2023年9月桂林市直機關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、某鄉(xiāng)鎮(zhèn)要修建一條城鎮(zhèn)主干道，需要拆遷一部分民房。政府已提供了臨時居所，一部分村民已經(jīng)搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷，作為搬遷組工作人員，你如何和老人進行談話，說服他搬遷？如果談話中途老人提出要去醫(yī)院看病，你會怎么做

【答案】：拆遷民房修建城鎮(zhèn)主干道是政府的一項重大決策，老人留戀祖宅不肯搬遷，從情感上可以理解，但必須做好老人的思想工作.不影響城鎮(zhèn)主干道的建設(shè)，否則就會影響大多數(shù)群眾的利益。拆遷民房修建城鎮(zhèn)主干道，是某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了進一步改善居住環(huán)境、加快城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所作的重大決策。作為搬遷工作組的工作人員，我們既要確保拆遷工作按計劃、有步驟地進行，又要做到文明拆遷、合法拆遷、和諧拆遷。針對老人因留戀祖宅不肯搬遷的問題，我作為搬遷組的工作人員要動員老人搬遷，實現(xiàn)老人搬遷目的，我應該做好以下工作：第一，調(diào)查研究，談話前深入了解情況。我會從側(cè)面了解老人生活中存在的困難，并在我的能力范圍內(nèi)，主動幫助老人解決。第二，在掌握了老人的詳細情況以后，用適合老人的溝通方式進行溝通說服工作。比如通過拉家常的方式逐步了解老人性格、生活習慣、生活狀況和老人對居住地的特別需求，以誠待人。就老人的要求向有關(guān)領(lǐng)導匯報，盡量滿足老人的拆遷補償?shù)群侠硪螅瑸槔先私獬箢欀畱n。認真向老人介紹臨時居住地的情況，宣傳國家拆遷政策，讓老人充分了解道路建成通車后給鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展以及他個人的生活帶來的好處。如果條件允許，帶老人到臨時居住地參觀，消除他的疑慮。另外可以動員老人的老鄰居、老街坊、老朋友等來做他的思想動員工作。相信通過我的努力，會得到老人的理解和配合。第三，針對談話中途老人提出去醫(yī)院看病的問題，我會首先了解老人的基本病情，幫助他選擇合適的醫(yī)院，并找車送他去醫(yī)院治療。及時聯(lián)系老人家屬。到達醫(yī)院后，幫老人處理就醫(yī)的相關(guān)事宜。作為政府工作人員，要時刻謹記“群眾利益無小事”的宗旨，只有把維護好、實現(xiàn)好群眾的根本利益作為所有工作的出發(fā)點和歸宿，我們才能真正得到老百姓的擁護。進行城市建設(shè)，必須把維護好群眾利益放在首位.讓廣大市民群眾成為城市建設(shè)的受益者，隨著城市的發(fā)展而得到更多的實惠。只要我們心里裝著群眾，急群眾之所急，想群眾之所想，切實解決群眾的問題，我們的工作就一定能夠得到群眾的支持。

