1.基礎(chǔ)按構(gòu)造形式不同分為哪能幾種？各自的適用范圍如何？

1）條形基礎(chǔ)：較好的整體性，可緩解局部不均勻沉降，中小型磚混結(jié)構(gòu)

2）獨立基礎(chǔ)：框架結(jié)構(gòu)，單層排架，鋼架結(jié)構(gòu)

3）井格基礎(chǔ)：可節(jié)約基礎(chǔ)材料，減少土方工程量,當(dāng)?shù)鼗鶙l件較差，或上部荷載不均勻

4）閥片基礎(chǔ)：當(dāng)上部結(jié)構(gòu)荷載較大，而地基承載力較低，條形基礎(chǔ)與井格基礎(chǔ)已不能適應(yīng)地基變形

需要時

5）箱型基礎(chǔ)：高層建筑或在軟弱地基建造的重型建筑

6）樁基礎(chǔ)：當(dāng)建筑物荷載較大，地基軟弱土層厚度在5m以上及基礎(chǔ)不能埋在軟弱土層內(nèi)時，或?qū)?/p>

軟弱土層進(jìn)行人工處理困難和不經(jīng)濟(jì)時

2.地下室防潮處理的構(gòu)造做法是怎樣的？

首先在地下室墻體外表面抹20mm厚1:2防水砂漿,地下室底板也做防潮處理,地下室墻體用

水泥砂漿砌筑，并在地下室地坪及首層地坪分設(shè)兩道墻體水平防潮層，地下室夕M則周邊要用投水性

差的土壤分層回填夯實，粘土，灰土

內(nèi)情抹灰、墻體、20厚1:2水泥砂漿、冷底子油一道、瀝青二3.卷材防水的構(gòu)造做法如何？

首先做地下室底板的防水、把卷材沿地坪連續(xù)粘貼到墻體外表，素土夯實、100厚C10混凝土、20

厚1:2.5水泥砂漿、卷材防水層、40厚C20細(xì)石混凝土、鋼筋混凝土

6.防潮層的位置如何具體設(shè)置

應(yīng)設(shè)置在所有墻體的根部

油氈防潮層、砂漿防潮層、細(xì)石混凝土防潮層

8.構(gòu)造柱的作用和設(shè)置位置是什么?

11.變形舞有哪幾種形式？在設(shè)置時三者有何一般要求？

12.樓地面的基本構(gòu)造層次如何？各層的主要作用是什么？

13.現(xiàn)澆鋼筋混凝土樓板主要有哪些結(jié)構(gòu)類型？各自的特點和適用范圍是什么？

14.樓梯平臺寬度、欄桿扶手高度和樓梯凈空高度各有什么期定？

15.現(xiàn)澆鋼筋混凝土樓梯有哪幾種結(jié)構(gòu)形式？各有何特點？

17.室外臺階的構(gòu)造要求是什么？通常有哪些材料做法？

18.排水坡度的形成方式有哪兩類？各適用于什么情況？

19.屋頂排水方式主要有哪幾種?有何特點？

20.簡述柔性防水屋面的基本構(gòu)造層次及作用。

21.柔性防水屋面中，設(shè)置隔汽層的目的是什么？隔汽層常用的構(gòu)造做法是什么？

22.什么是剛性防水屋面？其基本構(gòu)造層次是怎樣的？

23.剛性防水屋面防止開裂的措施？

24.剛性防水面為什么要設(shè)置分格縫？通常在哪能些部位設(shè)置分格縫？

27.窗（門）框的安裝方式和特點？

三、簡答題

2、防潮處理的構(gòu)造做法通常是：首先在地下室墻體外表面抹20mm厚的1:2防水砂漿，地下室

墻體應(yīng)采用水泥砂漿砌筑，灰舞必須飽滿；并在地下室地坪及首層地坪分設(shè)兩道墻體水平防潮層。

地下室墻體外側(cè)周邊要用透水性差的土壤分層回填夯實。

3、卷材防水在施工時應(yīng)首先做地下室底板的防水，然后把卷材沿地下室地坪連續(xù)粘貼到墻體外表面。

地下室地面防水首先在基底澆筑C10混凝土墊層,厚度約為100mm。然后粘貼卷材，再在卷材上

抹20厚1:3水泥砂漿,最后澆筑鋼筋混凝土底板。墻體夕誄面先抹20mm厚1,3水泥砂漿，冷

底子油，然后粘貼卷材，卷材的粘貼應(yīng)錯輯，相鄰卷材搭接寬度不小于100mm。卷材最上部應(yīng)高出

最高水位500nmm左右，外側(cè)砌半磚護(hù)墻。

5、作用：保護(hù)墻身，防止雨水滲入；加固墻身，防止外界機(jī)械碰撞；裝飾墻身，美化立面。

材料做法有：石砌、抹灰、貼面類.

