工勤技師考試試題及答案一、公共基礎(chǔ)知識(shí)（本部分共15題，包含單項(xiàng)選擇、判斷、簡(jiǎn)答三種題型）（一）單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）1.黨的二十大報(bào)告指出，必須完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，著力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，主動(dòng)構(gòu)建新發(fā)展格局。下列關(guān)于新發(fā)展格局的表述，正確的是：A.以國(guó)際大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)B.以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)C.以區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展為主體、東中西協(xié)同聯(lián)動(dòng)D.以科技創(chuàng)新為主體、產(chǎn)業(yè)升級(jí)為支撐答案：B解析：黨的二十大報(bào)告明確強(qiáng)調(diào)“加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”，因此正確選項(xiàng)為B。2.根據(jù)《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》，事業(yè)單位工作人員連續(xù)曠工超過(guò)（）個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)（）個(gè)工作日的，事業(yè)單位可以解除聘用合同。A.10；20B.15；30C.20；40D.25；50答案：B解析：《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》第十五條規(guī)定：“事業(yè)單位工作人員連續(xù)曠工超過(guò)15個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30個(gè)工作日的，事業(yè)單位可以解除聘用合同。”3.工勤技能崗位職業(yè)道德的核心要求是：A.服從管理、完成任務(wù)B.精益求精、服務(wù)大局C.團(tuán)結(jié)協(xié)作、保守秘密D.遵紀(jì)守法、廉潔自律答案：B解析：工勤技能崗位的核心是通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能為單位和社會(huì)提供服務(wù)，因此“精益求精”體現(xiàn)技能要求，“服務(wù)大局”體現(xiàn)職業(yè)定位，二者共同構(gòu)成核心要求。（二）判斷題（每題1分，共5分）1.工勤技師在職業(yè)活動(dòng)中，若遇到技術(shù)難題，可自行決定采用未經(jīng)驗(yàn)證的新技術(shù)方案。（）答案：×解析：工勤技師需嚴(yán)格遵循安全規(guī)范和操作流程，未經(jīng)驗(yàn)證的新技術(shù)方案可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)，需經(jīng)審批或集體討論后實(shí)施。2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，用人單位安排勞動(dòng)者在法定休假日工作的，應(yīng)支付不低于工資的200%的工資報(bào)酬。（）答案：×解析：《勞動(dòng)法》第四十四條規(guī)定，法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的300%的工資報(bào)酬；休息日安排工作且不能補(bǔ)休的，支付200%。（三）簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）1.簡(jiǎn)述工勤技師在安全生產(chǎn)中的主要職責(zé)。答案：工勤技師在安全生產(chǎn)中的主要職責(zé)包括：（1）嚴(yán)格執(zhí)行本崗位安全操作規(guī)程，確保操作過(guò)程符合安全標(biāo)準(zhǔn)；（2）定期檢查作業(yè)設(shè)備、工具的安全性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告隱患；（3）參與單位安全培訓(xùn)，掌握應(yīng)急處置技能（如消防器材使用、逃生路線熟悉等）；（4）監(jiān)督本班組或協(xié)作團(tuán)隊(duì)的作業(yè)行為，糾正違規(guī)操作；（5）發(fā)生安全事故時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織初期救援并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。