2025年供應(yīng)鏈管理碩士入學(xué)考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.以下哪項(xiàng)是牛鞭效應(yīng)（BullwhipEffect）的典型表現(xiàn)？A.供應(yīng)鏈上游企業(yè)需求波動(dòng)小于下游B.供應(yīng)鏈下游企業(yè)需求波動(dòng)小于上游C.供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)需求預(yù)測誤差隨層級增加而縮小D.零售商訂單量與終端消費(fèi)者需求量完全一致2.SCOR模型（供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型）的核心流程不包括：A.計(jì)劃（Plan）B.采購（Source）C.研發(fā)（Develop）D.交付（Deliver）3.供應(yīng)商管理庫存（VMI）模式的關(guān)鍵特征是：A.供應(yīng)商擁有庫存所有權(quán)并負(fù)責(zé)補(bǔ)貨決策B.采購方擁有庫存所有權(quán)并負(fù)責(zé)補(bǔ)貨決策C.雙方共同擁有庫存所有權(quán)但采購方主導(dǎo)決策D.第三方物流企業(yè)負(fù)責(zé)庫存管理與決策4.以下哪種風(fēng)險(xiǎn)屬于供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)？A.原材料價(jià)格波動(dòng)導(dǎo)致的成本風(fēng)險(xiǎn)B.關(guān)鍵供應(yīng)商工廠因火災(zāi)停產(chǎn)C.匯率變動(dòng)引發(fā)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.消費(fèi)者偏好變化導(dǎo)致的需求風(fēng)險(xiǎn)5.經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）模型的假設(shè)不包括：A.需求率穩(wěn)定且可預(yù)測B.訂貨提前期為零C.單位庫存持有成本固定D.允許缺貨且缺貨成本可量化6.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）的核心目標(biāo)是：A.最大化庫存以應(yīng)對需求波動(dòng)B.最小化浪費(fèi)（包括庫存、等待、運(yùn)輸?shù)龋〤.提高設(shè)備利用率而非生產(chǎn)靈活性D.優(yōu)先滿足大客戶的緊急訂單7.第三方物流（3PL）的主要優(yōu)勢不包括：A.降低企業(yè)自建物流的固定成本B.提升供應(yīng)鏈響應(yīng)速度C.完全消除物流環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)D.利用專業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化運(yùn)輸路線8.以下哪項(xiàng)屬于供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制？A.供應(yīng)商單方面提高價(jià)格B.采購方與供應(yīng)商簽訂長期數(shù)量協(xié)議（QuantityFlexibilityContract）C.零售商自行調(diào)整訂單量而不通知上游D.制造商獨(dú)立進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃而不共享需求信息9.延遲策略（Postponement）的典型應(yīng)用場景是：A.需求高度穩(wěn)定、產(chǎn)品差異小的標(biāo)準(zhǔn)化商品B.需求不確定、產(chǎn)品需要本地化定制的商品C.生產(chǎn)周期短、原材料成本占比高的商品D.季節(jié)性弱、生命周期長的耐用消費(fèi)品10.以下哪種措施不能有效緩解牛鞭效應(yīng)？A.共享終端需求信息（如POS數(shù)據(jù)）B.縮短訂貨提前期C.采用多批次小批量訂貨模式D.鼓勵(lì)下游企業(yè)為獲得折扣而大量囤貨11.供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術(shù)的主要作用是：A.優(yōu)化需求預(yù)測模型B.實(shí)現(xiàn)物流節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控C.保障供應(yīng)鏈金融交易的安全性D.提升供應(yīng)商績效評估的主觀性12.協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測與補(bǔ)貨（CPFR）的核心是：A.零售商主導(dǎo)需求預(yù)測并通知供應(yīng)商B.供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)共享計(jì)劃與數(shù)據(jù)，協(xié)同調(diào)整預(yù)測與補(bǔ)貨C.第三方機(jī)構(gòu)獨(dú)立完成需求預(yù)測并發(fā)布D.制造商根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)單獨(dú)制定生產(chǎn)計(jì)劃13.綠色供應(yīng)鏈管理的主要驅(qū)動(dòng)因素不包括：A.