6、情況一:水平防潮層一般應(yīng)在室內(nèi)地面不透水墊層（如混凝土）范圍以內(nèi)，通常在一0.060m標(biāo)

高處設(shè)置，而且至少要高于室外地坪150mm;

情況二：當(dāng)?shù)孛鎵|層為透水材料（如碎石、爐渣等）時，水平防潮層的位置應(yīng)平齊或高于室內(nèi)

地面一皮磚的地方，即在+O.060m處；

情況三：當(dāng)兩相鄰房間之間室內(nèi)地面有高差時，應(yīng)在墻身內(nèi)設(shè)置高低兩道水平防潮層，并在靠

土壤一側(cè)設(shè)置垂直防潮層，將兩道水平防潮層連接起來，以避免回填土中的潮氣侵入墻身，

7、圈梁的作用是增強(qiáng)樓層平面的空間剛度和整體性，減少因地基不均勻沉降而引起的墻身開裂，并

與構(gòu)造柱組合在一起形成骨架，提高抗震能力。

過梁的作用是承擔(dān)門窗洞口上方荷載的重量。

在設(shè)置時，圈梁必須連續(xù)封閉，如遇門窗洞口，可增設(shè)附加圈梁；而過梁可以分段設(shè)置，根據(jù)

過梁的類型滿足一定跨度要求，圈梁可以兼做過梁。

8、作用：從豎向加強(qiáng)樓層間墻體的連接，與圈梁一起構(gòu)成空間骨架，從而加強(qiáng)建筑物的整體剛度，

提高墻體的抗變形能力。

位置：主要在外墻轉(zhuǎn)角以及內(nèi)外墻交接處增設(shè)構(gòu)造柱。

11、變形縫有伸縮縫、沉降縫、防展縫三種形式。

伸縮舞要求建筑物的墻體、樓板層、屋頂?shù)鹊孛嬉陨蠘?gòu)件全部斷開，基礎(chǔ)可不分開。設(shè)置沉降

舞的建筑物從基礎(chǔ)到屋頂都要斷開，沉降縫兩側(cè)應(yīng)各有基礎(chǔ)和墻體，以滿足沉降和伸縮的雙重需要。

防震縫應(yīng)沿建筑物全高設(shè)置，一般基礎(chǔ)可不斷開，但平面較復(fù)雜或結(jié)構(gòu)需要時也可斷開。坊震縫一

般應(yīng)與伸縮鏈、沉降轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)布置，但當(dāng)?shù)卣饏^(qū)需設(shè)置伸縮縫和沉降縫時，須按防震縫構(gòu)造要求處理。

通常情況下，伸縮縫的縫寬最小，防震縫最大。

12、地面層是分隔建筑物最底層房間與下部土壤的水平構(gòu)件，地面層從下至上依次由素士夯實層、

墊層和面層等基本層次等組成。其次有附加層。

樓板層從上至下依次由面層、結(jié)構(gòu)層和頂棚層等幾個基本層次組成。

面層：是樓板上表面的構(gòu)造層，也是室內(nèi)空間下部的裝修層。面層對結(jié)構(gòu)層起著保護(hù)作用，使

結(jié)構(gòu)層免受損壞。同時，也起裝飾室內(nèi)的作用。

結(jié)構(gòu)層：是樓板層的承重部分，包括板、梁等構(gòu)件。結(jié)構(gòu)層承受整個樓板層的全部荷載，并對

樓板層的隔聲、防火等起主要作用。地面層的結(jié)構(gòu)層為墊層，墊層將所承受的荷載及自重均勻地傳

給夯實的地基。

附加層：主要有管線敷設(shè)層、隔聲層、防水層、保溫或隔熱層等。管線敷設(shè)層是用來敷設(shè)水平

設(shè)備暗管線的構(gòu)造層；隔聲層是為隔絕撞擊聲而設(shè)的構(gòu)造層；防水層是用來防止水滲透的構(gòu)造層；

保溫或隔熱層是改善熱工性能的構(gòu)造層。

頂棚層：是樓板層下表面的構(gòu)造層，也是室內(nèi)空間上部的裝修層，頂棚的主要功能是保護(hù)樓板、

安裝燈具、裝飾室內(nèi)空間以及滿足室內(nèi)的特殊使用要求。

13、類型：板式樓板、梁板式樓板、井式樓板、無梁樓板、壓型鋼板混凝土組合樓板。

板式樓板：樓板現(xiàn)澆成一塊平板，并直接支承在墻上，適用于平面尺寸較小的房間（如住宅中的廚

房、衛(wèi)生間等）以及公共建筑的走廊。

梁板式樓板：由板和梁組成的樓板,通常在縱橫兩個方向都設(shè)置梁，有主梁和次梁之分。適用于較

大開間的房間。

井式樓板：將兩個方向的梁等間距布置，并采用相同的梁高，形成井字形梁。一般多用于公共建筑

的門廳或大廳。

無梁樓板：樓板層不設(shè)梁，直接將板支承于柱上。多用于樓面荷載較大的展覽館、商店、倉庫等建

筑。

壓型鋼板混凝土組合樓板：利用凹凸相間的壓型薄鋼板做襯板與現(xiàn)澆混凝土澆筑在一起支承在鋼梁

上構(gòu)成整體型樓板。適用于大空間建筑和高層建筑。

14、樓梯中間平臺寬度不小于梯段寬度，并且不小于1.Im;

