有關市場工作計劃

有關市場工作計劃1

時間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的20_,迎來了嶄新

的20__,在20—年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的

開展下一年的工作，再接再厲，取得更好的成績，特擬訂20__工作

計劃。

市場部直接對銷售總經理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能

在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成

部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經理收集、制訂、執(zhí)行。

衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行

力度是否嚴謹。

所以市場部的工作是至關重要的，我們必須嚴格的要求自己,

在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務水平，及時的給自己充電，

學習各方面的知識。

1制定14年綃售工作計劃：科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和

銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定20—年市場部和銷售部工

作任務和工作計劃。

2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構：認真分析了解目前銷售

部組織架構、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵

簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作

熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力：

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知

識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團

隊、創(chuàng)新型團隊。

品知識系統(tǒng)培訓

銷知識系統(tǒng)培訓

業(yè)執(zhí)行標準培訓

“從優(yōu)秀到左卓越”一企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓

銷售人員職業(yè)道德培訓

銷售人員必備素質培訓

應用技術及公司產品培訓（應用中心或工程師培訓）

以上就是我對于下一年的.市場部的工作計劃。在新的一年里,

我們一定要不斷的牛奶，團結一致，把我們的工作做到最好，為

公司的發(fā)展做出我們的貢獻。有關市場工作計劃2

市場業(yè)務員工作計劃書

2015年已經到來，這一年的時間里我經過努力工作提升自己，

也有了一點收獲，臨近年終，現(xiàn)在就對一年的工作做一個總結。

目的就是吸取經驗教訓，提高自己，爭取把工作完成的更好，自

己很有決心完成好明年的工作任務。下面我簡單總結一下這一年

的工作。

我是今年三月份來公司的，四月份建立了市場部，在還沒有

負責市場部的工作之前，我是沒有銷售經驗的，僅僅憑借

對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為

了盡快適應融入到這個環(huán)境，到公司之后，一切從零開始，一邊

學習研究產品知識，一邊摸索市場，遇到產品銷售上的難題，我

經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,

一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策

略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市

場經驗，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我

逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握

客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。

所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質

客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明

的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，

業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變

化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿b一個比較完整的方案應付

一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

一、存在的缺點：

對于市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握

的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不

能快速拿出一個很好的‘解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,

過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的

工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市

場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

二、部門工作總結

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使

我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的

售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了

寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比

較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問

題。

下面是公司20_年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的二作做的是不好的，可以說

是銷售做的十分的失敗。在河南市場二，產品品牌眾多，

天星由于比較早的進入河南市場，產品價格混亂，

這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在二作中其他的一些做法也有

很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中

旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪

問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八

個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量

個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把

我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想

法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產

品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,

洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)

成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，

從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分

配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任

心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

三、市場分析

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安

排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排

得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意

義很有價值。所以，制訂每天的工作流程表是很重要的的。對于

身為業(yè)務員的我們來說,，就顯得更加重要了。

1、對家裝業(yè)務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的

人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，一定要

按照時間來制定好自己的工作計劃，要事事都考全面。最好在約

定地點附近開展業(yè)務。

2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。

應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場

等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看，必要時及時的修改自己的

計劃。你不可能每天都按照工作一絲工變地去工作，但至少工作

表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排

1、早會培訓學習（8：00-8：40）我們建議每個公司都舉行

早會培訓，把業(yè)務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可

以單開業(yè)務部門的早會。做到人人參與。早會時間不能開得過長，

半個小時到40分鐘就行，內容可以循環(huán)推進。2、設計跟進（8：

40—9：00）

業(yè)務員參加完早會培訓以后，要與設計師進行單獨溝通，業(yè)

務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時

也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你

的客戶，與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系

3、打電話（習話拜訪、電話跟進）（9：00-9：20）

與設計師溝通以后，業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟

進，一般來說，到了九點以后，客戶乜過了上班初的忙碌期了，

打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話，如果有客戶需

要量房，也好及時與設計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與

設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。

4、到小區(qū)展開行動（9：30—17：00）

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當

然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可

以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小

區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

5、回公司打電話（17：00—18：00）

如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回

公司，在公司給客戶打業(yè)務電話，這一段時間打電話的效果最理

想。

6、晚上要進行客戶分析；su!

