自考專業(yè)(公共關(guān)系)考試綜合練習(xí)考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）提出“輿論是公眾或許多人對他們共同關(guān)心或感興趣的問題(或事件)公開發(fā)表出來的意見”的是()

A.李普曼

B.彌爾頓

C.約斯特

D.盧因

正確答案：A

2、（單選題）強(qiáng)調(diào)“談判中需要將人與事區(qū)別對待；應(yīng)該重點(diǎn)討論利益問題；談判前應(yīng)制定可供選擇的方案；應(yīng)堅持依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)”的談判是（）。

A.獨(dú)立式談判

B.硬式談判

C.軟式談判

D.原則式談判

正確答案：D

3、（單選題）當(dāng)公眾感到自己的愿望不太可能實(shí)現(xiàn)時，為了掩飾自我，往往就會采用()。

A.“文過飾非”的方式

B.“投射”方式

C.“移置”方式

D.“壓抑”方式

正確答案：A

4、（單選題）新聞立法是指()。

A.國家制定和頒布的有關(guān)新聞傳播的法律條文

B.統(tǒng)治階級制定、頒布和修訂新聞法律的程序和過程

C.運(yùn)用法律手段管理和控制新聞事業(yè)的程序原則和機(jī)制

D.運(yùn)用新聞媒體對國家立法的宣傳

正確答案：C

5、（單選題）負(fù)責(zé)對廣播節(jié)目整體把關(guān)以及各個節(jié)目和欄目之間的協(xié)調(diào)和整體運(yùn)作的部門是()。

A.公關(guān)部

B.聽聯(lián)部

C.編輯部

D.總編室

正確答案：D

6、（單選題）時效性最差的大眾傳播媒介是（）

A.報紙

B.廣播

C.雜志

D.電視

正確答案：C

7、（單選題）說話人駁斥某個觀點(diǎn)或駁斥某個論證被稱為()。

A.論題

B.立論

C.論據(jù)

D.駁論

正確答案：D

8、（單選題）公關(guān)寫作要做到主旨專一，應(yīng)當(dāng)堅持()

A.觀點(diǎn)明晰

B.立意新穎

C.目的明確

D.一文一事

正確答案：A

9、（單選題）“一葉落而知天下秋”、“窺一斑而見全豹”談的是創(chuàng)新思維中的（）

A.直觀判斷

B.取代式想象

C.組合式想象

D.洞察力

正確答案：D

10、（單選題）某化妝品廣告“今年二十，明年十八”在廣告創(chuàng)意的創(chuàng)造力表現(xiàn)方式中屬于（）

A.反趨勢

B.超常規(guī)

C.極端化

D.平淡中見真奇

正確答案：B

11、（單選題）通過強(qiáng)調(diào)兩種事物之間的差別，以表示拒絕的方法在談判常用邏輯方法中()。

A.喻證法

B.對比法

C.區(qū)別法

D.正名法

正確答案：C

12、（單選題）政府直接創(chuàng)始政策問題并將問題擴(kuò)散到政策議程的過程屬于()。

A.動員模型

B.外在創(chuàng)始模型

C.內(nèi)在創(chuàng)始模型

D.關(guān)門模式

正確答案：A

13、（單選題）公共關(guān)系產(chǎn)生于20世紀(jì)的資本主義國家，其產(chǎn)生的技術(shù)條件是()。

A.由“理性”轉(zhuǎn)向“人性”

B.市場經(jīng)濟(jì)取代小農(nóng)經(jīng)濟(jì)

C.大眾傳播超越個體傳播

D.民主政治取代專制政治

正確答案：C

14、（單選題）下列不屬于流行現(xiàn)象的是()。

A.“一窩蜂”