政府環(huán)保法規(guī)的強(qiáng)制要求B.消費(fèi)者對可持續(xù)產(chǎn)品的偏好提升C.企業(yè)降低廢棄物處理成本的需求D.供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)數(shù)量的增加14.供應(yīng)鏈彈性（Resilience）的關(guān)鍵要素是：A.保持高庫存以應(yīng)對所有潛在中斷B.建立冗余產(chǎn)能與多源供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)C.減少供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)以簡化管理D.依賴單一供應(yīng)商降低采購成本15.供應(yīng)鏈金融的核心作用是：A.替代傳統(tǒng)銀行貸款B.緩解供應(yīng)鏈中中小企業(yè)的資金流動(dòng)性壓力C.提高核心企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率D.降低原材料采購的物理運(yùn)輸成本二、簡答題（每題8分，共40分）1.供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）中，“戰(zhàn)略合作伙伴”與“交易型供應(yīng)商”的核心區(qū)別是什么？企業(yè)應(yīng)分別采取哪些管理策略？2.敏捷供應(yīng)鏈（Agile）與精益供應(yīng)鏈（Lean）在適用場景和關(guān)鍵成功要素上有何差異？請結(jié)合具體行業(yè)舉例說明。3.解釋“牛鞭效應(yīng)”的形成機(jī)制，并列舉3種以上緩解措施（需說明措施的作用原理）。4.簡述SCOR模型（供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型）的結(jié)構(gòu)（包含的核心流程）及主要應(yīng)用價(jià)值。5.庫存控制中，“安全庫存”與“周期庫存”的定義、計(jì)算邏輯及管理重點(diǎn)有何差異？三、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：某汽車制造企業(yè)的芯片供應(yīng)鏈中斷2024年，全球某頭部汽車制造企業(yè)A因東南亞某芯片供應(yīng)商B的工廠突發(fā)火災(zāi)，導(dǎo)致關(guān)鍵芯片斷供。A企業(yè)的庫存僅能維持7天生產(chǎn)，而芯片生產(chǎn)周期為12周，且行業(yè)內(nèi)其他芯片供應(yīng)商產(chǎn)能已飽和。此次中斷導(dǎo)致A企業(yè)3家主力工廠停產(chǎn)，直接損失超10億元，并引發(fā)下游經(jīng)銷商訂單違約索賠。問題：（1）分析此次供應(yīng)鏈中斷的直接原因與深層原因；（2）提出3項(xiàng)以上短期恢復(fù)策略與2項(xiàng)以上長期預(yù)防策略。案例2：某零售企業(yè)的庫存管理困境國內(nèi)某連鎖零售企業(yè)C經(jīng)營快消品與小家電，2023年財(cái)報(bào)顯示：快消品庫存周轉(zhuǎn)率為12次/年（行業(yè)平均15次），小家電庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)90天（行業(yè)平均60天）；同時(shí)，門店頻繁出現(xiàn)爆款商品斷貨（如夏季空調(diào)扇斷貨率達(dá)25%），而滯銷商品（如過季電暖器）占庫存金額的18%。企業(yè)C的信息系統(tǒng)顯示，總部與門店的需求數(shù)據(jù)同步延遲24小時(shí)，采購訂單由總部統(tǒng)一制定，門店無權(quán)調(diào)整。問題：（1）分析企業(yè)C庫存積壓與斷貨并存的可能原因；（2）設(shè)計(jì)一套改進(jìn)方案（需包含數(shù)據(jù)管理、采購模式、庫存分配等關(guān)鍵環(huán)節(jié)）。四、論述題（20分）數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，供應(yīng)鏈管理的核心變革方向有哪些？企業(yè)應(yīng)如何規(guī)劃實(shí)施路徑？請結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、大數(shù)據(jù)分析、區(qū)塊鏈等技術(shù)，具體說明其對供應(yīng)鏈計(jì)劃、執(zhí)行、協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)的影響。2025年供應(yīng)鏈管理碩士入學(xué)考試試題答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.A4.B5.D6.B7.C8.B9.B10.D11.B12.B13.D14.B15.B二、簡答題1.核心區(qū)別：戰(zhàn)略合作伙伴是與企業(yè)長期綁定、共同參與產(chǎn)品開發(fā)與流程優(yōu)化的供應(yīng)商，雙方共享風(fēng)險(xiǎn)與收益；交易型供應(yīng)商是短期、基于價(jià)格競爭的合作關(guān)系，側(cè)重單次交易效率。