業(yè)務員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分

析的習慣，可以結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行

準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。

7、晚上要列出當天名單（客戶、人際關系）希望你每天都能

在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結將近朋友的信

息，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

綜上就是我的工作計劃，由于有計劃，所以我的工作才能更

加清晰條理的做好。在以后的工作中，我將繼續(xù)認真的按照這個

計劃執(zhí)行自己的工作。

凡事預則立，不預則廢。必須做好下一階段的規(guī)劃，才能更

從容地發(fā)展?！瓯仨毢敛粍訐u地堅持縣第九次黨代會提

出的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略和我鄉(xiāng)打造“四個嶺坡”的總體目標,

作為嶺坡鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長，我必須更加主動作為，更加

勤奮工作，努力將各項規(guī)劃轉化為美好現(xiàn)實。

—年要重點抓好以下工作：

（一）依托產業(yè)發(fā)展，強化“三農”經濟。要積極引導好、保

護好農民的種糧積極性，積極動員群眾進行單改雙，杜絕空季拋

荒；要加大土地流轉推進力度，努力培養(yǎng)種糧大戶；要大力推廣

超級雜交稻，全力普及雙季稻，力爭全鄉(xiāng)早稻種植面積要達到水

田面積的80%以上。要發(fā)揮嶺坡優(yōu)勢，優(yōu)化產業(yè)結構，鼓勵特色種

植，進一步擴大冬棗、油茶、藥材等經濟作物的種植規(guī)模。要繼

續(xù)抓好潮水冬棗基地、椒坪棗茶專業(yè)合作社，金鵝中草藥種植及

興旺鴿業(yè)的建設和服務工作，努力培植農業(yè)龍頭企業(yè)，帶動村民

致富。要引導發(fā)展特色養(yǎng)殖，力爭形成“一村一品”的格局。要

積極向上爭取項目和資金，著力搞好農村水利設施建設，爭取完

成村主干道的道路硬化工作。要在人力、物力、財力上加大力度，

加快新農村建設。

（二）立足項目建設，促進社會發(fā)展。要加快嶺坡小城鎮(zhèn)建

設步伐，加大投資力度，著力完善水、電、路等基礎設施建設。力

爭用三年時間打造占地60余畝的農貿市場，以市場建設為依托,

帶旺鄉(xiāng)域經濟發(fā)展，積極打造宜居城鎮(zhèn)。創(chuàng)新招商策略，大力宣

傳水口部隊營房的優(yōu)勢。加大招商引資力度，力爭引進1至2個

礦產品、竹木器、農產品加工以及服裝等項目。要大力發(fā)展民營

經濟，積極引導有資金、有技術的外b務工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，對返

鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人士在政策上給予支持。要進一步優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，主

動服務，積極為企業(yè)排憂解難，確保其合法權益不受侵害。要優(yōu)

化整合我鄉(xiāng)旅游景點，繼續(xù)加大宣傳刀度，進一步擴大我鄉(xiāng)的知

名度，引進企業(yè)，積極開發(fā)嶺坡的旅游資源，努力打造嶺坡特色

旅游品牌。年底完成嶺坡完小整體搬遷、建設九年一貫制學校、

新建主體教學樓、教師宿舍樓、中心幼兒園、校安工程等項目建

設項目建成后，將極大改善我鄉(xiāng)的教育教學條件。實施好s314沿

線的六個村的千億噸糧食產能田項目建設，這將極大促進我鄉(xiāng)的

糧食生產工作。

（三）嚴抓綜治維穩(wěn)，確保一方三安°穩(wěn)定是各項社會事業(yè)

發(fā)展的基礎，維護社會穩(wěn)定責任重大。要帶領群眾學法、懂法、

守法，依法打擊邪惡勢力，依法保護自己合法權益；要引導群眾

遵紀守法、尊老愛幼，講道理、講誠信、講良心，樹立一方的正

義、正氣和正確的輿論導向。要加大矛盾排查，立足“防”，全

面落實各項政策，確保不因工作原因影響社會穩(wěn)定。立足“查”，

多渠道搜集信息，掌握工作主動權，防患于未然。突出“解”，

對矛盾糾紛及時處理，做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，盡量解決

在萌芽狀態(tài)。要加大打擊力度。對地痞地霸及黑惡勢力不包庇，

不手軟，配合公安司法機關嚴厲打擊。

（四）落實獎扶政策，提升計生水平。要嚴格執(zhí)行計劃生育

“三查四術”制度，落實好計劃生育獎勵扶助政策。要加快步伐，

完善三級網絡，實行以村為主的工作模式確實提高計生工作服務

水平。要嚴格按照政策，嚴格依法行政，加大社會撫養(yǎng)費征收力

度。要進一步通過利益導向，貫徹落實獨生子女優(yōu)待政策，獎勵

扶助制度，深入開展關愛女孩活動，轉變群眾生育觀念，真正使

計生國策深入人心，使被動落實計生節(jié)育服務措施轉變?yōu)槿罕姷?/p>

自覺行動。開展好計生模擬調查及調查講評大會，切實摸清本鄉(xiāng)