欄桿扶手高度：室內(nèi)樓梯一力受不宜小于900mm，靠樓梯井一側(cè)水平扶手長度超過O.5m時，

其高度不應(yīng)小于1.05m;室外樓梯欄桿高度不應(yīng)小于1.05m;供兒童使用的樓梯應(yīng)在500~600

mm高度增設(shè)扶手。

樓梯凈空高度：民用建筑樓梯平臺上部及下部過道處的凈高應(yīng)不小于2m,樓梯段凈高不宜小

于2.2m,

15、有板式?口梁板式樓梯兩種。

板式樓梯：梯段的底面平整、美觀，也便于裝飾。適用于荷載較小、建筑層高較小(建筑層高

對梯段長度有直接影響)的情況，如住宅、宿舍建筑。

梁板式樓梯：由踏步板、樓梯斜梁、平臺梁和平臺板組成。荷載或梯段跨度較大時使用較經(jīng)濟(jì),

但支模和施工較復(fù)雜。

17、應(yīng)堅固耐磨，具有較好的耐久性、抗凍性和抗水性。通常做法有混凝土臺階、石臺階和鋼筋混

凝土臺階等。

18、有材料找坡和結(jié)構(gòu)找坡兩種。

材料找坡：屋頂結(jié)構(gòu)層可像樓板一樣水平擱置，采用價廉、質(zhì)輕的材料，來墊置屋面排水坡度,

適用于跨度不大的平屋蓋。

結(jié)構(gòu)找坡：屋頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)層根據(jù)屋面排水坡度擱置成傾斜，再鋪設(shè)防水層等。結(jié)構(gòu)找坡一般適用

于屋面進(jìn)深較大的建筑。

19、屋頂排水方式分為無組織排水和有組織排水兩大類。

無組織排水又稱自由落水，是指屋面雨水直接從檐口落至室外地面的一種排水方式。這種做法

具有構(gòu)造簡單、造價低廉的優(yōu)點，但易污染墻面。無組織抖冰方式主要適用于少雨地區(qū)或一般低層

建筑，不宜用于臨街建筑和高度較高的建筑。

有組織排水是指屋面雨水通過排水系統(tǒng)，有組織地排至室外地面或地下管溝的一種排水方式。

這種排水方式具有不妨礙人行交通、不易濺濕墻面的優(yōu)點，但構(gòu)造較復(fù)雜，造價相對較高，有組織

排水方案又可分為外排水和內(nèi)排水兩種基本形式，常用外H冰方式有女兒墻外排水、檐溝外排水、

女兒墻檐溝外排水三種。

20、柔性防水屋面的基本構(gòu)造層次從下至上依次有：結(jié)構(gòu)層、找平層、結(jié)合層、防水層、保護(hù)層。

結(jié)構(gòu)層：屋面承重層；

找平層：使基層平整，防止卷材凹陷或斷裂；

結(jié)合層：在基層與卷材膠粘劑間形成一層膠質(zhì)薄膜，使卷材與基層膠結(jié)牢固；

防水層：屋面防水；

保設(shè)置隔汽層是防止室內(nèi)水蒸氣滲人保溫層，使保溫層受潮，降低保溫效果。一般做法是：在

找平層上刷冷底子油兩道作結(jié)合層，結(jié)合層上做一氈二油或兩道熱瀝青。

22、剛性防水屋面，是以細(xì)石混凝土作防水層的屋面。剛性防水屋面要求基層變形小，一般只適用

于無保溫層的屋面，因為保溫層多采用輕質(zhì)多孔材料，其上不宜進(jìn)行澆筑混凝土的濕作業(yè)，此外，

剛性防水屋面也不宜用于高溫、有振動和基礎(chǔ)有較大不均勻沉降的建筑。

剛性防水屋面的構(gòu)造一般有：防水層、隔離層、找平層、結(jié)構(gòu)層等，剛性防水屋面應(yīng)盡量采用

結(jié)構(gòu)找坡。

防水層：采用不低于C20的細(xì)石混凝土整體現(xiàn)澆而成，其厚度不小于40mm。為防止混凝土開

裂，可在防水層中配直徑4~6mm，間距100~200mm的雙向鋼筋網(wǎng)片，鋼筋的保護(hù)層厚度不小于

10mm。

隔離層：位于防水層與結(jié)構(gòu)層之間，其作用是減少結(jié)構(gòu)變形對防水層的不利影響。在結(jié)構(gòu)層與

防水層間設(shè)一隔離層使二者脫開。隔離層可采用鋪紙筋灰、低強(qiáng)度等級砂漿，或薄砂層上干鋪一層

油氈等做法。

找平層當(dāng)結(jié)構(gòu)層為預(yù)制鋼筋混凝土屋面板時具上應(yīng)用13水泥砂漿做找平層厚度為20mm。

若屋面板為整體現(xiàn)澆混凝土結(jié)構(gòu)時則可不設(shè)找平層。

結(jié)構(gòu)層：一般采用預(yù)制或現(xiàn)澆的鋼筋混凝土屋面板。

23、(1)增加防水劑；

預(yù)制混凝土壓頂板

襯墊材料

合成高分子卷材

剛性一合成高分子卷材

防水層一合成高分子卷材

附加增強(qiáng)層

/密封材料

1”背襯材料

聚苯乙烯泡沫板

變形縫

案例分析題

案例一事必躬親的會計主管

卡爾是洛林斯油漆公司的會計主管.20年前他剛剛加入公司，公司會計部就他一個人，要承擔(dān)

公司的所有會計工作.而現(xiàn)在會計部已經(jīng)有了8名雇員.他對公司忠心耿耿，努力肯干，但又事必

躬親，什么事都喜歡自己動手，而不愿意將更多的職責(zé)分派給下屬。

然而最近幾年，許多基層主管針對會計部的抱怨越來越多，會計部的工作似乎在僵局中越陷越

深.一些部門要獲取最新資料時，常常延誤，盡管提出了批評，但這類現(xiàn)象仍有增無減，在工資單

和會計記錄中也出現(xiàn)了大量的錯誤.

