2025北京朝陽十八里店鄉(xiāng)人民政府城市協(xié)管員招聘21人考試參考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一起交通事故，應(yīng)首先采取的措施是（）A.立即嘗試移動傷員B.確認(rèn)安全后拍照留證C.設(shè)置警示標(biāo)志，引導(dǎo)交通D.立即撥打急救電話答案：C解析：交通事故現(xiàn)場存在安全隱患，城市協(xié)管員的首要任務(wù)是維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止二次事故發(fā)生。應(yīng)首先設(shè)置警示標(biāo)志，引導(dǎo)過往車輛繞行，確保現(xiàn)場安全。在確認(rèn)安全的前提下，再根據(jù)情況決定是否需要移動傷員或撥打急救電話。拍照留證雖然重要，但不是首要任務(wù)。2.在協(xié)助社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作時，城市協(xié)管員的主要職責(zé)是（）A.制定整治方案B.組織居民參與C.執(zhí)行具體整治任務(wù)D.監(jiān)督整治效果答案：C解析：城市協(xié)管員是基層治理的執(zhí)行者，在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中，主要職責(zé)是協(xié)助社區(qū)工作人員執(zhí)行具體的整治任務(wù)，如清理垃圾、清理小廣告等。制定方案、組織居民和監(jiān)督效果通常是社區(qū)工作人員或上級部門的職責(zé)。3.城市協(xié)管員接到居民投訴，反映某商鋪存在無證經(jīng)營行為，正確的處理流程是（）A.立即上門取締B.向相關(guān)部門報告，并做好記錄C.與商鋪協(xié)商，要求其自行整改D.要求居民自行與商鋪溝通答案：B解析：城市協(xié)管員的主要職責(zé)是協(xié)助政府部門進(jìn)行城市管理，對于居民投訴的無證經(jīng)營行為，應(yīng)首先向相關(guān)部門報告，并做好詳細(xì)記錄，由相關(guān)部門依法處理。立即取締可能超出協(xié)管員的權(quán)限，與商鋪協(xié)商或要求居民自行溝通都不是規(guī)范的處理流程。4.在協(xié)助進(jìn)行人口普查工作時，城市協(xié)管員需要收集的信息主要包括（）A.居民姓名、年齡、職業(yè)B.居民收入、財產(chǎn)狀況C.居民婚姻狀況、教育程度D.居民戶籍類型、居住時間答案：A解析：人口普查是一項重要的國情國力調(diào)查，城市協(xié)管員在協(xié)助普查工作時，需要收集居民的基本信息，主要包括姓名、年齡、職業(yè)等。收入、財產(chǎn)、婚姻狀況、教育程度等屬于個人隱私，一般不作為普查內(nèi)容。戶籍類型和居住時間雖然重要，但不是主要收集信息。5.城市協(xié)管員在協(xié)助維護(hù)社會治安時，遇到群眾糾紛，應(yīng)采取的做法是（）A.直接介入調(diào)解，做出評判B.報告民警，由民警處理C.勸說雙方保持冷靜，記錄情況D.離開現(xiàn)場，避免沖突答案：C解析：城市協(xié)管員在協(xié)助維護(hù)社會治安時，對于群眾糾紛，應(yīng)首先勸說雙方保持冷靜，避免沖突升級，并詳細(xì)記錄糾紛情況，為后續(xù)處理提供依據(jù)。直接介入調(diào)解并做出評判可能超出職責(zé)范圍，報告民警是必要的，但不是首選措施。離開現(xiàn)場會讓問題懸而未決。6.在協(xié)助開展消防安全宣傳工作時，城市協(xié)管員可以通過哪些方式進(jìn)行宣傳（）A.發(fā)放宣傳單，張貼海報B.組織消防演練C.進(jìn)行消防知識講座D.以上都是答案：D解析：城市協(xié)管員在協(xié)助開展消防安全宣傳工作時，可以采用多種方式進(jìn)行，包括發(fā)放宣傳單、張貼海報、組織消防演練、進(jìn)行消防知識講座等。多種形式的宣傳可以提高居民的消防安全意識。7.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一處市政設(shè)施損壞，應(yīng)首先（）A.拍照記錄，并向相關(guān)部門報告B.嘗試自行修復(fù)C.