白酒各級經(jīng)銷管理辦法一、總則（一）目的為加強公司白酒產(chǎn)品各級經(jīng)銷管理，規(guī)范銷售渠道，提高市場運營效率，保障公司、經(jīng)銷商及消費者的合法權(quán)益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司白酒產(chǎn)品在國內(nèi)各級經(jīng)銷商的管理，包括總經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)銷商、終端經(jīng)銷商等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，依法開展經(jīng)銷活動。2.公平公正原則：在經(jīng)銷商選擇、合作、管理等方面，秉持公平公正態(tài)度，保障各方利益。3.合作共贏原則：與經(jīng)銷商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實現(xiàn)互利共贏，共同開拓市場。二、經(jīng)銷商的選擇與準入（一）基本條件1.具有獨立法人資格，信譽良好，無不良經(jīng)營記錄。2.具備與所經(jīng)銷白酒產(chǎn)品相適應(yīng)的資金實力和倉儲、物流等經(jīng)營設(shè)施。3.熟悉當?shù)匕拙剖袌?，有一定的銷售渠道和客戶資源。4.認同公司的經(jīng)營理念、品牌文化及銷售政策。（二）申請流程1.有意向成為經(jīng)銷商者，需向公司提交書面申請，內(nèi)容包括公司簡介、經(jīng)營狀況、市場規(guī)劃、銷售團隊情況等。2.公司銷售部門對申請資料進行初審，符合基本條件的，安排實地考察。3.實地考察內(nèi)容包括經(jīng)營場所、倉儲物流設(shè)施、銷售團隊等，考察合格后，提交公司管理層審批。4.經(jīng)公司管理層批準后，雙方簽訂經(jīng)銷合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。（三）資質(zhì)審核1.審核經(jīng)銷商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、食品經(jīng)營許可證等相關(guān)資質(zhì)文件的真實性、有效性。2.調(diào)查經(jīng)銷商的銀行信用記錄、涉訴情況等，確保其具備良好的商業(yè)信譽。三、經(jīng)銷合同管理（一）合同簽訂1.經(jīng)銷合同應(yīng)明確雙方當事人的基本信息、經(jīng)銷產(chǎn)品的品種、規(guī)格、數(shù)量、價格、銷售區(qū)域、銷售期限等主要條款。2.合同中應(yīng)約定雙方的權(quán)利義務(wù)，包括產(chǎn)品供應(yīng)、價格調(diào)整、市場推廣、售后服務(wù)、違約責任等內(nèi)容。3.經(jīng)銷合同經(jīng)雙方簽字（蓋章）后生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。（二）合同變更與解除1.在合同履行過程中，如需變更合同條款，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。2.若出現(xiàn)法定或約定的解除事由，一方有權(quán)解除合同，但應(yīng)提前通知對方，并按照合同約定承擔相應(yīng)責任。（三）合同執(zhí)行監(jiān)督1.公司銷售部門負責對經(jīng)銷合同的執(zhí)行情況進行跟蹤監(jiān)督，定期檢查經(jīng)銷商的銷售業(yè)績、市場推廣活動等。2.經(jīng)銷商應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，如出現(xiàn)違約行為，公司有權(quán)按照合同約定追究其違約責任。四、價格管理（一）價格體系1.公司制定統(tǒng)一的白酒產(chǎn)品價格體系，包括出廠價、批發(fā)價、零售價等。2.各級經(jīng)銷商應(yīng)嚴格按照公司規(guī)定的價格體系銷售產(chǎn)品，不得擅自調(diào)價。（二）價格調(diào)整1.