公司總裁山姆?洛林斯意識到會計部中許多問題的癥結(jié)在于卡爾.洛林斯有時會督促卡爾向下屬

分派職責(zé)，多向下屬授權(quán).同時，洛林斯也努力向卡爾強(qiáng)調(diào)新程序的必要性和聽取下屬觀點的重要

性.但是卡爾卻不以為然，也沒有采取任何措施.于此會計部的工作越來越糟糕，洛林斯不得不采

取對策了.說心里話，他不想解雇卡爾，畢竟他快60歲了，而且是他親密的朋友.

問題：(1)會計部的工作為什么會在僵局中越陷越深？請用集權(quán)與授權(quán)的思想加以解釋。

（2）假如你是公司總裁，你將采取何種措施更為要帖些？并說明理由。

案例二事業(yè)規(guī)劃與組織變革

華陽公司是由幾個人合伙于1990年成立的房地產(chǎn)公司，公司成立之初，規(guī)模較小，組織結(jié)構(gòu)

雖不十分科學(xué)，但運(yùn)作尚無障礙，經(jīng)過近8年的艱苦奮斗，公司至今已發(fā)展到員工近800人、年收

入T乙多的規(guī)模，而且公司產(chǎn)業(yè)也從原來的主業(yè)房地產(chǎn)領(lǐng)域擴(kuò)展到IT、百貨、工程裝飾、海外分公

司（在韓國從事建筑施工\物業(yè)管理、中小學(xué)教育、廣告等產(chǎn)業(yè)。顯然，公司原來的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)

不能再適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要了，而且由于公司事業(yè)過多，決策者在經(jīng)營管理中也感到力不從心，公

司現(xiàn)有的事業(yè)都有很高投資回報率和很好的發(fā)展前景，老總對于舍棄任何一個事業(yè)都感到可惜，沒

有一定的科學(xué)依據(jù)和足夠的理由是難以改變老總現(xiàn)有的經(jīng)營模式和經(jīng)營領(lǐng)域的。但老總也深知，如

果不對公司的現(xiàn)狀作科學(xué)的調(diào)整（事業(yè)規(guī)劃）與組織變革，又很難使公司獲得更大的發(fā)展，現(xiàn)請你

重新為該公司規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)（設(shè)不需要砍去任I可事業(yè)X

總經(jīng)理

副總2總經(jīng)理助理

獨立連鎖店

零售韓國分公司

總公司

電腦網(wǎng)絡(luò)公司

工程裝飾部廣告公司

參考答案：

副總1副總3

房地產(chǎn)總公司

工程裝飾部

案例三：

在20世紀(jì)80年代，李*艾珂卡因拯救瀕臨破產(chǎn)的美國汽車巨頭之一克萊斯勒公司而名聲鵲起。

今天，克萊斯勒公司又面臨另外一場挑戰(zhàn)：在過熱的競爭和預(yù)測到的世界汽車產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力過剩的

環(huán)境中求生存。為了度過這場危機(jī)并再次成功地進(jìn)行競爭，克萊斯勒不得不先解決以下問即：

首先，世界汽車產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)能力過剩，意味著所有汽車制造商都將竭盡全力保持或增加它們的市

場份額。美國的汽車公司要靠增加投資來提高效率，日本的汽車制造商也不斷在美國建廠，歐洲和

韓國的廠商也想增加他們在美國的市場份額。艾珂卡承認(rèn)，需要對某些車型削價，為此，他運(yùn)用打

折扣和其他激勵手段來吸引消費(fèi)者進(jìn)入克萊斯勒的汽車陳列室。可是，艾珂卡和克萊斯勒也認(rèn)為，

價格是唯一得到更多買主的方法。但從長期性來看，這不是最好方法。克萊斯勒必須解決的第二個

問題是改進(jìn)它所生產(chǎn)汽車的質(zhì)量和性能。艾珂卡承認(rèn)，把注意力過分集中在市場營銷和財務(wù)方面，

而把產(chǎn)品開發(fā)拱手讓給了其他廠家是不好的。還認(rèn)識到，必須重視向消費(fèi)者提出的售后服務(wù)的高質(zhì)