設(shè)置警示標(biāo)志，防止事故發(fā)生D.留下觀察，等待損壞擴(kuò)大答案：A解析：市政設(shè)施損壞可能存在安全隱患，城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)損壞后，應(yīng)首先拍照記錄損壞情況，并向相關(guān)部門報告，由專業(yè)人員進(jìn)行維修。嘗試自行修復(fù)可能存在安全風(fēng)險，設(shè)置警示標(biāo)志也很重要，但報告是首要步驟。8.在協(xié)助進(jìn)行疫情防控工作時，城市協(xié)管員需要做好的工作包括（）A.檢查體溫，督促佩戴口罩B.指揮車輛通行C.組織居民隔離D.發(fā)布疫情信息答案：A解析：疫情防控是重要的公共衛(wèi)生工作，城市協(xié)管員在協(xié)助進(jìn)行疫情防控時，需要檢查進(jìn)入小區(qū)或公共場所的人員體溫，督促其佩戴口罩，做好個人防護(hù)。指揮車輛通行、組織居民隔離、發(fā)布疫情信息通常是其他部門或社區(qū)工作人員的職責(zé)。9.城市協(xié)管員在協(xié)助開展社區(qū)服務(wù)工作時，應(yīng)具備的服務(wù)意識是（）A.耐心細(xì)致，積極主動B.簡單粗暴，敷衍了事C.推諉扯皮，不作為D.濫用職權(quán)，謀取私利答案：A解析：城市協(xié)管員是基層治理的接觸點，直接面向居民，應(yīng)具備良好的服務(wù)意識，做到耐心細(xì)致，積極主動地為居民提供服務(wù)。簡單粗暴、敷衍了事、推諉扯皮、濫用職權(quán)、謀取私利都是嚴(yán)重違反工作紀(jì)律的行為。10.城市協(xié)管員的工作職責(zé)不包括（）A.協(xié)助開展社區(qū)文化活動B.調(diào)解鄰里糾紛C.收取居民水電費D.維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生答案：C解析：城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括協(xié)助開展社區(qū)文化活動、調(diào)解鄰里糾紛、維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等，但不包括收取居民水電費。收取水電費通常是供電、供水部門或物業(yè)公司的職責(zé)。11.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一起交通事故，應(yīng)首先采取的措施是（）A.立即嘗試移動傷員B.確認(rèn)安全后拍照留證C.設(shè)置警示標(biāo)志，引導(dǎo)交通D.立即撥打急救電話答案：C解析：交通事故現(xiàn)場存在安全隱患，城市協(xié)管員的首要任務(wù)是維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止二次事故發(fā)生。應(yīng)首先設(shè)置警示標(biāo)志，引導(dǎo)過往車輛繞行，確?，F(xiàn)場安全。在確認(rèn)安全的前提下，再根據(jù)情況決定是否需要移動傷員或撥打急救電話。拍照留證雖然重要，但不是首要任務(wù)。12.在協(xié)助社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作時，城市協(xié)管員的主要職責(zé)是（）A.制定整治方案B.組織居民參與C.執(zhí)行具體整治任務(wù)D.監(jiān)督整治效果答案：C解析：城市協(xié)管員是基層治理的執(zhí)行者，在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中，主要職責(zé)是協(xié)助社區(qū)工作人員執(zhí)行具體的整治任務(wù)，如清理垃圾、清理小廣告等。制定方案、組織居民和監(jiān)督效果通常是社區(qū)工作人員或上級部門的職責(zé)。13.城市協(xié)管員接到居民投訴，反映某商鋪存在無證經(jīng)營行為，正確的處理流程是（）A.立即上門取締B.向相關(guān)部門報告，并做好記錄C.與商鋪協(xié)商，要求其自行整改D.