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文檔簡介
銀行公司公益活動管理規(guī)定
一、總則本銀行公司一直秉持“服務社會、共創(chuàng)美好”的企業(yè)文化和“以客戶為中心,以社會責任為己任”的經營理念,積極投身公益活動。為規(guī)范公司公益活動的開展,確保公益活動能有效提升社會效益與經濟效益,實現公司與社會的共同發(fā)展,特制定本規(guī)定。本規(guī)定旨在保障公益活動的策劃、組織、實施等環(huán)節(jié)科學、有序進行,充分調動全體員工參與公益活動的積極性,提升公司社會形象,增強員工的社會責任感與歸屬感。同時,通過公益活動的有效開展,進一步促進公司與客戶、社會各界的良好互動,為公司的可持續(xù)發(fā)展營造有利環(huán)境。二、適用范圍本規(guī)定適用于銀行公司全體員工以及參與公司公益活動相關的客戶群體。全體員工有責任和義務積極參與公司組織的公益活動,為公益事業(yè)貢獻力量;客戶在自愿的基礎上,可通過多種形式參與公司發(fā)起的公益活動,共同為社會發(fā)展助力。三、組織架構與職責分工1.公益活動領導小組:由公司高層管理人員組成,負責制定公益活動的總體戰(zhàn)略和方向,審核重大公益項目計劃,協調公司內外部資源支持公益活動開展,確保公益活動與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化相契合。2.公益活動執(zhí)行小組:成員包括行政部門、人力資源部門、市場營銷部門以及其他相關業(yè)務部門的人員。行政部門作為主要牽頭部門,負責公益活動的具體策劃、組織與實施,協調各部門之間的工作,保障活動順利推進;人力資源部門負責人員調配與培訓,鼓勵員工積極參與公益活動,并將員工參與公益活動的情況納入績效考核體系;市場營銷部門負責公益活動的宣傳推廣,提升活動的社會影響力,吸引更多客戶和社會力量參與其中。其他相關業(yè)務部門根據活動需求,提供專業(yè)支持與資源保障。3.監(jiān)督小組:由公司內部審計部門和部分員工代表組成。主要職責是對公益活動的資金使用、活動執(zhí)行情況進行全程監(jiān)督,確保公益活動合法合規(guī)、公開透明,保障公益資金合理使用,維護公司和社會公眾的利益。四、管理內容與流程1.公益活動選題與策劃-需求調研:行政部門定期組織開展社會公益需求調研,通過與政府部門、社會組織溝通交流,收集社會熱點公益問題和需求信息,結合公司業(yè)務特點和發(fā)展戰(zhàn)略,篩選出符合公司公益方向的重點領域。-選題提議:全體員工均可結合調研結果,提出公益活動選題建議。選題應注重社會效益,具有可操作性和創(chuàng)新性,同時與公司的經營理念和企業(yè)文化相符合。-策劃制定:行政部門根據選題提議,組織相關人員進行深入策劃,制定詳細的公益活動方案。方案內容應包括活動主題、目標、時間、地點、參與人員、活動形式、資金預算、宣傳計劃等內容。在策劃過程中,充分考慮活動的可行性和風險防控措施。2.公益活動審批-初步審核:公益活動方案制定完成后,首先提交至公益活動執(zhí)行小組進行初步審核。執(zhí)行小組對方案的合理性、可行性、合規(guī)性等方面進行全面評估,提出修改意見和建議。-領導小組審批:經過初步審核修改后的方案,提交至公益活動領導小組進行審批。領導小組從公司戰(zhàn)略高度、資源配置、社會影響等方面進行綜合考量,做出最終審批決定。對于重大公益項目,需經公司董事會審議通過后方可實施。3.公益活動實施-準備工作:獲得審批通過后,公益活動執(zhí)行小組按照活動方案,進行各項準備工作。