2025年社會工作者之初級社會綜合能力模擬試題(含答案)一、單選題1.社會工作者小李在社區(qū)開展服務時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有幾位殘疾人，他們希望能在社區(qū)內設立康復中心，方便他們進行康復訓練。小李了解情況后，開始積極聯(lián)系相關資源。小李的做法體現(xiàn)了社會工作（）的目標。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題答案：B。解析：緩解困難是指社會工作者幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。題干中殘疾人希望設立康復中心進行康復訓練，小李積極聯(lián)系資源幫助他們，屬于緩解殘疾人在康復方面的困難，所以選B。2.下列關于社會工作特點的說法，正確的是（）。A.社會工作是一種以營利為目的的職業(yè)活動B.社會工作是一種志愿服務活動C.社會工作是一種專業(yè)助人活動D.社會工作是一種行政性工作答案：C。解析：社會工作是秉持利他主義價值觀，以科學知識為基礎，運用科學的專業(yè)方法，幫助有需要的困難群體，解決其生活困境問題，協(xié)助個人及其社會環(huán)境更好地相互適應的職業(yè)活動，是一種專業(yè)助人活動，并非以營利為目的，也不同于志愿服務和行政性工作，所以選C。3.小張是某社會服務機構的社會工作者，他在為服務對象提供服務時，始終尊重服務對象的意愿，讓服務對象自主決定是否接受服務以及接受何種服務。小張的做法體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）原則。A.接納B.尊重C.個別化D.非評判答案：B。解析：尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。題干中小張尊重服務對象的意愿，讓其自主決定，體現(xiàn)了尊重原則，所以選B。4.社會工作者在為服務對象提供服務時，要保護服務對象的隱私，這體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）。A.接納B.保密C.個別化D.尊重答案：B。解析：保密是指社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息，所以選B。5.某社區(qū)的老年人向社會工作者反映，社區(qū)內的健身設施太少，希望能增加一些健身設施。社會工作者小王經(jīng)過實地考察和了解情況后，向社區(qū)居委會提出了增加健身設施的建議。小王的做法體現(xiàn)了社會工作者（）的角色。A.服務提供者B.倡導者C.行政管理者D.資源籌措者答案：B。解析：倡導者是指社會工作者向服務對象提倡某種行為。在服務對象不知如何走出困境時，社會工作者應該成為服務對象采取某種行為的倡導者，即向服務對象倡導某種合理行為，并指導他們成功。題干中小王向社區(qū)居委會提出增加健身設施的建議，倡導增加設施，體現(xiàn)了倡導者角色，所以選B。6.下列關于社會工作專業(yè)倫理的說法，錯誤的是（）。A.社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在實踐中應該遵循的準則B.社會工作專業(yè)倫理的主要內容包括對服務對象的倫理責任、對同事的倫理責任等C.社會工作專業(yè)倫理的制定只需要考慮服務對象的利益D.社會工作專業(yè)倫理可以幫助社會工作者解決倫理困境答案：C。解析：社會工作專業(yè)倫理的制定需要綜合考慮多個方面的利益，包括服務對象的利益、同事的利益、機構的利益以及社會的利益等，并非只考慮服務對象的利益，所以C說法錯誤，選C。7.小李是一名新入職的社會工作者，在一次服務中，服務對象向他提出了一些不合理的要求。小李不知道該如何處理，于是向督導請教。小李的做法體現(xiàn)了社會工作者（）的能力。A.溝通與建立關系B.促進和使能C.評估和計劃D.咨詢和督導答案：D。解析：咨詢和督導是指社會工作者在遇到困難和問題時，向有經(jīng)驗的同事、督導或其他專業(yè)人士請教和尋求幫助的能力。題干中小李遇到問題向督導請教，體現(xiàn)了咨詢和督導的能力，所以選D。8.某社會工作服務機構為了更好地服務社區(qū)居民，制定了詳細的工作計劃。該計劃包括服務目標、服務內容、服務方法、服務時間和服務人員等。該計劃屬于（）。A.戰(zhàn)略性計劃B.運作性計劃C.服務性計劃D.管理性計劃答案：B。解析：運作性計劃是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃而制定的具體行動計劃，它詳細說明了在一定時期內要完成的具體任務、工作步驟、時間安排、資源分配等內容。