要求居民自行與商鋪溝通答案：B解析：城市協(xié)管員的主要職責(zé)是協(xié)助政府部門進(jìn)行城市管理，對于居民投訴的無證經(jīng)營行為，應(yīng)首先向相關(guān)部門報告，并做好詳細(xì)記錄，由相關(guān)部門依法處理。立即取締可能超出協(xié)管員的權(quán)限，與商鋪協(xié)商或要求居民自行溝通都不是規(guī)范的處理流程。14.在協(xié)助進(jìn)行人口普查工作時，城市協(xié)管員需要收集的信息主要包括（）A.居民姓名、年齡、職業(yè)B.居民收入、財產(chǎn)狀況C.居民婚姻狀況、教育程度D.居民戶籍類型、居住時間答案：A解析：人口普查是一項重要的國情國力調(diào)查，城市協(xié)管員在協(xié)助普查工作時，需要收集居民的基本信息，主要包括姓名、年齡、職業(yè)等。收入、財產(chǎn)、婚姻狀況、教育程度等屬于個人隱私，一般不作為普查內(nèi)容。戶籍類型和居住時間雖然重要，但不是主要收集信息。15.城市協(xié)管員在協(xié)助維護(hù)社會治安時，遇到群眾糾紛，應(yīng)采取的做法是（）A.直接介入調(diào)解，做出評判B.報告民警，由民警處理C.勸說雙方保持冷靜，記錄情況D.離開現(xiàn)場，避免沖突答案：C解析：城市協(xié)管員在協(xié)助維護(hù)社會治安時，對于群眾糾紛，應(yīng)首先勸說雙方保持冷靜，避免沖突升級，并詳細(xì)記錄糾紛情況，為后續(xù)處理提供依據(jù)。直接介入調(diào)解并做出評判可能超出職責(zé)范圍，報告民警是必要的，但不是首選措施。離開現(xiàn)場會讓問題懸而未決。16.在協(xié)助開展消防安全宣傳工作時，城市協(xié)管員可以通過哪些方式進(jìn)行宣傳（）A.發(fā)放宣傳單，張貼海報B.組織消防演練C.進(jìn)行消防知識講座D.以上都是答案：D解析：城市協(xié)管員在協(xié)助開展消防安全宣傳工作時，可以采用多種方式進(jìn)行，包括發(fā)放宣傳單、張貼海報、組織消防演練、進(jìn)行消防知識講座等。多種形式的宣傳可以提高居民的消防安全意識。17.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一處市政設(shè)施損壞，應(yīng)首先（）A.拍照記錄，并向相關(guān)部門報告B.嘗試自行修復(fù)C.設(shè)置警示標(biāo)志，防止事故發(fā)生D.留下觀察，等待損壞擴(kuò)大答案：A解析：市政設(shè)施損壞可能存在安全隱患，城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)損壞后，應(yīng)首先拍照記錄損壞情況，并向相關(guān)部門報告，由專業(yè)人員進(jìn)行維修。嘗試自行修復(fù)可能存在安全風(fēng)險，設(shè)置警示標(biāo)志也很重要，但報告是首要步驟。18.在協(xié)助進(jìn)行疫情防控工作時，城市協(xié)管員需要做好的工作包括（）A.檢查體溫，督促佩戴口罩B.指揮車輛通行C.組織居民隔離D.發(fā)布疫情信息答案：A解析：疫情防控是重要的公共衛(wèi)生工作，城市協(xié)管員在協(xié)助進(jìn)行疫情防控時，需要檢查進(jìn)入小區(qū)或公共場所的人員體溫，督促其佩戴口罩，做好個人防護(hù)。指揮車輛通行、組織居民隔離、發(fā)布疫情信息通常是其他部門或社區(qū)工作人員的職責(zé)。19.城市協(xié)管員在協(xié)助開展社區(qū)服務(wù)工作時，應(yīng)具備的服務(wù)意識是（）A.耐心細(xì)致，積極主動B.簡單粗暴，敷衍了事C.推諉扯皮，不作為D.濫用職權(quán)，謀取私利答案：A解析：城市協(xié)管員是基層治理的接觸點，直接面向居民，應(yīng)具備良好的服務(wù)意識，做到耐心細(xì)致，積極主動地為居民提供服務(wù)。簡單粗暴、敷衍了事、推諉扯皮、濫用職權(quán)、謀取私利都是嚴(yán)重違反工作紀(jì)律的行為。20.城市協(xié)管員的工作職責(zé)不包括（）A.協(xié)助開展社區(qū)文化活動B.調(diào)解鄰里糾紛C.收取居民水電費D.