量。艾珂卡的第三個問題是膜國汽車公司（AMC）和克萊斯勒的動作結(jié)合起來。兼并美國汽車公

司意味著克萊斯勒要解雇許多員工，這包括藍(lán)領(lǐng)工人和白領(lǐng)階層。剩余的員工對這種解雇的態(tài)度從

憤怒到擔(dān)心，這給克萊斯勒的管理產(chǎn)生巨大的壓力：難以和勞工方面密切合作、回避騷亂，確保汽

車質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率。

為了生存，克萊斯勒承認(rèn)，公司各級管理人員和設(shè)計、營銷、工程和生產(chǎn)方面員工應(yīng)通力協(xié)作,

以團(tuán)隊形式開發(fā)和制造與消費(fèi)者的需要相匹配的質(zhì)量產(chǎn)品。克萊斯勒的未來還要以提高效率為基礎(chǔ)。

今天，克萊斯勒一直注重降低成本、提高質(zhì)量并靠團(tuán)隊合作的方式提高產(chǎn)品開發(fā)的速度，并發(fā)展與

供應(yīng)商、消費(fèi)者的更好關(guān)系。在其他方面，艾珂卡要求供應(yīng)商提供降低成本的建議——他已收到上

千條這樣的提議.艾珂卡說，降低成木的關(guān)鍵是“讓全部1萬名員工都談降低成木「

艾珂卡現(xiàn)已從克萊斯勒公司總裁的職位退休。有些分析家開始預(yù)見克萊斯勒的艱難時光。但一

位現(xiàn)任主管卻說，克萊斯勒有一項大優(yōu)勢：它從前有過一次危機(jī)，卻度過了危機(jī)并生存下夾，所以，

克萊斯勒能夠向過去學(xué)到寶貴的東西。

（1）如何用當(dāng)代管理學(xué)方法解決克萊斯勒面臨的問題？（4）

(2)如何用權(quán)變管理的思想解決克萊斯勒面臨的問題？(4)

(3)克萊斯勒在今天該怎么做？(6)

參考答案：(1)如何用當(dāng)代管理學(xué)方法解決克萊斯勒面臨的問題？(4)

艾珂卡提出四種方法解決面臨的問題，基本上都是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的方法。在當(dāng)代，

要解決的困境，很重要的是用戶至上，一般以用戶的需求作為開展業(yè)務(wù)的出發(fā)點；企業(yè)要有新

的社會責(zé)任理念開展業(yè)務(wù)活動；革新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷推出科技含量高的產(chǎn)品供應(yīng)市場；明確為

人服務(wù)等等。無目的的兼并企業(yè)不是上策，根據(jù)市場需要，有大企業(yè)，也有中小企業(yè),

(2)如何用權(quán)變管理的思想解決克萊斯勒面臨的問題？(4)

權(quán)變管理思想就是客觀環(huán)境不斷變化的條件下，企業(yè)的經(jīng)營行為要適應(yīng)這種需要，不斷提

出新措施。根據(jù)克萊斯勒情況，先要運(yùn)用各種措施處理好積壓的汽車，這是回籠資金的重要辦

法；生產(chǎn)改進(jìn)型的新汽車供應(yīng)市場，爭取有高的資金回報率；處理好與員工的關(guān)系，提高他們

的積極性。其中對剩余員工的安排，應(yīng)效仿日本企業(yè)的做法，較少去解雇，而應(yīng)以發(fā)展經(jīng)濟(jì)去

容納較多的員工。

(3)克萊斯勒在今天該怎么做？(6)

在今天，克萊斯勒公司應(yīng)把握住網(wǎng)絡(luò)化、知識化、信息化的條件，充分獲取各種信息，開

展自己的業(yè)務(wù)。"三化”是相輔相成不可缺少的，這要求克萊斯勒公司要多吸納有用人才，壯大

智囊團(tuán)力量，這是壯大經(jīng)濟(jì)的保證。還要有可持續(xù)發(fā)展的理念，擁有各類資源，用好各類資源。

最后按需要用各種辦法來發(fā)展經(jīng)濟(jì).

案例四

大連項目引發(fā)的管理問題

這是一家從事應(yīng)用軟件開發(fā)的計算機(jī)系統(tǒng)集成公司，它隸屬于一家高科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，下設(shè)市場部、

軟件開發(fā)部、技術(shù)支持部及辦公室。

蘇先生是這家軟件公司的總經(jīng)理，公司每天9:00上班，今天他不到9:00就到了公司。他計劃今

天能把最近即將招標(biāo)的一個項目的技術(shù)方案寫完。對這次招標(biāo)，蘇先生非常重視。他不希望在技術(shù)

方案上出差錯，于是親自動手完成這個方案。

9:00員工陸續(xù)到位，開始了一天的工作。此時，蘇先生也有了一個初步的輪廓。這時，電話響了

起來，蘇先生拿起電話，對方是正在實施中的大連項目的用戶代表。用戶反映，公司的技術(shù)人員到

現(xiàn)場安裝后，未調(diào)試軟件就回去了,到現(xiàn)在快兩個星期了，還沒給解決，不知是怎么回事，蘇先生

聽到這一情況很生氣，一邊安慰用戶代表，一邊想對策。他答應(yīng)用戶代表，最遲明天給他一個解決

方案。

掛了電話，蘇先生把技術(shù)支持部的李經(jīng)理找來了解情況，商量對策。

"老李，大連那個項目是怎么回事，剛才他們打過來一個電話，說我們的人給人家安裝沒給調(diào)試

就回來了?！?/p>

"是這么回事。這次去大連，是派張力和李明去的，他們到那兒把系統(tǒng)安裝完后，用戶又提出了

一些新的要求。當(dāng)時張力他們覺得新增功能不應(yīng)包含在合同內(nèi)，所以沒有給對方明確答復(fù)，大連那

邊所說的調(diào)試是指按他們的要求修改程序，根本不是什么現(xiàn)場調(diào)試。若不在現(xiàn)場調(diào)試好，能算安裝

完成嗎」

“那為什么回來之后，到現(xiàn)在還沒給人家答復(fù)？”