【解析】題目分析本題是一道公務(wù)員面試中的情景模擬與應急處理結(jié)合的題目。設(shè)定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)修建主干道需拆遷民房，部分村民已搬遷，但有一位留戀祖宅的老人不肯搬的場景，要求考生扮演搬遷組工作人員對老人進行說服，并處理談話中老人提出去醫(yī)院看病的突發(fā)狀況。旨在考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力、應急處理能力以及對群眾工作的理解和把握。答案亮點1.站位準確合理答案開篇明確指出拆遷修路是政府重大決策，強調(diào)既要保證工作順利推進，又要做到文明、合法、和諧拆遷，體現(xiàn)了對政府工作的正確認知和大局意識，站位準確，展現(xiàn)出公務(wù)員應有的政治素養(yǎng)和工作態(tài)度。2.工作方法得當在說服老人搬遷的環(huán)節(jié)，提出先調(diào)查研究，了解老人困難并主動幫助解決，體現(xiàn)了深入群眾、關(guān)心群眾的工作作風。采用拉家常的方式與老人溝通，拉近與老人的距離，了解其需求，這種溝通方式親切自然，容易獲得老人的信任。同時，能及時將老人要求向領(lǐng)導匯報，盡量滿足合理需求，為老人解除后顧之憂，展示了靈活處理問題和為群眾著想的工作能力。另外，宣傳國家政策、介紹臨時居住地情況、帶老人參觀以及動員老人的老鄰居等做法，多管齊下，綜合施策，增強了說服的有效性。3.應急處理高效對于談話中途老人提出去醫(yī)院看病的問題，答案提出先了解病情、選合適醫(yī)院、找車送醫(yī)、聯(lián)系家屬以及幫助處理就醫(yī)事宜等一系列措施，有條不紊，全面周到，體現(xiàn)了對突發(fā)情況的快速反應和高效處理能力，也體現(xiàn)了對群眾生命健康的重視。4.體現(xiàn)宗旨意識答案結(jié)尾強調(diào)“群眾利益無小事”的宗旨，指出城市建設(shè)要把維護群眾利益放在首位，讓群眾成為受益者，這體現(xiàn)了公務(wù)員應有的群眾觀和服務(wù)理念，表明只有真心為群眾解決問題，才能得到群眾支持，升華了答案的主題，使整個回答具有思想深度?？偨Y(jié)該答案緊扣題目要求，從說服老人搬遷到處理突發(fā)狀況，都給出了切實可行的解決方案，體現(xiàn)了考生較強的溝通協(xié)調(diào)、應急處理能力以及良好的群眾意識和服務(wù)意識，符合公務(wù)員面試的測評要求?？忌诖痤}時可以學習這種全面、細致、合理且有高度的答題思路和方法。"2、你們單位領(lǐng)導要你組織一次交流會，將有重要領(lǐng)導參加會議，你怎么負責組織這樣一次會議?

【答案】：交流會是集思廣益、相互學習的一種有效形式,領(lǐng)導把這項任務(wù)交給我是對我的信任,同時也是對我的能力的鍛煉,我一定不會辜負領(lǐng)導的信任。我打算從以下幾個方面來組織:第一,充分認識交流會的背景和意義,結(jié)合實際確定交流會的話題,擬定交流會方案,包括主題、方式、時間、地點、對象等,制定主要領(lǐng)導的接待方案和會議應急預案,必要時對方案進行論證,征求各方意見,向領(lǐng)導匯報。第二,領(lǐng)導同意后,按照方案展開工作,分工負責。注意方案執(zhí)行過程中各方關(guān)系的協(xié)調(diào),及時溝通各方情況;及時向領(lǐng)導匯報,發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥及時糾正。在交流會現(xiàn)場,積極引導與會人員發(fā)言,認真記錄他們的觀點和看法。在會議過程中,關(guān)注主要領(lǐng)導的生活,注意征求他們的意見,做好會議服務(wù)工作。第三,會議結(jié)束后,整理相關(guān)材料,提出意見和建議,報領(lǐng)導審批,認真總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗,以備在以后的相關(guān)工作中借鑒。答題思路是：破題+會議前+會議中+會議后。注意題目中設(shè)定的背景“將有重要領(lǐng)導參加”，針對背景，展開回答。