維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生答案：C解析：城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括協(xié)助開展社區(qū)文化活動、調(diào)解鄰里糾紛、維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等，但不包括收取居民水電費。收取水電費通常是供電、供水部門或物業(yè)公司的職責(zé)。二、多選題1.城市協(xié)管員在協(xié)助進(jìn)行社區(qū)管理時，可以參與的工作內(nèi)容有（）A.維護(hù)社區(qū)公共秩序B.協(xié)助開展社區(qū)文化活動C.調(diào)解鄰里糾紛D.收取居民物業(yè)費E.檢查社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生答案：ABCE解析：城市協(xié)管員的主要職責(zé)是協(xié)助政府部門和社區(qū)工作人員進(jìn)行基層管理和服務(wù)。維護(hù)社區(qū)公共秩序、協(xié)助開展社區(qū)文化活動、調(diào)解鄰里糾紛、檢查社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生都是城市協(xié)管員可以參與的工作內(nèi)容。收取居民物業(yè)費通常是物業(yè)公司的職責(zé)，城市協(xié)管員一般不負(fù)責(zé)此項工作。2.在協(xié)助開展疫情防控宣傳工作時，城市協(xié)管員可以通過哪些方式進(jìn)行（）A.發(fā)放宣傳資料B.張貼宣傳海報C.組織線上講座D.利用社區(qū)廣播E.家訪宣傳答案：ABDE解析：城市協(xié)管員在協(xié)助開展疫情防控宣傳工作時，可以采用多種方式進(jìn)行，包括發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳海報、利用社區(qū)廣播進(jìn)行宣傳等。組織線上講座和家訪宣傳也是有效的宣傳方式，但具體可行性可能因?qū)嶋H情況而異。選項C和E雖然可以作為一種宣傳方式，但并不是所有社區(qū)都具備的條件，因此ABDE是更普遍和常見的宣傳方式。3.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)市政設(shè)施損壞，應(yīng)采取的措施有（）A.拍照記錄損壞情況B.設(shè)置警示標(biāo)志C.立即嘗試修復(fù)D.向相關(guān)部門報告E.留下觀察損壞擴(kuò)大答案：ABD解析：城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)市政設(shè)施損壞，應(yīng)首先拍照記錄損壞情況，設(shè)置警示標(biāo)志，防止行人或車輛發(fā)生危險，并向相關(guān)部門報告，由專業(yè)人員進(jìn)行維修。立即嘗試修復(fù)可能超出協(xié)管員的權(quán)限或不安全，留下觀察損壞擴(kuò)大可能導(dǎo)致安全隱患，因此ABD是正確的做法。4.城市協(xié)管員協(xié)助社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作，可以負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容有（）A.清理社區(qū)垃圾B.清理小廣告C.指導(dǎo)居民垃圾分類D.組織居民開展衛(wèi)生大掃除E.檢查商戶油煙排放答案：ABCD解析：城市協(xié)管員在協(xié)助社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作時，可以負(fù)責(zé)清理社區(qū)垃圾、清理小廣告、指導(dǎo)居民垃圾分類、組織居民開展衛(wèi)生大掃除等工作。檢查商戶油煙排放通常是環(huán)保部門的職責(zé)，城市協(xié)管員一般不負(fù)責(zé)此項工作。5.城市協(xié)管員在協(xié)助維護(hù)社會治安時，遇到的情況有（）A.群眾糾紛B.治安案件C.突發(fā)事件D.交通擁堵E.環(huán)境污染答案：ACD解析：城市協(xié)管員在協(xié)助維護(hù)社會治安時，主要遇到的情況包括群眾糾紛、突發(fā)事件、交通擁堵等。治安案件通常由公安機關(guān)處理，環(huán)境污染由環(huán)保部門負(fù)責(zé)，因此不屬于城市協(xié)管員主要協(xié)助維護(hù)社會治安時遇到的情況。