管理策略：-戰(zhàn)略合作伙伴：建立聯(lián)合研發(fā)團(tuán)隊(duì)、共享長期需求計(jì)劃、簽訂利潤共享/風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)協(xié)議、定期高層互訪；-交易型供應(yīng)商：通過電子采購平臺（e-Procurement）比價(jià)招標(biāo)、設(shè)定明確的質(zhì)量/交付KPI、采用標(biāo)準(zhǔn)化合同減少溝通成本。2.適用場景：精益供應(yīng)鏈適用于需求穩(wěn)定、產(chǎn)品同質(zhì)化高的行業(yè)（如傳統(tǒng)家電制造），核心是消除浪費(fèi)、降低成本；敏捷供應(yīng)鏈適用于需求波動(dòng)大、產(chǎn)品生命周期短的行業(yè)（如時(shí)尚服裝），核心是快速響應(yīng)市場變化。關(guān)鍵成功要素：-精益：穩(wěn)定的需求預(yù)測、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程、低庫存周轉(zhuǎn)；-敏捷：靈活的生產(chǎn)設(shè)備（如模塊化生產(chǎn)線）、快速的信息共享（如實(shí)時(shí)POS數(shù)據(jù)）、多源供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。3.形成機(jī)制：需求預(yù)測偏差沿供應(yīng)鏈向上游逐級放大（零售商根據(jù)歷史銷售+促銷預(yù)期下單→批發(fā)商放大訂單應(yīng)對可能的缺貨→制造商進(jìn)一步放大應(yīng)對供應(yīng)商延遲）；此外，訂單批量決策（如為湊整批量訂貨）、價(jià)格波動(dòng)（如促銷導(dǎo)致提前囤貨）、短缺博弈（下游為確保供應(yīng)夸大需求）也會(huì)加劇。緩解措施：-信息共享：上游直接獲取終端消費(fèi)者的POS數(shù)據(jù)，減少預(yù)測偏差（如沃爾瑪與寶潔的協(xié)同預(yù)測）；-縮短提前期：通過供應(yīng)商近岸布局或優(yōu)化物流，降低需求不確定性對訂單量的影響；-穩(wěn)定價(jià)格策略：減少促銷頻率，避免下游因低價(jià)集中囤貨（如蘋果采用統(tǒng)一定價(jià)模式）；-采用VMI模式：供應(yīng)商根據(jù)實(shí)際需求自動(dòng)補(bǔ)貨，避免下游過度訂貨。4.結(jié)構(gòu)：SCOR模型包含5大核心流程——計(jì)劃（Plan）、采購（Source）、生產(chǎn)（Make）、交付（Deliver）、退貨（Return），每個(gè)流程細(xì)分到二級（如計(jì)劃包括需求計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃）和三級（具體操作活動(dòng)）。應(yīng)用價(jià)值：-標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)鏈流程描述，便于跨企業(yè)對標(biāo)（如不同制造商的“生產(chǎn)”流程可統(tǒng)一評估）；-提供量化的績效指標(biāo)體系（如交付可靠性、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)），支持供應(yīng)鏈優(yōu)化；-幫助企業(yè)識別流程薄弱環(huán)節(jié)（如通過對比行業(yè)平均水平，發(fā)現(xiàn)“采購”環(huán)節(jié)的交付延遲率過高）。5.定義：安全庫存是為應(yīng)對需求或供應(yīng)不確定性而額外保留的庫存；周期庫存是因批量訂貨產(chǎn)生的平均庫存（如每次訂1000件，消耗速率穩(wěn)定，則周期庫存為500件）。計(jì)算邏輯：-安全庫存=服務(wù)水平因子（Z值）×需求標(biāo)準(zhǔn)差×√提前期；-周期庫存=訂貨批量/2（假設(shè)需求穩(wěn)定）。管理重點(diǎn)：-安全庫存：關(guān)注需求波動(dòng)、供應(yīng)穩(wěn)定性（如供應(yīng)商交貨準(zhǔn)時(shí)率），通過提升預(yù)測精度或縮短提前期降低需求標(biāo)準(zhǔn)差；-周期庫存：優(yōu)化訂貨批量（如EOQ模型），平衡訂貨成本與庫存持有成本，避免因批量過大導(dǎo)致資金占用。三、案例分析題案例1答案（1）直接原因：關(guān)鍵供應(yīng)商B的工廠火災(zāi)導(dǎo)致芯片斷供，且A企業(yè)安全庫存不足（僅7天）；深層原因：-供應(yīng)商高度集中（依賴單一區(qū)域/單一供應(yīng)商）；-風(fēng)險(xiǎn)評估不足（未對東南亞地區(qū)的自然災(zāi)害/地緣政治風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行情景模擬）；-庫存策略保守（未根據(jù)芯片供應(yīng)的長周期特性調(diào)整安全庫存標(biāo)準(zhǔn)）。（2）短期恢復(fù)策略：-啟動(dòng)備用供應(yīng)商：與行業(yè)內(nèi)其他芯片供應(yīng)商協(xié)商緊急插單（如支付加急費(fèi)），優(yōu)先獲取小批量芯片維持關(guān)鍵車型生產(chǎn)；-調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃：暫停非核心車型（如低利潤車型）的生產(chǎn)，集中資源保障高利潤車型；-與下游協(xié)商：向經(jīng)銷商提供補(bǔ)償（如延長質(zhì)保期），暫緩部分訂單交付以減少違約損失。