B.流言

C.時髦

D.時狂

正確答案：B

15、（單選題）奧斯古德—施拉姆模式由兩個大圓和兩個小圓以及聯(lián)結(jié)它們的線條組成。其中左邊那個大圓中的文字，依次為（）

A.編碼—解釋者—譯碼

B.編碼—訊息—譯碼

C.譯碼—解釋者—編碼

D.譯碼—訊息—編碼

正確答案：A

16、（單選題）把公眾區(qū)分為個體公眾和組織公眾的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.關(guān)系的重要程度

B.關(guān)系的穩(wěn)定程度

C.組織結(jié)構(gòu)

D.價值取向

正確答案：C

17、（單選題）一封格式規(guī)范的信函，其問候語要()

A.第二行居中書寫

B.第二行頂格書寫

C.第二行空兩格書寫

D.第二行中偏左書寫

正確答案：C

18、（單選題）下列關(guān)于自然語言的表述，錯誤的是()。

A.自然語言是一種象征符號系統(tǒng)

B.自然語言是人們在長期共同生活過程中的約定俗成

C.自然語言具有民族性和地域性特征

D.自然語言僅指用聲音表達(dá)的口頭語言

正確答案：D

19、（單選題）下列屬于文化基礎(chǔ)學(xué)科知識的是()。

A.行為學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)

B.語言、文學(xué)、外語

C.文化學(xué)、民俗學(xué)、信息學(xué)

D.市場學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)

正確答案：B

20、（單選題）企業(yè)的廣告部門是按不同媒介的要求對其內(nèi)部進(jìn)行組織劃分和職能分工的屬于()。

A.職能組織模式

B.市場地區(qū)模式

C.產(chǎn)品組織模式

D.廣告媒介組織模式

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）關(guān)于萬維網(wǎng)，下列說法正確的有（）A.WWW(WorldWideWeb)的中文譯名B.被稱為全球信息網(wǎng)C.一種全球網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)D.有時也簡稱為WebE.通過超文本鏈接在一起的多媒體文檔的集合正確答案：ABCDE2、（多選題）穿著的TPO原則是指()

A.時間

B.地點(diǎn)

C.目的

D.服裝質(zhì)量

正確答案：ABC

3、（多選題）創(chuàng)新思維的超邏輯方法包括（）

A.演繹

B.歸納

C.直覺

D.靈感

E.想象

正確答案：CDE

4、（多選題）引起動機(jī)的主要因素有()。

A.目標(biāo)引力

B.手段壓力

C.外界壓力

D.效果壓力

E.內(nèi)部動力

正確答案：ACE

5、（多選題）戶外廣告媒介的優(yōu)點(diǎn)()。

A.信息集中，形象突出

B.信息傳播不受時空限制

C.區(qū)域性強(qiáng)，提醒消費(fèi)

D.美化城市，美化環(huán)境

E.反復(fù)閱讀，有效期長

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）依據(jù)思維過程是否具有邏輯性的標(biāo)準(zhǔn)，可以把思維劃分為_____。正確答案：直覺性思維和邏輯性思維2、（填空題）邏輯思維的基本形式有概念、______和推理正確答案：命題四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）企業(yè)文化建設(shè)的中心任務(wù)是提高員工素質(zhì)。正確答案：正確2、（判斷題）政策監(jiān)督主要指對政策執(zhí)行活動的監(jiān)督和對政策評估活動的監(jiān)督。正確答案：錯誤3、（判斷題）著重于運(yùn)用公共關(guān)系原理處理危機(jī)發(fā)生前后的公眾問題謂之應(yīng)急公關(guān)，起源于美國。()正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）簡述企業(yè)文化的三種基本要素的相互作用。正確答案：企業(yè)文化三大基本構(gòu)成要素，即企業(yè)行為文化、企業(yè)物質(zhì)文化和企業(yè)精神文化。一、企業(yè)精神文化和企業(yè)行為文化、企業(yè)物質(zhì)文化的相互作用(1)人的精神狀態(tài)不可能只停留在精神領(lǐng)域，它一定會通過人的行為活動表現(xiàn)出來，并在周圍的物質(zhì)環(huán)境中打上與其一致的烙印。在企業(yè)中也是如此。(2)企業(yè)行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化也反作用于企業(yè)精神文化。二、企業(yè)行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化的相互作用(1)企業(yè)行為文化對于企業(yè)物質(zhì)文化存在著重大的促進(jìn)作用。(2)企業(yè)物質(zhì)文化對于企業(yè)行為文化也存在著重大的反作用。企業(yè)一旦擁有了優(yōu)質(zhì)的企業(yè)物質(zhì)文化，便會以一種良好的環(huán)境影響員工的行為，促進(jìn)企業(yè)形成優(yōu)質(zhì)的企業(yè)行為文化。2、（問答題）語句聯(lián)想法正確答案：是指將衣服廣告作品向消費(fèi)者展示幾秒鐘，然后收回廣告作品，而且要求消費(fèi)者馬上講出或?qū)懴聨讉€她當(dāng)時想到的言詞，測試人再將各位消費(fèi)者的反應(yīng)詞匯總起來進(jìn)行心理分析。3、（問答題）議程設(shè)置功能