"這你要問市場部了。張力和李明回來之后，我就把情況對市場部和軟件部說了。軟件部說，最近

活兒多，根本沒時間改。不矢匚市場部是怎么跟用戶協(xié)調(diào)的。市場部在談這個單子的時候，有關(guān)系統(tǒng)

的硬件配置方面的要求事先也沒跟我們打招呼。在合同簽約之后才把系統(tǒng)配置給我們。在備貨時，

我們發(fā)現(xiàn)有些型號市面上已經(jīng)淘汰了。更有甚之，有些貨的價格比他們的報價還高。讓我們怎么買？

他們倒好，來了一個大撒把，單子一簽，什么都不管了。再有，軟件部開發(fā)的軟件也經(jīng)常出毛病讓

我們老招用戶的罵。要知道，我們的工資水平在全公司是最低的?！?/p>

"好吧，下午1點，三個部門的經(jīng)理都來，咱們碰一下，再決定大連的項目怎么處理蘇先生

覺得問題有點麻煩，想聽聽軟件部的看法再作決定。

軟件部的經(jīng)理歐陽先生來到蘇先生的辦公室。

"歐陽，大連的項目需要改軟件的事，你知道了吧？"

“這事兒老李找過我。但我們實在抽不出空。幾個項目都壓在我們身上了，而且都是急薦兒。我

覺得應(yīng)該在市場部加強(qiáng)技術(shù)力量，對項目的功能要求控制一下?，F(xiàn)在可好，用戶提什么要求就答應(yīng)

什么，根本不考慮我們開發(fā)的時間和工作量，在這種情況下，讓我們怎么保證質(zhì)量。話又說口來，

技術(shù)支持部反饋回來的信息，很多是由于用戶使用不當(dāng)造成的。技術(shù)人員在給用戶培訓(xùn)的時4關(guān)應(yīng)把

常見的問題講透。有些問題他門完全可以處理，不必事事找軟件部。如果老找，要他們干什么。

已經(jīng)快12點了。大連的事還沒解決，蘇先生心想，看來自己只能晚上加班趕寫方案了。

問題：

1.畫出該公司的組織結(jié)構(gòu)圖，并說出這種組織結(jié)構(gòu)所屬類型及其優(yōu)缺點。

2.蘇經(jīng)理目前該如何處理大連項目？

3.為避免以后出現(xiàn)類似問題,公司該怎么做？

參考答案：1.畫出該公司的組織結(jié)構(gòu)圖，并說出這種組織結(jié)構(gòu)所屬類型及^優(yōu)缺點。

總經(jīng)理

這是職能制組織結(jié)構(gòu)。

優(yōu)點是專業(yè)化，容易找到專業(yè)人才，能夠發(fā)揮專業(yè)群體在一起工作的優(yōu)勢，缺點是容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)

導(dǎo)，責(zé)權(quán)不清，容易為部門利益犧牲集體利益，不利于高層管理者的培養(yǎng)，橫向聯(lián)系較差，對環(huán)境

的適應(yīng)性較差。

2.蘇經(jīng)理目前該如何處理大連項目？

首先召集三個部門負(fù)責(zé)人共同商議一個能讓客戶滿意的方案，由市場部再次去和用戶溝通，但具體

內(nèi)容要咨詢其他兩部門后再簽約，簽約后充分考慮用戶要求，盡快幫用戶修改和調(diào)試。

3.為避免以后出現(xiàn)類似問題，公司該怎么做？

每個項目三個部門都要溝通，充分考慮用戶的要求，可以成立項目協(xié)調(diào)小組或客戶服務(wù)小組，或者

建立項目團(tuán)隊，從各部門抽調(diào)人員完成項目，直接面向客戶，主要解決橫向溝通問題。每個項目績

效可以和獎懲掛鉤，促使每個部門重視整體利益.

36建筑設(shè)計的初步設(shè)計階段任務(wù)是提出設(shè)計方案。初步設(shè)計的內(nèi)容包括設(shè)計說明、設(shè)計圖紙、主

要設(shè)備材料和理攝其。

37當(dāng)鋼筋混凝土基礎(chǔ)埋深很大，為了加強(qiáng)建筑物的剛度，可用鋼筋混凝土筑成有底板、頂板和四

壁的箱形基礎(chǔ)

38當(dāng)廠房采用鋼筋混凝土排架結(jié)構(gòu)時，由于墻與柱所承擔(dān)荷載的差異大，為防止基礎(chǔ)產(chǎn)生不均勻

沉降，一般廠房將外墻或內(nèi)墻砌筑在基礎(chǔ)梁上。

39廠房地面一般也是由面層,箜層、基層（地基）組成。

40我國的建筑材料標(biāo)準(zhǔn)分為國家標(biāo)準(zhǔn)、部委行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、隨標(biāo)港和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

43混凝土耐久性的指標(biāo)主要有抗?jié)B性、抗凍性和抗腐蝕強(qiáng)等

44混凝土常用的外加劑有減水劑、引氣劑、韁凝劑和早強(qiáng)劑。

48根據(jù)外觀形態(tài)，防水材料可分為防水卷材、防水涂料和密封材料等。

49按成樁方法分為預(yù)制樁與灌注柢兩種

50降水的方法有集水明排和井點降水兩類。

51傳砌體的砌筑過程包括找平、放線、擺磚、立皮數(shù)桿和砌磚、清理等工序。

52當(dāng)外墻砌磚高度超過4m或立體交叉作業(yè)時，必須設(shè)置有全網(wǎng)，以防材料下落傷人和高空操作

人員墜落。

58劃分建筑物耐火等級的方法，一般是以摟扳為基準(zhǔn)。

59我國《高層建筑混凝土結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)程》規(guī)定，10層及10層以上或房屋高度超過28m的建筑物