計生底子，并在調查和講評中進一步提高鄉(xiāng)村干部計生工作水平。

（五）推進科教文衛(wèi)，倡導文明新風。要加強教育基礎設施

投入，提高教育教學質量，做好特困生、留守兒童的幫扶工作C

加強思想道德建設，努力提高全民素質。組織指導群眾文化活動，

結合科技、文藝、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動，積極開展科技服務、送

戲下村活動，活躍群眾文化生活。做好鄉(xiāng)文化站對外開放工作。

以農家書屋、龍獅腰鼓隊為基礎，繼續(xù)發(fā)掘傳統(tǒng)文化，打造嶺坡

文化品牌，倡導文明鄉(xiāng)風。加強廣播電視站工作，不斷提高廣播

電視站工作人員的素質，確保鄉(xiāng)村電視網絡信號的暢通。注重環(huán)

境衛(wèi)生整治工作，通過宣傳、評比、示范點等有效手段促進全鄉(xiāng)

環(huán)境衛(wèi)生工作上新臺階。

（六）搞好政務公開，實施陽光行政。加強領導，落實責任。

政府及各站所、各村委會要把政務、村務公開工作作為一項重要

工作來抓，成立“一把手”掛帥的政務（村務）公開工作領導小

組和監(jiān)督小組，主要領導親自抓，分管領導具體抓，并落實人員

專門抓，形成了一級抓一級、層層抓落實的組織領導機制，加強

對政務村務公開工作的領導，做到領導工作到位、責任落實到人。

確立“黨委統(tǒng)一領導，政府主抓，人大監(jiān)督實施，黨政辦負責組

織協(xié)調”的工作機制，進一步明確職責，落實責任，保證政務村

務公開工作的順利進行。繼續(xù)實行“村帳鄉(xiāng)代管”，進一步規(guī)范

村級財務管理，進一步深入推行“4+2”工作法，搞好村務公開,

實現(xiàn)村級民主管理。

（七）積極關注民生，扶助弱勢群體。以解決農村低保、看病

難、讀書難、飲水難、住房難、行路難等問題為突破口，扎實推進

新農村建設工作。解決重點優(yōu)撫對象、五保戶、孤寡老人、單親

家庭困難戶、殘疾人困難戶的生活、居住問題，使他們過上安穩(wěn)

的生活。敬老院在現(xiàn)有基礎上，進一步規(guī)范管理，使五保老人真

正做到“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所學，老有所樂，老有所為”。

加大農合和新農保工作的推進力度。廣泛宣傳農合及新農保的政

策和實惠，發(fā)動村民積極參保，做到農合和新農保在全鄉(xiāng)的全面

覆蓋。

（八）加強隊伍建設，優(yōu)化服務效能。以建設服務型機關為

目標，提高機關效能為環(huán)節(jié)，深入反腐倡廉為內容，進一步加強

機關作風建設，大力營造透明的政務環(huán)境、優(yōu)良的服務環(huán)境、高

效的辦事環(huán)境，不斷提升服務群眾、服務企業(yè)、服務發(fā)展的水平。

進一步在鄉(xiāng)村干部和廣大黨員中深入開展學習型創(chuàng)先爭優(yōu)和干部

大走訪活動，進一步強化干部為民意識，提高理論水平，增強服

務能力，促進清正廉潔。打造一支“精干、務實、高效、清廉、勤

政、為民”的鄉(xiāng)村干部隊伍，在廣大人民群眾中樹立起黨政機關

和干部隊伍的良好形象。

（九）加強走訪監(jiān)督，做好蹲點二作。根據(jù)黨委、政府的安

排，一年我在城前村蹲點，我將深入走訪村民、加強對村干部的

督促，主要做好幾件事：一是建好城前村村委會村部，確保在今

年4月份竣工；二是建好城前村八組的橋，爭取在8月份竣工；

三是硬化八組、十組1.2公里的水泥路，爭取在10月份竣工；另

外要做好村里的計生、糧食生產、綜治維穩(wěn)、綜合環(huán)境衛(wèi)生治理

等工作。有關市場工作計劃3

一、工作重點闡述

在過去的一年中，經過我公司同仁的共同努力，市場拓展工

作取得了一定的成果，市場占有率、新品利潤貢獻率等業(yè)績指標

全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中，也存在著一定的問題，

需要在今年的工作中加以改進和完善。

市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績，綜合競爭對手的

銷售情況，擬定本年度工作目標如下：

市場占有率達到%,進入行業(yè)前三甲;

新產品利潤貢獻率達到—%;

