企業(yè)釘釘使用講解演講人：日期:01釘釘基礎(chǔ)入門02核心溝通功能03智能審批應(yīng)用04考勤管理實操05協(xié)同辦公工具06系統(tǒng)維護(hù)管理目錄CATALOGUE釘釘基礎(chǔ)入門01PART賬號注冊與登錄流程若企業(yè)已開通釘釘組織架構(gòu)，員工可通過管理員發(fā)送的專屬邀請鏈接直接加入，無需重復(fù)注冊，提升團(tuán)隊協(xié)作效率。企業(yè)邀請加入多端登錄支持賬號安全設(shè)置用戶需通過手機(jī)號驗證完成注冊，輸入手機(jī)號后獲取短信驗證碼，填寫驗證碼后設(shè)置登錄密碼，確保賬號安全性。注冊后可在手機(jī)App、電腦客戶端或網(wǎng)頁版同步登錄，支持掃碼快捷登錄，確保跨設(shè)備辦公無縫銜接。首次登錄后建議綁定郵箱、開啟二次驗證（如指紋或人臉識別），防止賬號被盜或信息泄露。手機(jī)號注冊主界面功能分區(qū)介紹消息中心集成OA審批、智能人事、考勤打卡等企業(yè)應(yīng)用，用戶可根據(jù)權(quán)限自定義快捷入口，提升日常辦公效率。工作臺模塊通訊錄管理Ding功能專區(qū)位于底部導(dǎo)航欄首位，集中顯示單聊、群聊、系統(tǒng)通知等消息，支持消息置頂、未讀標(biāo)記和快捷回復(fù)功能。按組織架構(gòu)分層展示成員信息，支持快速搜索同事、查看部門歸屬及聯(lián)系方式，便于內(nèi)部協(xié)作溝通。用于發(fā)送緊急通知或任務(wù)提醒，支持語音、文字、定時發(fā)送，確保重要信息即時觸達(dá)接收方。個人資料完善設(shè)置02030401實名認(rèn)證與職位填寫需上傳身份證或工牌信息完成實名認(rèn)證，并補(bǔ)充部門、職位等企業(yè)信息，便于同事精準(zhǔn)識別身份。隱私權(quán)限配置可設(shè)置手機(jī)號、郵箱等信息的可見范圍（如僅限企業(yè)內(nèi)部或指定部門），保護(hù)個人敏感數(shù)據(jù)安全。個性化名片設(shè)計支持上傳職業(yè)頭像、編輯個性簽名，并可關(guān)聯(lián)企業(yè)認(rèn)證標(biāo)簽，增強(qiáng)對外商務(wù)溝通的專業(yè)性。通知偏好管理自定義消息提醒方式（如免打擾時段、振動開關(guān)），避免無關(guān)通知干擾，提升工作效率。核心溝通功能02PART單聊與群聊操作指南單聊功能詳解支持文字、語音、圖片、文件、表情等多種消息類型發(fā)送，可通過長按消息進(jìn)行復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)、引用等操作，同時可設(shè)置消息置頂或標(biāo)記為未讀以便后續(xù)處理。01群聊管理技巧創(chuàng)建群組時可選擇普通群、內(nèi)部群或全員群，管理員可設(shè)置群公告、禁言、群成員權(quán)限等，支持@全體成員或指定人員確保重要通知觸達(dá)。會話窗口優(yōu)化支持會話窗口置頂、消息免打擾、聊天背景自定義等個性化設(shè)置，提升溝通效率與使用體驗?？绮块T協(xié)作通過搜索員工姓名或部門快速發(fā)起群聊，支持外部聯(lián)系人添加，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外無縫溝通。020304已讀未讀狀態(tài)管理多端登錄時（PC/手機(jī)）已讀狀態(tài)實時同步，避免重復(fù)提醒或誤判溝通進(jìn)度。狀態(tài)同步機(jī)制在群聊中可批量@未讀成員，或通過“未讀成員”列表單獨提醒，確保信息全員覆蓋。批量處理功能系統(tǒng)自動統(tǒng)計未讀消息數(shù)量，支持一鍵跳轉(zhuǎn)至未讀會話，避免遺漏關(guān)鍵信息。未讀消息提醒發(fā)送消息后可通過藍(lán)色“已讀”或灰色“未讀”標(biāo)簽實時查看接收方閱讀狀態(tài)，適用于重要通知的追蹤確認(rèn)。消息狀態(tài)標(biāo)識消息撤回與收藏技巧消息撤回操作長按已發(fā)送消息選擇“撤回”，支持2分鐘內(nèi)撤回文字、圖片、文件等類型消息，撤回后對方界面顯示提示語。長按重要消息（如會議紀(jì)要、項目資料）添加至“收藏夾”，支持分類標(biāo)簽管理，后續(xù)可通過關(guān)鍵詞快速檢索。