退款電子協(xié)議書(shū)正文內(nèi)容：本退款電子協(xié)議書(shū)（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”）由以下雙方于____年____月____日在線簽署：甲方（消費(fèi)者）：[消費(fèi)者姓名]身份證號(hào)碼：[消費(fèi)者身份證號(hào)碼]聯(lián)系地址：[消費(fèi)者聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[消費(fèi)者聯(lián)系電話]乙方（商家）：[商家名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[商家統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]聯(lián)系地址：[商家聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[商家聯(lián)系電話]鑒于甲方在____年____月____日通過(guò)乙方提供的在線購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了商品（以下簡(jiǎn)稱“商品”），商品名稱為[商品名稱]，商品編號(hào)為[商品編號(hào)]，商品購(gòu)買(mǎi)價(jià)格為人民幣[商品價(jià)格]元，商品訂單號(hào)為[訂單號(hào)]。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方要求退款事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、退款原因甲方因[具體退款原因，如商品質(zhì)量問(wèn)題、描述不符、發(fā)錯(cuò)商品等]要求乙方退還已購(gòu)商品的款項(xiàng)。二、退款方式甲方選擇以下第____種方式接受退款：（1）原路退回至甲方支付款項(xiàng)時(shí)的付款賬戶；（2）甲方指定銀行賬戶，賬戶名稱：____，開(kāi)戶行：____，賬號(hào)：____。三、退款流程1.甲方需在簽署本協(xié)議后____日內(nèi)，向乙方提供有效的退款申請(qǐng)及相關(guān)證明材料，如商品照片、視頻、聊天記錄等。2.乙方在收到甲方提供的有效材料后，應(yīng)在____日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并作出是否同意退款的答復(fù)。3.若乙方同意退款，應(yīng)在答復(fù)甲方后____日內(nèi)按照本協(xié)議約定的退款方式將款項(xiàng)退還給甲方。4.若乙方不同意退款，應(yīng)書(shū)面說(shuō)明理由，并告知甲方。四、退款金額乙方同意退還甲方人民幣[退款金額]元，大寫(xiě)：[退款金額大寫(xiě)]。五、違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的退款方式和時(shí)間進(jìn)行退款，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付未退款金額的____%作為違約金。2.若甲方提供的退款申請(qǐng)材料不真實(shí)或不符合協(xié)議約定，乙方有權(quán)拒絕退款，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。六、爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。七、協(xié)議生效本協(xié)議自雙方在線簽署之日起生效，有效期為自協(xié)議生效之日起至退款事宜處理完畢之日止。八、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（消費(fèi)者簽字）：日期：____年____月____日乙方（商家蓋章）：日期：___