公司根據(jù)市場情況、成本變化等因素，有權(quán)適時調(diào)整產(chǎn)品價格。2.價格調(diào)整前，公司應(yīng)提前通知經(jīng)銷商，并提供相關(guān)價格調(diào)整文件。3.經(jīng)銷商應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)按照新價格執(zhí)行銷售，不得拖延或擅自抵制價格調(diào)整。（三）價格監(jiān)督1.公司銷售部門定期對市場價格進行監(jiān)測，檢查經(jīng)銷商是否按照規(guī)定價格銷售產(chǎn)品。2.如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商存在價格違規(guī)行為，公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停供貨、解除合同等處罰。五、產(chǎn)品管理（一）產(chǎn)品供應(yīng)1.公司按照經(jīng)銷合同約定的產(chǎn)品品種、規(guī)格、數(shù)量等，及時、足額向經(jīng)銷商供應(yīng)產(chǎn)品。2.經(jīng)銷商應(yīng)提前向公司提交產(chǎn)品訂單，公司根據(jù)訂單安排生產(chǎn)和發(fā)貨。（二）產(chǎn)品質(zhì)量1.公司嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量，確保所供應(yīng)的白酒符合國家相關(guān)質(zhì)量標準和行業(yè)規(guī)范。2.經(jīng)銷商在接收產(chǎn)品時，應(yīng)進行驗收，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知公司。3.公司負責對質(zhì)量問題產(chǎn)品進行處理，承擔相應(yīng)的退換貨、賠償?shù)蓉熑巍＃ㄈ┊a(chǎn)品包裝與標識1.公司產(chǎn)品包裝應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定，標注產(chǎn)品名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、配料表、酒精度、生產(chǎn)者或經(jīng)銷商的名稱、地址和聯(lián)系方式等必要信息。2.經(jīng)銷商應(yīng)確保所銷售產(chǎn)品的包裝與標識完整、清晰，不得擅自更改或損壞。六、市場推廣與銷售管理（一）市場推廣1.公司制定統(tǒng)一的市場推廣計劃，包括廣告宣傳、促銷活動、公關(guān)活動等。2.經(jīng)銷商應(yīng)積極配合公司開展市場推廣活動，按照公司要求提供必要的支持和資源。3.公司根據(jù)經(jīng)銷商的市場推廣表現(xiàn)，給予相應(yīng)的費用支持或獎勵。（二）銷售任務(wù)1.公司根據(jù)經(jīng)銷商的銷售區(qū)域、市場潛力等因素，下達年度銷售任務(wù)。2.經(jīng)銷商應(yīng)制定具體的銷售計劃，確保完成銷售任務(wù)。3.公司定期對經(jīng)銷商的銷售業(yè)績進行考核，未完成銷售任務(wù)的，將視情節(jié)輕重給予警告、減少供貨量、暫停供貨等處罰。（三）銷售渠道管理1.經(jīng)銷商應(yīng)在合同約定的銷售區(qū)域內(nèi)開展銷售活動，不得跨區(qū)域銷售。2.鼓勵經(jīng)銷商拓展銷售渠道，開發(fā)新客戶，但應(yīng)提前向公司報備。3.公司對經(jīng)銷商的銷售渠道進行監(jiān)督管理，防止出現(xiàn)竄貨、低價傾銷等不正當競爭行為。七、庫存管理（一）庫存要求1.經(jīng)銷商應(yīng)根據(jù)市場需求和銷售情況，合理控制庫存水平，確保產(chǎn)品供應(yīng)的連續(xù)性。2.公司定期對經(jīng)銷商的庫存進行檢查，提出庫存管理建議。（二）庫存盤點1.經(jīng)銷商應(yīng)定期進行庫存盤點，確保賬實相符。2.如發(fā)現(xiàn)庫存差異，應(yīng)及時查明原因，并向公司報告。（三）庫存處理1.