郵儲銀行筆試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.郵儲銀行的客服電話是（）A.95580B.95555C.95533D.95566答案：A2.以下哪項是郵儲銀行的主要業(yè)務(wù)類型（）A.僅儲蓄業(yè)務(wù)B.儲蓄、貸款、理財?shù)榷喾N業(yè)務(wù)C.只做貸款業(yè)務(wù)D.僅國際業(yè)務(wù)答案：B3.郵儲銀行在全國的網(wǎng)點(diǎn)分布特點(diǎn)是（）A.主要在大城市B.遍布城鄉(xiāng)C.集中在沿海地區(qū)D.只在省會城市答案：B4.郵儲銀行的成立時間是（）A.2007年B.2008年C.2006年D.2005年答案：A5.以下哪種存款方式利率相對較高（）A.活期存款B.定期一年存款C.定活兩便存款D.三年定期存款答案：D6.郵儲銀行對于中小企業(yè)貸款主要注重（）A.企業(yè)規(guī)模B.企業(yè)信譽(yù)和還款能力C.企業(yè)行業(yè)類型D.企業(yè)所有制形式答案：B7.郵儲銀行的信用卡名稱是（）A.龍卡B.牡丹卡C.綠卡信用卡D.金穗卡答案：C8.在郵儲銀行進(jìn)行網(wǎng)上銀行操作，需要（）A.開通網(wǎng)上銀行服務(wù)并安裝相關(guān)安全控件B.只需有銀行卡就行C.僅注冊用戶名D.不需要任何額外操作答案：A9.郵儲銀行在金融扶貧工作中的主要模式不包括（）A.直接發(fā)放扶貧貸款B.產(chǎn)業(yè)扶貧帶動貧困戶C.拒絕為貧困地區(qū)服務(wù)D.開展金融知識普及答案：C10.以下哪個是郵儲銀行的企業(yè)文化理念（）A.進(jìn)步，與您同步B.因您而變C.大行德廣D.相伴成長答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.郵儲銀行的儲蓄業(yè)務(wù)包括（）A.活期儲蓄B.定期儲蓄C.零存整取D.整存零取答案：ABCD2.郵儲銀行的貸款產(chǎn)品有（）A.個人住房貸款B.個人經(jīng)營性貸款C.小微企業(yè)貸款D.助學(xué)貸款答案：ABCD3.以下哪些屬于郵儲銀行的風(fēng)險防控措施（）A.信用評估B.風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)C.內(nèi)部審計D.抵押物評估答案：ABCD4.郵儲銀行在農(nóng)村金融服務(wù)方面的優(yōu)勢有（）A.網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣B.了解農(nóng)村市場C.有多種適合農(nóng)村的金融產(chǎn)品D.政策支持力度大答案：ABCD5.郵儲銀行開展的理財業(yè)務(wù)包括（）A.貨幣基金類理財B.債券型理財C.股票型理財D.結(jié)構(gòu)性理財答案：ABCD6.郵儲銀行的電子銀行渠道有（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助銀行答案：ABCD7.以下哪些是郵儲銀行對員工的素質(zhì)要求（）A.金融專業(yè)知識B.良好的服務(wù)意識C.合規(guī)操作意識D.營銷能力答案：ABCD8.郵儲銀行在支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的舉措有（）A.為企業(yè)提供融資支持B.優(yōu)化金融服務(wù)流程C.參與企業(yè)的經(jīng)營管理D.推動金融創(chuàng)新答案：ABD9.郵儲銀行的中間業(yè)務(wù)包括（）A.代收代付業(yè)務(wù)B.銀行卡業(yè)務(wù)C.代理保險業(yè)務(wù)D.資金托管業(yè)務(wù)答案：ABCD10.影響郵儲銀行市場競爭力的因素有（）A.服務(wù)質(zhì)量B.產(chǎn)品創(chuàng)新能力C.網(wǎng)點(diǎn)布局D.利率水平答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.郵儲銀行是國有大型商業(yè)銀行。（）答案：對2.郵儲銀行不接受外幣存款。（）答案：錯3.郵儲銀行的所有貸款業(yè)務(wù)都需要抵押物。（）答案：錯4.只有郵儲銀行的VIP客戶才能使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。（）答案：錯5.郵儲銀行在城市沒有網(wǎng)點(diǎn)。（）答案：錯6.郵儲銀行的理財業(yè)務(wù)都是保本型的。（）答案：錯7.郵儲銀行的信用卡沒有年費(fèi)。（）答案：錯8.郵儲銀行的內(nèi)部管理不需要遵循金融監(jiān)管規(guī)定。（）答案：錯9.郵儲銀行不開展國際業(yè)務(wù)。（）答案：錯10.郵儲銀行的員工不需要進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（）答案：錯四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述郵儲銀行在普惠金融中的作用。答案：郵儲銀行通過廣泛的網(wǎng)點(diǎn)為大眾尤其是農(nóng)村和小微企業(yè)等提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，如小額貸款、儲蓄等業(yè)務(wù)，降低金融服務(wù)門檻，提高金融服務(wù)的可獲得性，推動普惠金融發(fā)展。2.簡要說明郵儲銀行如何保障客戶資金安全。答案：郵儲銀行通過多種方式保障資金安全，如風(fēng)險評估、安全的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、身份驗證、對內(nèi)部人員的管理與監(jiān)督等。3.說出郵儲銀行的三個主要發(fā)展戰(zhàn)略。答案：例如，服務(wù)“三農(nóng)”戰(zhàn)略、服務(wù)中小企業(yè)戰(zhàn)略、拓展城市金融市場戰(zhàn)略。4.簡述郵儲銀行信用卡的特色。答案：特色包括有多種卡種供選擇、一些卡種有特色優(yōu)惠活動、方便的還款方式等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論郵儲銀行如何在激烈的市場競爭中吸引更多年輕客戶。答案：可通過推出適合年輕人的金融產(chǎn)品，如特色儲蓄、低門檻理財?shù)?，利用新媒體進(jìn)行營銷，提供便捷的電子銀行服務(wù)等吸引年輕客戶。2.分析郵儲銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)對其業(yè)務(wù)發(fā)展的影響。答案：有利于拓展客戶群體，包括農(nóng)村客戶和城市社區(qū)客戶，能更好地推廣多種業(yè)務(wù)，如儲蓄、貸款、理財?shù)?，提升品牌知名度?.探討郵儲銀行如何加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)的合作。答案：可以在產(chǎn)品