重點商品利潤貢獻率達到_虬

二、支持與輔助工作

為了彌補上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作

目標，近期應做好如下工作。

(一)統(tǒng)一思想、明確責任市場部計劃于1月10日?15日組

織崗位技能培訓，主要目的如下：

使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略，統(tǒng)一思想認識；

讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市

場部戰(zhàn)略規(guī)劃策略制定'市場調研產品開發(fā)等基本的崗位職能；

樹立以消費者需求為中心的市場開發(fā)意識，減少不必要的市

場開發(fā)費用。

(二)駐點營銷、貼近市場從本年度開始市場人員將分批、分

階段到個營銷點駐點，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工

作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作：

(1)通過全面的調研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并有針對性地拿出市

場提升方案；

(2)搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行

業(yè)發(fā)展趨勢提出新產品的開發(fā)思路；

⑶指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、

費用及政策的使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報

處理。

(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；

(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗,

及時推薦給市場復制等。

3,充實成員，完善組織隨著公司業(yè)務的不斷拓展，市場部人

員明顯超負荷運轉，在上一年度后期二作效率下降就是明證，因

此，本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備

三、重點工作安排

1.品牌推廣公司品牌經過多年的有場運作，已具備了一定競

爭優(yōu)勢，為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額，并使產

品品牌獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產

品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面

系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

(1)品牌形象為了樹立“—”品牌在消費者心目中的“品

位、內涵”形象，建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略，通過子品牌不同

的戰(zhàn)略定位，完成細分市場的目標。

(2)產品定位通過細分若干子品牌，可以根據(jù)每個品牌市場

定位的不同，分別進行產品定位，進而確定有競爭力的.價格策略。

例如，我們的“―”品牌產品的定位是高端消費者，那么在價格

上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”；而品牌產品的

定位是工薪階層，在價格上要做到比同類產品更具價格優(yōu)勢。

2.銷售網絡建設銷售渠道是我公司的無形資產，也是我們相

比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢，多年的市場運作，我公司已

經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網絡渠道，但是隨著

廣大農村市場的不斷開發(fā)，我公司的銷售終端已日益不能滿足需

要，因而強化從三級城市到農村聚集區(qū)的銷售網絡建設將作為市

場部今年的主要工作目標。

3.市場推廣

(1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業(yè)及

品牌。

(2)在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,

擴大品牌知名度。

(3)積極參加全國性大型行業(yè)會議、行業(yè)展覽會、社會公益活

動及與各地經銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議，

宣傳展示公司與產品。

(4)利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。有

關市場工作計劃4

一、【檢討與愿景】

20__年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變

革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；

市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市

場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒

什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后

幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市

場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。

二、【工作思路】

1、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉、擔當營業(yè)內勤的角色

中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予

市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位

職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作

進行策劃及指導。

2、駐點營銷

駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務

了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的

全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

（此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時

間及較合理的人員配備條件下開展實施）

市場部駐點必須完成六方面的工作:

a、通過全面的調研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場

提升方案；

b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行

業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產品的開發(fā)思路；

c、指導市場做好終端標準化建設，推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)

展；

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費

用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；制定不

同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進一步為

公司提升競爭力；

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗,

及時推薦給市場復制；

3、與營業(yè)部強強聯(lián)合，營運部相互配合促進提升，成立品牌

推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調整市場部定

位及提升市場部自身服務水平外，還離不開一線部門的支持和配

合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，

最終也只能是一紙空文。由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干

組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員

發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改

完善的方案，由市場部負責調整；對二會議討論通過的方案，由

總經辦最終確認執(zhí)行，交營業(yè)部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行

進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與營業(yè)部

實現(xiàn)共融和共榮。

品牌小組計劃主要執(zhí)行工作：1.【規(guī)范終端門店品牌形象】

_年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標準，包括門店

陳列規(guī)范、音樂播放（不同季度及節(jié)日音樂）、家家知統(tǒng)一服務禮

儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象，方便對家

家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進行規(guī)范；

2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經辦成員組成

門店督察小組，建立門店稽查制度，入定期對上述第一條中規(guī)范

內容進行稽查，稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中，

幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護；

品牌小組組成：

組長：市場部經理副組長：營運部總監(jiān)