題干中機構制定的詳細工作計劃，包含服務目標、內容、方法、時間和人員等，屬于運作性計劃，所以選B。9.社會工作者在制定服務計劃時，要根據(jù)服務對象的實際情況和需求，制定切實可行的服務目標。這體現(xiàn)了制定服務計劃的（）原則。A.要有服務對象的參與B.要尊重服務對象的意愿C.詳細和具體D.計劃要與工作的總目的、宗旨相符合答案：C。解析：詳細和具體原則要求服務計劃要清晰地界定服務目標、服務內容、服務方法、服務時間等，要根據(jù)服務對象的實際情況和需求制定切實可行的目標，所以選C。10.下列關于個案工作的說法，正確的是（）。A.個案工作的服務對象是個人B.個案工作的服務過程是一對一的C.個案工作的服務目標是解決個人的所有問題D.個案工作的服務方法只有會談答案：B。解析：個案工作是運用專業(yè)的知識、方法和技巧，通過一連串的專業(yè)工作，幫助遭遇困難的單個個人或者家庭發(fā)掘和運用自身及其周圍的資源，改善個人與社會環(huán)境之間的適應狀況。其服務過程通常是一對一的，服務對象可以是個人也可以是家庭，服務目標是幫助解決面臨的困難而非所有問題，服務方法有會談、記錄、收集資料等多種，所以選B。11.在個案工作的會談技巧中，（）是指社會工作者通過身體姿態(tài)、面部表情、聲音語氣等非語言方式傳達對服務對象的關注。A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵答案：A。解析：專注是指社會工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢以及專心的態(tài)度關注服務對象的表達，通過身體姿態(tài)、面部表情、聲音語氣等非語言方式傳達對服務對象的關注，所以選A。12.某社會工作者在為服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象的問題比較復雜，需要運用多種專業(yè)方法和技巧來解決。該社會工作者決定采用個案管理的方法為服務對象提供服務。個案管理的核心是（）。A.服務協(xié)調B.服務評估C.服務計劃D.服務監(jiān)督答案：A。解析：個案管理的核心是服務協(xié)調，它通過協(xié)調不同的服務提供者，為服務對象整合和提供全面、連貫的服務，以滿足服務對象復雜多樣的需求，所以選A。13.小組工作的特點不包括（）。A.小組組員問題的共同性或相似性B.強調小組組員的民主參與C.注重團體的動力D.個人問題個人解決答案：D。解析：小組工作具有小組組員問題的共同性或相似性、強調小組組員的民主參與、注重團體的動力等特點。小組工作是通過組員之間的互動、互助來解決問題，并非個人問題個人解決，所以選D。14.在小組工作的準備階段，社會工作者的主要任務不包括（）。A.確定小組工作的目標B.招募小組成員C.制定小組規(guī)范D.申報并協(xié)調資源答案：C。解析：在小組工作的準備階段，社會工作者的主要任務包括確定小組工作的目標、招募小組成員、申報并協(xié)調資源、選擇合適的小組類型、安排小組活動的場地和時間等。制定小組規(guī)范是小組開始階段的任務，所以選C。15.某社會工作者組織了一個成長小組，在小組活動中，組員們互相分享了自己的成長經(jīng)歷和感受。該小組所處的階段是（）。A.開始階段B.中期轉折階段C.后期成熟階段D.結束階段答案：C。解析：后期成熟階段是小組工作與活動的理想階段。在這一階段，組員能夠更緊密地聯(lián)合與互動，更容易達成有共識的決策，更順暢和更有效地開展活動。組員之間互相分享成長經(jīng)歷和感受，體現(xiàn)了小組進入后期成熟階段，所以選C。16.社區(qū)工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列屬于過程目標的是（）。A.改善社區(qū)衛(wèi)生狀況B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡C.增加社區(qū)的綠化面積D.解決社區(qū)的停車問題答案：B。解析：過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，建立社區(qū)內不同群體的合作關系等。建立社區(qū)支持網(wǎng)絡屬于促進社區(qū)居民能力和建立合作關系，是過程目標，而改善社區(qū)衛(wèi)生狀況、增加綠化面積、解決停車問題屬于任務目標，所以選B。17.下列關于社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的說法，正確的是（）。A.地區(qū)發(fā)展模式強調運用專業(yè)知識、科學決策的能力B.地區(qū)發(fā)展模式的主要任務是解決社區(qū)的實質性問題C.地區(qū)發(fā)展模式注重居民的參與和合作D.