收藏的圖片、文件可批量下載至本地，文字信息支持生成PDF或轉(zhuǎn)發(fā)至其他會話，便于知識沉淀與共享。即使撤回或刪除的消息，管理員仍可在后臺審計日志中查看完整記錄，滿足企業(yè)合規(guī)性要求。收藏功能應(yīng)用收藏內(nèi)容導(dǎo)出歷史記錄回溯智能審批應(yīng)用03PART根據(jù)企業(yè)常見審批場景（如請假、報銷、采購等），預(yù)設(shè)字段、審批層級和條件分支，確保模板符合業(yè)務(wù)規(guī)范且減少重復(fù)配置。支持拖拽式表單編輯器，可自定義文本、數(shù)字、附件等字段類型。常用審批模板創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化模板設(shè)計針對不同部門或職級設(shè)置差異化的審批路徑，例如高管直接審批高額采購單，而普通員工需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人初審。支持條件觸發(fā)規(guī)則，如金額超過閾值時自動升級至財務(wù)總監(jiān)。動態(tài)權(quán)限配置將模板按財務(wù)、人事、行政等類別歸檔，支持跨部門調(diào)用或權(quán)限隔離。管理員可設(shè)置模板可見范圍，避免信息冗余或誤操作。模板分類與共享審批流程發(fā)起跟蹤多端發(fā)起與實時提醒員工可通過PC端或移動端提交申請，系統(tǒng)自動推送待辦消息至審批人釘釘界面。支持@提及特定人員催辦，并附上緊急程度標(biāo)識（如“加急”“普通”）。流程可視化監(jiān)控申請人可實時查看審批進(jìn)度，包括當(dāng)前處理人、停留時長及歷史批注。管理員后臺提供全局視圖，統(tǒng)計各環(huán)節(jié)平均耗時，識別流程瓶頸。異常處理與轉(zhuǎn)交若審批人超時未處理，系統(tǒng)自動提醒并支持轉(zhuǎn)交至備用審批人。對于被駁回的申請，發(fā)起人可修改后重新提交，保留原審批記錄備查。電子簽名與歸檔管理合規(guī)性電子簽章數(shù)據(jù)報表與審計自動化歸檔與檢索集成權(quán)威CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的數(shù)字證書，確保審批文件具備法律效力。支持手寫簽名、企業(yè)公章在線加蓋，并記錄簽署時間戳和IP地址作為存證。已完成審批單按類型、部門等維度自動歸檔至云端，支持全文檢索和高級篩選（如按金額、申請人等）。歸檔數(shù)據(jù)加密存儲，符合等保三級要求。定期生成審批統(tǒng)計報表（如月度報銷總額、請假類型分布），支持導(dǎo)出為Excel或PDF。審計日志完整記錄操作軌跡，滿足企業(yè)內(nèi)部合規(guī)審查需求?？记诠芾韺嵅?4PART考勤組設(shè)置規(guī)則01.考勤組分類管理根據(jù)部門、崗位或工作性質(zhì)劃分考勤組，例如行政人員采用標(biāo)準(zhǔn)工時制，生產(chǎn)人員采用輪班制，確保考勤規(guī)則與業(yè)務(wù)需求精準(zhǔn)匹配。02.彈性考勤規(guī)則配置支持設(shè)置彈性打卡時間（如30分鐘內(nèi)不計遲到）、午休分段統(tǒng)計、最小打卡間隔等高級參數(shù)，適應(yīng)不同企業(yè)靈活管理需求。03.特殊人員排外機(jī)制可設(shè)置免打卡人員名單（如高管、外勤人員），并通過審批流關(guān)聯(lián)外出/出差單據(jù)自動豁免考勤異常。多地點打卡配置地理圍欄智能識別通過高精度GPS定位技術(shù)劃定300米至3公里的電子圍欄范圍，支持同時設(shè)置總部、分部、客戶現(xiàn)場等10個常駐打卡點。動態(tài)位置校驗邏輯系統(tǒng)自動比對Wi-Fi熱點、基站信號和打卡設(shè)備MAC地址三重驗證，防止虛擬定位作弊行為，誤差率低于0.5%。臨時地點申請流程員工可通過移動端提交臨時外勤打卡申請，需上傳現(xiàn)場水印照片并經(jīng)由直屬主管二級審批后生效。異?？记谏暝V流程智能異常預(yù)警系統(tǒng)自動標(biāo)記未打卡、遲到早退、缺卡等12類異常情況，并通過釘釘消息、短信、郵件三通道實時推送提醒。01多維度申訴證據(jù)鏈支持補(bǔ)卡時上傳交通延誤證明、會議紀(jì)要、系統(tǒng)日志等附件材料，審批人可調(diào)取門禁記錄、監(jiān)控錄像進(jìn)行交叉驗證。