顧問：副總經理

執(zhí)行隊長：營業(yè)部經理

組員：門店主管

備注：各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定，經總經

辦批準確定后長期執(zhí)行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員

每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內容如上，稽核過

程中會根據(jù)各項稽核內容對門店店長及責任人進行現(xiàn)場評分（相

應巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中），最終由門店店

長及責任人現(xiàn)場簽字確認獎罰。

三、【管理團隊】

1、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工

作；協(xié)助相關品牌推廣活動的執(zhí)行。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉

和資料匯編；宣傳方案制定等；。c設計師一名負責公司日常宣傳

品的設計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。

d客服專員一名負責公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務咨詢、投訴接待、

大宗業(yè)務客戶資料管理等。目前，市場部前三項工作統(tǒng)一由剛入

職不久的市場專員及市場經理負責執(zhí)行，市場工作僅限于被動應

付執(zhí)行，未能很好的主動出擊，完成后■場部應該實現(xiàn)的領導部門

的職責，且20_年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在

一定程度上受限，—年，希望在合理完善的人員配置上，完成市

場部應該起到的策略規(guī)劃作用。

2、充分發(fā)揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的

工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

4、協(xié)調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

5、編制增加費用（增加編制2人）一一3600元_2人」0個月

（3-12月）=72000元

四、【市場分析+市場調研】

1、競爭激烈

近年來，公司同仁辛勤而有效的七產營運運作，奠定了扎實

而迅速的生產營運管理經驗，建立了有一定客戶資源的終端連鎖

門店，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來

定位為終端社區(qū)檔服務，產品銷售及門店選址均較公司經營定位

相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手

段，外加今年來公司經營成本（原料成本、人工成本、鋪租水電

費用上升等）日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭

中變的前進艱難。

2、整合資源

我公司立足深圳23年，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的,

餅家之一，一直以來，家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進行品牌經營，

傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進駐深圳社區(qū)居民消費者心目中。公司也有

較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法

律方面，集中了一批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供

了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門，雖然在20__年中市場

部工作成效未見顯著，單經過一年的摸爬滾打，市場部工作開始

由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應對較簡易，后期活動

開展中會相應占據(jù)主導地位。

3、市場調研

五、【品牌推廣】

公司產品經過多年的市場運作，在切合自身定位的區(qū)域市場

內，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，

為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久

的發(fā)展，—年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產品的品牌形

象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品

牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“家家知一20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形