對于滯銷、過期、變質(zhì)等庫存產(chǎn)品，經(jīng)銷商應(yīng)按照公司要求進行妥善處理，不得擅自銷售或丟棄。2.公司可根據(jù)實際情況，對經(jīng)銷商的庫存處理給予一定的支持或補償。八、物流配送管理（一）物流方式1.公司根據(jù)經(jīng)銷商的地理位置、訂單數(shù)量等因素，選擇合適的物流配送方式，包括自營物流、第三方物流等。2.經(jīng)銷商應(yīng)配合公司做好物流配送工作，提供必要的收貨信息和協(xié)助。（二）物流費用1.物流費用由公司與經(jīng)銷商協(xié)商確定，一般按照產(chǎn)品數(shù)量、重量、運輸距離等因素計算。2.如因特殊情況需要調(diào)整物流費用，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（三）貨物運輸安全1.公司負責確保產(chǎn)品在運輸過程中的安全，采取必要的防護措施，防止產(chǎn)品損壞、變質(zhì)等。2.經(jīng)銷商在接收貨物時，應(yīng)認真檢查貨物的數(shù)量、質(zhì)量、包裝等，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時與物流公司或公司聯(lián)系。九、售后服務(wù)管理（一）消費者投訴處理1.經(jīng)銷商應(yīng)建立健全消費者投訴處理機制，及時受理和處理消費者的投訴。2.對于消費者投訴，經(jīng)銷商應(yīng)認真調(diào)查核實，按照相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定，給予消費者合理的解決方案。3.經(jīng)銷商應(yīng)將消費者投訴處理情況及時反饋給公司，公司對投訴處理情況進行跟蹤和監(jiān)督。（二）產(chǎn)品退換貨1.在符合產(chǎn)品質(zhì)量問題、消費者合理訴求等情況下，經(jīng)銷商應(yīng)按照公司規(guī)定為消費者辦理產(chǎn)品退換貨手續(xù)。2.產(chǎn)品退換貨所產(chǎn)生的費用，按照合同約定執(zhí)行。（三）售后服務(wù)培訓1.公司定期為經(jīng)銷商提供售后服務(wù)培訓，提高經(jīng)銷商的售后服務(wù)水平和能力。2.經(jīng)銷商應(yīng)積極參加公司組織的售后服務(wù)培訓，不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量。十、經(jīng)銷商考核與獎懲（一）考核指標1.銷售業(yè)績：包括銷售額、銷售量、銷售增長率等。2.市場推廣：包括廣告宣傳投入、促銷活動開展情況、市場占有率提升等。3.價格執(zhí)行：是否按照公司規(guī)定的價格體系銷售產(chǎn)品。4.庫存管理：庫存水平是否合理、庫存盤點是否準確等。5.售后服務(wù)：消費者投訴處理情況、產(chǎn)品退換貨情況等。（二）考核周期公司對經(jīng)銷商的考核周期為年度。（三）獎勵措施1.對于考核優(yōu)秀的經(jīng)銷商，公司給予以下獎勵：銷售獎勵：根據(jù)銷售業(yè)績給予一定比例的現(xiàn)金獎勵。市場推廣支持：增加市場推廣費用支持、提供廣告宣傳資源等。優(yōu)先供貨：在產(chǎn)品供應(yīng)緊張時，給予優(yōu)先供貨待遇。榮譽表彰：頒發(fā)優(yōu)秀經(jīng)銷商證書、獎杯等。2.其他獎勵：如培訓機會、合作項目優(yōu)先選擇權(quán)等。（四）懲罰措施1.對于考核不合格的經(jīng)銷商，公司給予以下懲罰：警告：發(fā)出書面警告，要求限期整改。罰款：根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重，處以一定金額的罰款。減少供貨量：暫停部分產(chǎn)品供應(yīng)或減少整體供貨量。暫停合作：暫停合作一段時間，進行整頓。解除合同：如整改后仍不符合要求，解除經(jīng)銷合同。2.其他懲罰：如限制參與公司市場推廣活動、取消相關(guān)優(yōu)惠政策等。十一、信息管理（一）經(jīng)銷商信息收集公司銷售部門負責收集經(jīng)銷商的基本信息、經(jīng)營狀況、銷售數(shù)據(jù)等，并建立經(jīng)銷商信息檔案。（