地區(qū)發(fā)展模式的實施策略是由上而下的答案：C。解析：地區(qū)發(fā)展模式強調社區(qū)成員通過參與和合作，以集體的形式來挖掘和利用社區(qū)資源，共同解決社區(qū)問題，提升居民的民主參與意識和能力，增強社區(qū)的凝聚力和歸屬感。它注重居民的參與和合作，而非強調運用專業(yè)知識、科學決策能力，主要任務是提升居民能力而非解決實質性問題，實施策略是自下而上的，所以選C。18.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳等問題。社會工作者在社區(qū)開展服務時，通過組織居民參與社區(qū)活動，讓居民了解社區(qū)存在的問題，并共同探討解決問題的方法。該社會工作者采用的社區(qū)工作模式是（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)教育模式答案：A。解析：地區(qū)發(fā)展模式強調社區(qū)居民的參與和合作，通過組織居民參與社區(qū)活動，讓居民認識社區(qū)問題，共同尋求解決辦法。題干中社會工作者組織居民參與活動，共同探討解決社區(qū)問題，符合地區(qū)發(fā)展模式的特點，所以選A。19.社會策劃模式中，（）是指對社區(qū)進行科學細致的分析，以確定社區(qū)需要解決的問題和優(yōu)先順序。A.社區(qū)診斷B.目標制定C.方案安排D.執(zhí)行管理答案：A。解析：社區(qū)診斷是社會策劃模式中的重要環(huán)節(jié)，它是對社區(qū)進行科學細致的分析，包括對社區(qū)的人口、經(jīng)濟、社會、環(huán)境等方面的狀況進行調查和研究，以確定社區(qū)需要解決的問題和優(yōu)先順序，所以選A。20.社區(qū)照顧模式的實施策略不包括（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.社區(qū)外照顧答案：D。解析：社區(qū)照顧模式的實施策略包括在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧和對社區(qū)照顧，不包括社區(qū)外照顧，所以選D。21.社會工作行政是將社會政策轉變?yōu)樯鐣盏倪^程，它的核心是（）。A.政策制定B.政策執(zhí)行C.資源管理D.服務提供答案：B。解析：社會工作行政是將社會政策變?yōu)橛行У纳鐣＠盏倪^程，它在將社會政策轉變?yōu)榫唧w服務的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。其核心是政策執(zhí)行，所以選B。22.某社會服務機構為了提高服務質量，制定了服務質量評估標準。該標準包括服務的有效性、效率、可及性等方面。該機構采用的服務質量評估方法是（）。A.服務對象評估B.同行評估C.過程評估D.結果評估答案：D。解析：結果評估是在工作過程的最終階段進行的評估，包括目標結果和理想結果兩個部分。它關注服務工作的成效，通過制定服務質量評估標準，如服務的有效性、效率、可及性等方面來評估服務結果，所以選D。23.下列關于志愿者管理的說法，錯誤的是（）。A.志愿者管理的目的是提高志愿者的服務質量和效率B.志愿者管理包括規(guī)劃、組織、領導和控制等環(huán)節(jié)C.志愿者管理不需要考慮志愿者的個人需求D.志愿者管理要建立有效的激勵機制答案：C。解析：志愿者管理需要考慮志愿者的個人需求，因為只有滿足志愿者的一定需求，才能更好地激發(fā)他們的積極性和主動性，提高服務質量和效率。志愿者管理的目的是提高服務質量和效率，包括規(guī)劃、組織、領導和控制等環(huán)節(jié)，同時要建立有效的激勵機制，所以選C。24.社會工作研究的方法可以分為定量研究和定性研究。下列屬于定量研究方法的是（）。A.訪談法B.觀察法C.問卷調查法D.個案研究法答案：C。解析：定量研究基于實證主義方法論，在嚴格設計的基礎上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進行統(tǒng)計分析。問卷調查法是定量研究中常用的方法，而訪談法、觀察法、個案研究法通常屬于定性研究方法，所以選C。25.在社會工作研究中，（）是指研究者通過對研究對象的行為、言語、事件等進行觀察和記錄，以獲取研究資料的方法。A.訪談法B.觀察法C.實驗法D.文獻研究法答案：B。解析：觀察法是指研究者通過感官或借助一定的儀器，有目的、有計劃地對研究對象的行為、言語、事件等進行觀察和記錄，以獲取研究資料的方法，所以選B。26.下列關于人類行為的說法，錯誤的是（）。A.人類行為是指人類個體的活動B.人類行為受到生理、心理和社會等多種因素的影響C.人類行為可以分為本能行為和習得行為D.人類行為具有適應性、多樣性、發(fā)展性等特點答案：A。