2025年物業(yè)管理員（初級(jí)）物業(yè)管理項(xiàng)目管理與評(píng)估鑒定試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共20題，每題1分，共20分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在答題卡相應(yīng)位置。）1.物業(yè)管理項(xiàng)目啟動(dòng)階段，最重要的工作是什么？A.制定項(xiàng)目計(jì)劃B.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)C.確定項(xiàng)目目標(biāo)D.完成項(xiàng)目預(yù)算2.在物業(yè)管理項(xiàng)目中，項(xiàng)目干系人主要包括哪些？A.物業(yè)公司、業(yè)主、政府部門(mén)B.物業(yè)公司、業(yè)主、開(kāi)發(fā)商C.物業(yè)公司、業(yè)主、供應(yīng)商D.物業(yè)公司、政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商3.物業(yè)管理項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的核心內(nèi)容不包括？A.項(xiàng)目目標(biāo)B.項(xiàng)目范圍C.項(xiàng)目預(yù)算D.項(xiàng)目變更4.物業(yè)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建時(shí)，首先要考慮的是？A.團(tuán)隊(duì)成員的技能B.團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)歷C.團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)D.團(tuán)隊(duì)成員的年齡5.在物業(yè)管理項(xiàng)目中，項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要方法是什么？A.定期檢查B.風(fēng)險(xiǎn)管理C.成本控制D.質(zhì)量控制6.物業(yè)管理項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵在于？A.精確預(yù)算B.合理分配C.嚴(yán)格監(jiān)督D.及時(shí)調(diào)整7.物業(yè)管理項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要手段是什么？A.質(zhì)量檢查B.質(zhì)量培訓(xùn)C.質(zhì)量認(rèn)證D.質(zhì)量改進(jìn)8.在物業(yè)管理項(xiàng)目中，項(xiàng)目溝通管理的主要目的是什么？A.確保信息暢通B.提高項(xiàng)目效率C.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.降低項(xiàng)目成本9.物業(yè)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟是什么？A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別10.物業(yè)管理項(xiàng)目收尾階段，最重要的工作是什么？A.項(xiàng)目驗(yàn)收B.項(xiàng)目總結(jié)C.項(xiàng)目評(píng)估D.項(xiàng)目歸檔11.在物業(yè)管理項(xiàng)目中，項(xiàng)目變更管理的主要目的是什么？A.控制變更范圍B.減少變更成本C.提高變更效率D.確保變更質(zhì)量12.物業(yè)管理項(xiàng)目干系人管理的主要方法是什么？A.溝通協(xié)調(diào)B.利益平衡C.權(quán)力分配D.責(zé)任明確13.在物業(yè)管理項(xiàng)目中，項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要工具是什么？A.甘特圖B.PERT圖C.流程圖D.網(wǎng)絡(luò)圖14.物業(yè)管理項(xiàng)目成本控制的主要手段是什么？A.成本核算B.成本分析C.成本控制D.成本預(yù)測(cè)15.物業(yè)管理項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要方法是什么？A.質(zhì)量檢查B.質(zhì)量培訓(xùn)C.質(zhì)量認(rèn)證D.質(zhì)量改進(jìn)16.在物業(yè)管理項(xiàng)目中，項(xiàng)目溝通管理的主要工具是什么？A.溝通計(jì)劃B.溝通記錄C.溝通報(bào)告D.溝通會(huì)議17.物業(yè)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要工具是什么？A.風(fēng)險(xiǎn)清單B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣C.風(fēng)險(xiǎn)圖D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表18.物業(yè)管理項(xiàng)目收尾階段，最重要的工作是？A.項(xiàng)目驗(yàn)收B.項(xiàng)目總結(jié)C.項(xiàng)目評(píng)估D.項(xiàng)目歸檔19.在物業(yè)管理項(xiàng)目中，項(xiàng)目變更管理的主要工具是什么？A.變更申請(qǐng)B.變更審批C.變更記錄D.變更報(bào)告20.物業(yè)管理項(xiàng)目干系人管理的主要工具是什么？A.干系人分析B.干系人溝通C.干系人協(xié)調(diào)D.干系人評(píng)估二、多項(xiàng)選擇題（本部分共10題，每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在答題卡相應(yīng)位置。）21.物業(yè)管理項(xiàng)目啟動(dòng)階段，需要完成哪些工作？A.確定項(xiàng)目目標(biāo)B.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)C.制定項(xiàng)目計(jì)劃D.完成項(xiàng)目預(yù)算22.在物業(yè)管理項(xiàng)目中，項(xiàng)目干系人主要包括哪些？A.物業(yè)公司B.業(yè)主C.政府部門(mén)D.開(kāi)發(fā)商E.供應(yīng)商23.物業(yè)管理項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的核心內(nèi)容主要包括？A.項(xiàng)目目標(biāo)B.項(xiàng)目范圍C.項(xiàng)目預(yù)算D.項(xiàng)目進(jìn)度E.項(xiàng)目質(zhì)量24.物業(yè)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建時(shí)，需要考慮哪些因素？A.團(tuán)隊(duì)成員的技能B.團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)歷C.團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)D.團(tuán)隊(duì)成員的年齡E.