包括人員培訓、物資采購、場地布置、宣傳推廣等。確保參與活動的人員熟悉活動流程和自身職責,所需物資和設備及時到位,活動宣傳廣泛有效。-活動執(zhí)行:在活動實施過程中,各部門密切配合,按照既定方案有序推進。執(zhí)行小組實時監(jiān)控活動進展情況,及時解決出現的問題和突發(fā)狀況。同時,注重活動現場的安全管理,確保參與人員的人身安全和財產安全。-過程記錄:安排專人負責公益活動的過程記錄,包括活動照片、視頻、文字資料等。記錄內容應真實、完整地反映活動的全過程,為后續(xù)的總結評估和宣傳推廣提供素材。4.公益活動總結與評估-自我總結:活動結束后,各參與部門對本部門在活動中的工作進行自我總結,分析工作中的優(yōu)點和不足之處,提出改進措施和建議。-綜合評估:公益活動執(zhí)行小組在各部門自我總結的基礎上,對整個公益活動進行綜合評估。評估內容包括活動目標達成情況、社會效益和經濟效益的實現程度、活動組織實施情況、資金使用效益、社會反饋等方面。-報告提交:執(zhí)行小組根據綜合評估結果,撰寫詳細的公益活動總結報告,提交至公益活動領導小組??偨Y報告應客觀、準確地反映活動的整體情況,為公司未來開展公益活動提供經驗借鑒。五、權利與義務1.員工權利與義務-權利:員工有權了解公司公益活動的計劃和安排,根據自身情況選擇合適的公益活動參與;在參與公益活動過程中,有權獲得必要的培訓和支持,以更好地完成公益任務;對于公益活動的組織和實施,員工有權提出合理的意見和建議。-義務:員工有義務積極參與公司組織的公益活動,遵守活動的各項規(guī)定和要求;在公益活動中,應秉持公司的企業(yè)文化和價值觀,展現良好的職業(yè)素養(yǎng)和精神風貌;員工有義務保守公益活動中涉及的公司機密和受助對象的個人隱私信息。2.客戶權利與義務-權利:客戶有權通過公司渠道了解公益活動信息,并自愿選擇參與公司發(fā)起的公益活動;在參與公益活動過程中,享有與公司員工同等的安全保障和服務支持;客戶有權對公益活動的開展情況進行監(jiān)督和評價,提出意見和建議。-義務:客戶參與公益活動時,應遵守活動的相關規(guī)定和要求,積極配合公司的組織安排;不得利用公益活動進行任何非法或損害公司利益的行為。六、監(jiān)督與考核機制1.監(jiān)督機制-內部監(jiān)督:監(jiān)督小組按照相關規(guī)定,對公益活動的全過程進行監(jiān)督。定期檢查活動執(zhí)行情況和資金使用情況,確?;顒訃栏癜凑諏徟桨笀?zhí)行,資金使用合法合規(guī)、透明公開。對于發(fā)現的問題,及時提出整改意見,并跟蹤整改落實情況。-外部監(jiān)督:積極接受社會公眾、政府部門和媒體的監(jiān)督。設立專門的監(jiān)督舉報渠道,及時處理社會各界對公益活動的投訴和舉報。對于外部監(jiān)督提出的意見和建議,認真對待并積極整改,不斷提升公益活動的質量和公信力。2.考核機制-員工考核:將員工參與公益活動的情況納入績效考核體系??己藘热莅▍⑴c公益活動的次數、時長、貢獻度等方面。對于在公益活動中表現突出的員工,給予適當的獎勵和表彰,如績效加分、榮譽證書等;對于無故不參與公益活動或在活動中表現不佳的員工,進行相應的績效扣分處理。-部門考核:對各部門在公益活動中的組織協調和工作完成情況進行考核??己酥笜税ü婊顒硬邉澷|量、執(zhí)行效果、社會反饋等方面??己私Y果作為部門年度績效評估和評先評優(yōu)的重要依據之一,激勵各部門積極參與和推動公益活動的開展。七、附則1.本規(guī)定自發(fā)
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