智能電網(wǎng)運維管理操作手冊前言本手冊旨在規(guī)范智能電網(wǎng)運維管理工作，確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟、高效運行。手冊內(nèi)容基于當(dāng)前智能電網(wǎng)技術(shù)發(fā)展水平與運維實踐經(jīng)驗編制，適用于各級電網(wǎng)運維管理部門及相關(guān)從業(yè)人員。所有運維人員在執(zhí)行相關(guān)工作前，必須仔細閱讀并充分理解本手冊的各項規(guī)定，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。本手冊將根據(jù)技術(shù)發(fā)展和管理需求適時修訂，修訂版將替代舊版。1.1目的與適用范圍本手冊的主要目的是為智能電網(wǎng)的日常運維、故障處理、安全管理等提供標(biāo)準(zhǔn)化的操作指引和管理要求，以提升運維工作質(zhì)量與效率，降低運營風(fēng)險。本手冊適用于智能電網(wǎng)范圍內(nèi)各類智能設(shè)備、通信網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)及相關(guān)配套設(shè)施的運維管理工作。具體涵蓋從發(fā)電側(cè)并網(wǎng)接入、輸電、變電、配電到用電信息采集等各個環(huán)節(jié)的智能化設(shè)備與系統(tǒng)。1.2定義與縮寫智能電網(wǎng)（SmartGrid）：將先進的傳感測量技術(shù)、信息通信技術(shù)、分析決策技術(shù)和自動控制技術(shù)與傳統(tǒng)電力系統(tǒng)相結(jié)合，實現(xiàn)電力流、信息流、業(yè)務(wù)流的高度一體化融合，具有堅強、自愈、兼容、經(jīng)濟、集成、優(yōu)化等特征的現(xiàn)代電網(wǎng)。運維管理（OperationandMaintenanceManagement）：指對電力系統(tǒng)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)進行日常運行監(jiān)控、維護保養(yǎng)、故障處理、性能優(yōu)化等一系列管理活動的總和。狀態(tài)監(jiān)測（ConditionMonitoring）：通過傳感器等裝置對電力設(shè)備的運行狀態(tài)參數(shù)進行實時或周期性采集、分析，評估設(shè)備健康狀況的技術(shù)手段。SCADA（SupervisoryControlAndDataAcquisition）：數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng)。EMS（EnergyManagementSystem）：能量管理系統(tǒng)。DMS（DistributionManagementSystem）：配電管理系統(tǒng)。1.3參考資料本手冊編制過程中參考了國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、技術(shù)導(dǎo)則及最佳實踐，包括但不限于：*國家電網(wǎng)公司相關(guān)智能電網(wǎng)運維規(guī)程*南方電網(wǎng)公司智能配電網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)則*相關(guān)國際電工委員會（IEC）標(biāo)準(zhǔn)*國內(nèi)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（DL/T系列等）2.人員資質(zhì)與職責(zé)2.1人員資質(zhì)要求從事智能電網(wǎng)運維工作的人員必須具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)背景，并通過嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)和考核，取得相關(guān)資質(zhì)證書后方可上崗。具體要求如下：*熟悉電力系統(tǒng)基本原理、智能電網(wǎng)相關(guān)技術(shù)及設(shè)備特性。*掌握所負(fù)責(zé)設(shè)備或系統(tǒng)的運維規(guī)程、操作方法及安全注意事項。*具備一定的計算機操作能力和網(wǎng)絡(luò)知識，能夠熟練使用相關(guān)運維軟件和工具。*了解電力安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，具備良好的安全意識和應(yīng)急處置能力。*特種作業(yè)人員（如高壓電工、焊工等）必須持有國家規(guī)定的特種作業(yè)操作資格證書。2.2主要崗位職責(zé)2.2.1運維負(fù)責(zé)人*全面負(fù)責(zé)本單位智能電網(wǎng)運維管理工作，制定運維計劃并組織實施。*負(fù)責(zé)運維人員的日常管理、培訓(xùn)與考核，確保人員資質(zhì)符合要求。*組織開展重大設(shè)備缺陷分析、故障處理及技術(shù)攻關(guān)。*監(jiān)督運維工作質(zhì)量，確保各項規(guī)章制度和操作規(guī)程的嚴(yán)格執(zhí)行。*負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，保障運維工作順利進行。2.2.2運維值班員/巡檢員*負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)智能設(shè)備、系統(tǒng)的日常巡視、檢查與數(shù)據(jù)采集。