團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)機(jī)25.在物業(yè)管理項(xiàng)目中，項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要方法有哪些？A.定期檢查B.風(fēng)險(xiǎn)管理C.成本控制D.質(zhì)量控制E.溝通協(xié)調(diào)26.物業(yè)管理項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？A.精確預(yù)算B.合理分配C.嚴(yán)格監(jiān)督D.及時(shí)調(diào)整E.風(fēng)險(xiǎn)管理27.物業(yè)管理項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要手段有哪些？A.質(zhì)量檢查B.質(zhì)量培訓(xùn)C.質(zhì)量認(rèn)證D.質(zhì)量改進(jìn)E.風(fēng)險(xiǎn)管理28.在物業(yè)管理項(xiàng)目中，項(xiàng)目溝通管理的主要目的是什么？A.確保信息暢通B.提高項(xiàng)目效率C.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.降低項(xiàng)目成本E.提升客戶滿意度29.物業(yè)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟有哪些？A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E.風(fēng)險(xiǎn)記錄30.物業(yè)管理項(xiàng)目收尾階段，需要完成哪些工作？A.項(xiàng)目驗(yàn)收B.項(xiàng)目總結(jié)C.項(xiàng)目評(píng)估D.項(xiàng)目歸檔E.項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)三、判斷題（本部分共10題，每題1分，共10分。請(qǐng)判斷下列說(shuō)法的正誤，正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“×”。）31.物業(yè)管理項(xiàng)目啟動(dòng)階段，最重要的工作是立即開(kāi)始執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃?！?2.在物業(yè)管理項(xiàng)目中，項(xiàng)目干系人只需要關(guān)注業(yè)主的需求?！?3.物業(yè)管理項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的核心內(nèi)容應(yīng)該包括項(xiàng)目預(yù)算，但不需要項(xiàng)目進(jìn)度?！?4.物業(yè)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員的年齡越小越好。×35.在物業(yè)管理項(xiàng)目中，項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要方法是依靠項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人能力?！?6.物業(yè)管理項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵在于降低成本，即使?fàn)奚|(zhì)量也可以?！?7.物業(yè)管理項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要手段是定期進(jìn)行質(zhì)量檢查。×38.在物業(yè)管理項(xiàng)目中，項(xiàng)目溝通管理的主要目的是讓所有干系人都滿意?！?9.物業(yè)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟是先風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估再風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別?！?0.物業(yè)管理項(xiàng)目收尾階段，最重要的工作是項(xiàng)目歸檔?！了摹⒑?jiǎn)答題（本部分共5題，每題4分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，簡(jiǎn)要回答問(wèn)題。）41.簡(jiǎn)述物業(yè)管理項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作內(nèi)容。在物業(yè)管理項(xiàng)目啟動(dòng)階段，最重要的工作是明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，這是整個(gè)項(xiàng)目的基石。我們需要與業(yè)主、政府部門(mén)等相關(guān)干系人進(jìn)行深入溝通，確保他們對(duì)項(xiàng)目的期望和需求得到充分理解。同時(shí)，組建一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也是關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)成員需要具備相應(yīng)的技能和經(jīng)驗(yàn)，能夠協(xié)同工作，推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。此外，制定一個(gè)初步的項(xiàng)目計(jì)劃也是必要的，這包括項(xiàng)目的時(shí)間表、預(yù)算、資源分配等，為后續(xù)的項(xiàng)目執(zhí)行提供指導(dǎo)。42.物業(yè)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建時(shí)，需要注意哪些問(wèn)題？在物業(yè)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建時(shí)，首先要考慮的是團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)，確保他們能夠勝任項(xiàng)目中的各項(xiàng)工作。其次，團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)歷和年齡也是需要考慮的因素，但并不是最重要的。更重要的是團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作能力和溝通能力，一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要成員之間能夠相互理解、相互支持，共同解決問(wèn)題。此外，團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)機(jī)和積極性也是非常重要的，一個(gè)有動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)能夠更好地應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的挑戰(zhàn)。43.簡(jiǎn)述物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要方法。