正確答案：“議程設(shè)置功能”最早見于美國傳播學(xué)家M.E.麥庫姆斯和D.L.肖《大眾傳播的議程設(shè)置功能》論文，認(rèn)為大眾傳播具有一種設(shè)定社會公共事務(wù)“議事日程”的功能，傳媒的新聞報道和信息傳達(dá)活動以賦予各神“議題”不同程度的顯著性(salience)的方式，影響著人們對周圍世界的“大事”及其重要性的判斷。

4、（問答題）簡述整合營銷傳播的緣起。

正確答案：1.20世紀(jì)80年代以來市場和營銷觀念的變革

2.信息技術(shù)發(fā)展和因特網(wǎng)時代的沖擊

3.大眾傳播媒體的弱化和分化

5、（問答題）槍彈論

正確答案：認(rèn)為大眾傳播媒介有著神奇的力量反復(fù)運(yùn)用能夠達(dá)到左右人的思想情感、言語行為的目的，受眾被認(rèn)為是毫無防御能力的“靶子”，只要大眾傳播工具對準(zhǔn)他們“射擊”他們就會應(yīng)聲倒地。

6、（問答題）報紙的傳播劣勢有哪些

正確答案：(1)時效性相對較差。

報紙每天印刷的時間和次數(shù)固定，一旦報紙已經(jīng)發(fā)出，再想修補(bǔ)剛剛發(fā)生的事情是不可能的。

(2)讀者范圍的局限性較強(qiáng)。

報紙是借助文字傳播的媒介。因此，報紙對其受眾文化程度的要求比較強(qiáng)。

(3)感染力相對較弱。

報紙是一種理性媒介，它需要讀者能夠通過文字、圖片進(jìn)行進(jìn)一步的理解和想象，而不像訴諸聲音和畫面結(jié)合的廣播電視那樣容易使多數(shù)人獲得瞬間的共鳴。

7、（問答題）簡述非營利性組織公共關(guān)系的特點(diǎn)

正確答案：(1)以社會效益為導(dǎo)向

(2)以擴(kuò)大影響為主線

(3)以贏得支持為重點(diǎn)

8、（問答題）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義主要表現(xiàn)在哪些方面

正確答案：(1)在新時代培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)“四有”新人的重要措施;

(2)提高企業(yè)員工道德水平與企業(yè)文化素養(yǎng)的有效手段;

(3)有利于在企業(yè)領(lǐng)域反腐倡廉，糾正企業(yè)不正之風(fēng)。

9、（問答題）行政報告是指什么？

正確答案：是指下級向上級匯報工作、反映情況、提出建議、答復(fù)詢問和請求備案的陳述應(yīng)用文體。

10、（問答題）試述集中式媒介組合的優(yōu)點(diǎn)。

正確答案：(1)能夠讓廣告主在某