深圳住房公積金培訓(xùn)課件第一章：深圳住房公積金概述深圳住房公積金是促進(jìn)職工住房消費(fèi)和保障住房權(quán)益的重要制度。本章將介紹公積金的基本概念、管理機(jī)構(gòu)和繳存政策，幫助您全面了解這一住房保障體系。01了解公積金基本概念02熟悉管理機(jī)構(gòu)職能深圳公積金的定義與作用住房公積金是國(guó)家法定的強(qiáng)制儲(chǔ)蓄制度，旨在支持職工住房消費(fèi)，改善居住條件。它是中國(guó)特色的住房保障制度，由深圳市住房公積金管理中心主管管理。住房保障為職工提供購(gòu)房、租房資金支持，實(shí)現(xiàn)"住有所居"財(cái)富積累強(qiáng)制儲(chǔ)蓄，享受高于銀行存款的利息收益社會(huì)穩(wěn)定緩解住房壓力，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展深圳公積金制度設(shè)計(jì)旨在平衡雇主與雇員的責(zé)任，共同為職工住房需求提供保障，已成為深圳住房保障體系的重要支柱。深圳公積金管理機(jī)構(gòu)介紹1機(jī)構(gòu)性質(zhì)深圳市住房公積金管理中心是市政府直屬公益二類事業(yè)單位，代表政府履行公積金管理職責(zé)。2主要職能負(fù)責(zé)全市住房公積金的管理監(jiān)督，包括繳存管理、提取管理、貸款發(fā)放以及部分房屋交易管理職能。3組織架構(gòu)設(shè)有綜合部、財(cái)務(wù)部、信息部等職能部門，以及多個(gè)區(qū)域分支機(jī)構(gòu)，為全市職工提供便捷服務(wù)。4最新動(dòng)態(tài)2025年發(fā)布最新招聘公告，實(shí)施員額管理制度，進(jìn)一步提升管理效能和服務(wù)質(zhì)量。深圳公積金繳存政策繳存是公積金管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，職工和單位共同參與，確保公積金賬戶資金穩(wěn)定增長(zhǎng)。深圳地區(qū)有其特定的繳存規(guī)則和比例要求。5-12%繳存比例范圍單位與職工按工資的一定比例繳存，比例一般為5%-12%，雙方繳存比例應(yīng)當(dāng)相同31680元月繳存上限以深圳市職工月平均工資的三倍為基數(shù)上限計(jì)算的繳存額2640元月繳存下限以深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)下限計(jì)算的繳存額繳存賬戶為職工個(gè)人專屬，資金安全受法律保護(hù)，單位無權(quán)挪用或強(qiáng)制提取職工公積金。第二章：深圳公積金繳存與查詢繳存流程了解單位代繳機(jī)制和個(gè)人賬戶管理查詢方式掌握多渠道賬戶查詢與密碼管理注意事項(xiàng)避免常見繳存錯(cuò)誤與信息安全風(fēng)險(xiǎn)本章將詳細(xì)介紹深圳公積金的繳存流程、查詢方式以及賬戶管理的關(guān)鍵事項(xiàng)，幫助您有效管理個(gè)人公積金賬戶，確保權(quán)益不受損失。繳存流程與注意事項(xiàng)1開戶與繳存申報(bào)用人單位在招用職工的當(dāng)月，應(yīng)當(dāng)?shù)焦e金管理中心辦理繳存登記，并為職工辦理開戶手續(xù)。單位需如實(shí)申報(bào)職工工資，據(jù)此確定繳存基數(shù)。2按月代扣代繳單位應(yīng)當(dāng)于每月發(fā)放工資之日起5個(gè)工作日內(nèi)，將單位繳存的和為職工代扣的住房公積金匯繳到住房公積金專戶內(nèi)。3定期基數(shù)調(diào)整每年7月是公積金繳存基數(shù)調(diào)整期，單位應(yīng)根據(jù)職工上一年度月平均工資重新核定繳存基數(shù)，并及時(shí)向管理中心申報(bào)。4賬戶查詢核對(duì)職工可通過多種渠道查詢公積金賬戶信息，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)向單位或管理中心反映。賬戶查詢與密碼管理深圳公積金系統(tǒng)提供多種查詢渠道，方便職工隨時(shí)了解賬戶狀態(tài)。