6.城市協(xié)管員協(xié)助進(jìn)行人口普查工作，需要做好的準(zhǔn)備有（）A.學(xué)習(xí)普查表格填寫方法B.熟悉普查區(qū)域情況C.掌握普查政策法規(guī)D.準(zhǔn)備普查所需物資E.學(xué)習(xí)如何與居民溝通答案：ABCDE解析：城市協(xié)管員在協(xié)助進(jìn)行人口普查工作前，需要做好充分的準(zhǔn)備，包括學(xué)習(xí)普查表格填寫方法、熟悉普查區(qū)域情況、掌握普查政策法規(guī)、準(zhǔn)備普查所需物資（如證件、筆、宣傳品等）、學(xué)習(xí)如何與居民溝通等。這些準(zhǔn)備可以確保普查工作順利進(jìn)行。7.城市協(xié)管員協(xié)助開展社區(qū)服務(wù)工作時，可以提供的服務(wù)有（）A.幫助辦理居住證B.咨詢社區(qū)事務(wù)C.提供法律援助信息D.協(xié)助申請社會救助E.組織社區(qū)志愿者活動答案：ABCDE解析：城市協(xié)管員在協(xié)助開展社區(qū)服務(wù)工作時，可以提供多種服務(wù)，包括幫助居民辦理居住證、解答社區(qū)事務(wù)咨詢、提供法律援助信息、協(xié)助居民申請社會救助、組織社區(qū)志愿者活動等。這些服務(wù)可以幫助居民解決實際問題，提升社區(qū)服務(wù)水平。8.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括（）A.維護(hù)社區(qū)公共設(shè)施B.協(xié)助開展社區(qū)教育C.調(diào)解家庭矛盾D.收取居民各項費用E.協(xié)助進(jìn)行社區(qū)安全管理答案：ABE解析：城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括維護(hù)社區(qū)公共設(shè)施、協(xié)助開展社區(qū)教育、協(xié)助進(jìn)行社區(qū)安全管理等。調(diào)解家庭矛盾也是城市協(xié)管員可能涉及的工作內(nèi)容，但通常需要根據(jù)具體情況和自身能力判斷是否介入。收取居民各項費用（如物業(yè)費、水電費等）通常是物業(yè)費或相關(guān)收費部門的職責(zé)，城市協(xié)管員一般不負(fù)責(zé)此項工作。9.城市協(xié)管員在協(xié)助進(jìn)行疫情防控工作時，需要做好的工作有（）A.檢查進(jìn)入人員體溫B.督促佩戴口罩C.宣傳防疫知識D.消殺消毒E.排查發(fā)熱人員答案：ABCDE解析：城市協(xié)管員在協(xié)助進(jìn)行疫情防控工作時，需要做好的工作包括檢查進(jìn)入人員體溫、督促佩戴口罩、宣傳防疫知識、進(jìn)行消殺消毒、排查發(fā)熱人員等。這些工作可以幫助控制疫情傳播，保障居民健康安全。10.城市協(xié)管員在協(xié)助開展社區(qū)文化活動時，可以負(fù)責(zé)的工作有（）A.組織活動策劃B.招募活動參與者C.場地布置D.活動宣傳E.活動現(xiàn)場秩序維護(hù)答案：BCDE解析：城市協(xié)管員在協(xié)助開展社區(qū)文化活動時，可以負(fù)責(zé)場地布置、活動宣傳、招募活動參與者、活動現(xiàn)場秩序維護(hù)等工作。組織活動策劃通常是社區(qū)工作人員或活動主辦方的職責(zé)，城市協(xié)管員一般協(xié)助進(jìn)行，因此不包含在選項中。11.城市協(xié)管員在協(xié)助進(jìn)行社區(qū)管理時，可以參與的工作內(nèi)容有（）A.維護(hù)社區(qū)公共秩序B.協(xié)助開展社區(qū)文化活動C.調(diào)解鄰里糾紛D.收取居民物業(yè)費E.檢查社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生答案：ABCE解析：城市協(xié)管員的主要職責(zé)是協(xié)助政府部門和社區(qū)工作人員進(jìn)行基層管理和服務(wù)。維護(hù)社區(qū)公共秩序、協(xié)助開展社區(qū)文化活動、調(diào)解鄰里糾紛、檢查社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生都是城市協(xié)管員可以參與的工作內(nèi)容。