解析：人類行為是指人類個體或群體為適應環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出來的活動或反應，并非僅指人類個體的活動，所以A說法錯誤，選A。27.馬斯洛的需要層次理論將人類的需要分為五個層次，其中處于最高層次的是（）。A.生理需要B.安全需要C.自我實現(xiàn)的需要D.尊重需要答案：C。解析：馬斯洛的需要層次理論將人類需要從低到高按層次分為五種，分別是生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要，自我實現(xiàn)的需要處于最高層次，所以選C。28.埃里克森的人類發(fā)展階段理論認為，青少年期的主要任務是（）。A.獲得自主感，克服羞怯與疑慮B.獲得主動感，克服內疚感C.獲得勤奮感，克服自卑感D.建立自我同一性，防止角色混亂答案：D。解析：埃里克森認為青少年期（12-20歲）的主要沖突是同一性還是角色混亂，主要任務是建立自我同一性，防止角色混亂，所以選D。29.下列關于中年階段的說法，正確的是（）。A.中年階段的個體生理發(fā)展完全成熟B.中年階段的個體心理發(fā)展穩(wěn)定，不會出現(xiàn)心理問題C.中年階段的個體社會角色單一D.中年階段的個體不需要再學習新知識答案：A。解析：中年階段個體的生理發(fā)展完全成熟，A正確；中年階段個體可能會面臨一些壓力和挑戰(zhàn)，也會出現(xiàn)心理問題，B錯誤；中年階段個體往往承擔著多種社會角色，如職業(yè)角色、家庭角色等，社會角色并不單一，C錯誤；中年階段個體也需要不斷學習新知識以適應社會發(fā)展和自身成長的需要，D錯誤，所以選A。30.某社區(qū)的老年人普遍存在孤獨感。社會工作者為了緩解老年人的孤獨感，組織了老年人興趣小組，讓老年人在小組中交流和互動。該社會工作者運用的是（）理論來開展服務。A.心理社會治療模式B.認知行為理論C.人本主義理論D.小組動力理論答案：D。解析：小組動力理論強調小組中成員之間的互動、小組的凝聚力、小組的規(guī)范等因素對小組和組員的影響。社會工作者組織老年人興趣小組，讓老年人在小組中交流和互動，正是運用小組動力理論，通過小組的互動來緩解老年人的孤獨感，所以選D。31.下列關于心理社會治療模式的說法，錯誤的是（）。A.心理社會治療模式注重從人際交往的場景中了解服務對象B.心理社會治療模式強調運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因C.心理社會治療模式的治療技巧包括直接治療技巧和間接治療技巧D.心理社會治療模式只關注服務對象的心理問題答案：D。解析：心理社會治療模式將個人與環(huán)境之間的這種關系概括為“人在情境中”，注重從人際交往的場景中了解服務對象，強調運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因，治療技巧包括直接治療技巧和間接治療技巧。它不僅僅關注服務對象的心理問題，還關注服務對象所處的社會環(huán)境等多方面因素，所以D說法錯誤，選D。32.認知行為理論認為，人的行為主要是受到（）的影響。A.潛意識B.本能C.認知D.情感答案：C。解析：認知行為理論認為，人的行為受學習過程中對環(huán)境的觀察和解釋的影響。不適宜的行為產(chǎn)生于錯誤的知覺和解釋，所以人的行為主要受到認知的影響，選C。33.人本主義理論強調（）。A.人的理性B.人的本能C.人的內在價值和能力D.人的潛意識答案：C。解析：人本主義理論強調人的內在價值和能力，認為每個人都有自我實現(xiàn)的潛能，社會工作者要相信服務對象自身有解決問題的能力，所以選C。34.增能理論認為，個人的無力感主要是由于（）造成的。A.個人缺乏能力B.社會環(huán)境的壓迫C.個人的自卑心理D.個人的不良習慣答案：B。解析：增能理論認為，個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。社會中的弱勢群體之所以會處于弱勢地位，并非他們自身有缺陷，而是由于他們長期生活在經(jīng)濟不安全，又缺乏參與政治機會的環(huán)境之中，所以選B。35.下列關于生態(tài)系統(tǒng)理論的說法，正確的是（）。A.生態(tài)系統(tǒng)理論強調個體的成長是在孤立的環(huán)境中進行的B.生態(tài)系統(tǒng)理論認為個體的行為只受到微觀系統(tǒng)的影響C.生態(tài)系統(tǒng)理論關注個體與環(huán)境的互動關系D.生態(tài)系統(tǒng)理論不考慮環(huán)境因素對個體的影響答案：C。