初始密碼默認(rèn)為身份證后六位數(shù)字，首次登錄后應(yīng)立即修改，確保賬戶安全。查詢渠道官方網(wǎng)站訪問深圳住房公積金管理中心官網(wǎng)，登錄個(gè)人賬戶查詢移動(dòng)應(yīng)用通過支付寶城市服務(wù)、微信小程序"深圳公積金"查詢線下網(wǎng)點(diǎn)攜帶身份證和公積金聯(lián)名卡前往服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢建議職工定期查詢賬戶信息，核對(duì)繳存記錄，確保繳存基數(shù)和比例正確，并妥善保管賬戶密碼，避免信息泄露。第三章：深圳公積金提取政策詳解公積金提取是職工利用公積金解決住房問題的重要途徑。深圳公積金提取政策設(shè)計(jì)靈活，可滿足購(gòu)房、租房、償還住房貸款等多種住房消費(fèi)需求。01了解提取條件掌握全額提取和部分提取的適用情形02準(zhǔn)備申請(qǐng)材料根據(jù)不同提取類型準(zhǔn)備相應(yīng)證明文件03選擇提取渠道線上或線下辦理提取申請(qǐng)并跟進(jìn)審批進(jìn)度公積金提取的適用條件購(gòu)房提取購(gòu)買、建造、翻建、大修自住住房提取額度不超過實(shí)際支付的購(gòu)房款租房提取租賃自住住房，提取額度不超過租金支出2025年10月31日前可提取100%租金還貸提取償還個(gè)人住房貸款本息可按月或按季度提取，手續(xù)簡(jiǎn)便大病提取本人或直系親屬患重大疾病需提供醫(yī)療費(fèi)用證明，受限額限制此外，深圳公積金還支持9種全額提取情形，包括非深戶離深銷戶、戶籍遷出、退休銷戶等特殊情況。提取次數(shù)原則上不限，但需符合具體條件和材料要求，部分業(yè)務(wù)有冷卻期限制。全額提取九大情形詳解1退休銷戶提取憑退休證或達(dá)到法定退休年齡（男60歲、女50歲）可辦理銷戶提取2大齡賬戶封存提取男滿50歲、女滿45歲且賬戶封存滿2年可申請(qǐng)全額提取3重大疾病提取需提供二級(jí)甲等及以上醫(yī)院診斷證明及相關(guān)費(fèi)用憑證4非深戶離深銷戶非深圳戶籍職工離開深圳，可憑相關(guān)證明銷戶提取5戶籍遷出提取深戶遷出深圳，提供戶籍遷移證明辦理提取1完全喪失勞動(dòng)能力提取提供勞動(dòng)能力鑒定證明，可辦理銷戶提取2死亡或被宣告死亡提取繼承人或受遺贈(zèng)人可憑相關(guān)證明提取3出境定居提取提供定居證明或相關(guān)出入境材料4與單位終止關(guān)系提取特定情況下因與單位終止關(guān)系可申請(qǐng)?zhí)崛√崛×鞒膛c所需材料預(yù)約申請(qǐng)通過"深圳公積金"微信小程序、支付寶城市服務(wù)或官方網(wǎng)站進(jìn)行線上預(yù)約，或直接前往服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)材料準(zhǔn)備必備材料：身份證原件、公積金聯(lián)名卡、相關(guān)證明文件（如戶口遷移證明、失業(yè)證、租房合同等）；特殊提取需提供專項(xiàng)證明申請(qǐng)?zhí)峤痪€上或線下提交申請(qǐng)材料，確保信息準(zhǔn)確無誤，部分業(yè)務(wù)支持全程線上辦理，如租房提取、還貸提取等審核放款工作人員審核材料，符合條件的一般在1-3個(gè)工作日內(nèi)完成審批，資金將直接轉(zhuǎn)入指定銀行賬戶注意事項(xiàng)：提取申請(qǐng)材料必須真實(shí)有效，虛假提取將承擔(dān)法律責(zé)任；申請(qǐng)過程中要及時(shí)響應(yīng)審核通知，避免因材料不全導(dǎo)致申請(qǐng)失敗。第四章：深圳公積金貸款政策與操作公積金貸款是深圳市民購(gòu)房的重要融資渠道，具有利率低、手續(xù)簡(jiǎn)便的優(yōu)勢(shì)。本章將詳細(xì)介紹貸款額度計(jì)算、申請(qǐng)條件、辦理流程以及最新優(yōu)惠政策，幫助您充分利用公積金貸款實(shí)現(xiàn)安居夢(mèng)想。