2.結(jié)合實(shí)際，說(shuō)明工勤崗位如何踐行“工匠精神”。答案：工勤崗位踐行“工匠精神”需從三方面入手：（1）技術(shù)層面：堅(jiān)持“精益求精”，對(duì)設(shè)備維護(hù)、操作流程等細(xì)節(jié)反復(fù)推敲，例如設(shè)備檢修時(shí)不僅要排除顯性故障，還要排查潛在隱患；（2）態(tài)度層面：樹(shù)立“專(zhuān)注執(zhí)著”意識(shí)，面對(duì)重復(fù)性工作不敷衍，如物資管理中堅(jiān)持“賬物一致”，每次盤(pán)點(diǎn)都逐一核對(duì)；（3）傳承層面：主動(dòng)帶教新人，將積累的經(jīng)驗(yàn)（如特殊故障處理技巧、工具保養(yǎng)心得）通過(guò)“傳幫帶”傳遞，幫助團(tuán)隊(duì)整體提升技能水平。二、專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)（本部分共20題，包含單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇、案例分析三種題型）（一）單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）1.某單位中央空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)制冷效果下降，經(jīng)初步檢查，壓縮機(jī)運(yùn)行正常但冷凝壓力偏高。最可能的故障原因是：A.制冷劑不足B.冷凝器散熱不良C.膨脹閥堵塞D.蒸發(fā)器結(jié)霜答案：B解析：冷凝壓力偏高通常由冷凝器散熱不良引起（如散熱片積灰、風(fēng)扇故障），導(dǎo)致制冷劑無(wú)法有效放熱；制冷劑不足會(huì)導(dǎo)致冷凝壓力偏低，膨脹閥堵塞會(huì)影響制冷劑流量，蒸發(fā)器結(jié)霜主要影響蒸發(fā)效果。2.電氣設(shè)備維修中，使用萬(wàn)用表測(cè)量交流電壓時(shí)，若量程選擇為“AC200V”，而實(shí)際電壓為220V，可能導(dǎo)致的后果是：A.測(cè)量值顯示為0B.萬(wàn)用表燒毀C.測(cè)量值偏高D.無(wú)明顯影響答案：B解析：萬(wàn)用表量程選擇需大于被測(cè)電壓，若220V電壓接入200V量程，會(huì)因過(guò)壓導(dǎo)致內(nèi)部元件燒毀。（二）多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分，少選得1分，錯(cuò)選不得分）1.下列屬于工勤崗位設(shè)備管理“三好四會(huì)”要求的有：A.管好設(shè)備B.會(huì)操作使用C.會(huì)改造升級(jí)D.會(huì)排除故障答案：ABD解析：“三好”指管好、用好、修好設(shè)備；“四會(huì)”指會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障?！案脑焐?jí)”不屬于基礎(chǔ)要求。2.辦公自動(dòng)化中，使用Excel制作數(shù)據(jù)報(bào)表時(shí)，若需快速計(jì)算某列數(shù)據(jù)的平均值，可采用的方法有：A.輸入公式“=AVERAGE(數(shù)據(jù)區(qū)域)”B.點(diǎn)擊“開(kāi)始”選項(xiàng)卡中的“自動(dòng)求和”下拉菜單選擇“平均值”C.使用“數(shù)據(jù)透視表”匯總D.輸入公式“=SUM(數(shù)據(jù)區(qū)域)/COUNT(數(shù)據(jù)區(qū)域)”答案：ABCD解析：四種方法均能實(shí)現(xiàn)平均值計(jì)算：A為直接函數(shù)法，B為快捷工具法，C為數(shù)據(jù)透視表匯總法，D為自定義公式法（總和除以數(shù)量）。（三）案例分析題（每題10分，共20分）案例1：某單位鍋爐崗位工勤技師老張，在日常巡檢中發(fā)現(xiàn)鍋爐水位表顯示異常（水位波動(dòng)大且與其他儀表數(shù)據(jù)不一致）。請(qǐng)分析可能的故障原因及處理步驟。答案：可能故障原因：（1）水位表連接管堵塞（汽連管或水連管積垢）；（2）水位表旋塞閥損壞（如閥心磨損導(dǎo)致泄漏）；（3）水位表玻璃板或云母片結(jié)垢，影響觀察；（4）鍋爐實(shí)際水位異常（如滿水或缺水，導(dǎo)致假水位）。