物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要方法是定期檢查項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行。這包括定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，討論項(xiàng)目的進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。此外，使用甘特圖、PERT圖等工具也是非常重要的，這些工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理更好地掌握項(xiàng)目進(jìn)度，合理安排資源。同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理也是進(jìn)度控制的重要手段，通過(guò)識(shí)別和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)，可以避免進(jìn)度延誤。44.物業(yè)管理項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？物業(yè)管理項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)在于精確預(yù)算、合理分配、嚴(yán)格監(jiān)督和及時(shí)調(diào)整。首先，制定一個(gè)精確的項(xiàng)目預(yù)算是非常重要的，這需要項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的成本分析，確保預(yù)算的合理性。其次，合理分配資源也是關(guān)鍵，項(xiàng)目經(jīng)理需要根據(jù)項(xiàng)目的需求和資源的可用性，合理分配人力、物力、財(cái)力等資源。此外，嚴(yán)格監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差，也是非常重要的。最后，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算，以應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的變化和挑戰(zhàn)。45.簡(jiǎn)述物業(yè)管理項(xiàng)目收尾階段的主要工作內(nèi)容。物業(yè)管理項(xiàng)目收尾階段的主要工作是項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目評(píng)估和項(xiàng)目歸檔。首先，項(xiàng)目驗(yàn)收是收尾階段的重要工作，需要確保項(xiàng)目按照合同和計(jì)劃完成，滿足業(yè)主的需求。其次，項(xiàng)目總結(jié)也是非常重要的，需要總結(jié)項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為后續(xù)的項(xiàng)目提供參考。此外，項(xiàng)目評(píng)估也是必要的，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，可以了解項(xiàng)目的成效和不足，為后續(xù)的改進(jìn)提供依據(jù)。最后，項(xiàng)目歸檔也是收尾階段的重要工作，需要將項(xiàng)目的相關(guān)文件和資料進(jìn)行整理和歸檔，以便后續(xù)的查閱和參考。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.C解析：物業(yè)管理項(xiàng)目啟動(dòng)階段，最重要的工作是確定項(xiàng)目目標(biāo)，這是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)和方向。2.A解析：物業(yè)管理項(xiàng)目干系人主要包括物業(yè)公司、業(yè)主和政府部門(mén)，這三者是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。3.D解析：項(xiàng)目管理計(jì)劃書(shū)的核心內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、預(yù)算、進(jìn)度和質(zhì)量等，而項(xiàng)目變更不是核心內(nèi)容。4.A解析：組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)，首先要考慮的是團(tuán)隊(duì)成員的技能，確保他們能夠勝任項(xiàng)目中的各項(xiàng)工作。5.A解析：項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要方法是定期檢查，通過(guò)定期檢查可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決進(jìn)度偏差。6.A解析：成本控制的關(guān)鍵在于精確預(yù)算，只有預(yù)算準(zhǔn)確才能有效控制成本。7.A解析：質(zhì)量管理的主要手段是質(zhì)量檢查，通過(guò)檢查可以發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問(wèn)題。8.A解析：溝通管理的主要目的是確保信息暢通，只有信息暢通才能保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。9.A解析：風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，這是風(fēng)險(xiǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)流程。10.A解析：項(xiàng)目收尾階段，最重要的工作是項(xiàng)目驗(yàn)收，確保項(xiàng)目按照合同和計(jì)劃完成。11.A解析：項(xiàng)目變更管理的主要目的是控制變更范圍，防止變更對(duì)項(xiàng)目造成不利影響。12.A解析：干系人管理的主要方法是溝通協(xié)調(diào)，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)可以平衡各方利益。13.A解析：進(jìn)度控制的主要工具是甘特圖，甘特圖可以直觀地展示項(xiàng)目進(jìn)度。14.A解析：成本控制的主要手段是成本核算，通過(guò)核算可以準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目成本。15.A解析：質(zhì)量管理的主要方法是質(zhì)量檢查，通過(guò)檢查可以發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問(wèn)題。16.A解析：溝通管理的主要工具是溝通計(jì)劃，溝通計(jì)劃可以指導(dǎo)項(xiàng)目溝通活動(dòng)。17.A解析：風(fēng)險(xiǎn)管理的主要工具是風(fēng)險(xiǎn)清單，風(fēng)險(xiǎn)清單可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識(shí)別和記錄風(fēng)險(xiǎn)。