2025年大學(xué)輔導(dǎo)員招聘考試：心理危機(jī)干預(yù)預(yù)防與應(yīng)急處理試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題1分，共20分）1.以下哪一項(xiàng)不屬于心理危機(jī)的主要特征？（）2.心理危機(jī)干預(yù)的首要原則是？（）3.在心理危機(jī)干預(yù)中，強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)人意愿和選擇，這體現(xiàn)了哪項(xiàng)原則？（）4.下列哪一種心理評(píng)估工具不適合用于緊急情況下的危機(jī)評(píng)估？（）5.自殺意念強(qiáng)烈且計(jì)劃具體的學(xué)生，屬于哪種危機(jī)狀態(tài)？（）6.心理危機(jī)干預(yù)的最終目標(biāo)是？（）7.以下哪項(xiàng)不是大學(xué)生常見的心理危機(jī)誘因？（）8.“去災(zāi)難化”是危機(jī)干預(yù)中常用的技術(shù)，其主要目的是？（）9.學(xué)校心理危機(jī)預(yù)防體系的核心組成部分是？（）10.以下哪項(xiàng)行為不屬于典型的焦慮癥狀表現(xiàn)？（）11.面對(duì)有自殺傾向的學(xué)生，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？（）12.心理危機(jī)干預(yù)過程中，傾聽技巧中哪項(xiàng)最重要？（）13.校園暴力的主要類型不包括？（）14.處理校園暴力事件的首要步驟是？（）15.心理危機(jī)干預(yù)后的隨訪工作主要目的是？（）16.在心理危機(jī)干預(yù)中，建立信任關(guān)系的關(guān)鍵是？（）17.以下哪項(xiàng)不屬于常用的心理危機(jī)干預(yù)資源？（）18.心理健康教育在心理危機(jī)預(yù)防中的作用是？（）19.對(duì)于存在心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)首先采取的措施是？（）20.心理危機(jī)干預(yù)的效果評(píng)估主要關(guān)注哪些方面？（）二、簡(jiǎn)答題（每題5分，共30分）1.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)的三個(gè)主要階段及其核心任務(wù)。2.簡(jiǎn)述大學(xué)生常見的三種心理危機(jī)類型及其主要表現(xiàn)。3.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)中積極傾聽的技巧。4.簡(jiǎn)述心理危機(jī)預(yù)防工作中，學(xué)?？梢圆扇∧男┚唧w措施。5.簡(jiǎn)述處理學(xué)生自殺危機(jī)的緊急應(yīng)對(duì)步驟。6.簡(jiǎn)述校園暴力事件中，輔導(dǎo)員應(yīng)如何進(jìn)行初步干預(yù)。三、案例分析題（每題15分，共30分）1.某高校大一學(xué)生小張，最近情緒低落，上課注意力不集中，經(jīng)常失眠，并聲稱“活著沒意思”，曾試圖自傷。輔導(dǎo)員在班會(huì)中了解到此情況，應(yīng)如何進(jìn)行初步干預(yù)，并制定后續(xù)的危機(jī)干預(yù)方案？2.某高校發(fā)生一起學(xué)生間肢體沖突事件，造成一方受傷，雙方情緒激動(dòng)，事態(tài)有升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)。作為事發(fā)地輔導(dǎo)員，應(yīng)如何處理這一校園暴力事件？試卷答案1.C2.A3.D4.B5.C6.B7.D8.A9.C10.B11.D12.C13.A14.B15.D16.B17.A18.C19.A20.D一、選擇題解析1.解析：心理危機(jī)的主要特征包括：突發(fā)性、破壞性、情緒激動(dòng)性、認(rèn)知混亂性、行為沖動(dòng)性等。選項(xiàng)C（心理平衡狀態(tài)）顯然不屬于心理危機(jī)的特征。2.解析：心理危機(jī)干預(yù)的首要原則是尊重原則，即尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)人意愿、價(jià)值觀和選擇，保障其自主權(quán)。3.