貸款額度計(jì)算申請(qǐng)材料準(zhǔn)備審批與評(píng)估簽約與放款還款管理公積金貸款額度與條件貸款額度計(jì)算14倍賬戶余額倍數(shù)個(gè)人貸款額度為賬戶余額的14倍50萬單人最高限額單人單套住房貸款最高50萬元90萬夫妻聯(lián)合貸款共同申請(qǐng)人繳存基數(shù)可累加，最高貸款額度90萬元貸款月還款額不得超過申請(qǐng)人繳存基數(shù)的50%，以確保借款人具備足夠的還款能力。貸款期限最長(zhǎng)可達(dá)30年，但貸款人年齡加貸款期限不超過法定退休年齡后5年。申請(qǐng)條件連續(xù)足額繳存住房公積金6個(gè)月（含）以上具有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入和償還貸款本息的能力無不良信用記錄，征信良好所購(gòu)住房已取得《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》或《房地產(chǎn)權(quán)證》能提供管理中心認(rèn)可的擔(dān)保符合深圳市住房限購(gòu)政策要求貸款申請(qǐng)流程線上預(yù)審?fù)ㄟ^"深圳公積金"微信小程序或官網(wǎng)提交預(yù)審申請(qǐng)，上傳身份證、婚姻證明、購(gòu)房合同等材料資格審核中心審核申請(qǐng)人繳存情況、信用狀況、所購(gòu)房屋情況等，符合條件發(fā)放《貸款受理通知書》房產(chǎn)評(píng)估委托評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)抵押房產(chǎn)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，確定可貸金額，一般需3-5個(gè)工作日簽約抵押簽訂《借款合同》《抵押合同》，辦理抵押登記手續(xù)，完成公證（如需）放款到賬貸款資金直接劃轉(zhuǎn)至售房單位賬戶，一手房可采用預(yù)約支付方式整個(gè)貸款流程從預(yù)審到放款通常需要15-20個(gè)工作日。申請(qǐng)人應(yīng)密切關(guān)注審批進(jìn)度，及時(shí)補(bǔ)充材料，確保貸款順利發(fā)放。貸款利率與優(yōu)惠政策深圳公積金貸款利率遠(yuǎn)低于商業(yè)貸款，是剛需購(gòu)房者的優(yōu)選。根據(jù)借款人情況和房屋類型，可享受不同的利率優(yōu)惠政策。首套房貸款利率一般享受9折優(yōu)惠，目前執(zhí)行3.1%的年利率首付比例不低于30%，剛需家庭可享受最優(yōu)政策二套房貸款利率上浮10%，目前執(zhí)行3.85%的年利率首付比例提高至50%，審批條件更為嚴(yán)格非深戶貸款需提供有效社保或個(gè)稅繳納證明符合限購(gòu)政策，連續(xù)繳存公積金滿1年注意：公積金貸款利率調(diào)整不如商業(yè)貸款頻繁，但會(huì)根據(jù)國(guó)家政策適時(shí)調(diào)整。借款人可申請(qǐng)?zhí)崆斑€款，無違約金但有次數(shù)限制。第五章：深圳公積金政策熱點(diǎn)與案例分析本章將解讀2025年深圳公積金最新政策變化，并通過典型案例分析幫助您更好地理解和應(yīng)用公積金政策，從實(shí)操角度提升公積金使用效率。政策動(dòng)態(tài)解讀解析2025年最新政策調(diào)整，把握政策趨勢(shì)提取案例分析通過真實(shí)案例理解不同提取場(chǎng)景的操作要點(diǎn)貸款案例分享剖析貸款申請(qǐng)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和注意事項(xiàng)2025年深圳公積金最新政策動(dòng)態(tài)招聘員額人員深圳市住房公積金管理中心2025年發(fā)布招聘員額人員公告，計(jì)劃引進(jìn)金融、法律、信息技術(shù)等專業(yè)人才50名，強(qiáng)化管理隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)能力。新增人員將主要負(fù)責(zé)政策研究、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)支持，助力公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。