《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》試題及答案一、填空題1.《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》自____年____月____日起施行。答案：2016年11月1日2.醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)療管理的核心，各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)療質(zhì)量管理的____，應(yīng)當(dāng)全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。答案：責(zé)任主體3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章要求，制定并落實(shí)____、____、____等醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，有效防范、控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理醫(yī)療安全不良事件。答案：醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度、醫(yī)療技術(shù)管理制度、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)制度4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)____管理，對(duì)醫(yī)師、護(hù)士、藥師等專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行____、____、____等方面的培訓(xùn)和考核，確保其具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。答案：人員崗位法律法規(guī)業(yè)務(wù)技術(shù)質(zhì)量安全5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全____，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)過程的質(zhì)量控制，定期開展____，分析、評(píng)估醫(yī)療質(zhì)量狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。答案：醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)制度醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測(cè)和改進(jìn)活動(dòng)6.醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)行院、科兩級(jí)管理。____是本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，____是科室醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責(zé)任人。答案：醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人科室主要負(fù)責(zé)人7.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)部____和____，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，并將整改情況納入科室和個(gè)人的績(jī)效考核。答案：檢查自我評(píng)價(jià)8.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全____制度，按照有關(guān)規(guī)定報(bào)告醫(yī)療質(zhì)量安全事件和不良事件，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。答案：醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告9.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)____管理，規(guī)范藥品、醫(yī)療器械的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、使用等環(huán)節(jié)，確保用藥安全和醫(yī)療器械的合理使用。答案：藥事和醫(yī)療器械10.開展手術(shù)、特殊檢查、特殊治療等具有較高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的診療活動(dòng)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提前預(yù)備應(yīng)對(duì)方案，主動(dòng)防范____。答案：突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)11.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)____建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平和人文素養(yǎng)，尊重患者的____和____，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。答案：行風(fēng)知情權(quán)隱私權(quán)12.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施____，明確各部門、各崗位在醫(yī)療質(zhì)量管理中的職責(zé)和權(quán)限，建立____機(jī)制，確保醫(yī)療質(zhì)量管理工作的有效落實(shí)。答案：醫(yī)療質(zhì)量管理工作制度責(zé)任追究13.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)____的管理，規(guī)范診療行為，合理檢查、合理用藥、合理治療，控制醫(yī)療費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)。答案：診療活動(dòng)14.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立____檔案，記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量情況，作為____、____、____等的重要依據(jù)。答案：醫(yī)療質(zhì)量個(gè)人職稱晉升評(píng)先評(píng)優(yōu)績(jī)效考核15.醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理應(yīng)當(dāng)遵循____、____、____、____的原則。答案：科學(xué)、安全、規(guī)范、有效16.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定開展____工作，對(duì)醫(yī)療服務(wù)中的____、____、____等進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，為醫(yī)療質(zhì)量管理提供科學(xué)依據(jù)。答案：醫(yī)療統(tǒng)計(jì)診療信息服務(wù)質(zhì)量醫(yī)療費(fèi)用17.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全____制度，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，不斷完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系。答案：醫(yī)療質(zhì)量管理評(píng)估18.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與____、____等相關(guān)部門的溝通與協(xié)作，共同做好醫(yī)療質(zhì)量管理工作。答案：衛(wèi)生計(jì)生行政部門行業(yè)組織19.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保障____參與醫(yī)療質(zhì)量管理，主動(dòng)聽取患者及其家屬的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。答案：患者20.縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理工作的____、____和____。答案：監(jiān)督管理、指導(dǎo)和檢查二、單選題1.《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照核準(zhǔn)登記的（）開展診療活動(dòng)。A.診療科目B.床位數(shù)量C.人員資質(zhì)D.設(shè)備設(shè)施答案：A2.醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度不包括以下哪項(xiàng)（）。A.首診負(fù)責(zé)制度B.三級(jí)查房制度C.手術(shù)分級(jí)管理制度D.醫(yī)院感染管理制度答案：D3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理制度，不包括以下內(nèi)容的是（）。A.醫(yī)療技術(shù)分級(jí)分類管理B.手術(shù)分級(jí)管理C.新技術(shù)臨床應(yīng)用準(zhǔn)入管理D.醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)管理答案：D4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的管理，以下不屬于對(duì)醫(yī)務(wù)人員管理內(nèi)容的是（）。A.執(zhí)業(yè)資格管理B.業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)C.個(gè)人收入分配D.