處理步驟：（1）立即啟動(dòng)“叫水法”驗(yàn)證實(shí)際水位：先關(guān)閉水連管旋塞，開(kāi)啟放水旋塞，觀察是否有水流出；若有，緩慢開(kāi)啟水連管旋塞，觀察水位是否正常；（2）若“叫水法”確認(rèn)水位正常但表顯異常，關(guān)閉水位表，拆卸檢查連接管是否堵塞（用壓縮空氣吹掃）；（3）檢查旋塞閥密封情況，更換磨損部件；（4）清潔或更換結(jié)垢的玻璃板/云母片；（5）處理完畢后，按規(guī)程緩慢開(kāi)啟水位表，觀察顯示是否正常；（6）記錄故障原因及處理過(guò)程，上報(bào)主管部門(mén)。案例2：某單位后勤部門(mén)需組織一次大型會(huì)議保障工作，工勤技師小王負(fù)責(zé)設(shè)備保障組。會(huì)前調(diào)試時(shí)，發(fā)現(xiàn)投影設(shè)備無(wú)法連接筆記本電腦，畫(huà)面無(wú)輸出。請(qǐng)列出排查思路及解決方法。答案：排查思路及解決方法：（1）檢查物理連接：確認(rèn)HDMI/USB-C線兩端接口是否插緊，更換備用線測(cè)試（排除線材故障）；（2）檢查信號(hào)源切換：投影設(shè)備需切換至對(duì)應(yīng)輸入接口（如HDMI1），部分設(shè)備需按“信號(hào)源”按鈕選擇；（3）檢查筆記本輸出設(shè)置：按“Win+P”組合鍵，選擇“復(fù)制”或“擴(kuò)展”模式；若為Mac電腦，檢查“系統(tǒng)偏好設(shè)置-顯示器”中的投影設(shè)置；（4）檢查驅(qū)動(dòng)程序：更新筆記本顯卡驅(qū)動(dòng)（尤其新系統(tǒng)或新驅(qū)動(dòng)可能導(dǎo)致兼容問(wèn)題）；（5）檢查設(shè)備電源：確認(rèn)投影設(shè)備電源正常（避免因斷電導(dǎo)致無(wú)輸出）；（6）若以上步驟無(wú)效，更換備用投影設(shè)備，并通知維修人員檢修故障設(shè)備。三、綜合應(yīng)用能力（本部分共1題，30分）某單位擬開(kāi)展“工勤技能崗位技能競(jìng)賽”，你作為工勤技師，需負(fù)責(zé)競(jìng)賽方案的設(shè)計(jì)與組織。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，撰寫(xiě)一份包含競(jìng)賽目標(biāo)、內(nèi)容、流程、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的方案要點(diǎn)。答案：工勤技能崗位技能競(jìng)賽方案要點(diǎn)一、競(jìng)賽目標(biāo)1.提升工勤人員專(zhuān)業(yè)技能水平，激發(fā)“比學(xué)趕超”氛圍；2.檢驗(yàn)日常培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)技能短板并針對(duì)性改進(jìn)；3.選拔技術(shù)骨干，為單位重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備人才。二、競(jìng)賽內(nèi)容（以設(shè)備維修崗為例）1.理論考核（30%）：涵蓋設(shè)備原理、安全規(guī)范、故障診斷等知識(shí)點(diǎn)（題型：?jiǎn)芜x、判斷、簡(jiǎn)答）；2.實(shí)操考核（70%）：設(shè)置典型故障場(chǎng)景（如電機(jī)異響、電路短路），要求選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成排查、維修、調(diào)試全流程。三、競(jìng)賽流程1.賽前準(zhǔn)備（提前1個(gè)月）：發(fā)布競(jìng)賽通知，明確報(bào)名條件；組織參賽人員培訓(xùn)（重點(diǎn)講解競(jìng)賽規(guī)則、考核范圍）；準(zhǔn)備設(shè)備、工具及故障模擬裝置。2.競(jìng)賽實(shí)施（1天）：-上午：理論考核（閉卷，60分鐘）；-下午：實(shí)操考核（分組進(jìn)行，每組3人，每輪40分鐘）；-賽后：當(dāng)場(chǎng)公布實(shí)操得分，理論與實(shí)操分?jǐn)?shù)加權(quán)匯總（理論×30%+實(shí)操×70%）。3.賽后總結(jié)（3個(gè)工作日內(nèi)）：召開(kāi)總結(jié)會(huì)，分析競(jìng)賽中暴露的共性問(wèn)題；表彰獲獎(jiǎng)人員（設(shè)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名）；形成技能提升改進(jìn)計(jì)劃。四、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.理論考核：每題分值明確（單選2分/題，判斷1分/題，簡(jiǎn)答5