2025年轄區(qū)群眾擾亂單位秩序挑頭鬧事現(xiàn)象派出所具體整改措施在維護(hù)轄區(qū)社會穩(wěn)定和公共秩序的工作中，派出所時常面臨轄區(qū)群眾擾亂單位秩序挑頭鬧事的問題。此類事件不僅干擾了正常的單位運(yùn)轉(zhuǎn)，還對社會和諧穩(wěn)定造成了負(fù)面影響。為有效解決這一問題，派出所需全面審視工作中的不足，采取切實(shí)可行的整改措施。加強(qiáng)情報信息收集與研判拓寬信息收集渠道-強(qiáng)化與轄區(qū)內(nèi)各單位的溝通協(xié)作，建立常態(tài)化的信息共享機(jī)制。定期召開聯(lián)席會議，要求各單位及時上報可能引發(fā)群眾鬧事的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。例如，對于涉及拆遷、勞資糾紛等容易引發(fā)群體性事件的單位，安排專人跟進(jìn)，實(shí)時掌握動態(tài)。-發(fā)展壯大信息員隊(duì)伍。在轄區(qū)各個社區(qū)、村莊招募熱心群眾作為信息員，給予一定的物質(zhì)獎勵和精神鼓勵，鼓勵他們及時提供各類情報信息。信息員可以是社區(qū)網(wǎng)格員、治安志愿者等，他們分布廣泛，能夠第一時間發(fā)現(xiàn)潛在的問題。-利用現(xiàn)代科技手段收集信息。充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，對轄區(qū)內(nèi)的社交媒體、網(wǎng)絡(luò)論壇等進(jìn)行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)鬧事的輿論苗頭。同時，在重點(diǎn)單位周邊安裝監(jiān)控設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)場情況的實(shí)時監(jiān)控。提高情報分析研判能力-建立專業(yè)的情報分析研判小組，由經(jīng)驗(yàn)豐富的民警和專業(yè)技術(shù)人員組成。小組定期對收集到的情報信息進(jìn)行分析，評估事件發(fā)生的可能性和嚴(yán)重程度，制定相應(yīng)的應(yīng)對預(yù)案。-加強(qiáng)與上級公安機(jī)關(guān)和其他相關(guān)部門的情報交流與合作。及時獲取涉及本轄區(qū)的宏觀信息和跨區(qū)域的不穩(wěn)定因素，為準(zhǔn)確研判形勢提供有力支持。-建立情報信息反饋機(jī)制。對于分析研判得出的結(jié)論和建議，及時反饋給相關(guān)部門和人員，確保信息的有效利用。同時，根據(jù)實(shí)際情況對情報分析研判工作進(jìn)行調(diào)整和完善。強(qiáng)化法治宣傳教育開展針對性的法治宣傳活動-針對不同群體開展個性化的法治宣傳。對于容易引發(fā)鬧事的重點(diǎn)人群，如拆遷戶、下崗職工等，組織專門的法治講座，講解法律法規(guī)和維權(quán)途徑，引導(dǎo)他們通過合法途徑解決問題。-利用多種宣傳渠道進(jìn)行廣泛宣傳。通過社區(qū)廣播、宣傳欄、微信公眾號等平臺，發(fā)布法律法規(guī)知識和典型案例，提高群眾的法律意識和法治觀念。-結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行警示教育。選取轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的擾亂單位秩序挑頭鬧事的典型案例，制作成宣傳資料或視頻，在社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等場所進(jìn)行播放和宣傳，讓群眾深刻認(rèn)識到此類行為的違法性和危害性。加強(qiáng)與社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)的合作-與社區(qū)建立共建機(jī)制，共同開展法治宣傳活動。定期組織社區(qū)居民參加法律知識競賽、模擬法庭等活動，增強(qiáng)居民的參與感和法治意識。-在學(xué)校開展法治教育課程，將法治教育納入學(xué)校教學(xué)計劃。通過舉辦法治講座、主題班會等形式，培養(yǎng)學(xué)生的法治觀念和規(guī)則意識，從源頭上減少青少年參與鬧事的可能性。-加強(qiáng)與企業(yè)的溝通與合作，為企業(yè)提供法律咨詢和服務(wù)。幫助企業(yè)建立健全勞動糾紛調(diào)解機(jī)制，及時解決員工與企業(yè)之間的矛盾糾紛，避免矛盾激化引發(fā)鬧事事件。完善應(yīng)急處置機(jī)制制定科學(xué)合理的應(yīng)急預(yù)案-針對不同類型的群眾鬧事事件，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案。明確各部門和人員的職責(zé)分工、處置流程和應(yīng)急措施，確保在事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。-定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練和評估。通過實(shí)戰(zhàn)演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行修改和完善。同時，根據(jù)演練結(jié)果，對民警進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，提高他們的應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)應(yīng)急力量建設(shè)-組建專門的應(yīng)急處置隊(duì)伍，配備必要的裝備和物資。應(yīng)急處置隊(duì)伍要保持24小時待命狀態(tài)，確保在接到報警后能夠迅速到達(dá)現(xiàn)場。-加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)動協(xié)作。與消防、醫(yī)療、城管等部門建立應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制，在事件處置過程中實(shí)現(xiàn)信息共享、資源互補(bǔ)，形成工作合力。