為高層

61民用建筑構(gòu)造

民用建筑中構(gòu)件與配件的組成，相互結(jié)合的方式、方法。

62過梁

墻體上開設(shè)洞口時，洞口上部的橫梁叫過梁

65圈梁

圈梁是沿房屋外墻、內(nèi)縱承重墻和部分橫墻在墻內(nèi)設(shè)置的連續(xù)封閉的梁。

66構(gòu)造柱

構(gòu)造柱是指夾在墻體中沿高度設(shè)置的鋼筋混凝土小柱。

67無梁樓板

無梁樓板是將板直接支承在墻上或柱上，而不設(shè)梁的樓板。

68泛水

屋面防水層與垂直墻面相交處的構(gòu)造處理稱為泛水。

69構(gòu)件自防水

構(gòu)件自防水是利用屋面板本身的密實性和抗?jié)B性來承擔(dān)屋面防水作用，而板鏈的防水靠嵌建或搭蓋

等措施來解決。

70材料的耐久性

材料的耐久性是指用于建筑工程的材料，在環(huán)境的多種因素作用下，經(jīng)久不變質(zhì)、不破壞，長久地

保持其使用性能的性質(zhì)。

四問答

71簡述建筑工程的建設(shè)程序

建筑工程的建設(shè)程序一般包括立項報建、可行性研究、選擇建設(shè)地點、編制設(shè)計任務(wù)書、編制

勘察設(shè)計文件、建設(shè)施工（含設(shè)備安裝等X竣工驗收以及交付使用等內(nèi)容。

77簡述建筑設(shè)計的主要依據(jù)

建筑設(shè)計的主要依據(jù)是人體尺寸和人體活動所需的空間尺度，家具、設(shè)備要求的空間，氣象條件和

地形、地質(zhì)、水文及地震烈度.

78簡述一般民用建筑的構(gòu)造組成

一般民用建筑是由基礎(chǔ)、墻或柱、樓地層、樓梯、屋頂、門窗等主要部分組成。房屋除上述基本組

成外，還有臺階、散水、雨篷、雨水管、B月溝、通風(fēng)道、煙道等。

6.常用的裝配式鋼筋混凝土樓板的類型及適用范圍？

要點：（1）平板：常用做走道板、衛(wèi)生間樓板、陽臺板、雨蓬板、管溝蓋板等處。

（2）槽形板：槽形板正放常用作廚房、衛(wèi)生間、庫房等樓板。當(dāng)對樓板有保溫、隔聲要求時，

可考慮采用倒放槽形板。

（3）空心'板:空心'板的優(yōu)點是節(jié)省材料、隔音隔熱性能較好，缺點是板面不能任意打洞，使用

較廣。

8.樓梯是由哪些部分所組成的?各組成部分的作用如何?

要點：樓梯一般由梯段、平臺、欄桿扶手三部分組成。

（1）梯段：俗稱梯跑，是聯(lián)系兩個不同標(biāo)高平臺的傾斜構(gòu)件。通常為板式梯段，也可以由踏步

板和梯斜梁組成梁板式梯段。

（2）樓梯平臺：按平臺所處位置和高度不同，分中間平臺和樓層平臺。兩樓層之間的平臺稱為

中間平臺，用來供人們行走時調(diào)節(jié)體力和改變行進(jìn)方向。而與樓層地面標(biāo)高齊平的平臺稱為樓層平

臺，除起著與中間平臺相同的作用外，還用來分配從樓梯到達(dá)各樓層的人流。

（3）欄桿扶手：欄桿扶手是設(shè)在梯段及平臺邊緣的安全保護(hù)構(gòu)件。

1.建筑物的設(shè)計使用年限為50年，適用（\C

A.臨時性結(jié)構(gòu)B.易于替換的結(jié)構(gòu)構(gòu)件

C.普通房屋和構(gòu)筑物D.紀(jì)念性建筑和特別重要的建筑結(jié)構(gòu)

2.大型門診樓屬于（）工程等級。B

A.特級B.一級C.二級D.三級

3.除住宅建筑之外的民用建筑高度大于（）為高層建筑（不包括單層主體建筑），建筑總高度

大于（）時為超高層建筑。D

A.16m,20層B.16m,40層C.24m,100層D.24m.100m

4.結(jié)構(gòu)的承重部分為梁柱體系，墻體只起圍護(hù)和分隔作用，止困建筑結(jié)構(gòu)稱為（\B

A.砌體結(jié)構(gòu)B.框架結(jié)構(gòu)C.板墻結(jié)構(gòu)D.空間結(jié)構(gòu)