租房提取新政為支持租房市場(chǎng)發(fā)展，深圳調(diào)整租房提取政策，2025年10月31日前租房提取比例由原來的60%提升至100%，職工可全額提取所交租金。同時(shí)，租房提取材料進(jìn)一步簡(jiǎn)化，大部分租房提取業(yè)務(wù)可全程線上辦理，提升便利性。線上服務(wù)升級(jí)深圳公積金管理中心持續(xù)推進(jìn)"互聯(lián)網(wǎng)+"服務(wù)模式，優(yōu)化微信小程序和支付寶服務(wù)入口功能，新增視頻認(rèn)證、電子簽名等便民功能。2025年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)95%以上業(yè)務(wù)可在線辦理，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)效率。典型案例分享：公積金提取實(shí)操案例1：非深戶離深銷戶全額提取張先生，非深圳戶籍，在深工作8年后準(zhǔn)備回老家發(fā)展。他需要提供：身份證原件及復(fù)印件與單位解除勞動(dòng)關(guān)系證明已封存公積金賬戶證明離深回原籍證明（如車票、機(jī)票）提交申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)，18萬元公積金成功提取到張先生指定賬戶。案例2：退休人員公積金提取李女士，深圳戶籍，今年滿50歲辦理退休，申請(qǐng)?zhí)崛」e金需提供：身份證原件及復(fù)印件退休證或社保部門出具的退休證明公積金聯(lián)名卡李女士選擇線上預(yù)約后到網(wǎng)點(diǎn)辦理，當(dāng)天完成資格認(rèn)證并審核通過，次日資金到賬，提取金額25萬元。案例3：大病提取申請(qǐng)材料準(zhǔn)備與審核要點(diǎn)王先生的父親患重大疾病，住院治療花費(fèi)18萬元。為申請(qǐng)大病提取，王先生準(zhǔn)備了：本人及父親身份證原件及復(fù)印件親屬關(guān)系證明（戶口本）二級(jí)甲等醫(yī)院出具的診斷證明（明確疾病名稱）醫(yī)療費(fèi)用清單及發(fā)票原件審核過程中，因部分醫(yī)療費(fèi)用不符合大病提取范圍，最終獲批提取金額為15萬元。關(guān)鍵是確保診斷證明符合規(guī)定的大病范圍，且費(fèi)用與疾病治療直接相關(guān)。典型案例分享：公積金貸款申請(qǐng)案例1：首次購(gòu)房貸款額度計(jì)算陳先生，28歲，單身，在深圳工作5年，公積金賬戶余額8萬元，月繳存額1500元。購(gòu)買一套120萬元的二手房，想申請(qǐng)公積金貸款。貸款額度計(jì)算：8萬元×14=112萬元，但由于單人最高限額為50萬元，且不超過房?jī)r(jià)的70%（84萬元），因此陳先生最高可貸50萬元，首付需準(zhǔn)備至少36萬元。月供計(jì)算：按30年期、3.1%年利率計(jì)算，月供約2150元，低于陳先生工資的50%，符合還款能力要求。案例2：共同申請(qǐng)人貸款額度疊加王先生和妻子李女士共同申請(qǐng)公積金貸款購(gòu)買首套房，兩人賬戶余額分別為6萬元和4萬元，購(gòu)房總價(jià)350萬元。貸款額度：(6萬+4萬)×14=140萬元，但受限于夫妻最高限額90萬元，且不超過房?jī)r(jià)的70%（245萬元），故最終可貸90萬元。案例3：貸款利率調(diào)整影響分析張女士2020年申請(qǐng)了40萬元、25年期的公積金貸款，當(dāng)時(shí)執(zhí)行3.25%的年利率，月供1950元。2025年利率調(diào)整為3.1%后，如選擇重新定價(jià)，月供可降至1910元，25年總計(jì)可少還約12000元利息。第六章：深圳公積金管理與服務(wù)體系深圳公積金管理中心建立了完善的服務(wù)體系，為職工提供多渠道、高效率的業(yè)務(wù)辦理途徑。本章將介紹各類服務(wù)渠道的使用方法、養(yǎng)老金資格認(rèn)證流程以及賬戶安全保護(hù)措施。