解析：生態(tài)系統(tǒng)理論強調個體的成長是在與環(huán)境的互動中進行的，個體的行為受到微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外部系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)等多個層面環(huán)境的影響，它關注個體與環(huán)境的互動關系，所以選C。二、多選題1.社會工作的功能包括（）。A.促進服務對象的正常生活B.恢復弱化的功能C.促進人的發(fā)展D.促進人與社會環(huán)境的相互適應E.解決社會所有問題答案：ABCD。解析：社會工作的功能包括對服務對象的功能和對社會的功能。對服務對象的功能有促進服務對象的正常生活、恢復弱化的功能、促進人的發(fā)展、促進人與社會環(huán)境的相互適應等；社會工作不能解決社會所有問題，E錯誤，所以選ABCD。2.社會工作價值觀的實踐意義包括（）。A.指導社會工作者的實踐B.促進社會工作者個人成長C.維護社會正義D.促進社會和諧E.保護服務對象的權益答案：ABCDE。解析：社會工作價值觀的實踐意義包括指導社會工作者的實踐、促進社會工作者個人成長、維護社會正義、促進社會和諧、保護服務對象的權益等，所以選ABCDE。3.社會工作者在實踐中面臨的倫理困境主要包括（）。A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價值介入與客觀性的矛盾D.社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突E.自我決定問題答案：ABCDE。解析：社會工作者在實踐中面臨的倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值介入與客觀性的矛盾、社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突、自我決定問題等，所以選ABCDE。4.個案工作的服務模式主要有（）。A.心理社會治療模式B.認知行為治療模式C.理性情緒治療模式D.任務中心模式E.人本治療模式答案：ABCDE。解析：個案工作的服務模式主要有心理社會治療模式、認知行為治療模式、理性情緒治療模式、任務中心模式、人本治療模式等，所以選ABCDE。5.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡E.解決小組組員的所有問題答案：ABCD。解析：小組工作的功能包括塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感、提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景、創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會、打造增能的社會支持網(wǎng)絡等，但不能解決小組組員的所有問題，E錯誤，所以選ABCD。6.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括（）。A.促進居民的個人發(fā)展B.團結鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE。解析：地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括促進居民的個人發(fā)展、團結鄰里、社區(qū)教育、提供服務和發(fā)展資源、社區(qū)參與等，所以選ABCDE。7.社會策劃模式的特點包括（）。A.注重任務目標的實現(xiàn)B.強調運用理性原則處理問題C.注重自上而下的改變D.指向社區(qū)未來變化E.重視居民的參與答案：ABCD。解析：社會策劃模式的特點包括注重任務目標的實現(xiàn)、強調運用理性原則處理問題、注重自上而下的改變、指向社區(qū)未來變化等，它不太重視居民的參與，E錯誤，所以選ABCD。8.社區(qū)照顧模式的特點包括（）。A.協(xié)助服務對象正常地融入社區(qū)B.強調社區(qū)責任C.非正規(guī)照顧是重要因素D.提倡建立相互關懷的社區(qū)E.以社區(qū)為本答案：ABCD。解析：社區(qū)照顧模式的特點包括協(xié)助服務對象正常地融入社區(qū)、強調社區(qū)責任、非正規(guī)照顧是重要因素、提倡建立相互關懷的社區(qū)等，E選項以社區(qū)為本表述不準確，所以選ABCD。9.社會工作行政的功能包括（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣招袆覤.合理運用資源，促進有效服務C.總結社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議D.直接為服務對象提供服務E.制定社會政策答案：ABC。