第1篇一、活動(dòng)背景隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，賓館行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了提高賓館的入住率，吸引更多顧客，賓館特舉辦預(yù)售活動(dòng)，通過優(yōu)惠措施刺激顧客預(yù)訂，提升賓館知名度和市場(chǎng)份額。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高賓館入住率，增加客房收入；2.增強(qiáng)賓館品牌知名度，樹立良好口碑；3.吸引新顧客，擴(kuò)大客戶群體；4.激勵(lì)員工積極參與活動(dòng)，提高服務(wù)意識(shí)。三、活動(dòng)時(shí)間1.活動(dòng)預(yù)熱期：提前一個(gè)月開始；2.活動(dòng)正式期：為期一個(gè)月；3.活動(dòng)結(jié)束及效果評(píng)估：活動(dòng)結(jié)束后一周。四、活動(dòng)對(duì)象1.已注冊(cè)賓館會(huì)員；2.非會(huì)員顧客；3.賓館周邊居民；4.企業(yè)客戶。五、活動(dòng)內(nèi)容1.預(yù)售優(yōu)惠套餐（1）標(biāo)準(zhǔn)間套餐：預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)間，享受原價(jià)的7折優(yōu)惠；（2）豪華間套餐：預(yù)訂豪華間，享受原價(jià)的6折優(yōu)惠；（3）套房套餐：預(yù)訂套房，享受原價(jià)的5折優(yōu)惠。2.限時(shí)搶購(gòu)（1）每日限時(shí)搶購(gòu)：每日下午14:00-15:00，推出限量房券，搶完即止；（2）周末特惠：周五至周日，預(yù)訂任意房型，享受原價(jià)的8折優(yōu)惠。3.分享有獎(jiǎng)（1）邀請(qǐng)好友：邀請(qǐng)好友預(yù)訂，雙方均可獲得50元房券；（2）轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)：在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)鏈接，集贊滿50個(gè)，即可獲得100元房券。4.老客戶回饋（1）會(huì)員積分兌換：會(huì)員積分可兌換房券、餐飲優(yōu)惠券等；（2）老客戶專享：老客戶預(yù)訂任意房型，享受原價(jià)的9折優(yōu)惠。六、活動(dòng)宣傳1.賓館官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微博等線上渠道；2.賓館周邊戶外廣告、公交車廣告、電梯廣告等；3.合作旅行社、酒店預(yù)訂平臺(tái)等；4.賓館會(huì)員群、企業(yè)客戶群等。七、活動(dòng)執(zhí)行1.賓館各部門協(xié)調(diào)配合，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行；2.人力資源部負(fù)責(zé)招募志愿者，協(xié)助活動(dòng)執(zhí)行；3.前臺(tái)接待處負(fù)責(zé)活動(dòng)期間顧客接待、咨詢等工作；4.賓館營(yíng)銷部負(fù)責(zé)活動(dòng)效果跟蹤、數(shù)據(jù)分析等。八、活動(dòng)效果評(píng)估1.活動(dòng)期間入住率、客房收入增長(zhǎng)情況；2.活動(dòng)期間新增會(huì)員數(shù)量、客戶群體變化；3.賓館品牌知名度和口碑提升情況；4.員工服務(wù)意識(shí)和工作效率提高情況。九、活動(dòng)總結(jié)1.對(duì)活動(dòng)期間的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，找出優(yōu)點(diǎn)和不足；2.針對(duì)不足之處，制定改進(jìn)措施，為今后類似活動(dòng)提供借鑒；3.表彰在活動(dòng)期間表現(xiàn)突出的員工和部門；4.持續(xù)關(guān)注活動(dòng)效果，為賓館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力支持。十、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用：線上渠道廣告費(fèi)、戶外廣告費(fèi)、公交車廣告費(fèi)等；2.人力資源費(fèi)用：志愿者招募、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)等；3.優(yōu)惠措施費(fèi)用：房券、餐飲優(yōu)惠券等；4.其他費(fèi)用：活動(dòng)物料、獎(jiǎng)品等。通過以上方案，賓館預(yù)售活動(dòng)有望取得圓滿成功，為賓館帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。第2篇一、活動(dòng)背景隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，賓館作為旅游住宿的重要場(chǎng)所，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了提高賓館的入住率，增加收入，特制定本預(yù)售活動(dòng)方案，旨在通過一系列優(yōu)惠措施吸引顧客預(yù)訂，提升賓館的知名度和市場(chǎng)份額。