【解析】題目類型分析本題屬于組織管理類題目，重點考查考生組織大型重要會議的能力，特別是在有重要領(lǐng)導參加的情況下，如何確保會議順利進行并達到預期效果。破題點剖析題目的關(guān)鍵在于組織一次有重要領(lǐng)導參加的交流會?？忌枰獓@這一特殊背景，在會議的籌備、進行和收尾階段都充分考慮重要領(lǐng)導的需求，確保各個環(huán)節(jié)嚴謹有序。答案要點解析1.破題表態(tài)答案開頭強調(diào)交流會的意義，以及領(lǐng)導交付任務(wù)體現(xiàn)的信任和鍛煉機會，表達自己會全力以赴完成任務(wù)，這表明考生對工作持有正確的態(tài)度，認識到組織此類會議的重要性，為后續(xù)展開具體工作奠定良好基礎(chǔ)。2.會議前的準備工作明確背景與意義：充分認識交流會的背景和意義是確保會議方向正確的關(guān)鍵步驟。只有理解了舉辦會議的初衷，才能確定合適的話題和方案。擬定方案：包括主題、方式、時間、地點、對象等核心要素，這些都是會議成功舉辦的基礎(chǔ)。同時，制定主要領(lǐng)導的接待方案和會議應急預案，體現(xiàn)了對重要領(lǐng)導的重視以及應對突發(fā)情況的準備，必要時進行方案論證和征求各方意見，保證方案的科學性和可行性，并向領(lǐng)導匯報，遵循工作中的組織程序。3.會議中的組織與協(xié)調(diào)分工執(zhí)行方案：按照既定方案展開工作并分工負責，能提高工作效率，確保各項工作有人落實。協(xié)調(diào)各方關(guān)系：在方案執(zhí)行過程中，注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系，及時溝通情況，能避免信息不暢導致的問題。及時向領(lǐng)導匯報工作進展，保證領(lǐng)導對會議情況的掌握，發(fā)現(xiàn)原方案不妥及時糾正，體現(xiàn)了工作中的靈活性和應變能力?，F(xiàn)場引導與服務(wù)：在交流會現(xiàn)場，積極引導與會人員發(fā)言并認真記錄，有助于促進交流和收集有價值的信息。關(guān)注主要領(lǐng)導的生活，征求他們的意見，做好會議服務(wù)工作，突出了對重要領(lǐng)導的周到安排。4.會議后的總結(jié)與匯報整理材料與提出建議：會議結(jié)束后，整理相關(guān)材料并提出意見和建議報領(lǐng)導審批，這是對會議成果的總結(jié)和升華，能為領(lǐng)導決策提供依據(jù)?？偨Y(jié)經(jīng)驗：認真總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗，以便在以后的相關(guān)工作中借鑒，體現(xiàn)了不斷提升工作能力和水平的意識。整體評價該答案緊扣答題思路，圍繞有重要領(lǐng)導參加的背景，全面、系統(tǒng)地闡述了組織交流會的各個環(huán)節(jié)，內(nèi)容完整，符合公務(wù)員處理組織活動的工作邏輯和規(guī)范，語言表達規(guī)范、得體。3、談?wù)勀銓Α岸鄠€朋友。多條路”的理解。

【答案】：人活在世上總要有朋友,沒有朋友的日子就像漫漫黑夜里看不到光亮,寂寞而無奈,每個人都需要心靈的慰藉和內(nèi)心的傾訴。隨著社會競爭的加劇,生活壓力越來越大,朋友是很好的傾訴對象。朋友會在你困惑煩惱時為你排憂解難,在你有困難的時候向你伸出幫助之手,把你從困境中解救出來,給你一個新的出路。然而每個人遇到的困難會是多方面的,一個朋友不可能是多方面的,不可能面面俱到,什么困難都能幫你,這時我們可以繞到另一條路上,所以說多一個朋友就多了一條路,不至于卡在哪條路上過不去了。這句老話是很有道理的。下面還有半句就是“多一個仇人,多一堵墻”。朋友會為你鋪路,而仇人則會在你的路上為你筑起一堵墻,讓你無法通過,陷你于困境之中。我們對“多個朋友多條路,多個仇人多堵墻”應該有個正確的認識,不能以此為由拉幫結(jié)派搞不正之風,不能為個人牟取私利大開方便之門,不能不顧國家和集體的利益為違法亂紀開綠燈。要牢記自己的職責,把工作做好,要按原則辦事,在不觸犯法律法規(guī),不損害國家和集體利益的前提下,盡可能多地幫助他人。人只有不斷完善自己、提升自己,心靈才能得到凈化和升華,才能真正公正地處理身邊的人和事,行使好自己的職責。答題思路是：解釋內(nèi)涵+客觀看待+結(jié)合現(xiàn)代管理學知識。