多元服務(wù)渠道線上線下全覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老金資格認(rèn)證退休人員年度認(rèn)證流程與方法賬戶安全保障信息保護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)防范措施公積金中心服務(wù)渠道線上服務(wù)平臺(tái)官方網(wǎng)站深圳住房公積金管理中心官網(wǎng)提供政策查詢、業(yè)務(wù)辦理和信息下載等服務(wù)微信公眾號(hào)"深圳住房公積金"公眾號(hào)提供政策解讀、業(yè)務(wù)指南和在線咨詢等服務(wù)支付寶城市服務(wù)在支付寶APP中搜索"深圳公積金"，可辦理查詢、提取等多項(xiàng)業(yè)務(wù)微信小程序"深圳公積金"小程序提供全面的線上業(yè)務(wù)辦理功能，包括提取申請(qǐng)、貸款預(yù)約等線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)深圳市內(nèi)設(shè)有多個(gè)公積金服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，分布在福田、羅湖、南山、寶安、龍崗等區(qū)域，提供全面的業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。線下辦理業(yè)務(wù)建議提前通過線上渠道預(yù)約，避免長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候。各網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)時(shí)間一般為工作日上午9:00-12:00，下午14:00-17:30?？头峋€：12329，提供7×24小時(shí)自助語(yǔ)音服務(wù)和工作時(shí)間人工咨詢服務(wù)。養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證退休人員每12個(gè)月需辦理一次資格認(rèn)證，以確保養(yǎng)老金正常發(fā)放。未按時(shí)完成認(rèn)證可能導(dǎo)致養(yǎng)老金暫停發(fā)放，補(bǔ)辦認(rèn)證后可恢復(fù)并補(bǔ)發(fā)。認(rèn)證方式"刷臉"認(rèn)證（推薦）通過"掌上12333"APP、電子社保卡、"深i您"微信小程序等進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證，全天24小時(shí)可操作，無需排隊(duì)社保自助終端認(rèn)證在社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的自助終端上進(jìn)行指紋或人臉識(shí)別認(rèn)證，工作日9:00-17:00可操作窗口人工認(rèn)證攜帶身份證到社保服務(wù)窗口進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證，適合不便使用智能設(shè)備的老年人上門認(rèn)證服務(wù)行動(dòng)不便的高齡或重病退休人員可申請(qǐng)上門認(rèn)證服務(wù)，需提前預(yù)約認(rèn)證提醒：系統(tǒng)會(huì)在認(rèn)證到期前通過短信、電話等方式提醒，建議設(shè)置手機(jī)日歷提醒，避免忘記認(rèn)證時(shí)間。認(rèn)證逾期會(huì)影響?zhàn)B老金按時(shí)領(lǐng)取，請(qǐng)務(wù)必重視。公積金賬戶安全與風(fēng)險(xiǎn)防范賬戶密碼保護(hù)定期更換賬戶密碼，避免使用生日、手機(jī)號(hào)等簡(jiǎn)單組合不同平臺(tái)使用不同密碼，防止關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)開啟登錄短信驗(yàn)證，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常登錄行為防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)警惕冒充公積金中心工作人員的電話和短信辦理業(yè)務(wù)時(shí)使用官方渠道，不輕信"內(nèi)部關(guān)系"和"快速辦理"不向任何人透露驗(yàn)證碼、密碼等敏感信息個(gè)人信息保護(hù)妥善保管身份證、公積金卡等重要證件定期檢查賬戶交易記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告使用公共設(shè)備登錄后及時(shí)退出賬戶一旦發(fā)現(xiàn)賬戶異?