解析：強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)人意愿和選擇，體現(xiàn)了尊重原則。其他選項(xiàng)如A（保密原則）、B（自愿原則）、E（最小傷害原則）也都是重要原則，但“尊重意愿和選擇”最直接地對(duì)應(yīng)尊重原則的核心。4.解析：在緊急情況下，需要進(jìn)行快速、初步的評(píng)估。選項(xiàng)B（心理量表測(cè)評(píng)）通常需要相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境和較長時(shí)間，不適合緊急情況下的危機(jī)評(píng)估。其他選項(xiàng)如A（開放式提問）、C（觀察法）、D（生命體征評(píng)估）更適合緊急情況。5.解析：自殺意念強(qiáng)烈且計(jì)劃具體的學(xué)生，處于危機(jī)中的“危機(jī)爆發(fā)”或“積極危機(jī)”階段，有較高的實(shí)施自殺行為的風(fēng)險(xiǎn)。6.解析：心理危機(jī)干預(yù)的最終目標(biāo)是幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)心理平衡，重建應(yīng)對(duì)機(jī)制，適應(yīng)生活，而不是僅僅消除危機(jī)癥狀。7.解析：大學(xué)生常見的心理危機(jī)誘因包括學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系沖突、就業(yè)壓力、家庭問題、失戀等。選項(xiàng)D（身體完全健康）顯然不是誘因。8.解析：“去災(zāi)難化”技術(shù)旨在幫助服務(wù)對(duì)象降低對(duì)危機(jī)事件的負(fù)面感知，減少恐懼和焦慮，其目的是減輕危機(jī)事件帶來的沖擊。9.解析：學(xué)校心理危機(jī)預(yù)防體系的核心組成部分是預(yù)警機(jī)制，包括識(shí)別有風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生、建立報(bào)告渠道、進(jìn)行早期干預(yù)等。10.解析：焦慮癥狀的表現(xiàn)多種多樣，包括內(nèi)心緊張不安、過度擔(dān)憂、注意力難集中、肌肉緊張、心悸、出汗等。選項(xiàng)B（食欲顯著下降）可能伴隨焦慮，但不是典型的主要表現(xiàn)，典型表現(xiàn)更多是情緒和生理上的。11.解析：面對(duì)有自殺傾向的學(xué)生，選項(xiàng)D（隨意承諾保密，不管學(xué)生是否要求）是錯(cuò)誤的。應(yīng)首先評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)需要打破保密原則以保障學(xué)生生命安全。其他選項(xiàng)如A（陪伴學(xué)生）、B（尋求專業(yè)幫助）、C（轉(zhuǎn)移注意力）都是正確的做法。12.解析：積極傾聽的核心在于“同理心傾聽”，即嘗試站在服務(wù)對(duì)象的角度理解其感受和想法，并給予回應(yīng)。13.解析：校園暴力的主要類型包括身體暴力、言語暴力、關(guān)系暴力（如孤立、排擠）、網(wǎng)絡(luò)暴力等。選項(xiàng)A（教師體罰學(xué)生，屬于教育行為范疇）不屬于學(xué)生間的校園暴力。14.解析：處理校園暴力事件的首要步驟是控制事態(tài)，確保現(xiàn)場(chǎng)人員安全，隔離沖突雙方，防止事態(tài)升級(jí)。15.解析：心理危機(jī)干預(yù)后的隨訪工作主要目的是評(píng)估干預(yù)效果，鞏固干預(yù)成果，預(yù)防復(fù)發(fā)，并提供持續(xù)的支持。16.解析：在心理危機(jī)干預(yù)中，建立信任關(guān)系的關(guān)鍵是真誠、共情和非評(píng)判性。其中，真誠是基礎(chǔ)，即咨詢師必須真實(shí)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象。17.解析：常用的心理危機(jī)干預(yù)資源包括學(xué)校心理咨詢服務(wù)、專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)、危機(jī)干預(yù)熱線、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等。