社區(qū)會展展銷管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范社區(qū)會展展銷活動的舉辦，維護(hù)社區(qū)秩序，保障參展商、消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)文化交流與發(fā)展，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在本社區(qū)范圍內(nèi)舉辦的各類會展展銷活動，包括但不限于商品展銷、文化展覽、藝術(shù)展示、公益活動等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：會展展銷活動必須遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得從事違法違規(guī)行為。2.安全有序原則：確?；顒訄龅?、設(shè)施設(shè)備安全可靠，保障人員生命財產(chǎn)安全，維護(hù)活動現(xiàn)場秩序。3.公平公正原則：參展商、消費(fèi)者在活動中享有平等的權(quán)利和機(jī)會，不得存在歧視、欺詐等行為。4.環(huán)保節(jié)能原則：活動應(yīng)注重環(huán)境保護(hù)，推廣節(jié)能措施，減少對社區(qū)環(huán)境的影響。二、活動申報與審批（一）申報主體會展展銷活動的申報主體應(yīng)為活動的主辦方或承辦方，應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。（二）申報材料1.活動申請表：詳細(xì)填寫活動名稱、時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、規(guī)模、主辦方及承辦方信息等。2.活動方案：包括活動組織架構(gòu)、日程安排、安全保障措施、應(yīng)急預(yù)案等。3.參展商清單：列出參展商名稱、經(jīng)營范圍、聯(lián)系方式等。4.場地使用證明：如租賃協(xié)議等，證明活動場地的合法性和可用性。5.相關(guān)許可證件：根據(jù)活動內(nèi)容，可能需要提供營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、文化經(jīng)營許可證等相關(guān)證件。（三）審批流程1.受理：社區(qū)管理部門收到申報材料后，進(jìn)行初審，對材料齊全、符合要求的予以受理。2.審核：對申報材料進(jìn)行詳細(xì)審核，包括活動內(nèi)容的合法性、安全性、對社區(qū)居民生活的影響等方面。必要時，可組織實(shí)地考察或召開聽證會。3.審批決定：根據(jù)審核結(jié)果，作出審批決定。同意舉辦的，發(fā)放活動批準(zhǔn)文件；不同意舉辦的，書面說明理由。（四）變更與延期活動申報后，如需變更活動時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、規(guī)模等重要事項(xiàng)，應(yīng)提前向社區(qū)管理部門提出變更申請，經(jīng)審核批準(zhǔn)后方可實(shí)施。如需延期舉辦，應(yīng)在原批準(zhǔn)的活動時間前[X]個工作日向社區(qū)管理部門提出申請，說明延期原因及延期后的時間安排。三、活動組織與實(shí)施（一）主辦方職責(zé)1.負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作，確?；顒禹樌M(jìn)行。2.按照審批要求組織實(shí)施活動，不得擅自改變活動內(nèi)容和形式。3.對參展商進(jìn)行資格審查，確保參展商符合相關(guān)要求。4.負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全管理，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，配備必要的安全保障人員和設(shè)施設(shè)備。5.維護(hù)活動現(xiàn)場秩序，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，及時處理投訴和糾紛。6.活動結(jié)束后，負(fù)責(zé)清理活動現(xiàn)場，恢復(fù)場地原狀。（二）承辦方職責(zé)1.在主辦方的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)活動的各項(xiàng)組織實(shí)施工作，包括場地布置、展品展示、宣傳推廣等。2.按照主辦方的要求和活動方案，確?；顒拥馁|(zhì)量和效果。3.協(xié)助主辦方做好參展商的管理和服務(wù)工作，及時反饋參展商的意見和建議。4.配合主辦方做好活動現(xiàn)場的安全管理和秩序維護(hù)工作。（三）參展商職責(zé)1.遵守本管理辦法和活動主辦方、承辦方的相關(guān)規(guī)定，誠信參展。2.按照規(guī)定的時間和地點(diǎn)參展，不得擅自更換展位或提前撤展。3.確保參展商品或服務(wù)的質(zhì)量和安全，不得銷售假冒偽劣商品或提供虛假服務(wù)。4.配合主辦方和承辦方做好活動現(xiàn)場的管理工作，遵守現(xiàn)場秩序，愛護(hù)場地設(shè)施設(shè)備。（四）活動宣傳1.活動主辦方和承辦方應(yīng)在活動舉辦前[X]天，通過社區(qū)公告欄、社區(qū)網(wǎng)站、微信公眾號等渠道發(fā)布活動信息，包括活動名稱、時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、規(guī)模等，方便社區(qū)居民了解活動詳情。2.宣傳內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得夸大宣傳或虛假宣傳。不得在宣傳過程中使用不當(dāng)語言或行為，影響社區(qū)居民的正常生活。（五）活動現(xiàn)場管理1.場地布置：活動現(xiàn)場的布置應(yīng)符合安全、美觀、環(huán)保的要求，不得影響社區(qū)居民的通行和生活。不得在社區(qū)公共區(qū)域設(shè)置永久性建筑或設(shè)施。2.展品展示：參展商應(yīng)按照規(guī)定的展位布置展品，不得超出展位范圍或占用公共通道。展品應(yīng)擺放整齊、有序，不得存在安全隱患。3.人員管理：活動現(xiàn)場應(yīng)配備足夠的工作人員，負(fù)責(zé)維持秩序、引導(dǎo)參觀、解答疑問等工作。工作人員應(yīng)佩戴明顯的標(biāo)識，遵守工作紀(jì)律，文明服務(wù)。4.安全保障：活動主辦方應(yīng)制定完善的安全保障制度和應(yīng)急預(yù)案，配備必要的安全保障人員和設(shè)施設(shè)備，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備、疏散通道等?；顒蝇F(xiàn)場應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，確保人員生命財產(chǎn)安全。5.