；蛟庥鲈p騙，應(yīng)立即撥打公積金中心客服熱線12329或公安機(jī)關(guān)報(bào)警電話110，并保存相關(guān)證據(jù)。第七章：深圳公積金未來發(fā)展趨勢(shì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和住房市場(chǎng)變化，深圳公積金制度將不斷優(yōu)化創(chuàng)新，更好地服務(wù)城市發(fā)展和民生保障。本章將探討公積金政策優(yōu)化方向、技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用以及與城市住房保障戰(zhàn)略的深度融合。政策優(yōu)化方向更加靈活便利的提取和貸款政策技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧服務(wù)城市住房戰(zhàn)略公積金制度與住房政策的協(xié)同發(fā)展政策優(yōu)化方向深圳作為改革開放前沿城市，公積金政策創(chuàng)新一直走在全國(guó)前列。未來政策優(yōu)化將更加注重普惠性、靈活性和便利性，滿足多樣化住房需求。提取便利化擴(kuò)大線上提取業(yè)務(wù)范圍，簡(jiǎn)化材料要求，縮短審批時(shí)間，實(shí)現(xiàn)"秒提秒到"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)貸款多元化研究推出更靈活的貸款產(chǎn)品，如裝修貸款、二次裝修貸款等，滿足不同階段住房改善需求資金使用擴(kuò)展探索將公積金使用范圍擴(kuò)大至更多住房相關(guān)消費(fèi)，如家居家電、物業(yè)費(fèi)等，提高資金使用效率與商業(yè)銀行合作加強(qiáng)與商業(yè)銀行的合作，推出更多組合型貸款產(chǎn)品，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面和資金規(guī)模技術(shù)創(chuàng)新助力公積金服務(wù)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)服務(wù)利用大數(shù)據(jù)分析職工住房需求特征，提供個(gè)性化服務(wù)推薦和政策匹配，實(shí)現(xiàn)"千人千面"的精準(zhǔn)服務(wù)。建立跨部門數(shù)據(jù)共享機(jī)制，減少材料提交，實(shí)現(xiàn)"數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿"。人工智能應(yīng)用AI智能客服全天候解答咨詢，準(zhǔn)確率超過95%，大幅提升服務(wù)效率。智能審核系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì)申請(qǐng)材料，減少人工干預(yù)，加快業(yè)務(wù)處理速度。區(qū)塊鏈保障安全引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)保障賬戶資金安全和交易透明，防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)。建立不可篡改的業(yè)務(wù)辦理記錄，確保公積金管理過程公開透明。技術(shù)創(chuàng)新不僅提升服務(wù)效率，更將重塑公積金管理模式，從被動(dòng)響應(yīng)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓職工體驗(yàn)更加便捷、安全、高效的公積金服務(wù)。公積金與城市住房保障戰(zhàn)略支持人才引進(jìn)