郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定練習題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）存款于30日到期，31日支取，按（）計息

A.提前支取

B.到期支取

C.過期支取

D.過期一天

正確答案：B

2、（單選題）事后監(jiān)督與被監(jiān)督的儲蓄網(wǎng)點帳務(wù)核對每年不得少于（）

A.一次

B.二次

C.三次

D.五次

正確答案：B

3、（單選題）1979年6月，中國第一個經(jīng)營快遞服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)是（）

A.中國郵政速遞服務(wù)公司

B.中國對外貿(mào)易運輸公司

C.中國郵政運輸公司

D.中國郵政對外速遞公司

正確答案：B

4、（單選題）國內(nèi)郵件按傳遞時限分為()

A..函件和包件

B.普通郵件和特快專遞郵件

C.平常郵件和給據(jù)郵件

D.保價郵件和非保價郵件

正確答案：B

5、（單選題）業(yè)務(wù)種類號表示不同的儲蓄業(yè)務(wù)品種,表示存本取息的業(yè)務(wù)種類號是()

A.０３

B.０４

C.０７

D.０８

正確答案：C

6、（單選題）在由幾對皮帶輪組成的平帶傳動機構(gòu)中，總的傳動比等于各對皮帶輪的傳動比的()

A.總和

B.總和的三分之二

C.平均數(shù)

D.連乘積

正確答案：A

7、（單選題）以下選項不屬于文化環(huán)境因素的是（）

A.人口密度

B.行為規(guī)范

C.生活方式

D.文化傳統(tǒng)

正確答案：A

8、（單選題）混合形郵路的特點是在同一條郵路上，既有環(huán)形，又有（）

A.曲折形郵路

B.輻射形郵路

C.復(fù)合形郵路

D.網(wǎng)狀形郵路

正確答案：B

9、（單選題）手持條碼識讀器按（）鍵為“修改備注”

A.F1

B.F2

C.F3

正確答案：C

10、（單選題）為防止他人惡意竊取密碼，一天內(nèi)賬戶密碼輸錯達幾次，該賬戶拒絕使用密碼的交易()

A.３次

B.５次

C.１０次

D.５０次

正確答案：A

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）郵資票品管理系統(tǒng)維護客戶端操作系統(tǒng)運行正常包括下列哪些操作（）

A.客戶端電腦開機維護

B.客戶端電腦關(guān)機維護

C.定期做硬盤掃描

D.定期做硬盤備份

正確答案：BC

2、（多選題）集郵票品寄售范圍包括各類（）等集郵票品

A.卡

B.封

C.片

D.折

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）開箱時，嚴格按照信筒（箱）上標注（）的開取

正確答案：時間

2、（填空題）零存整取定期儲蓄的存期有_________、_________、_________。

正確答案：一年、三年、五年

3、（填空題）確保郵件安全的重點包括防損毀、防被盜、（）、防泄密

正確答案：防丟失

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）用戶的通信自由和通信秘密接受保護

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）信貸員在進行實地調(diào)查前，審查崗應(yīng)先通過人行征信系統(tǒng)查詢貸款申請人及其配偶的征信狀況

正確答案：

正確

3、（判斷題）介紹商品或服務(wù)的特長和優(yōu)點時，要不諱言其缺點和不足，如藥品的副作用等，這屬于廣告的真實原則

正確答案：

正確

4、（判斷題）不需郵政投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)打印投遞清單的郵件，必須當班逐件實施投遞信息反饋

正確答案：

正確

5、（判斷題）國內(nèi)快遞包裹的最大重量限度為35千克

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）包裹在本市、縣范圍內(nèi)改寄的，免收改寄費

正確答案：

正確

7、（判斷題）開拆給據(jù)郵件袋，發(fā)現(xiàn)清單錯登郵件號碼時，以實物為依據(jù)代為更正號碼、局名

正確答案：

正確

8、（判斷題）《機要通信工作十大紀律》是根據(jù)機要通信工作的性質(zhì)、任務(wù)和特點制定的，是機要通信業(yè)務(wù)處理的紀律要求

正確答案：

正確

9、（判斷題）郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)遵循“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨；堅持“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的儲蓄原則。

正確答案：

正確

10、（判斷題）投遞局發(fā)現(xiàn)給據(jù)郵件少收資費，應(yīng)驗知收寄局查實處理，郵件照常投遞。

正確答案：

正確

11、（判斷題）開拆給據(jù)郵件袋套發(fā)現(xiàn)進口國際信函封皮破損嚴重不宜投遞的，應(yīng)將相關(guān)信函隨驗單退回經(jīng)轉(zhuǎn)局處理。

正確答案：

正確

12、（判斷題）目前在全國郵政行業(yè)中，大多數(shù)已經(jīng)實現(xiàn)或部分實現(xiàn)了郵政業(yè)務(wù)的電子化，建立了各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，信息平臺的建立是保障信息業(yè)務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

正確答案：

正確

13、（判斷題）郵政通信質(zhì)量指標是分析研究郵政通信企業(yè)管理狀況和服務(wù)質(zhì)量水平的重要依據(jù)之一。

正確答案：

正確

14、（判斷題）因工作需要，郵件在處理過程中，工作人員可以隨意翻閱

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）視圖有基本視圖、局部視圖、斜視圖和旋轉(zhuǎn)視圖四種

正確答案：

正確

16、（判斷題）六個基本視圖中最常用的三個視圖是主視圖、俯視圖、右視圖

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）商廣正常經(jīng)營3個月即可中請商戶小額貸款

正確答案：

錯誤

18、（判斷題）郵政投遞服務(wù)規(guī)范要求投遞人員與用戶告別時，應(yīng)先面向用戶退三步，然后轉(zhuǎn)身離開，離開之前應(yīng)為客戶輕輕地關(guān)上門

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）除規(guī)定按信函寄遞以外的各種書籍、報紙、期刊、教材、目錄及各種印刷的圖文資料等可按印刷品寄遞。印刷品中不能附寄內(nèi)件清單。

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）加蓋投遞日戳時，遇有郵票漏銷的，可用日戳邊滾銷或用筆劃銷，不得用投遞日戳蓋銷

正確答案：

正確

5、簡答題（1小題，每小題10分，共