小汽車保險知識培訓課件單擊此處添加文檔副標題內(nèi)容匯報人：XX目錄01.保險基礎(chǔ)知識03.車險購買流程02.小汽車保險概述04.車險理賠流程05.車險續(xù)保與退保06.車險市場現(xiàn)狀與趨勢01保險基礎(chǔ)知識保險的定義和功能保險功能經(jīng)濟補償與保障保險定義風險轉(zhuǎn)移機制0102保險的種類和特點0102人身保險保障生命健康，含壽險、健康險財產(chǎn)保險保障財產(chǎn)安全，含車險、家財險保險合同的基本要素包括投保人姓名、地址、聯(lián)系方式等基本信息。投保人信息明確被保險人的身份、與投保人的關(guān)系及保險利益。被保險人詳情詳細列出保險公司承擔的風險范圍和賠償條件。保險責任范圍02小汽車保險概述小汽車保險的種類強制購買，保障第三方損失。交強險賠償車輛因事故或災(zāi)害受損。車損險補充交強險，賠償?shù)谌綋p失。三者險小汽車保險的覆蓋范圍賠償?shù)谌絺黾柏敭a(chǎn)損失交強險范圍車損、三者、座位險全面保障商業(yè)主險范圍附加險種范圍醫(yī)保外費用等附加保障小汽車保險的費率計算險種保費累加計算商業(yè)險費率基礎(chǔ)保費+浮動比率交強險費率03車險購買流程選擇保險公司了解公司信譽調(diào)研保險公司信譽，選擇口碑良好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的險企。比較保險方案對比不同險企的車險方案，根據(jù)自身需求選擇最合適的保險。車險產(chǎn)品比較對比不同車險產(chǎn)品的保費與保障范圍，選擇性價比高的方案。保費與保障參考其他車主的評價，對比保險公司的服務(wù)質(zhì)量與理賠速度。服務(wù)評價購買車險的注意事項細讀保險條款，明確保障范圍和責任免除，避免誤解。了解保險條款根據(jù)車輛情況和駕駛習慣，合理選擇保險種類和保額。評估自身需求通過正規(guī)保險公司或授權(quán)代理購買，確保權(quán)益不受損害。選擇正規(guī)渠道01020304車險理賠流程理賠的基本流程出險后及時向保險公司報案，提供事故相關(guān)信息。報案登記保險公司派人現(xiàn)場勘查，評估損失情況?，F(xiàn)場勘查根據(jù)勘查結(jié)果，確定賠償金額并進行賠付。定損理賠理賠所需材料提供交警出具的事故責任認定書，證明事故發(fā)生及責任。事故證明文件維修估價單、行駛證、駕駛證復(fù)印件，證明損失及合法性。維修與證件材料理賠中的常見問題01資料不全理賠時常見因資料不齊全導致理賠延遲。02定損爭議對車輛定損金額存在爭議，需與保險公司協(xié)商。03理賠時效關(guān)注理賠處理時效，避免長時間未得到賠付。05車險續(xù)保與退保續(xù)保的流程和注意事項提交資料，審核續(xù)保及時續(xù)保，避免脫保續(xù)保流程注意事項退保的條件和流程保單未到期且無事故退保條件申請-審核-退款退保流程如何合理安排車險續(xù)保車險到期前1-2個月開始規(guī)劃續(xù)保，避免脫保風險。提前規(guī)劃時間01對比不同保險公司的價格、服務(wù)和保障范圍，選擇最適合自己的方案。比較保險公司02根據(jù)車輛使用情況和駕駛習慣，評估所需保障范圍，避免過度或不足保險。評估自身需求0306車險市場現(xiàn)狀與趨勢當前車險市場分析2025年車險保費穩(wěn)步增長，賠付支出同步上升。保費穩(wěn)增態(tài)勢新能源車險市場份額擴大，保險公司推進專項創(chuàng)新。新能源車險興起傳統(tǒng)車險占比下降，定制化產(chǎn)品供給增加。市場結(jié)構(gòu)優(yōu)化車險行業(yè)發(fā)展趨勢車險行業(yè)正從“事故補償”向“風險預(yù)防+全周期服務(wù)”升級。向全周期服務(wù)升級01新能源車險成為新增長點，推動行業(yè)創(chuàng)新，市場份額預(yù)計將持續(xù)擴大。新能源車險增長02大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)重塑車險產(chǎn)品設(shè)計、理賠流程和風險管理。技術(shù)驅(qū)動變革03消費者購車險的建議交強險、車損險、三者險必不可少，提供核心保障。優(yōu)選