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高賓館入住率，增加客房收入。2.提升賓館品牌形象，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。3.增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度，培養(yǎng)回頭客。4.激活賓館市場(chǎng)，為旺季到來(lái)做好準(zhǔn)備。三、活動(dòng)時(shí)間1.活動(dòng)預(yù)熱期：提前一個(gè)月開始宣傳預(yù)熱。2.活動(dòng)正式期：持續(xù)一個(gè)月。3.活動(dòng)后期：持續(xù)一個(gè)月，進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)和效果評(píng)估。四、活動(dòng)對(duì)象1.長(zhǎng)期客戶：賓館的老客戶、VIP客戶。2.新客戶：通過各類渠道了解賓館并有意向預(yù)訂的客戶。3.合作伙伴：與賓館有合作關(guān)系的旅行社、企業(yè)等。五、活動(dòng)內(nèi)容1.優(yōu)惠套餐預(yù)訂（1）推出不同房型、不同時(shí)間的優(yōu)惠套餐，如“周末特惠”、“節(jié)假日套餐”等。（2）套餐價(jià)格低于平日價(jià)格，吸引客戶預(yù)訂。（3）套餐內(nèi)容豐富，包括早餐、晚宴、休閑娛樂等。2.預(yù)訂返現(xiàn)活動(dòng)（1）客戶預(yù)訂滿一定金額，即可獲得返現(xiàn)優(yōu)惠。（2）返現(xiàn)金額根據(jù)預(yù)訂金額的比例進(jìn)行計(jì)算，如預(yù)訂滿1000元返現(xiàn)100元。（3）返現(xiàn)金額可用于下次入住消費(fèi)或抵扣其他服務(wù)費(fèi)用。3.會(huì)員積分活動(dòng)（1）新客戶注冊(cè)成為會(huì)員，即可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。（2）會(huì)員消費(fèi)滿一定金額，即可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。（3）積分可用于兌換客房升級(jí)、免費(fèi)早餐、優(yōu)惠券等。4.節(jié)假日促銷活動(dòng)（1）在節(jié)假日推出限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)，如“國(guó)慶節(jié)特惠”、“春節(jié)團(tuán)圓套餐”等。（2）節(jié)假日入住的客戶，可享受額外折扣或贈(zèng)送禮品。（3）節(jié)假日活動(dòng)期間，舉辦各類主題活動(dòng)，如篝火晚會(huì)、燒烤派對(duì)等。5.合作伙伴聯(lián)合促銷（1）與旅行社、企業(yè)等合作伙伴聯(lián)合推出優(yōu)惠套餐，共同吸引客戶。（2）合作伙伴推薦客戶預(yù)訂，可獲得一定比例的傭金。（3）聯(lián)合促銷活動(dòng)期間，舉辦聯(lián)合推廣活動(dòng)，如聯(lián)合舉辦旅游推介會(huì)、企業(yè)年會(huì)等。六、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳（1）利用賓館官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息。（2）通過搜索引擎優(yōu)化，提高賓館在搜索引擎中的排名。（3）與旅游網(wǎng)站、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等合作，發(fā)布活動(dòng)優(yōu)惠信息。2.線下宣傳（1）在賓館門口、大廳等顯眼位置張貼活動(dòng)海報(bào)。（2）在酒店周邊發(fā)放宣傳單頁(yè)，提高活動(dòng)知名度。（3）與旅行社、企業(yè)等合作伙伴共同舉辦推廣活動(dòng)。七、活動(dòng)執(zhí)行1.制定詳細(xì)的活動(dòng)執(zhí)行方案，明確各部門職責(zé)。2.對(duì)活動(dòng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。3.設(shè)立活動(dòng)咨詢熱線，解答客戶疑問。4.跟蹤活動(dòng)進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。八、活動(dòng)評(píng)估1.活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，包括入住率、客房收入、客戶滿意度等指標(biāo)。2.分析活動(dòng)數(shù)據(jù)，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后活動(dòng)提供參考。3.針對(duì)不足之處，制定改進(jìn)措施，提高活動(dòng)效果。九、活動(dòng)總結(jié)1.活動(dòng)結(jié)束后，召開總結(jié)會(huì)議，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。2.對(duì)活動(dòng)中的亮點(diǎn)和不足進(jìn)行梳理，形成書面報(bào)告。3.將活動(dòng)總結(jié)報(bào)告提交給公司領(lǐng)導(dǎo)，為今后活動(dòng)提供參考。