*監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)、上報并初步處理設(shè)備異常及缺陷。*按照規(guī)程要求進行設(shè)備的定期維護、測試及簡單的檢修工作。*準(zhǔn)確記錄運維日志、缺陷記錄及各類技術(shù)數(shù)據(jù)。*參與故障搶修，嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施。2.2.3專業(yè)技術(shù)人員（如繼保、自動化、通信等）*負(fù)責(zé)本專業(yè)范圍內(nèi)智能設(shè)備、系統(tǒng)的技術(shù)支持和復(fù)雜故障處理。*參與制定本專業(yè)設(shè)備的檢修方案、技術(shù)改造方案。*開展本專業(yè)技術(shù)分析、狀態(tài)評估及技術(shù)培訓(xùn)工作。*參與新設(shè)備、新技術(shù)的引入與應(yīng)用研究。3.運維管理基本要求3.1安全管理要求安全是智能電網(wǎng)運維工作的首要前提。所有運維工作必須嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。*嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”（工作票、操作票；交接班制、巡回檢查制、設(shè)備定期試驗輪換制）等基本安全制度。*作業(yè)前必須進行安全風(fēng)險評估，落實各項安全技術(shù)措施和組織措施。*進入作業(yè)現(xiàn)場必須正確佩戴和使用勞動防護用品。*嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律。*定期開展安全培訓(xùn)、應(yīng)急演練和安全檢查，提高安全意識和應(yīng)急能力。3.2標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)要求運維工作應(yīng)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，確保作業(yè)質(zhì)量和效率。*各項運維工作均應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)指導(dǎo)書或操作規(guī)程，并嚴(yán)格執(zhí)行。*運維操作應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的步驟和方法進行，確保操作的準(zhǔn)確性和一致性。*各類記錄、報告應(yīng)格式統(tǒng)一、內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、字跡清晰。*積極推廣應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、儀器和設(shè)備。3.3數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用要求智能電網(wǎng)的核心在于數(shù)據(jù)。應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)管理機制，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在運維決策中的支撐作用。*確保數(shù)據(jù)采集的全面性、準(zhǔn)確性、實時性和完整性。*建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲、備份和共享機制，保障數(shù)據(jù)安全。*積極運用數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，開展設(shè)備狀態(tài)評估、故障預(yù)警、性能優(yōu)化等工作。*定期對歷史數(shù)據(jù)進行分析總結(jié)，為運維策略優(yōu)化提供依據(jù)。3.4文檔資料管理要求運維過程中形成的各類文檔資料是寶貴的技術(shù)財富，應(yīng)妥善管理。*建立完善的文檔資料管理制度，包括設(shè)備臺賬、技術(shù)資料、圖紙、規(guī)程規(guī)范、檢修記錄、試驗報告等。*確保文檔資料的準(zhǔn)確性、完整性和時效性，及時更新。*文檔資料應(yīng)分類存放，便于查閱和使用，并做好防潮、防火、防盜、防泄密等工作。*鼓勵采用電子化文檔管理系統(tǒng)，提高管理效率。4.日常運維管理4.1設(shè)備巡視檢查設(shè)備巡視檢查是及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常、預(yù)防事故發(fā)生的重要手段。智能電網(wǎng)設(shè)備巡視應(yīng)結(jié)合傳統(tǒng)人工巡檢與智能化遠程監(jiān)控，實現(xiàn)“無人值守+少人值守+智能巡檢”的模式。4.1.1巡視內(nèi)容與周期*遠程監(jiān)控系統(tǒng)巡視：運維人員應(yīng)通過SCADA、EMS、DMS等系統(tǒng)對電網(wǎng)運行狀態(tài)、設(shè)備參數(shù)、告警信息等進行實時監(jiān)控和分析。監(jiān)控頻率應(yīng)根據(jù)設(shè)備重要性和運行工況確定，重要設(shè)備應(yīng)縮短監(jiān)控間隔。*現(xiàn)場巡視檢查：根據(jù)設(shè)備類型、運行狀況、環(huán)境條件及相關(guān)規(guī)程要求，制定合理的現(xiàn)場巡視周期（如每日、每周、每月、每季等）。巡視內(nèi)容主要包括：*設(shè)備外觀有無破損、變形、滲漏、銹蝕、異味、異音等。*儀表指示、指示燈狀態(tài)是否正常。