環(huán)境衛(wèi)生：活動主辦方和承辦方應(yīng)做好活動現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，及時清理垃圾，保持場地整潔。不得在活動現(xiàn)場隨意丟棄垃圾或排放污水。四、安全管理（一）安全責(zé)任活動主辦方是活動安全管理的第一責(zé)任人，應(yīng)全面負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全管理工作。承辦方、參展商等應(yīng)按照主辦方的要求，履行各自的安全管理職責(zé)。（二）安全措施1.消防管理：活動現(xiàn)場應(yīng)配備足夠數(shù)量的消防器材，并保持完好有效。設(shè)置明顯的消防標(biāo)識，確保疏散通道暢通無阻。不得在活動現(xiàn)場吸煙或使用明火，如需動火作業(yè)，應(yīng)提前辦理動火審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施。2.電氣安全：活動現(xiàn)場的電氣設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，由專業(yè)人員進(jìn)行安裝和維護(hù)。不得私拉亂接電線，不得超負(fù)荷用電。3.人員安全：活動現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒人員注意安全。在人員密集區(qū)域應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)疏導(dǎo)，防止擁擠踩踏事故的發(fā)生。對老年人、兒童、殘疾人等特殊人群應(yīng)提供必要的幫助和照顧。4.食品安全：如活動涉及食品展銷，參展商應(yīng)具備相應(yīng)的食品經(jīng)營資質(zhì)，遵守食品安全法律法規(guī)，確保食品質(zhì)量安全?；顒蝇F(xiàn)場應(yīng)設(shè)置食品檢測區(qū)域，對參展食品進(jìn)行抽檢，防止不合格食品流入市場。（三）應(yīng)急預(yù)案活動主辦方應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、擁擠踩踏、食品安全事故等突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。一旦發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速采取有效措施進(jìn)行處置，并及時向社區(qū)管理部門和相關(guān)部門報告。五、環(huán)境保護(hù)（一）環(huán)保要求會展展銷活動應(yīng)注重環(huán)境保護(hù)，推廣環(huán)保理念，減少對社區(qū)環(huán)境的污染和破壞?；顒蝇F(xiàn)場應(yīng)采取有效的環(huán)保措施，如分類收集垃圾、使用環(huán)保材料等。（二）噪音控制活動現(xiàn)場應(yīng)合理安排音響設(shè)備的使用時間和音量，避免噪音對社區(qū)居民的正常生活造成影響。在居民休息時間內(nèi)，不得使用高分貝音響設(shè)備。（三）廢棄物處理活動主辦方和承辦方應(yīng)設(shè)置專門的廢棄物收集容器，對活動現(xiàn)場產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行分類收集，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。不得隨意丟棄廢棄物，不得將有害廢棄物混入生活垃圾中。六、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)（一）明碼標(biāo)價參展商應(yīng)在展位顯著位置標(biāo)明商品或服務(wù)的價格、規(guī)格、型號等信息，做到明碼標(biāo)價，不得存在價格欺詐行為。（二）質(zhì)量保證參展商應(yīng)確保所銷售的商品或提供的服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得銷售假冒偽劣商品或提供虛假服務(wù)。消費(fèi)者購買到質(zhì)量有問題的商品或服務(wù)，有權(quán)要求參展商退換貨或承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）投訴處理活動主辦方和承辦方應(yīng)設(shè)立投訴受理渠道，及時受理消費(fèi)者的投訴和建議。對消費(fèi)者的投訴應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查處理，并在規(guī)定的時間內(nèi)給予答復(fù)。七、監(jiān)督管理（一）日常巡查社區(qū)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對會展展銷活動的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正活動中存在的問題。對違反本管理辦法的行為，應(yīng)責(zé)令其限期整改；情節(jié)嚴(yán)重的，依法予以處罰。（二）投訴舉報處理社區(qū)管理部門應(yīng)設(shè)立投訴舉報電話和郵箱，接受社區(qū)居民對會展展銷活動的投訴舉報。對投訴舉報內(nèi)容應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，依法處理，并及時反饋處理結(jié)果。（三）信用管理建立會展展銷活動主辦方、承辦方、參展商信用檔案，對遵守本管理辦法、誠信經(jīng)營的單位和個人給予信用加分；對違反本管理辦法、存在違法違規(guī)行為的單位和個人進(jìn)行信用扣分，并向社會公示。八、法律責(zé)任（一）違反本管理辦法的行為1.未經(jīng)審批擅自舉辦會展展銷活動的。2.擅自變更活動內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、規(guī)模等重要事項(xiàng)的。3.未按照規(guī)定履行安全管理、環(huán)境保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等職責(zé)的。4.參展商存在銷售假冒偽劣商品、提供虛假服務(wù)、價格欺詐等違法行為的。（二）處罰措施1.對未經(jīng)審批擅自舉辦會展展銷活動的，由社區(qū)管理部門責(zé)令停止活動，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款。2.對擅自變更活動內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、規(guī)模等重要事項(xiàng)的，由社區(qū)管理部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以[X]元以上[X]元以下的罰款。3.對未按照規(guī)定履行安全管理、環(huán)境保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等職責(zé)的，由社區(qū)管理部門責(zé)令限期整改；逾期不整改或整改后仍不符合要求的，處以[X]元