職業(yè)道德教育答案：C5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量安全事件或者重大醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件后，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向（）報(bào)告。A.上級(jí)主管部門B.當(dāng)?shù)匦l(wèi)生計(jì)生行政部門C.醫(yī)院管理協(xié)會(huì)D.醫(yī)療保險(xiǎn)部門答案：B6.以下關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.二級(jí)以上醫(yī)院應(yīng)當(dāng)設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)B.醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)主任由院長(zhǎng)擔(dān)任C.醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)只負(fù)責(zé)醫(yī)療技術(shù)管理工作D.醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期召開會(huì)議答案：C7.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)藥事工作的管理，以下做法錯(cuò)誤的是（）。A.建立藥品遴選制度B.嚴(yán)格控制藥品不良反應(yīng)C.隨意更換藥品供應(yīng)商D.加強(qiáng)臨床合理用藥監(jiān)測(cè)答案：C8.醫(yī)療質(zhì)量管理的目的是（）。A.提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益B.保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量C.減少醫(yī)患糾紛D.提高醫(yī)務(wù)人員待遇答案：B9.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)新入職人員、進(jìn)修人員、實(shí)習(xí)人員等進(jìn)行（）培訓(xùn)。A.醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律法規(guī)B.專業(yè)技術(shù)技能C.職業(yè)道德規(guī)范D.以上都是答案：D10.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)記錄，以下不屬于此類記錄的是（）。A.病歷B.檢驗(yàn)檢查報(bào)告C.財(cái)務(wù)報(bào)表D.醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)答案：C11.對(duì)于急危重癥患者，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（）。A.先進(jìn)行檢查，再進(jìn)行治療B.先繳費(fèi)，再進(jìn)行治療C.積極救治，不得以任何理由拒絕、推諉或者拖延D.等待家屬簽字同意后再進(jìn)行治療答案：C12.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用的管理，嚴(yán)禁應(yīng)用（）的醫(yī)療技術(shù)。A.已經(jīng)淘汰B.未經(jīng)批準(zhǔn)C.存在爭(zhēng)議D.以上都是答案：D13.醫(yī)療質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)不包括（）。A.診療規(guī)范執(zhí)行B.醫(yī)療安全管理C.患者滿意度調(diào)查D.醫(yī)療費(fèi)用控制答案：D14.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療質(zhì)量投訴管理制度，及時(shí)處理患者投訴，以下做法錯(cuò)誤的是（）。A.推諉患者投訴B.認(rèn)真調(diào)查投訴事項(xiàng)C.及時(shí)反饋處理結(jié)果D.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)答案：A15.以下關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的說法，正確的是（）。A.只需要關(guān)注醫(yī)療技術(shù)的改進(jìn)B.主要依靠上級(jí)主管部門的監(jiān)督C.是一個(gè)不斷循環(huán)、螺旋上升的過程D.不需要患者參與答案：C三、多選題1.醫(yī)療質(zhì)量管理的基本原則包括（）。A.以患者為中心B.全員參與C.全程管理D.持續(xù)改進(jìn)答案：ABCD2.醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度中的病歷管理制度要求（）。A.客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范書寫病歷B.病歷應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時(shí)限完成C.嚴(yán)禁任何人涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷D.病歷可以隨意借閱答案：ABC3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用的管理，包括（）。A.對(duì)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行分類分級(jí)管理B.建立醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用評(píng)估制度C.對(duì)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理D.只開展本機(jī)構(gòu)擅長(zhǎng)的醫(yī)療技術(shù)答案：ABC4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理部門的職責(zé)包括（）。A.組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)培訓(xùn)B.負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量信息的收集、分析和反饋C.對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和督導(dǎo)D.制定醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)章制度答案：ABCD5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門的管理，重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門包括（）。A.手術(shù)室B.重癥監(jiān)護(hù)室C.急診科D.檢驗(yàn)科答案：ABCD6.醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)包括（）。A.醫(yī)療安全類指標(biāo)B.醫(yī)療服務(wù)效率類指標(biāo)C.醫(yī)療質(zhì)量控制類指標(biāo)D.患者滿意度指標(biāo)答案：ABCD7.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療質(zhì)量管理中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括（）。A.建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系B.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的管理和培訓(xùn)C.保障患者的合法權(quán)益D.接受衛(wèi)生計(jì)生行政部門的監(jiān)督檢查答案：ABCD8.以下屬于醫(yī)療質(zhì)量安全不良事件的有（）。A.醫(yī)療差錯(cuò)B.醫(yī)院感染暴發(fā)C.輸血不良反應(yīng)D.醫(yī)療器械故障導(dǎo)致的不良后果答案：ABCD9.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)藥品和醫(yī)療器械的管理，包括（）。A.嚴(yán)格采購(gòu)渠道管理B.加強(qiáng)驗(yàn)收和儲(chǔ)存管理C.規(guī)范使用和不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)D.定期對(duì)藥品和醫(yī)療器械進(jìn)行維護(hù)和校準(zhǔn)答案：ABCD10.醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的職責(zé)包括（）。A.制定本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理制度并組織實(shí)施B.組織開展醫(yī)療質(zhì)量教育和培訓(xùn)C.對(duì)本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估D.研究解決醫(yī)療質(zhì)量管理中的重大問題答案：ABCD11.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括（）。A.合法合規(guī)B.合理檢查C.合理用藥D.合理治療答案：ABCD12.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療文書的管理，醫(yī)療文書包括（）。A.門診病歷B.住院病歷C.檢驗(yàn)檢查報(bào)告D.護(hù)理記錄答案：ABCD13.以下關(guān)于醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理的說法，正確的有（）。A.識(shí)別醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)是醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案C.