象，建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的

系列產品采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）在所有產品包裝

上強化家家知一二十年深圳品牌，突b產品特點“新鮮、美味、

健康”；統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費者統(tǒng)一的品

牌連鎖的視覺效果；制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上,

嚴格審核，堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發(fā)出門店，

不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護，—年市場部設計師將承

擔起門店形象管理維護職責，定期對門店形象進行巡查，對終端

門店形象全權負責（市場部審核、總經辦復核）。

2、產品定位

根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產品的更新?lián)Q代、新系列產品的推

出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢，擴大

市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、

低價格策略，增加產品競爭力；同時，進一步深化家家知品牌影

響力及競爭力，一年整年計劃打造家家知品牌產品（拳頭產品）,

豐富拳頭產品種類，整年全力對家家知拳頭產品進行推廣（產品

促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣），最終打造屬于家家知獨

有的品牌產品，提升品牌及產品競爭力。

結合對同行業(yè)競爭對手產品研發(fā)、上市、銷售情況調研結果，

主導本公司產品研發(fā)及發(fā)展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售

較差產品，保證家家知產品銷售競爭力。（具體產品調研方向見—

年市場調研制度）

3、網絡建設

—年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點，針對

20年團購市場的萎縮及家家知團購經營情況，年團購推廣堅

持不間斷多單（最少三單）團購在線（保證足夠的團購通路），做

好門店團購接待服務的稽查，堅持對團購評論及時回復及解決，

既可以保證團購的收入，又可以對家宓知品牌在網絡上宣傳做好

前期籌劃。

4、客服接待

客戶服務是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護客戶資源，防止客戶

流失，提供優(yōu)質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品

牌經營的宗旨、服務、理念、產品，又要汲取協(xié)調客戶的建議、需

求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調發(fā)展、和諧共贏，保

證公司品牌對外的統(tǒng)一正式的服務，讓公司在消費者指點中發(fā)展,

是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。—年，重點發(fā)展公

司品牌文化，規(guī)范公司品牌經營，就必須重視消費者對公司品牌

的建言及公眾認知情況，專門的客服專員，重點記錄消費者對公

司品牌經營的建議、需求、投訴等內容，將消費者投訴內容在投

訴當天傳遞給相關部門，相關部門于12小時內處理好相關投訴事

件，并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者，解決消費者投

訴事件。

5、市場推廣

20_年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對外部合

作機會尋求太少，較少對外部進行走訪及合作了解。—年中，市

場部將重點安排對外部市場的走訪及了解，針對20__年外部市場

推廣合作較少的情況，14年市場部市場經理將安排外部調研及外

部合作洽談較為重點，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家（共四

家，含品牌推廣、業(yè)務推廣等）。

―市場推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體

傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展，其中，在

13年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大

板塊，計劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去，將品牌內涵更大

范圍的傳播出去，擴大家家知品牌影響力；且通過渠道招募、銷

售公關等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務合作關系，

幫助門店業(yè)績提升。

市場推廣費用預計8-15萬元。

六、【工作進度】

常規(guī)節(jié)點促銷活動此處略

第一季度：

1、確定本年度的廣告宣傳策略（拳頭產品推廣+日常宣傳）。

2、結合市場情況制定出活動計劃。

3、抓好市場信息和客戶檔案建設（市場調研）。

4、制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。

5、會員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。

6、啟動14年市場調研制度（完成門店周邊宏觀市場調查+門

店周邊競爭對手經營調研）

第二季度：

1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。

2、配合公司推出市場活動。

3、結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。

4、中秋營銷方案的制定及相關工作的執(zhí)行籌備。

5、季度拳頭產品推廣活動。

6、14年市場調研第二波（門店一般消費者消費行為調查+調

查與本公司有關產品信息調研）。

7、根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執(zhí)行。

第三季度：

1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執(zhí)行。

2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。

3、暑期門店推廣活動的執(zhí)行落地。

4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

5、結合拳頭產品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動。

6、14年市場調研第三波（市場動態(tài)調查+其他主題調查）。

7、公司宣傳視頻的拍攝制作。

第四季度:

1、完成常規(guī)節(jié)點的促銷活動執(zhí)行。

2、對一年間市場調研結果進行總結分析，制定15年公司及

市場部發(fā)展策略及方向。

3、制定年前會員推廣活動及執(zhí)行。

4、做好全年工作的總結及來年工作計劃。

七、【資源配置】

1、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排，總經辦嚴格審查

后執(zhí)行C

2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總

監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。

八、市場費用預算（略）有關市場工作計劃5

時間飛逝，轉眼間我們就迎來了嶄新的20—年。我公司市場

部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將20—年的工作

劃上一個滿意的句話。為再接再厲，特做出市場部年度工作計劃

和內容提綱。

一市場部職能：

市場部直接對銷售總經理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能

在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成

部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經理收集、制訂、執(zhí)行。

衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行

力度是否嚴謹。

L市場部作用：

直接對總經理負責，協(xié)助總經理進行市場策劃、銷售計劃的

制定和實施。

督促銷售部年度工作計劃的進行事實。

全面協(xié)調各部門工作職能。

是企業(yè)的靈魂。

2.市場部工作職能：

制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。

協(xié)調各部門特別是研發(fā)生產部的協(xié)調工作。

組織銷售部進行系列培訓。

監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控

制定、督促、實施必要的銷售推廣。

專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。

銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。

全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門

二市場部工作計劃

1制定11年銷售工作計劃：科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和

銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定20_年市場部和銷售部工

作任務和工作計劃。

2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構：認真分析了解目前銷售

部組織架構、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵

簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作

熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力：

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知

識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團

隊、創(chuàng)新型團隊。

4科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售：

市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提

升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜

訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域實際情

況匯報總經理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、

方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經理必須按月完成

5協(xié)調部門職能、樹立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理

負責、協(xié)調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才

競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學

的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售

人員潛力，致力于銷售的提高和市場的'發(fā)展。

研發(fā)部生產部：研發(fā)生產部門的職責是以市場需求為導向，

通過市場需求，不斷優(yōu)化產品結構和產品功能、把握產品質量、

嚴格推行ISO-20_質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市

場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部

門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調整自身

產品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產適合客戶和市場需求

的好產品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、

是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋

求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產品推向市

場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息

的前提下，結合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策

略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷

售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業(yè)的“大閘”、

是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年

度預算、結算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經理提供合理的生

產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀

評估。

以上就是我們工作情況的計劃。如有不當之處，還請大家批

評指正。謝謝大家!有關市場工作計劃6

本計劃包含四個方面：

一、產品的定位、市場的選擇；

二、制定計劃；

三、選擇客戶及日常管理；

四、業(yè)務人員的管理

由于對公司的經營情況不是非常了解，現(xiàn)就市場的一般情況

進行探討：

一、產品的定位、市場的選擇：

1.產品的定位：近年來，人民的生活水平逐年上升，對食品

的消費也逐漸歸于理性，對食品的消費也不僅僅局限于滿足填飽

肚皮，更多的是追求安全、健康。政府各級部門也強化了食品安

全的各項檢查。因此，做健康、安全的食品成為食品行業(yè)的趨勢，

有雄心、有實力的企業(yè)則在此基礎上進行品牌的規(guī)劃，力爭幾年

內做成知名品牌。本人希望我們的產品定位是在中、高端，只有

定位在中、高端才能有充足的利潤去進行品牌的規(guī)劃，才能在激

烈的市場競爭中依靠良好的品質立于不敗之地。

2,市場的選擇：

一級市場10個：北京、上海、天津、沈陽、西安、成都、武

漢、廣州、深圳（市區(qū)）

二級市場28個：除一級市場外的21個省會及大連、青島、

蘇州、常州、無錫、寧波、廈門（市區(qū)）

三級市場259個：除一、二級城市以外的所有地級市（不含

其郊縣）

四級市場1867個：上述城市市轄區(qū)以外的所有縣級市、縣

本人認為近一兩年來應選擇一、二級市場進行產品的集中推

廣，畢竟這些城市商業(yè)比較發(fā)達、規(guī)范，消費觀念較為先進，且

具有相當?shù)馁徺I力，消費者很集中適合進行大兵團作戰(zhàn)C

二、制定銷售計劃

1、銷售計劃的基本思想與目標：

首先必須確定以增長率為基調的銷售管理主旋律，以四大關

鍵考核指標推動業(yè)務的運作（考評周期以月為單位）：

（1）銷售額：按地區(qū)、客戶、渠道細分，比較月度達成（增減）

情況；

（2）客戶開發(fā)達成率：包括客戶的數(shù)量和質量兩方面；

⑶渠道覆蓋率：定義主渠道類型，確定各渠道銷售產品規(guī)格、

品種、價格及鋪貨率指標；

（4）渠道生動化：從位置、排面、品項、pop、貨品豐滿度等

項目確定相應標準指標；

2、銷售計劃五步驟：

⑴月度市場占有率（或銷售額）增長的目標、具體措施與方

法；這是對月度銷售目標的分解，必須明確由什么地區(qū)、什么經

銷商、通過什么方法來實現(xiàn)銷售目標。

（2）空白市場的目標、計劃、時間及促銷具體方案（方法、費

用、分攤比例）；

（3）渠道開發(fā)的目標、計劃、時間及促銷具體方案（方法、費

用、分攤比例）；對具體進行促銷活動的渠道進行詳細闡述。

（4）銷售回款目標及分解、落實時訶；綜合前三部分內容，制

定回款計劃表，落實到各區(qū)域經理、主管，并且制定過程監(jiān)控方

法，甚至設立獎罰措施。

（5）制定要貨計劃、新品上市計劃；

三、選擇客戶及日常管理終端經銷商的特征：

1、自有業(yè)務隊伍：由于終端需要較高的人員服務頻次，因

此經銷商的自有業(yè)務隊伍要成為考察終端經銷商的主要標準，那

些采取夫妻（或親戚）型或大量使用廠家提供業(yè)務人員的經銷商

要慎重選擇，因為他們往往對廠家的人員支持提出更高要求。畢

竟，在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境下，依靠廠家建立業(yè)務隊伍的經銷商往往

不具備獨立推廣新品牌的核心能力；

2、自有配送車輛：自有配送車輛市考察經銷商的第二項核

心指標，自有車輛的數(shù)量不僅反映經銷商生意的真實狀況，同時

也是經銷商服務質量的保障；那些自有車輛很少但聲稱銷售額很

大的經銷商生意穩(wěn)定性往往很差，這樣的經銷商在資金或管理上

通常有嚴重依賴廠家的傾向；

3、辦公環(huán)境：包括場地面積、內部組織部門、員工上下班

的規(guī)律性、會議的頻率等，這些也是考察經銷商的重要標準，通

常終端經銷商都需要現(xiàn)對穩(wěn)定的作息時間，那些辦公場所雖然豪

華但比較清靜（通常只有財務人員）的經銷商要仔細考察其具體

情況；

4、經銷商本人的進取心：老板是否有發(fā)展的強烈愿望；

5、產品結構是否需要我們的,產品進行補充；

按照以上標準將符合標準的客戶發(fā)展成為vip客戶，由大區(qū)

經理或辦事處經理共同幫助其建立我產品的專營體系；現(xiàn)有經銷

商不符合我們的標準及空白地區(qū)，按照次標準進行開發(fā)。

經銷商日常管理：

各辦事處人員必須通過對市場渠道進行深入分析讓經銷商看

到市場銷量的來源及數(shù)量，從而建立銷量預期，在根據(jù)其鋪貨能

力、人員配置、車輛安排、網羅狀況、客戶數(shù)量及分布制定鋪貨

時間表，充分調動經銷商的積極性，并讓其業(yè)務人員按照事先規(guī)

劃方案執(zhí)行。必須清醒的認識到：在經銷商渠道模式下，決定市

場進入速度及質量的核心是經銷商的執(zhí)行力。這就要求我們的業(yè)