*連接部位有無松動、過熱現(xiàn)象。*智能傳感器、通信裝置、終端設(shè)備工作是否正常。*環(huán)境條件（溫度、濕度、清潔度等）是否符合要求。*安防設(shè)施是否完好。4.1.2巡視方法與要求*遠程巡視時，應(yīng)密切關(guān)注各項運行參數(shù)的變化趨勢，對越限告警、異常信號及時進行分析和處置。*現(xiàn)場巡視應(yīng)按預(yù)定路線進行，避免遺漏。采用“看、聽、聞、摸、測”等方法，并可借助紅外熱像儀、超聲波檢測儀等便攜式智能工具。*對智能巡檢機器人、無人機等智能化巡檢手段獲取的數(shù)據(jù)和圖像，應(yīng)進行仔細分析和復(fù)核。*巡視過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷和問題，應(yīng)立即記錄并按規(guī)定流程上報。4.2數(shù)據(jù)采集與分析智能電網(wǎng)依賴大量實時和歷史數(shù)據(jù)進行狀態(tài)感知和決策支持。*數(shù)據(jù)采集：確保各類智能終端、傳感器、表計等數(shù)據(jù)采集裝置工作正常，數(shù)據(jù)上傳通道暢通。采集的數(shù)據(jù)應(yīng)包括電氣量（電壓、電流、功率等）、非電氣量（溫度、壓力、濕度等）、設(shè)備狀態(tài)量、環(huán)境量等。*數(shù)據(jù)校驗與清洗：對采集到的數(shù)據(jù)進行有效性校驗，剔除異常數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。*數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用：*狀態(tài)監(jiān)測數(shù)據(jù)分析：通過對設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)的持續(xù)監(jiān)測和趨勢分析，評估設(shè)備健康狀況，實現(xiàn)故障早期預(yù)警。*電網(wǎng)運行數(shù)據(jù)分析：分析電網(wǎng)潮流、負(fù)荷特性、電壓質(zhì)量、網(wǎng)損等，優(yōu)化電網(wǎng)運行方式，提高供電可靠性和經(jīng)濟性。*用電行為數(shù)據(jù)分析：分析用戶用電數(shù)據(jù)，為需求側(cè)管理、負(fù)荷預(yù)測、個性化服務(wù)提供支持。*結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)：逐步推廣應(yīng)用機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等算法，提升數(shù)據(jù)分析的深度和廣度，實現(xiàn)智能診斷和輔助決策。4.3設(shè)備定期試驗與維護定期試驗與維護是保障設(shè)備長期穩(wěn)定運行的關(guān)鍵。應(yīng)根據(jù)設(shè)備類型、制造商建議及運行經(jīng)驗，制定詳細的定期試驗與維護計劃。*定期試驗：包括絕緣電阻測試、直流電阻測試、介損測試、保護裝置定值校驗、傳動試驗、通信通道測試等。試驗結(jié)果應(yīng)與歷史數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)值進行比較，評估設(shè)備性能。*定期維護：包括清潔、緊固、潤滑、調(diào)整、部件更換等。例如：*智能終端、通信設(shè)備的清掃除塵。*蓄電池的核對性充放電。*傳感器的校準(zhǔn)。*冷卻系統(tǒng)的檢查與維護。*維護工作應(yīng)嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書進行，做好詳細記錄，并對維護效果進行評估。4.4缺陷管理缺陷管理是提高設(shè)備健康水平、防止事故擴大的重要環(huán)節(jié)。*缺陷分類：根據(jù)缺陷的嚴(yán)重程度和對安全運行的影響，通常分為危急缺陷、嚴(yán)重缺陷和一般缺陷。*危急缺陷：可能立即導(dǎo)致設(shè)備損壞、人身傷亡或大面積停電等嚴(yán)重后果，必須立即處理。*嚴(yán)重缺陷：對設(shè)備安全運行有較大影響，短期內(nèi)可能發(fā)展為危急缺陷，應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)消除。*一般缺陷：對設(shè)備安全運行影響較小，可列入月度或季度檢修計劃中消除。*缺陷處理流程：*發(fā)現(xiàn)與上報：巡檢或監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)缺陷，立即記錄并按規(guī)定格式和渠道上報。*登記與評估：運維管理部門對上報缺陷進行登記、分類、評估，確定處理優(yōu)先級和方案。*消缺安排與實施：根據(jù)缺陷等級和評估結(jié)果，及時安排消缺工作，組織力量進行處理。*驗收與閉環(huán)：缺陷處理完成后，應(yīng)進行驗收，確認(rèn)缺陷已消除，并將相關(guān)信息錄入缺陷管理系統(tǒng)，形成閉環(huán)管理。4.5備品備件管理合理儲備和管理備品備件，是保障設(shè)備檢修和故障搶修順利進行的物質(zhì)基礎(chǔ)。*建立備品備件臺賬：詳細記錄備品備件的名稱、型號規(guī)格、數(shù)量、存放位置、供應(yīng)商、采購日期、有效期等信息。*制定合理的儲備定額：根據(jù)設(shè)備數(shù)量、重要性、故障率、采購周期等因素，確定各類備品備件的最低和最高儲備量。*科學(xué)存放與保養(yǎng)：備品備件應(yīng)分類存放于干燥、通風(fēng)、清潔的庫房內(nèi)，做好防潮、防塵、防銹、防變質(zhì)等工作。