5.建筑平面圖的外部尺寸俗稱外三道，其中最里面一道尺寸標(biāo)注的是（\D

A.房屋的開間、進(jìn)深B.房屋內(nèi)墻的厚度和內(nèi)部門窗洞口尺寸

C.房屋水平方向的總長、總寬D.房屋外墻的墻段及門窗洞口尺寸

6.下列選項中，屬于建筑立面圖所表達(dá)的內(nèi)容的是（\C

A.各層梁板、樓梯、屋面的結(jié)構(gòu)形式、位置

B.標(biāo)注內(nèi)部門窗洞口和寬度及位置

C.外墻表面裝修的做法

D.房間的名稱和布局

7.基礎(chǔ)埋深不得過小，一般不小于（\C

A.300mmB.200mmC.500mmD.400mm

8.剛性基礎(chǔ)的受力特點是（XD

A.抗拉強(qiáng)度大、抗壓強(qiáng)度小B.抗拉、抗壓強(qiáng)度均大

C.抗剪切強(qiáng)度大D.抗壓強(qiáng)度大、抗拉強(qiáng)度小

9.地基軟弱的多層砌體結(jié)構(gòu),當(dāng)上部荷載較大且不均勻時，一般采用（\C

A.柱下條基B.柱下獨立基礎(chǔ)C.片筏基礎(chǔ)D.箱形基礎(chǔ)

10.采用最多的一種地下室防水方案是（）等做法。C

A.卷材防水B.降排水法C.隔水法D.綜合法

11.縱墻承重的優(yōu)點是（\A

A.空間組合較靈活B.縱墻上開門、窗限制較少

C.整體剛度好D.樓板所用材料較橫墻承重少

12.(）的特點是橫向?qū)鵍度較強(qiáng)，整體性好，多用于橫墻較多的建筑中。A

A.橫墻承重B.縱墻承重C.混合承重D.內(nèi)框架承重

13.外墻夕M則墻腳處的排水斜坡構(gòu)造稱為（\B

A.勒腳B.散水C.踢腳D.墻裙

14.門窗過梁的作用是（\C

A.裝飾B.承受門窗荷載

C.承受門窗上部墻的荷載D.承受陡濡的荷載

15.當(dāng)門窗洞口上部有集中荷載作用時，其過梁可選用（\D

A.平拱磚過梁B.弧拱磚過梁

C.鋼筋磚過梁D.鋼筋混凝土過梁

16.下列關(guān)于圈梁,說法錯誤的是（\B

A.一般情況下，圈梁必須封閉B.過梁可以兼做圈梁

C.圈梁可以兼做過梁D.當(dāng)遇有門窗洞口時，需增設(shè)附加圈梁

17.為增強(qiáng)建筑物的整體剛度可采?。ǎ┑却胧?。A

A.構(gòu)造柱與圈梁B.構(gòu)造柱與預(yù)制樓板

C.預(yù)制樓板與變形縫D.圈梁與預(yù)制樓板

18.伸縮縫是為了預(yù)防（）對建筑物的不利影響而設(shè)置的。A

A.溫度變化B.地基不均勻沉降C.地震D.荷載過大

19.半磚隔墻的頂部與樓板相接處為滿足連接緊密，其頂部常采用（）或預(yù)留30mm左右的

縫隙，每隔1m用木楔打緊。B

A.嵌水泥砂漿B.立磚斜側(cè)

C.半磚順砌D.澆細(xì)石混凝土

20.沉降St的構(gòu)造做法中要求基礎(chǔ)（\A

A.斷開B.不斷開C.可斷開也可不斷開D.剛性連接

21.樓板層通常由（)3。B

A.面層、樓板、地坪B.面層、樓板、頂棚

C.支撐、樓板、頂棚D.墊層、梁、樓板

22.(）屬現(xiàn)澆鋼筋混凝土樓板，具有整體性好，抗震等優(yōu)點。A

A.井式樓板B.空心度板C.槽形樓板D.疊合樓板

23對于平面尺寸較大的房間或門廳，有時樓板層不設(shè)梁直接將板支承于柱上這種板稱為

D

A.板式樓板B.梁板式樓板C.井式樓板D.無梁樓板

24.現(xiàn)澆水磨石地面常嵌固分格條（玻璃條、銅條等），其目的是（工B

A.整體剛度好B.防止面層開裂C.增添美觀D.面層不起灰

25?下列（）墻面裝修做法適用于室內(nèi)裝修。A

A.釉面磚B.假面磚C.彩色狡砂涂料D.干粘石

26.挑陽臺的結(jié)構(gòu)布置可采用（）方式。A

A.挑梁搭板B.磚墻承重C.柱承重D.框架承重

27.每個梯段的踏步數(shù)以（）為宜。D

A.2—10級B.3—10級C.3—15級D.3—18級

28.住宅入戶門、防煙樓梯間門、寒冷地區(qū)公共建筑外門宜分別采用何種開啟方式（1C

A.平開門、平開門、轉(zhuǎn)門B.推拉門、彈簧門、折疊門

C.平開門、彈簧門、轉(zhuǎn)門D.平開門、轉(zhuǎn)門、轉(zhuǎn)門

29.下列陳述正確的是（IA

A.轉(zhuǎn)門可作為寒冷地區(qū)公共建筑的外門

B.推拉門是建筑中最常見.使用最廣泛的門

C.轉(zhuǎn)門可向兩個方向旋轉(zhuǎn)，故可作為雙向疏散門

D.車間大門因其尺寸較大，故不宜采用推拉門

30.為了減少木窗框料靠墻一面因受潮而變形，常在木框背后開（\D

A.裁口B.積水槽C.回風(fēng)槽D.背槽

31.屋頂?shù)囊憾刃纬芍胁牧险夜墒侵福?/p>