長期預(yù)防策略：-構(gòu)建多源供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)：在亞洲（如中國、韓國）、歐洲布局2-3家備用芯片供應(yīng)商，設(shè)定“主供應(yīng)商（70%）+備用供應(yīng)商（30%）”的采購比例；-建立動(dòng)態(tài)安全庫存模型：根據(jù)供應(yīng)商的地理位置（如遠(yuǎn)岸/近岸）、生產(chǎn)周期（如芯片12周→安全庫存覆蓋1.5倍周期）、歷史中斷概率（如東南亞工廠火災(zāi)概率5%）計(jì)算差異化安全庫存；-實(shí)施供應(yīng)鏈數(shù)字孿生：通過仿真系統(tǒng)模擬供應(yīng)商中斷情景（如火災(zāi)、罷工），提前驗(yàn)證恢復(fù)策略的有效性。案例2答案（1）可能原因：-需求數(shù)據(jù)滯后：總部與門店數(shù)據(jù)同步延遲24小時(shí)，導(dǎo)致總部采購計(jì)劃無法及時(shí)反映門店實(shí)時(shí)需求（如爆款商品斷貨前未觸發(fā)補(bǔ)貨）；-集中采購模式僵化：門店無權(quán)調(diào)整訂單，總部按歷史數(shù)據(jù)制定計(jì)劃，無法應(yīng)對區(qū)域需求差異（如南方門店夏季空調(diào)扇需求高于北方，總部統(tǒng)一訂單導(dǎo)致局部斷貨）；-庫存分類管理缺失：未對商品進(jìn)行ABC分類（快消品屬高周轉(zhuǎn)A類，小家電屬中低周轉(zhuǎn)B/C類），導(dǎo)致快消品庫存不足、小家電積壓；-滯銷品處理機(jī)制低效：過季電暖器未及時(shí)打折清倉或調(diào)往需求區(qū)域（如南方冬季），占用倉儲(chǔ)資源。（2）改進(jìn)方案：-數(shù)據(jù)管理：部署實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)中臺，門店通過POS系統(tǒng)每小時(shí)上傳銷售數(shù)據(jù)至總部，總部利用大數(shù)據(jù)分析工具（如機(jī)器學(xué)習(xí)）預(yù)測區(qū)域需求（如基于天氣數(shù)據(jù)預(yù)測空調(diào)扇需求）；-采購模式：采用“集中+分散”混合模式：快消品（A類）由總部統(tǒng)一采購以獲得規(guī)模效應(yīng)；小家電（B/C類）授權(quán)區(qū)域分部根據(jù)區(qū)域需求調(diào)整訂單（如南方分部可增加空調(diào)扇采購量）；-庫存分配：建立區(qū)域分倉，快消品采用JIT配送（每日補(bǔ)貨），減少門店庫存；小家電在分倉內(nèi)動(dòng)態(tài)調(diào)撥（如夏季將電暖器從南方分倉調(diào)往北方分倉）；-滯銷品處理：設(shè)置“90天未動(dòng)銷”預(yù)警，觸發(fā)自動(dòng)折扣機(jī)制（如第91天降價(jià)10%，第120天降價(jià)20%），或通過社區(qū)團(tuán)購平臺清倉。四、論述題核心變革方向：1.計(jì)劃環(huán)節(jié)：從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”，通過大數(shù)據(jù)分析挖掘消費(fèi)者行為（如社交平臺評論、搜索趨勢），提升需求預(yù)測精度；2.執(zhí)行環(huán)節(jié)：從“線性鏈條”轉(zhuǎn)向“動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)”，物聯(lián)網(wǎng)（IoT）傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)控倉儲(chǔ)/運(yùn)輸狀態(tài)（如冷鏈溫度、貨車位置），實(shí)現(xiàn)物流可視化與異常自動(dòng)預(yù)警；3.協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)：從“信息孤島”轉(zhuǎn)向“生態(tài)協(xié)同”，區(qū)塊鏈技術(shù)確保供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)不可篡改（如原材料溯源、合同履約記錄），降低信任成本。實(shí)施路徑：-技術(shù)層：部署IoT設(shè)備（如倉庫的RFID標(biāo)簽、運(yùn)輸車輛的GPS）采集數(shù)據(jù)，搭建大數(shù)據(jù)平臺（如Hadoop、Spark）處理結(jié)構(gòu)化（銷售數(shù)據(jù)）與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（社交媒體評論），利用區(qū)塊鏈構(gòu)建聯(lián)盟鏈（如與供應(yīng)商、物流商共享數(shù)據(jù)）；-流程層：重構(gòu)計(jì)劃流程（如用機(jī)器學(xué)習(xí)模型替代人工預(yù)測），優(yōu)化執(zhí)行流程（如根據(jù)IoT實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)自動(dòng)調(diào)整配送路線），建立協(xié)同流程（如通過區(qū)塊鏈智能合約自動(dòng)觸發(fā)供應(yīng)商補(bǔ)貨）；-組織層：設(shè)立“供應(yīng)鏈數(shù)字中心”統(tǒng)籌技術(shù)應(yīng)用，培訓(xùn)員工數(shù)據(jù)技能（如掌握Ta