02分級審批權(quán)限體系設(shè)置部門考勤員初審→HR專員復(fù)核→分管領(lǐng)導(dǎo)終審的三級流程，重大爭議事項自動觸發(fā)HRBP介入調(diào)解機(jī)制。03協(xié)同辦公工具05PART釘釘文檔協(xié)作編輯多人實時協(xié)同編輯評論與批注功能歷史版本回溯權(quán)限精細(xì)化管理支持團(tuán)隊成員同時在線編輯同一文檔，實時同步修改內(nèi)容，避免版本混亂，提升文檔協(xié)作效率。自動保存文檔修改記錄，可隨時查看或恢復(fù)到任意歷史版本，確保重要信息不丟失。支持在文檔中添加評論或批注，便于團(tuán)隊成員針對特定內(nèi)容進(jìn)行討論和反饋，減少溝通成本?？稍O(shè)置文檔的查看、編輯、分享等權(quán)限，保障敏感信息的安全性，同時滿足不同角色的協(xié)作需求。日程會議預(yù)約管理智能日程安排支持個人或團(tuán)隊日程創(chuàng)建，自動同步至釘釘日歷，并可設(shè)置提醒功能，避免遺漏重要會議或任務(wù)。會議預(yù)約與通知一鍵發(fā)起會議預(yù)約，自動發(fā)送會議通知至參會人員，支持在線選擇會議室、上傳會議資料，提升會前準(zhǔn)備效率。會議簽到與記錄提供電子簽到功能，自動生成參會人員名單；會議結(jié)束后可快速整理會議紀(jì)要并關(guān)聯(lián)至相關(guān)任務(wù)，確保行動項落地?？鐣r區(qū)時間適配支持多時區(qū)會議時間自動換算，方便跨國或跨地區(qū)團(tuán)隊協(xié)調(diào)會議時間，減少時區(qū)差異帶來的溝通障礙。任務(wù)分派進(jìn)度跟蹤任務(wù)創(chuàng)建與分派支持將項目拆解為具體任務(wù)，明確負(fù)責(zé)人、截止時間和優(yōu)先級，并通過釘釘消息提醒接收人，確保任務(wù)及時傳達(dá)。進(jìn)度可視化看板提供甘特圖、列表或看板視圖，實時展示任務(wù)完成狀態(tài)、耗時及依賴關(guān)系，便于管理者全局把控項目進(jìn)展。子任務(wù)與依賴設(shè)置可分解復(fù)雜任務(wù)為多個子任務(wù)，并設(shè)置任務(wù)間的依賴關(guān)系，確保工作流邏輯清晰，避免執(zhí)行沖突。數(shù)據(jù)統(tǒng)計與匯報自動生成任務(wù)完成率、延期率等統(tǒng)計報表，支持導(dǎo)出為Excel或PDF，簡化周報、月報的匯總工作。系統(tǒng)維護(hù)管理06PART組織架構(gòu)同步更新實時同步企業(yè)人事變動通過釘釘開放平臺API接口與企業(yè)HR系統(tǒng)對接，實現(xiàn)部門增減、員工入職/離職等信息的自動同步，確保組織架構(gòu)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和時效性。多層級部門管理支持支持集團(tuán)型企業(yè)的復(fù)雜組織架構(gòu)，可設(shè)置子公司、分支機(jī)構(gòu)及臨時項目組，并靈活調(diào)整匯報關(guān)系與權(quán)限繼承規(guī)則。歷史數(shù)據(jù)追溯與審計保留組織架構(gòu)變更日志，記錄操作人員、時間及具體內(nèi)容，便于合規(guī)審查與問題回溯。權(quán)限分級控制設(shè)置預(yù)設(shè)管理員、部門主管、普通員工等角色模板，支持自定義權(quán)限組合（如審批流管理、考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出等），降低配置復(fù)雜度。角色化權(quán)限分配模板可精確到字段級權(quán)限管控，例如限制某些員工僅能查看本部門薪資報表，或禁止導(dǎo)出客戶聯(lián)系方式等敏感信息。細(xì)粒度數(shù)據(jù)訪問控制支持跨部門協(xié)作時申請臨時權(quán)限，需經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批生效，并自動設(shè)置失效時間避免安全風(fēng)險。臨時權(quán)限與審批機(jī)制010203安全策略配置要點多因素身份認(rèn)證（MFA）強(qiáng)制開啟短信