18.A解析：項(xiàng)目收尾階段，最重要的工作是項(xiàng)目驗(yàn)收，確保項(xiàng)目按照合同和計(jì)劃完成。19.A解析：變更管理的主要工具是變更申請(qǐng)，變更申請(qǐng)是提出變更的正式文件。20.A解析：干系人管理的主要工具是干系人分析，干系人分析可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)了解干系人的需求和期望。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析21.ABC解析：項(xiàng)目啟動(dòng)階段需要完成的工作包括確定項(xiàng)目目標(biāo)、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和制定項(xiàng)目計(jì)劃，這些是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。22.ABCDE解析：項(xiàng)目干系人包括物業(yè)公司、業(yè)主、政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商和供應(yīng)商，這些干系人對(duì)項(xiàng)目都有重要影響。23.ABCDE解析：項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的核心內(nèi)容包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、預(yù)算、進(jìn)度和質(zhì)量，這些是項(xiàng)目計(jì)劃的重要組成部分。24.ABCDE解析：組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)需要考慮團(tuán)隊(duì)成員的技能、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、年齡和動(dòng)機(jī)，這些因素都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。25.ABCDE解析：項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法包括定期檢查、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本控制、質(zhì)量控制和溝通協(xié)調(diào)，這些方法可以確保項(xiàng)目按時(shí)完成。26.ABCDE解析：成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)包括精確預(yù)算、合理分配、嚴(yán)格監(jiān)督、及時(shí)調(diào)整和風(fēng)險(xiǎn)管理，這些關(guān)鍵點(diǎn)可以確保項(xiàng)目成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。27.ABCDE解析：質(zhì)量管理的主要手段包括質(zhì)量檢查、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量認(rèn)證、質(zhì)量改進(jìn)和風(fēng)險(xiǎn)管理，這些手段可以確保項(xiàng)目質(zhì)量。28.ABCDE解析：項(xiàng)目溝通管理的主要目的是確保信息暢通、提高項(xiàng)目效率、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、降低項(xiàng)目成本和提升客戶滿意度，這些目標(biāo)可以確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。29.ABCDE解析：風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)記錄，這些步驟可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效管理風(fēng)險(xiǎn)。30.ABCDE解析：項(xiàng)目收尾階段需要完成的工作包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目歸檔和項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)，這些工作可以確保項(xiàng)目順利結(jié)束。三、判斷題答案及解析31.×解析：項(xiàng)目啟動(dòng)階段最重要的工作是確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，而不是立即開(kāi)始執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃。32.×解析：項(xiàng)目干系人不僅包括業(yè)主，還包括物業(yè)公司、政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商和供應(yīng)商等，需要關(guān)注所有干系人的需求。33.×解析：項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的核心內(nèi)容應(yīng)該包括項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目進(jìn)度，這些都是項(xiàng)目計(jì)劃的重要組成部分。34.×解析：組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員的年齡并不是最重要的因素，更重要的是他們的技能和經(jīng)驗(yàn)。35.×解析：項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要方法是依靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理工具，而不是項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人能力。36.×解析：成本控制的關(guān)鍵在于在預(yù)算范圍內(nèi)完成項(xiàng)目，而不是犧牲質(zhì)量。37.×解析：質(zhì)量管理的主要手段不僅僅是定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，還包括質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量改進(jìn)等。38.×解析：項(xiàng)目溝通管理的主要目的是確保信息暢通和項(xiàng)目順利進(jìn)行，而不是讓所有干系人都滿意。39.×解析：風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟是先風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別再風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，這是風(fēng)險(xiǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)流程。40.×解析：項(xiàng)目收尾階段，最重要的工作是項(xiàng)目驗(yàn)收，確保項(xiàng)目按照合同和計(jì)劃完成。四、簡(jiǎn)答題答案及解析41.物業(yè)管理項(xiàng)目啟動(dòng)階段