務人員必須具備超強的規(guī)劃能力，能夠在非監(jiān)控狀態(tài)下讓經銷商

的業(yè)務系統(tǒng)按照我們的規(guī)劃運轉。

⑴下面是渠道終端銷量測算表，它將給經銷商樹立明確的市

場目標，從而充分調動經銷商的資源。

渠道終端銷量測算表

通過上表可以準確地算出經銷商現(xiàn)在和未來可獲得的銷售利

潤，從而和經銷商達成市場運作目標觀點上的一致，這就是“利

潤的故事”。

（2）訂單管理。通過訂單掌握經銷商的生意。

銷售人員務必對第一張訂單進行認真規(guī)劃，核心要點是：不

要全部產品等比例數(shù)量，一定突出鋪貨重點產品或規(guī)格；訂單頻

率：從物流成本角度來看，必須要求經銷商按照公司物流成本最

小，發(fā)貨速度最快的標準額度下定單；

（3）建立經銷商專營系統(tǒng)

從無到有幫助經銷商建立我產品專營系統(tǒng)：（待詳細展開）培

訓經銷商業(yè)務人員。

四、人員的管理：

1、各區(qū)域辦事處管理手冊。在制度上進行規(guī)劃，強調公司

的紀律，建立從各大區(qū)經理到區(qū)域業(yè)務員、促銷員的各種管理手

冊；

2、建立完善的競爭激勵機制。（待詳細展開）有關市場工作

計戈U7

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速

發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股

票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)

在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的

新杭蕭誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場竟

爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說，

全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種

動力。市場部工作計劃。為了完成公司—年合同額三十億的總

體經營管理目標，市場部特制訂—年工作計劃如下。

1、建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作

的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各

區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、

維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，

并承擔信息網絡工作的領導責任。

2、構架新型紐織機構

3、增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)

域，不再兼任其它工作。市場部工作計劃。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,

其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

4、強化人員素質培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的

招聘和培訓，使—年新的管理制度實施過程中市場部在人員素

質方面有充分的保障°認真選擇和慎食錄用市場開發(fā)助理，切勿

濫竽充數(shù)。

5、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和

維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市

場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，

并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研

究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的‘工作。

6、動態(tài)管理市場網絡

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以

個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指

標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評信。在分析信息員/單位的分

類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資

料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一

步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性

等方面做好比上一年更好。

7、加強市場調研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和

公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的

發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲

取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開

拓新的市場方面作好參謀°有關市場工作計劃8

20_年，我們希望用這一年的時間來完成所有的債務，如果

實現(xiàn)這一效果，它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個歷程被。20_

年重點工作安排包括：

1、我們希望用半年的時間學習實習完工序業(yè)務，作為根基,

我們愿意與團隊一道努力，將不斷拓展新的市場與業(yè)務。

2、學生托管業(yè)務將希望完成我們開會時所設定的業(yè)務量。

3、計劃于九月份前將托管車輛再添置。

4、改善員工的內務及福利條件。

5、完善辦公條件及新設備的添置。

6、希望打造一個快速有效的服務團隊。

20_年我們團隊進入關鍵的一年，作為一支年輕的團隊，我

希望我們用最快的時間來完成學習階段，進入高效的市場狀態(tài)。

我希望20—不會是世界末日，更不應是我們前進的留滯點。相反，

我們堅信，成功是源于努力的工作，超前的思考，良好的心態(tài)，

暢通的.合作。

20_年不是黑暗的一年，而是光明的一年；20—年不是退卻

的一年，而是勇敢的一年；讓我們沉著，讓我們破繭，讓我們不

再沉迷，不再失去，20_年，不是毀滅，而是開始。有關市場工作

計戈U9

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，—公司不但步入了高速發(fā)

展的快車道，完成了更快的效益增長，而且成功地完成公司股票

在上海證券交易所上市。從此，一個—公司以嶄新姿態(tài)展示在世

人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的—公

司誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競

爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說，

全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種

動力。為了完成公司—年合同額三十億的總體經營管理目標，市

場部特制訂一年工作計劃如下。

一、信息網絡管理

1.建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息搜集處理工作

的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各

區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、

維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，

并承擔信息網絡工作的領導責任。

2.構架新型紐織機構

3.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同

區(qū)域，不再兼任其它工作C

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩

名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

4.強化人員素質培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的

招聘和培訓，使—年新的管理制度施行過程中市場部在人員素質

方面有充分的保障。認真選擇和謹慎哀用市場開發(fā)助理，切勿魚

目混珠。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和

維護作出施行細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市

場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導