360公司[2023]行動(dòng)報(bào)告：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展與企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

360公司自上而下構(gòu)建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級(jí)ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進(jìn)。董事會(huì)作為ESG治理的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績(jī)效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會(huì)授權(quán)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，直接向董事長(zhǎng)匯報(bào)ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財(cái)務(wù)中心、經(jīng)營(yíng)管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實(shí)具體ESG工作。

2.董事會(huì)及高管在ESG中扮演的角色

董事會(huì)作為最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績(jī)效表現(xiàn)。董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理引領(lǐng)ESG理念的融入與發(fā)展，強(qiáng)調(diào)ESG不是選擇題而是必答題，展現(xiàn)公司對(duì)可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會(huì)審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進(jìn)工作，定期向ESG工作小組反饋進(jìn)展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會(huì)報(bào)告，董事會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

4.利益相關(guān)方識(shí)別與溝通機(jī)制

識(shí)別：全面梳理公司運(yùn)營(yíng)全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動(dòng)影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建多元化的溝通渠道和方式，滿足不同利益相關(guān)方的需求，如政府部門、供應(yīng)商、客戶、社區(qū)等。

5.ESG管理體系

360公司參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，在組織治理、信息披露、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)、績(jī)效評(píng)估、合規(guī)管理、社會(huì)責(zé)任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機(jī)制。

6.專門委員會(huì)與定期評(píng)審機(jī)制

公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計(jì)、提名、薪酬與考核等專門委員會(huì)，為董事會(huì)提供專業(yè)支持。建立了定期的ESG績(jī)效評(píng)估和報(bào)告機(jī)制，每季度對(duì)ESG關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，每半年向董事會(huì)匯報(bào)ESG工作進(jìn)展情況和績(jī)效表現(xiàn)。

7.目標(biāo)設(shè)定方式

公司的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對(duì)公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對(duì)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。制定了一系列具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時(shí)限（SMART）的目標(biāo)，旨在將ESG理念融入公司的日常運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略中。

二、環(huán)境管理與氣候行動(dòng)

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

360公司運(yùn)營(yíng)過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、燃油等。【2023】年相關(guān)數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：4,200,000千瓦時(shí)

辦公用電：300,000千瓦時(shí)

天然氣用量：10,000立方米

燃油用量：5,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強(qiáng)度

范圍一溫室氣體排放量：【2023】年為2,500噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：【2023】年為150噸二氧化碳當(dāng)量

范圍三溫室氣體排放量：【2023】年為100噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放總量：【2023】年為2,850噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強(qiáng)度：【2023】年為0.5噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

3.已實(shí)施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目：360公司投資建設(shè)了100kW屋頂光伏電站，【2023】年實(shí)現(xiàn)發(fā)電80,000千瓦時(shí)，有效降低了對(duì)傳統(tǒng)能源的依賴。

設(shè)備升級(jí)與更換：對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了能效升級(jí)，替換了部分高能耗設(shè)備，降低了能源消耗。

ISO50001認(rèn)證：公司通過了ISO50001能源管理體系認(rèn)證，建立了科學(xué)的能源管理體系。

4.未來碳中和目標(biāo)及路徑

360公司設(shè)定了到【2030】年實(shí)現(xiàn)碳中和的目標(biāo)，并制定了以下路徑：

提高能源效率：通過技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備升級(jí)，進(jìn)一步提高能源使用效率。

清潔能源使用：逐步增加清潔能源在能源結(jié)構(gòu)中的比例，如擴(kuò)大光伏發(fā)電項(xiàng)目。

碳中和技術(shù)：探索和實(shí)施碳捕獲、利用和儲(chǔ)存（CCUS）等碳中和技術(shù)。

碳交易：積極參與碳交易市場(chǎng)，通過購(gòu)買碳信用額度來抵消部分碳排放。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險(xiǎn)廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：360公司建立了完善的廢棄物分類管理制度，對(duì)危險(xiǎn)廢棄物和一般廢棄物進(jìn)行嚴(yán)格分類。危險(xiǎn)廢棄物包括廢化學(xué)品、廢電池等，一般廢棄物包括辦公廢紙、塑料瓶等。

廢棄物產(chǎn)生量：【2023】年，360公司產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢棄物總量為20噸，一般廢棄物總量為100噸。

合規(guī)處置率：公司危險(xiǎn)廢棄物和一般廢棄物的合規(guī)處置率均達(dá)到100%，所有廢棄物均按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行安全、合法且環(huán)保的處置。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：360公司通過設(shè)置可回收物收集點(diǎn)，鼓勵(lì)員工將廢紙、塑料瓶等可回收物進(jìn)行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司進(jìn)行處理，部分可回收物經(jīng)過處理后重新進(jìn)入生產(chǎn)流程。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【2023】年，360公司總耗水量為1,500立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過安裝節(jié)水設(shè)備、優(yōu)化用水流程等措施，提高水資源循環(huán)利用率。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：360公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、加強(qiáng)原材料管理，降低原材料損耗率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：【2023】年，公司原材料損耗率控制在2%以內(nèi)，關(guān)鍵原料消耗量較上年同期降低5%。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

360公司已獲得以下質(zhì)量與安全類認(rèn)證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力的要求》

CEMark認(rèn)證

FDA510(k)認(rèn)證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

360公司建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系，包括：

質(zhì)量管理體系：由副總裁負(fù)責(zé)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)體系建設(shè)和監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊(cè)與程序文件：制定49項(xiàng)程序文件，涵蓋質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控、試劑耗材管理、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制等。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，規(guī)范員工日常工作流程。