規(guī)范現(xiàn)場處置程序-明確現(xiàn)場處置的基本原則和要求。在處置群眾鬧事事件時，要堅(jiān)持依法、公正、文明的原則，避免激化矛盾。同時，要及時疏散圍觀群眾，維護(hù)現(xiàn)場秩序。-加強(qiáng)對現(xiàn)場處置民警的培訓(xùn)和指導(dǎo)。教育民警掌握正確的溝通技巧和處置方法，在現(xiàn)場能夠冷靜應(yīng)對，妥善處理問題。對于挑頭鬧事的人員，要依法進(jìn)行處理，起到震懾作用。優(yōu)化警民關(guān)系加強(qiáng)民警的服務(wù)意識和溝通能力-開展專題培訓(xùn)，提高民警的服務(wù)意識和溝通技巧。教育民警樹立以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問題。通過模擬場景訓(xùn)練、案例分析等方式，讓民警掌握與群眾溝通的方法和技巧，提高化解矛盾的能力。-建立民警服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制。將民警的服務(wù)態(tài)度、工作效率等納入考核范圍，對表現(xiàn)優(yōu)秀的民警進(jìn)行表彰和獎勵，對存在問題的民警進(jìn)行批評教育和整改。積極開展警民互動活動-定期組織開展警民懇談會、開放日等活動，邀請群眾走進(jìn)派出所，了解公安工作的開展情況，增進(jìn)警民之間的相互理解和信任。-建立警民聯(lián)系制度。社區(qū)民警要定期走訪轄區(qū)群眾，了解他們的需求和意見，及時為群眾排憂解難。同時，公布民警的聯(lián)系方式，方便群眾隨時咨詢和求助。解決群眾合理訴求-建立群眾訴求受理和反饋機(jī)制。對于群眾反映的問題和訴求，要及時進(jìn)行登記和處理，并將處理結(jié)果及時反饋給群眾。對于合理的訴求，要盡快解決；對于不合理的訴求，要耐心做好解釋工作。-加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。對于一些涉及多個部門的問題，派出所要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，共同研究解決方案，切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難。加強(qiáng)內(nèi)部管理與監(jiān)督規(guī)范執(zhí)法行為-加強(qiáng)對民警的執(zhí)法培訓(xùn)，提高民警的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)能力。定期組織民警學(xué)習(xí)法律法規(guī)和執(zhí)法規(guī)范，開展執(zhí)法案例分析和研討活動，讓民警準(zhǔn)確掌握執(zhí)法程序和方法。-建立執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制。成立執(zhí)法監(jiān)督小組，對民警的執(zhí)法行為進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督和檢查。對于執(zhí)法過程中存在的問題，要及時進(jìn)行糾正和處理，確保執(zhí)法公正、文明。強(qiáng)化隊(duì)伍紀(jì)律建設(shè)-加強(qiáng)對民警的紀(jì)律教育，提高民警的紀(jì)律意識和規(guī)矩意識。組織民警學(xué)習(xí)各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，開展警示教育活動，讓民警深刻認(rèn)識到違反紀(jì)律的嚴(yán)重后果。-建立健全紀(jì)律考核機(jī)制。將民警的紀(jì)律表現(xiàn)納入績效考核范圍，對違反紀(jì)律的民警進(jìn)行嚴(yán)肅處理，維護(hù)隊(duì)伍的良好形象。提高工作效率和質(zhì)量-優(yōu)化工作流程，提高工作效率。對派出所的各項(xiàng)工作進(jìn)行梳理和優(yōu)化，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和時限，減少不必要的環(huán)節(jié)和程序，提高工作效率。-加強(qiáng)對工作質(zhì)量的監(jiān)督和考核。建立工作質(zhì)量考核指標(biāo)體系，對民警的工作質(zhì)量進(jìn)行量化考核。對于工作質(zhì)量不高的民警，要進(jìn)行督促整改，確保各項(xiàng)工作任務(wù)按時、高質(zhì)量完成。加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作配合建立與政府部門的聯(lián)動機(jī)制-與政府相關(guān)部門建立定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，共同研究解決涉及群眾利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。對于一些可能引發(fā)鬧事的矛盾糾紛，提前介入，共同做好化解工作。-參與政府組織的聯(lián)合執(zhí)法行動。在處理一些復(fù)雜的社會問題時，與政府其他部門密切配合，形成工作合力，提高工作效率和效果。加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)的協(xié)作-與檢察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)建立信息共享和協(xié)作配合機(jī)制。在辦理涉及群眾鬧事的案件時，及時通報案件情況，聽取司法機(jī)關(guān)的意見和建議，確保案件依法、公正處理。-加強(qiáng)對犯罪嫌疑人的教育和改造。與司法機(jī)關(guān)共同做好犯罪嫌疑人的教育、感化和挽救工作，減少重新犯罪的可能性。與社會組織合作-與社區(qū)居委會、行業(yè)協(xié)會等社會組織建立合作關(guān)系，充分發(fā)揮社會組織在化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定方面的作用。通過社會組織了解群眾的需求和意見，共同開展矛盾糾紛排查和化解工作。-支持和引導(dǎo)社會組織參與社會治理。鼓勵社會組織開展志愿服務(wù)、法律援助等活動，為群眾提供更多的幫助