī)藥公司如何加強(qiáng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作。答案：提供優(yōu)質(zhì)的藥品和服務(wù)，確保藥品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立定期溝通機(jī)制，了解需求和意見(jiàn)。參與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)活動(dòng)，推廣藥品和治療方案。協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行藥品管理，如庫(kù)存管理、用藥指導(dǎo)等。開(kāi)展臨床研究合作，為藥品的臨床應(yīng)用提供依據(jù)。加強(qiáng)信息共享，及時(shí)傳遞藥品相關(guān)信息。建立合作激勵(lì)機(jī)制，提高醫(yī)療機(jī)