選項(xiàng)A（學(xué)生個(gè)人手機(jī)）雖然可以聯(lián)系，但本身不是干預(yù)資源。18.解析：心理健康教育通過提高學(xué)生的心理素養(yǎng)，增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)壓力和挫折的能力，從而在源頭上預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生。19.解析：對(duì)于存在心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)首先采取的措施是進(jìn)行初步評(píng)估，了解情況，判斷風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，并決定是否需要以及如何尋求進(jìn)一步的幫助。20.解析：心理危機(jī)干預(yù)的效果評(píng)估主要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理狀態(tài)改善、應(yīng)對(duì)能力提升、功能恢復(fù)程度以及危機(jī)復(fù)發(fā)情況等方面。二、簡(jiǎn)答題解析1.解析：心理危機(jī)干預(yù)通常分為三個(gè)階段：第一階段是評(píng)估階段，主要任務(wù)是快速評(píng)估危機(jī)的嚴(yán)重程度、服務(wù)對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)狀況以及可用資源；第二階段是干預(yù)階段，主要任務(wù)是穩(wěn)定情緒、提供支持、制定應(yīng)對(duì)方案、實(shí)施干預(yù)措施；第三階段是隨訪階段，主要任務(wù)是評(píng)估干預(yù)效果、鞏固成果、預(yù)防復(fù)發(fā)、提供持續(xù)支持。核心任務(wù)是幫助服務(wù)對(duì)象度過危機(jī)，恢復(fù)功能。2.解析：大學(xué)生常見的心理危機(jī)類型包括：學(xué)業(yè)危機(jī)，如考試失敗、掛科、學(xué)業(yè)壓力過大等；人際關(guān)系危機(jī)，如戀愛挫折、人際沖突、社交障礙等；生涯危機(jī)，如就業(yè)壓力、專業(yè)選擇困難、未來迷茫等；生命危機(jī)，如失戀、親人離世、重大疾病、自殺傾向等。其表現(xiàn)主要包括情緒劇烈波動(dòng)（焦慮、抑郁、憤怒）、行為異常（失眠、食欲改變、自傷、回避社交）、認(rèn)知功能紊亂（注意力不集中、思維混亂）等。3.解析：積極傾聽的技巧包括：①專注傾聽，保持眼神接觸，身體微微前傾，避免打斷；②使用非語言線索，如點(diǎn)頭、微笑，表示理解和關(guān)注；③運(yùn)用復(fù)述技巧，用自己的話重復(fù)服務(wù)對(duì)象的部分話語，確認(rèn)理解；④運(yùn)用澄清技巧，針對(duì)模糊不清的表達(dá)，向服務(wù)對(duì)象提問，尋求更清晰的信息；⑤運(yùn)用總結(jié)技巧，對(duì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)的主要內(nèi)容進(jìn)行概括，幫助其理清思路；⑥表達(dá)同理心，嘗試?yán)斫獠⒎从撤?wù)對(duì)象的感受。4.解析：學(xué)?？梢圆扇〉男睦砦C(jī)預(yù)防措施包括：①加強(qiáng)心理健康教育，普及心理健康知識(shí)，提高學(xué)生心理素養(yǎng)；②建立和完善心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，如建立學(xué)生心理檔案，定期篩查，鼓勵(lì)同伴互助和報(bào)告；③提供便捷可及的心理咨詢服務(wù)，為學(xué)生提供專業(yè)的支持和幫助；④營造積極健康的校園文化，關(guān)注學(xué)生心理健康，減少校園暴力等負(fù)面事件；⑤對(duì)教職工進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)，提高其識(shí)別和初步應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。5.