商場運(yùn)營協(xié)議書商場運(yùn)營協(xié)議書甲方（商場所有權(quán)方）：________________________乙方（商場運(yùn)營管理方）：________________________鑒于甲方擁有位于________________________的商場，并希望委托乙方進(jìn)行商場的運(yùn)營管理；乙方具備商場運(yùn)營管理的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意接受甲方的委托，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議期限本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。協(xié)議期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。二、運(yùn)營管理范圍1.商場物業(yè)管理：包括商場建筑、設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、維修，商場環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等。2.商場招商及租賃管理：乙方負(fù)責(zé)商場的招商工作，吸引優(yōu)質(zhì)商家入駐，并對租賃商鋪進(jìn)行有效管理。3.商場營銷推廣：乙方負(fù)責(zé)制定商場營銷推廣策略，舉辦各類促銷活動，提升商場知名度和客流量。4.商場客戶服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)商場的客戶服務(wù)體系建設(shè)，提高客戶滿意度，處理客戶投訴。5.商場財(cái)務(wù)收支管理：乙方負(fù)責(zé)商場的財(cái)務(wù)收支管理，確保商場財(cái)務(wù)狀況良好。6.其他運(yùn)營管理工作：本協(xié)議約定的其他與商場運(yùn)營相關(guān)的工作。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)對乙方的運(yùn)營管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保商場運(yùn)營符合本協(xié)議約定。（2）甲方有權(quán)了解商場的財(cái)務(wù)狀況，乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)告。（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付運(yùn)營管理費(fèi)用。（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行商場招商、營銷推廣等工作，提供必要的支持和協(xié)助。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，對商場進(jìn)行運(yùn)營管理，享有商場運(yùn)營產(chǎn)生的收益。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方支付運(yùn)營管理費(fèi)用。（3）乙方應(yīng)制定詳細(xì)的商場運(yùn)營計(jì)劃，并報(bào)甲方批準(zhǔn)。（4）乙方應(yīng)建立完善的商場管理體系，提高商場運(yùn)營效率。（5）乙方應(yīng)保障商場的安全運(yùn)營，妥善處理突發(fā)事件。四、運(yùn)營管理費(fèi)用1.運(yùn)營管理費(fèi)用包括但不限于商場物業(yè)管理費(fèi)、招商租賃管理費(fèi)、營銷推廣費(fèi)、客戶服務(wù)費(fèi)等。2.運(yùn)營管理費(fèi)用按____方式支付，具體支付時(shí)間和金額由雙方協(xié)商確定。五、違約責(zé)任1.若一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。2.本協(xié)議約定的違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、解除協(xié)議等。六、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均可向商場所在地人民法院提起訴訟。七、協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。八、其他約定1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字蓋章）：________________________乙方（簽字蓋章）：____________