收取居民物業(yè)費通常是物業(yè)公司的職責(zé)，城市協(xié)管員一般不負(fù)責(zé)此項工作。12.在協(xié)助開展疫情防控宣傳工作時，城市協(xié)管員可以通過哪些方式進(jìn)行（）A.發(fā)放宣傳資料B.張貼宣傳海報C.組織線上講座D.利用社區(qū)廣播E.家訪宣傳答案：ABDE解析：城市協(xié)管員在協(xié)助開展疫情防控宣傳工作時，可以采用多種方式進(jìn)行，包括發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳海報、利用社區(qū)廣播進(jìn)行宣傳等。組織線上講座和家訪宣傳也是有效的宣傳方式，但并不是所有社區(qū)都具備的條件，因此ABDE是更普遍和常見的宣傳方式。13.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)市政設(shè)施損壞，應(yīng)采取的措施有（）A.拍照記錄損壞情況B.設(shè)置警示標(biāo)志C.立即嘗試修復(fù)D.向相關(guān)部門報告E.留下觀察損壞擴(kuò)大答案：ABD解析：城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)市政設(shè)施損壞，應(yīng)首先拍照記錄損壞情況，設(shè)置警示標(biāo)志，防止行人或車輛發(fā)生危險，并向相關(guān)部門報告，由專業(yè)人員進(jìn)行維修。立即嘗試修復(fù)可能超出協(xié)管員的權(quán)限或不安全，留下觀察損壞擴(kuò)大可能導(dǎo)致安全隱患，因此ABD是正確的做法。14.城市協(xié)管員協(xié)助社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作，可以負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容有（）A.清理社區(qū)垃圾B.清理小廣告C.指導(dǎo)居民垃圾分類D.組織居民開展衛(wèi)生大掃除E.檢查商戶油煙排放答案：ABCD解析：城市協(xié)管員在協(xié)助社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作時，可以負(fù)責(zé)清理社區(qū)垃圾、清理小廣告、指導(dǎo)居民垃圾分類、組織居民開展衛(wèi)生大掃除等工作。檢查商戶油煙排放通常是環(huán)保部門的職責(zé)，城市協(xié)管員一般不負(fù)責(zé)此項工作。15.城市協(xié)管員在協(xié)助維護(hù)社會治安時，遇到的情況有（）A.群眾糾紛B.治安案件C.突發(fā)事件D.交通擁堵E.環(huán)境污染答案：ACD解析：城市協(xié)管員在協(xié)助維護(hù)社會治安時，主要遇到的情況包括群眾糾紛、突發(fā)事件、交通擁堵等。治安案件通常由公安機關(guān)處理，環(huán)境污染由環(huán)保部門負(fù)責(zé)，因此不屬于城市協(xié)管員主要協(xié)助維護(hù)社會治安時遇到的情況。16.城市協(xié)管員協(xié)助進(jìn)行人口普查工作，需要做好的準(zhǔn)備有（）A.學(xué)習(xí)普查表格填寫方法B.熟悉普查區(qū)域情況C.掌握普查政策法規(guī)D.準(zhǔn)備普查所需物資E.學(xué)習(xí)如何與居民溝通答案：ABCDE解析：城市協(xié)管員在協(xié)助進(jìn)行人口普查工作前，需要做好充分的準(zhǔn)備，包括學(xué)習(xí)普查表格填寫方法、熟悉普查區(qū)域情況、掌握普查政策法規(guī)、準(zhǔn)備普查所需物資（如證件、筆、宣傳品等）、學(xué)習(xí)如何與居民溝通等。這些準(zhǔn)備可以確保普查工作順利進(jìn)行。17.城市協(xié)管員協(xié)助開展社區(qū)服務(wù)工作時，可以提供的服務(wù)有（）A.幫助辦理居住證B.咨詢社區(qū)事務(wù)C.提供法律援助信息D.協(xié)助申請社會救助E.