解析：處理學(xué)生自殺危機(jī)的緊急應(yīng)對(duì)步驟包括：①立即評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，判斷學(xué)生自殺意念的強(qiáng)烈程度、計(jì)劃的具體性、實(shí)施的可能性；②確?，F(xiàn)場(chǎng)安全，將學(xué)生與其他可能受到傷害的人員分開，移除可能用于自傷的物品；③立即聯(lián)系專業(yè)心理危機(jī)干預(yù)人員或機(jī)構(gòu)，尋求專業(yè)幫助；④通知學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人，根據(jù)情況決定是否告知；⑤在專業(yè)人員到達(dá)前，保持陪伴，給予支持，耐心傾聽，避免激化矛盾或承諾無法做到的事情；⑥事后進(jìn)行妥善處理，包括保護(hù)隱私、提供持續(xù)支持等。6.解析：校園暴力事件中，輔導(dǎo)員的初步干預(yù)應(yīng)包括：①迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)，確保所有相關(guān)人員的安全；②將沖突雙方分離，避免進(jìn)一步肢體沖突；③安撫雙方情緒，進(jìn)行初步的溝通，了解事情經(jīng)過，但避免偏袒；④評(píng)估事件嚴(yán)重程度，如有人員受傷，立即聯(lián)系校醫(yī)院或急救中心；⑤根據(jù)情況，決定是否需要通知家長、班主任或其他相關(guān)部門（如保衛(wèi)處、學(xué)生處）；⑥記錄事件經(jīng)過，為后續(xù)處理提供依據(jù)；⑦后續(xù)跟進(jìn)，對(duì)雙方學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和調(diào)解，預(yù)防類似事件再次發(fā)生。三、案例分析題解析1.解析：初步干預(yù)：輔導(dǎo)員應(yīng)盡快與小張單獨(dú)談話，創(chuàng)造一個(gè)安全、私密、支持性的環(huán)境。首先，表達(dá)關(guān)心和共情，傾聽小張的傾訴，了解其困境和感受。評(píng)估其自殺風(fēng)險(xiǎn)，詢問是否有具體的計(jì)劃、實(shí)施工具等。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，決定是否需要立即聯(lián)系專業(yè)心理醫(yī)生或危機(jī)干預(yù)中心。同時(shí)，告知學(xué)校的相關(guān)支持資源，如心理咨詢中心。在初步干預(yù)中，關(guān)鍵是建立信任關(guān)系，穩(wěn)定其情緒，并提供必要的支持和幫助。后續(xù)方案：制定后續(xù)方案需考慮小張的具體情況，可能包括：*安排心理咨詢：推薦或安排專業(yè)心理咨詢師進(jìn)行系統(tǒng)、深入的心理咨詢。*識(shí)別和支持社會(huì)支持系統(tǒng)：了解小張的家庭、朋友關(guān)系，鼓勵(lì)其與親友溝通，尋求支持。*排除壓力源：與小張一起分析導(dǎo)致其危機(jī)的壓力源，如學(xué)業(yè)、人際關(guān)系等，探討應(yīng)對(duì)策略。*制定安全計(jì)劃：與小張共同制定詳細(xì)的安全計(jì)劃，包括識(shí)別危機(jī)信號(hào)、應(yīng)對(duì)策略、可求助的資源等。*家長溝通：根據(jù)情況，與家長溝通，爭(zhēng)取家長的支持和配合。*持續(xù)跟進(jìn)：定期與小張溝通，了解其進(jìn)展，評(píng)估干預(yù)效果，調(diào)整方案。2.解析：處理步驟：*立即控制現(xiàn)場(chǎng)：趕到現(xiàn)場(chǎng)后，首要任務(wù)是控制事態(tài)，確保所有人員安全。隔離沖突雙方，如有必要，可請(qǐng)其他老師或?qū)W生協(xié)助維持秩序。*評(píng)估傷情和風(fēng)險(xiǎn)：檢查受傷學(xué)生的傷勢(shì)，必要時(shí)立即聯(lián)系校醫(yī)院或急救中心。評(píng)估雙方的情緒狀態(tài)，防止事態(tài)升級(jí)。*分開并安撫：將沖突雙方暫時(shí)分開，給予雙方一定的冷靜時(shí)間。分別進(jìn)行初步溝通，傾聽雙方訴求，安撫情緒，避免指責(zé)和激化矛盾。*了解情況：在情緒稍微平復(fù)后，分別了解事件起因、經(jīng)過，收集相關(guān)信息，注意客觀記錄。*通知相關(guān)人員：根據(jù)事件性質(zhì)和嚴(yán)重程度