通過以上方案的實(shí)施，相信賓館的預(yù)售活動(dòng)能夠取得良好的效果，為賓館帶來(lái)更多的客戶和收入。第3篇一、活動(dòng)背景隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，賓館行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了提高賓館入住率，提升品牌知名度，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，特制定本預(yù)售活動(dòng)方案。通過一系列優(yōu)惠措施和促銷活動(dòng)，吸引顧客預(yù)訂，提高賓館收入。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高賓館入住率，增加客房收入。2.提升賓館品牌形象，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。3.增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，培養(yǎng)回頭客。4.收集客戶信息，為后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。三、活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)期限：自發(fā)布之日起至預(yù)定滿額或截止日期止。四、活動(dòng)對(duì)象1.賓館現(xiàn)有客戶。2.新增客戶。3.長(zhǎng)期合作伙伴。五、活動(dòng)內(nèi)容1.優(yōu)惠預(yù)訂（1）預(yù)訂時(shí)間：活動(dòng)期間，客戶提前預(yù)訂客房，可享受以下優(yōu)惠：-預(yù)訂一晚享受8折優(yōu)惠。-預(yù)訂兩晚享受7折優(yōu)惠。-預(yù)訂三晚及以上享受6折優(yōu)惠。（2）預(yù)訂方式：通過賓館官網(wǎng)、電話預(yù)訂、微信預(yù)訂等方式均可享受優(yōu)惠。2.會(huì)員積分活動(dòng)（1）活動(dòng)期間，會(huì)員消費(fèi)可獲得雙倍積分。（2）積分可在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)使用，兌換客房、餐飲、娛樂等消費(fèi)。3.轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)（1）活動(dòng)期間，客戶將賓館預(yù)售活動(dòng)信息轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈，即可獲得10積分獎(jiǎng)勵(lì)。（2）邀請(qǐng)好友預(yù)訂，成功入住后，雙方均可獲得50積分獎(jiǎng)勵(lì)。4.節(jié)假日特惠（1）國(guó)慶節(jié)、春節(jié)等節(jié)假日，預(yù)訂客房可享受額外折扣。（2）節(jié)假日預(yù)訂，贈(zèng)送精美禮品一份。5.聯(lián)合營(yíng)銷（1）與周邊旅游景點(diǎn)、餐飲、娛樂等商家合作，推出套餐優(yōu)惠。（2）聯(lián)合舉辦活動(dòng)，如美食節(jié)、音樂會(huì)等，吸引游客入住。六、活動(dòng)宣傳1.賓館官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息。2.線下宣傳：在賓館門口、大廳、客房等地方張貼活動(dòng)海報(bào)。3.合作媒體宣傳：與當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體等合作，進(jìn)行活動(dòng)報(bào)道。4.邀請(qǐng)網(wǎng)紅、意見領(lǐng)袖等參與活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。七、活動(dòng)執(zhí)行1.成立活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施和監(jiān)督。2.對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行審批，確保活動(dòng)合規(guī)、合理。3.對(duì)活動(dòng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。4.制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)活動(dòng)過程中可能出現(xiàn)的問題。八、活動(dòng)效果評(píng)估1.活動(dòng)期間，統(tǒng)計(jì)客房預(yù)訂數(shù)量、收入增長(zhǎng)情況。2.評(píng)估客戶滿意度，收集客戶反饋意見。3.分析活動(dòng)數(shù)據(jù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后活動(dòng)提供參考。九、活動(dòng)總結(jié)1.活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，評(píng)估活動(dòng)效果。2.對(duì)活動(dòng)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施。3.將活動(dòng)成果分享給相關(guān)部門，為賓館