組織社區(qū)志愿者活動答案：ABCDE解析：城市協(xié)管員在協(xié)助開展社區(qū)服務(wù)工作時，可以提供多種服務(wù)，包括幫助居民辦理居住證、解答社區(qū)事務(wù)咨詢、提供法律援助信息、協(xié)助居民申請社會救助、組織社區(qū)志愿者活動等。這些服務(wù)可以幫助居民解決實際問題，提升社區(qū)服務(wù)水平。18.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括（）A.維護(hù)社區(qū)公共設(shè)施B.協(xié)助開展社區(qū)教育C.調(diào)解家庭矛盾D.收取居民各項費用E.協(xié)助進(jìn)行社區(qū)安全管理答案：ABE解析：城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括維護(hù)社區(qū)公共設(shè)施、協(xié)助開展社區(qū)教育、協(xié)助進(jìn)行社區(qū)安全管理等。調(diào)解家庭矛盾也是城市協(xié)管員可能涉及的工作內(nèi)容，但通常需要根據(jù)具體情況和自身能力判斷是否介入。收取居民各項費用（如物業(yè)費、水電費等）通常是物業(yè)費或相關(guān)收費部門的職責(zé)，城市協(xié)管員一般不負(fù)責(zé)此項工作。19.城市協(xié)管員在協(xié)助進(jìn)行疫情防控工作時，需要做好的工作有（）A.檢查進(jìn)入人員體溫B.督促佩戴口罩C.宣傳防疫知識D.消殺消毒E.排查發(fā)熱人員答案：ABCDE解析：城市協(xié)管員在協(xié)助進(jìn)行疫情防控工作時，需要做好的工作包括檢查進(jìn)入人員體溫、督促佩戴口罩、宣傳防疫知識、進(jìn)行消殺消毒、排查發(fā)熱人員等。這些工作可以幫助控制疫情傳播，保障居民健康安全。20.城市協(xié)管員在協(xié)助開展社區(qū)文化活動時，可以負(fù)責(zé)的工作有（）A.組織活動策劃B.招募活動參與者C.場地布置D.活動宣傳E.活動現(xiàn)場秩序維護(hù)答案：BCDE解析：城市協(xié)管員在協(xié)助開展社區(qū)文化活動時，可以負(fù)責(zé)場地布置、活動宣傳、招募活動參與者、活動現(xiàn)場秩序維護(hù)等工作。組織活動策劃通常是社區(qū)工作人員或活動主辦方的職責(zé)，城市協(xié)管員一般協(xié)助進(jìn)行，因此不包含在選項中。三、判斷題1.城市協(xié)管員在協(xié)助進(jìn)行社區(qū)管理時，可以參與調(diào)解鄰里糾紛。（）答案：正確解析：城市協(xié)管員的主要職責(zé)是協(xié)助政府部門和社區(qū)工作人員進(jìn)行基層管理和服務(wù)，其中包括協(xié)助調(diào)解鄰里糾紛。城市協(xié)管員可以發(fā)揮橋梁紐帶作用，幫助雙方溝通，化解矛盾，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。2.城市協(xié)管員在協(xié)助開展疫情防控宣傳工作時，可以上門進(jìn)行宣傳。（）答案：正確解析：城市協(xié)管員在協(xié)助開展疫情防控宣傳工作時，可以通過多種方式進(jìn)行，包括上門進(jìn)行宣傳。上門宣傳可以直接向居民講解疫情防控知識，提高居民的防疫意識和自我防護(hù)能力，特別是在一些老年人較多的社區(qū)，上門宣傳尤為重要。3.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)市政設(shè)施損壞，應(yīng)立即嘗試修復(fù)。（）答案：錯誤解析：城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)市政設(shè)施損壞，應(yīng)首先進(jìn)行拍照記錄，設(shè)置警示標(biāo)志，防止行人或車輛發(fā)生危險，并向相關(guān)部門報告，由專業(yè)人員進(jìn)行維修。立即嘗試修復(fù)可能超出協(xié)管員的權(quán)限或不安全，也可能導(dǎo)致?lián)p壞情況進(jìn)一步惡化。4.城市協(xié)管員協(xié)助社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作，可以指導(dǎo)居民垃圾分類。（）答案：正確解析：城市協(xié)管員在協(xié)助社區(qū)開