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理只需要關(guān)注醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)D.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理需要全員參與答案：ABD14.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)患者的管理，包括（）。A.尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)B.加強(qiáng)與患者的溝通和交流C.為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)D.引導(dǎo)患者遵守醫(yī)院的規(guī)章制度答案：ABCD15.縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理工作的監(jiān)督檢查內(nèi)容包括（）。A.醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)制度的建立和落實(shí)情況B.醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度的執(zhí)行情況C.醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理情況D.醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測(cè)和持續(xù)改進(jìn)情況答案：ABCD四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度的概念和主要內(nèi)容。答：醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中，為保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全，必須嚴(yán)格遵守的一系列基本制度。主要內(nèi)容包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度、會(huì)診制度、分級(jí)護(hù)理制度、值班和交接班制度、疑難病例討論制度、急危重癥患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、手術(shù)安全核查制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、新技術(shù)和新項(xiàng)目準(zhǔn)入制度、危急值報(bào)告制度、病歷管理制度、抗菌藥物分級(jí)管理制度、臨床用血審核制度等。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療質(zhì)量管理中應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？答：醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)療質(zhì)量管理的責(zé)任主體，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：-建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，制定并落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度、醫(yī)療技術(shù)管理制度、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)制度等。-加強(qiáng)人員崗位管理，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技術(shù)、質(zhì)量安全等方面的培訓(xùn)和考核。-加強(qiáng)對(duì)診療活動(dòng)的管理，規(guī)范診療行為，合理檢查、合理用藥、合理治療，控制醫(yī)療費(fèi)用。-開展醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)部檢查和自我評(píng)價(jià)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，并將整改情況納入績(jī)效考核。-建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告制度，按照規(guī)定報(bào)告醫(yī)療質(zhì)量安全事件和不良事件，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。-加強(qiáng)藥事和醫(yī)療器械管理，規(guī)范藥品、醫(yī)療器械的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、使用等環(huán)節(jié)。-加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平和人文素養(yǎng)，尊重患者的知情權(quán)和隱私權(quán)，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程。-保障患者參與醫(yī)療質(zhì)量管理，主動(dòng)聽取患者及其家屬的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。3.簡(jiǎn)述醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的原則和主要措施。答：醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)、安全、規(guī)范、有效的原則。主要措施包括：-對(duì)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行分類分級(jí)管理，明確不同類別、不同級(jí)別醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入條件和管理要求。-建立醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用評(píng)估制度，對(duì)醫(yī)療技術(shù)的安全性、有效性、倫理合理性等進(jìn)行評(píng)估。-嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準(zhǔn)入管理，未經(jīng)批準(zhǔn)不得開展限制類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用。-加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用的監(jiān)督管理，定期對(duì)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)存在問題的醫(yī)療技術(shù)及時(shí)進(jìn)行處理。-建立醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用動(dòng)態(tài)管理制度，根據(jù)醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和臨床需求，及時(shí)調(diào)整醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用目錄。-加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核，確保其具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠正確開展醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用。4.請(qǐng)闡述醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的重要性和主要方法。答：醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的重要性：-保障患者安全：通過持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除醫(yī)療過程中的安全隱患，降低醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生率，保障患者的生命健康安全。-提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：不斷優(yōu)化診療流程、規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療技術(shù)水平，從而提升醫(yī)療服務(wù)的整體質(zhì)量，滿足患者的醫(yī)療需求。-增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力：在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，良好的醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量有助于提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。-促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展：醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)過程中，會(huì)不斷引入新的理念、技術(shù)和方法，推動(dòng)醫(yī)學(xué)科學(xué)的進(jìn)步和發(fā)展。主要方法：-建立質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系：確定醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)，定期收集、分析和反饋醫(yī)療質(zhì)量數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和潛在風(fēng)險(xiǎn)。-開展質(zhì)量評(píng)估：定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理工作進(jìn)行全面評(píng)估，包括制度執(zhí)行情況、診療效果、患者滿意度等方