【解析】內(nèi)涵解釋“多個朋友多條路”體現(xiàn)了朋友在個人生活與發(fā)展中的重要作用。在社會生活中，每個人都需要情感交流與心靈慰藉，朋友是很好的傾訴對象，能在我們困惑煩惱時排憂解難。同時，當遇到困難時，朋友會伸出援手，助我們擺脫困境，提供新的出路。由于個人能力和資源有限，不同的朋友擁有不同的資源與能力，多一個朋友就意味著多一種解決問題的途徑、多一條前行的道路。而與之相對的“多一個仇人，多一堵墻”則表明，仇人會設(shè)置障礙，讓我們陷入困境?？陀^看待我們必須正確認識“多個朋友多條路，多個仇人多堵墻”這句話，避免走入誤區(qū)。不能以交朋友拓展人脈為由拉幫結(jié)派、搞不正之風；不能為個人謀取私利大開方便之門，更不能不顧國家和集體利益，為違法亂紀行為開綠燈。要時刻牢記自己的職責，秉持原則辦事，在不觸犯法律法規(guī)、不損害國家和集體利益的前提下，盡可能多地幫助他人。結(jié)合現(xiàn)代管理學知識從現(xiàn)代管理學角度來看，“多個朋友多條路”體現(xiàn)了人脈資源的重要性。在組織中，良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠促進信息流通與資源共享，有助于提高工作效率和解決問題的能力。公務(wù)員在工作中需要與不同部門、不同群體進行溝通協(xié)作，擁有廣泛且優(yōu)質(zhì)的人脈資源，能更好地獲取信息、整合資源、協(xié)調(diào)各方力量，推動工作順利開展。同時，公務(wù)員在構(gòu)建人脈關(guān)系時，應遵循公正、公平、公開的原則，以工作目標和公共利益為導向，發(fā)揮人脈資源的積極作用，而不是將其用于不正當目的。公務(wù)員只有不斷完善和提升自己，凈化和升華心靈，才能真正公正地處理身邊的人和事，正確行使自己的職責，為公共事業(yè)做出更大貢獻。"4、請描述一下你是一個什么樣的人。

【答案】：我認為我是一個善良、耐心、自信,對自己的優(yōu)點和缺點有著清醒認識的人。比如參加這次錄用考試吧,我認為我有下列優(yōu)勢和劣勢。第一,我有一定的社會經(jīng)驗。作為醫(yī)生,能夠接觸到各種各樣的人,和各種各樣的人打交道,這使我具有較強的處事能力和處事技巧。第二,在長期的醫(yī)務(wù)實踐中,我經(jīng)常處理一些突發(fā)事件,長期的鍛煉,使我面對問題時,非常冷靜,處理事情時,層次分明,干脆利落,而這一點也是從事公務(wù)性工作必備的一點。第三,作為一名技術(shù)人員,我工作努力、認真負責、辦事嚴謹穩(wěn)重,非常適合從事公務(wù)工作。第四,我出生于教師之家,從小就喜歡看書,比較關(guān)心政治,知識面比較廣,學習能力比較強。由于愛好讀書,語言和文字表達能力還不錯。雖然與其他考生棚比,我的年齡稍大,但我身體十分健康,十幾年積累的工作經(jīng)驗更是一般的年輕人所不能比擬的。我記得有人說過,如果能把自己的興趣、愛好和事業(yè)很好地結(jié)合起來,便可以做到最好,我想我可以。我的劣勢,主要是以前的工作專業(yè)性很強,對衛(wèi)生局工作不太了解,但我想這完全可以通過努力來彌補。題目類型：解題思路：回答此類問題，考生無須過多思考，但應盡量注意放松，積極調(diào)整精神狀態(tài)?；卮饐栴}要條理清晰，簡潔凝練，并要做到詳略得當，重點突出。內(nèi)容要做到客觀真實，重點突出自己的特長或優(yōu)勢，盡量回避自己的不足或劣勢，并表明自己彌補不足、爭取進步的決心?；卮鸫祟悊栴}，考生無須過多思考，但應盡量注意放松，積極調(diào)整精神狀態(tài)?；卮饐栴}要條理清晰，簡潔凝練，并要做到詳略得當，重點突出。內(nèi)容要做到客觀真實，重點突出自己的特長或優(yōu)勢，盡量回避自己的不足或劣勢，并表明自己彌補不足、爭取進步的決心。[我有更好的解析]