對有特殊存儲要求的備件，應(yīng)按規(guī)定條件存放。*動態(tài)管理：定期對備品備件進行盤點，及時補充消耗，處理過期或報廢備件，確保賬物相符。5.故障處理與應(yīng)急響應(yīng)5.1故障處理基本原則故障處理應(yīng)遵循“安全第一、迅速準(zhǔn)確、先主后次、先通后復(fù)”的原則。*迅速響應(yīng)：接到故障通知或發(fā)現(xiàn)故障后，應(yīng)立即組織人員趕赴現(xiàn)場或通過遠程系統(tǒng)進行診斷。*判斷準(zhǔn)確：通過故障現(xiàn)象、保護動作信息、錄波數(shù)據(jù)、監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)等，快速判斷故障性質(zhì)、范圍和原因。*安全措施：在進行故障處理前，必須落實可靠的安全措施，防止人身觸電和事故擴大。*優(yōu)先恢復(fù)：對于重要負(fù)荷和主干線路，應(yīng)優(yōu)先采取措施恢復(fù)供電。*分析總結(jié)：故障處理結(jié)束后，應(yīng)及時組織分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善防范措施。5.2常見故障類型及處理流程智能電網(wǎng)設(shè)備和系統(tǒng)復(fù)雜多樣，常見故障包括但不限于：*設(shè)備本體故障（如變壓器、斷路器、GIS、電纜等故障）*保護及自動裝置故障*通信網(wǎng)絡(luò)故障（數(shù)據(jù)中斷、通道異常等）*自動化系統(tǒng)故障（監(jiān)控系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)錯誤等）*智能終端故障各類故障的具體處理流程應(yīng)在專項規(guī)程中明確規(guī)定，一般包括：故障現(xiàn)象記錄、信息收集與分析、故障定位、隔離故障點、制定搶修方案、實施搶修、試驗驗收、恢復(fù)運行等步驟。5.3應(yīng)急預(yù)案與演練針對可能發(fā)生的大面積停電、自然災(zāi)害、重大設(shè)備損壞等突發(fā)事件，應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案。*應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容：應(yīng)包括應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急保障（人員、物資、通信、技術(shù)等）、后期處置等。*應(yīng)急演練：定期組織不同類型、不同級別、不同規(guī)模的應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和可操作性，提高運維人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。演練后應(yīng)進行評估總結(jié)，對應(yīng)急預(yù)案進行修訂完善。*應(yīng)急物資儲備：配備必要的應(yīng)急搶修工具、設(shè)備、材料和個人防護用品，并確保其處于良好狀態(tài)。6.安全管理6.1作業(yè)安全風(fēng)險管控*在進行任何運維作業(yè)前，必須開展作業(yè)安全風(fēng)險辨識，評估可能存在的觸電、高處墜落、機械傷害、物體打擊、火災(zāi)、爆炸等風(fēng)險。*根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定并落實有效的風(fēng)險控制措施。*對于高風(fēng)險作業(yè)（如帶電作業(yè)、進入受限空間作業(yè)等），必須執(zhí)行嚴(yán)格的審批程序，并安排專人監(jiān)護。6.2電氣安全*嚴(yán)格執(zhí)行電氣安全操作規(guī)程，正確使用電氣工具和儀表。*驗電、接地是保證電氣作業(yè)安全的重要技術(shù)措施，必須嚴(yán)格執(zhí)行。*防止誤操作，加強防誤操作裝置的管理和維護。*定期對安全工器具進行檢驗和試驗，確保合格有效。6.3信息安全智能電網(wǎng)高度依賴信息系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)，信息安全至關(guān)重要。*嚴(yán)格遵守信息安全管理規(guī)定，落實網(wǎng)絡(luò)安全等級保護要求。*加強賬戶和密碼管理，定期更換密碼，嚴(yán)禁共用賬戶。*及時安裝系統(tǒng)補丁和安全軟件，防范病毒、木馬等網(wǎng)絡(luò)攻擊。*嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，防止敏感信息泄露。*定期進行信息安全檢查和漏洞掃描，及時整改安全隱患。6.4個人防護*運維人員必須掌握個人防護用品的正確使用方法和維護知識。*進入作業(yè)現(xiàn)場必須按規(guī)定佩戴安全帽、穿著工作服和工作鞋。根據(jù)作業(yè)性質(zhì)和環(huán)境，正確佩戴和使用絕緣手套、絕緣靴、安全帶、護目鏡、防毒面具等防護用品。*個人防護用品應(yīng)定期檢查和維護，確保其完好有效。6.5事故調(diào)查與報告發(fā)生安全事故或未遂事件后，應(yīng)按照“四不放過”（事故原因未查清不放過、責(zé)任人未受到處理不放過、整改措施未落實不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過）的原則，及時組織調(diào)查。*保護事故現(xiàn)場，收集證據(jù)，查明事故原因、經(jīng)過、人員傷亡和財產(chǎn)損失情況。*分析事故責(zé)任，提出對事故