解析：社會工作行政的功能包括將社會政策變?yōu)樯鐣招袆?、合理運用資源，促進有效服務、總結社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議等。社會工作行政主要是對社會服務進行管理和協(xié)調，并非直接為服務對象提供服務，也不負責制定社會政策，DE錯誤，所以選ABC。10.志愿者管理的內容包括（）。A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制E.評估答案：ABCD。解析：志愿者管理的內容包括規(guī)劃、組織、領導和控制等環(huán)節(jié)，評估是對管理效果的一種評價方式，不屬于管理內容本身，所以選ABCD。11.社會工作研究的功能包括（）。A.改善社會工作實踐B.推進社會工作理論建設C.促進民眾福利D.維護社會正義E.解決社會所有問題答案：ABCD。解析：社會工作研究的功能包括改善社會工作實踐、推進社會工作理論建設、促進民眾福利、維護社會正義等，但不能解決社會所有問題，E錯誤，所以選ABCD。12.定量研究的特點包括（）。A.注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義B.研究結論的客觀性和普遍性C.研究過程的標準化和系統(tǒng)化D.采用演繹推理的研究邏輯E.強調研究者與研究對象的互動答案：ABCD。解析：定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義，研究結論具有客觀性和普遍性，研究過程標準化和系統(tǒng)化，采用演繹推理的研究邏輯。定性研究強調研究者與研究對象的互動，E錯誤，所以選ABCD。13.定性研究的方法主要有（）。A.訪談法B.觀察法C.個案研究法D.問卷調查法E.實驗法答案：ABC。解析：定性研究的方法主要有訪談法、觀察法、個案研究法等，問卷調查法和實驗法通常是定量研究的方法，所以選ABC。14.人類行為與社會環(huán)境的關系包括（）。A.人類行為要適應社會環(huán)境B.社會環(huán)境影響人類行為C.人類行為能夠改變社會環(huán)境D.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是平衡的E.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是不平衡的答案：ABCE。解析：人類行為與社會環(huán)境的關系包括人類行為要適應社會環(huán)境、社會環(huán)境影響人類行為、人類行為能夠改變社會環(huán)境，且人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是不平衡的，社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些，D錯誤，所以選ABCE。15.下列關于社會工作理論的說法，正確的是（）。A.社會工作理論可以為社會工作實踐提供指導B.社會工作理論可以幫助社會工作者解釋服務對象的問題C.社會工作理論可以為社會工作者提供解決問題的方法和技巧D.社會工作理論可以促進社會工作專業(yè)的發(fā)展E.社會工作理論可以替代社會工作實踐答案：ABCD。解析：社會工作理論可以為社會工作實踐提供指導、幫助社會工作者解釋服務對象的問題、為社會工作者提供解決問題的方法和技巧、促進社會工作專業(yè)的發(fā)展等。但社會工作理論不能替代社會工作實踐，實踐是檢驗和發(fā)展理論的基礎，E錯誤，所以選ABCD。三、案例分析題案例一某社區(qū)位于城市的老舊城區(qū)，社區(qū)內基礎設施老化，環(huán)境衛(wèi)生較差，居民之間的關系也比較冷漠。社區(qū)里有一些老年人，他們生活孤單，缺乏關愛和照顧。還有一些青少年，由于社區(qū)缺乏合適的活動場所和教育資源，他們經(jīng)常在街頭閑逛，甚至出現(xiàn)了一些不良行為。社會工作者小李被派到該社區(qū)開展服務。他首先對社區(qū)進行了全面的調查和了解，然后制定了一系列的服務計劃。針對老年人，小李組織了老年人關愛小組，讓老年人在小組中交流和互動，同時聯(lián)系志愿者為老年人提供定期的探訪和幫助。針對青少年，小李與社區(qū)內的學校和其他機構合作，開設了學習輔導班、興趣小組等活動，為青少年提供了豐富的課余生活。此外，小李還組織了社區(qū)環(huán)境整治活動，動員居民參與，改善了社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況。問題：1.請分析該社區(qū)存在的問題有哪些？2.社會工作者小李采取了哪些服務策略來解決社區(qū)問題？參考答案：1.該社區(qū)存在的問題包括：-基礎設施方面：社區(qū)內基礎設施老化，影響居民的