【解析】這道面試題旨在讓考生進行自我認知與評價，以了解考生是否適合所報考的公務(wù)員崗位?？忌诨卮饡r，整體表現(xiàn)符合答題要求，條理清晰、客觀真實且詳略得當。優(yōu)點1.自我認知清晰：考生開篇表明自己是一個善良、耐心、自信且對自身優(yōu)缺點有清醒認識的人，為后續(xù)闡述優(yōu)勢和劣勢奠定了基礎(chǔ)，體現(xiàn)出良好的自我認知能力。2.突出崗位優(yōu)勢：從多個方面詳細闡述了自己的優(yōu)勢，與公務(wù)員崗位所需的能力和素質(zhì)相契合。社會經(jīng)驗豐富：作為醫(yī)生，接觸不同人群，具備較強的處事能力和技巧，這有助于在公務(wù)員工作中更好地與群眾溝通交流，處理各種復雜事務(wù)。冷靜處理問題：長期醫(yī)務(wù)實踐中應對突發(fā)事件，使考生面對問題冷靜，處理事情層次分明、干脆利落，這是從事公務(wù)性工作必備的素質(zhì)，能夠在工作中有效應對各種緊急情況。工作態(tài)度良好：作為技術(shù)人員，工作努力、認真負責、辦事嚴謹穩(wěn)重，這些品質(zhì)有利于保證工作的準確性和高效性，符合公務(wù)員工作的要求。知識儲備豐富：出生于教師之家，愛好讀書，知識面廣、學習能力強，語言和文字表達能力不錯，這在公務(wù)員的日常工作中，如撰寫文件、宣傳政策等方面具有優(yōu)勢。3.結(jié)合自身情況：提到年齡稍大但身體康健且有豐富工作經(jīng)驗，說明考生能夠客觀看待自己的年齡問題，并將其轉(zhuǎn)化為自身的優(yōu)勢，展現(xiàn)出積極的心態(tài)。同時，表明能將興趣、愛好和事業(yè)相結(jié)合，體現(xiàn)出對工作的熱情和動力。4.正視劣勢并表態(tài)：雖提及對衛(wèi)生局工作不太了解的劣勢，但強調(diào)可以通過努力彌補，顯示出考生積極進取的態(tài)度和決心，能夠正視自己的不足并努力改進。提升建議1.弱化劣勢表述：在面試中，應盡量減少對劣勢的闡述，可簡潔帶過，將更多時間和精力放在突出優(yōu)勢上，避免給考官留下過于關(guān)注自身不足的印象。2.結(jié)合崗位需求深入闡述：可以進一步結(jié)合衛(wèi)生局的具體工作內(nèi)容，詳細說明自身優(yōu)勢如何能更好地適應和開展工作，增強回答的針對性和說服力。例如，可提及醫(yī)生的專業(yè)背景在衛(wèi)生政策宣傳、衛(wèi)生應急處理等方面的優(yōu)勢。5、小王與小林是同學。又在同一單位工作．但兩人性格合不來。如果你是小王的話。你怎么辦？

【答案】：第一,每個人都有不同的性格,同事之間性格合不來這種情況確實存在,我應當客觀地看待它,同時在與他人交往的過程中尊重他人的習慣。第二,如果性格確實不合的話,可以減少一些不太重要的生活上的交流,避免產(chǎn)生矛盾。工作上的事情有避免不了的,自己要帶著多了解他人的心態(tài),在堅持工作原則的前提下適當讓步,盡量減少誤會。第三,一切以工作為中心,保持良好的心態(tài)完成自己的工作。解題思路：分析情況+解決+表決心。此題屬于人際關(guān)系處理問題，在回答所有人際關(guān)系的問題時，考生都要首先考慮到自我反思，即考生首先要考慮自己有什么不足，比如溝通不夠，還是不注意聽取他人的意見或建議等等。

【解析】這是一道典型的人際關(guān)系處理類公務(wù)員面試題，主要考察考生在面對與同事性格不合這一實際問題時