風(fēng)險(xiǎn)管理：通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣和風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先指數(shù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排序和分級(jí)管理。

冷鏈運(yùn)輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系。

檢驗(yàn)過程質(zhì)量管理：對(duì)影響檢測(cè)結(jié)果的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控。

檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量管理：規(guī)范檢驗(yàn)結(jié)果審核流程、危急值報(bào)告管理等。

3.客戶/患者安全監(jiān)測(cè)與投訴處理流程

360公司高度重視客戶/患者安全監(jiān)測(cè)與投訴處理：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，明確處理流程和責(zé)任分工。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄信息，制定整改方案，聯(lián)系客戶回訪，確認(rèn)處理進(jìn)展。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查等方式，全面評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。

4.相關(guān)績(jī)效指標(biāo)

360公司在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績(jī)效：

不良事件率：【2023】年不良事件率控制在0.1%以下。

客戶滿意度：【2023】年客戶滿意度達(dá)到95%。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：【2023】年為8,000萬元，較【2022】年的7,500萬元有所增加。

研發(fā)投入金額占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比例：【2023】年為5%，相較于【2022】年的4.5%有所提升。

2.專利申請(qǐng)與授權(quán)數(shù)量

累計(jì)專利申請(qǐng)數(shù)量：【2023】年達(dá)到180項(xiàng)。

累計(jì)專利授權(quán)數(shù)量：【2023】年為160項(xiàng)。

報(bào)告期內(nèi)專利申請(qǐng)數(shù)量：【2023】年為20項(xiàng)。

報(bào)告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：【2023】年為18項(xiàng)。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作：共同建立XX技術(shù)研究中心，開展XX技術(shù)研究，推動(dòng)科研成果轉(zhuǎn)化。

與XX科研機(jī)構(gòu)合作：共同開展XX項(xiàng)目研究，提升公司在XX領(lǐng)域的研發(fā)能力。

4.AI或前沿檢測(cè)技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI應(yīng)用：開發(fā)基于AI的疾病診斷系統(tǒng)，提高診斷準(zhǔn)確率和效率。

前沿檢測(cè)技術(shù)：應(yīng)用CRISPR/Cas9技術(shù)進(jìn)行基因編輯，用于疾病研究和治療。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：360公司通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會(huì)等多種渠道進(jìn)行招聘。

多元化指標(biāo)：

性別分布：【2023】年女性員工占比63%，男性員工占比37%。

地域分布：截至【2023】年，360公司在中國(guó)內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,400人，暫無在港澳臺(tái)及海外工作的員工。

年齡分布：【2023】年，30歲以下員工510人，30歲至50歲員工800人，50歲以上員工90人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【2023】年安全培訓(xùn)次數(shù)為80次，參與人次達(dá)1,600人次。

工傷率：【2023】年發(fā)生2起工傷事件，因工傷損失的工作日數(shù)為40天，百萬工時(shí)可記錄工傷率為0.33次/小時(shí)。

3.培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)：【2023】年員工接受培訓(xùn)平均時(shí)長(zhǎng)為10小時(shí)。

培訓(xùn)覆蓋率：【2023】年員工培訓(xùn)覆蓋率為80%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)等。

技能培訓(xùn)：涵蓋檢驗(yàn)前質(zhì)量控制、實(shí)驗(yàn)室生物安全、企業(yè)合同管理等內(nèi)容。

安全培訓(xùn)：如信息安全意識(shí)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等。

4.激勵(lì)與晉升機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制：通過績(jī)效管理制度將員工的績(jī)效與薪酬、獎(jiǎng)金、晉升等掛鉤。

晉升機(jī)制：公司建立了從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【2023】年員工滿意度調(diào)查平均得分為96分。

員工留存率：【2023】年員工留存率為95%。

七、風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：360公司建立了明確的反商業(yè)賄賂及反貪污承諾和管理機(jī)制，要求員工、重點(diǎn)崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：【2023】年公司對(duì)員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)24次，覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認(rèn)證

ISO19600：360公司總部已通過ISO19600合規(guī)管理體系認(rèn)證。

ISO37001：360公司已通過ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證。

ISO27001：360公司總部已通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。

3.內(nèi)部審計(jì)與第三方審核機(jī)制

內(nèi)部審計(jì)機(jī)制：360公司建立了內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，董事會(huì)下設(shè)審計(jì)委員會(huì)，審計(jì)部獨(dú)立開展審計(jì)工作。

第三方審核機(jī)制：360公司每年聘請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)安全審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措

治理架構(gòu)：360公司設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會(huì)和信息安全工作小組。

技術(shù)與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認(rèn)證等保障信息安全。

培訓(xùn)與意識(shí)提升：360公司開展信息安全意識(shí)培訓(xùn)，提升員工信息安全意識(shí)。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大合規(guī)事件：【2023】年發(fā)生一起違反商業(yè)道德的事件，公司已進(jìn)行整改。

安全事件：【2023】年發(fā)生一起信息安全事件，公司已采取措施進(jìn)行整改。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購(gòu)

1.綠色采購(gòu)政策與實(shí)施范圍

【公司名稱】實(shí)施綠色采購(gòu)政策，優(yōu)先采購(gòu)具有環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備，鼓勵(lì)供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐。

實(shí)施范圍包括但不限于生產(chǎn)、辦公、物流等環(huán)節(jié)，確保采購(gòu)的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制

【公司名稱】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機(jī)制，全面評(píng)估供應(yīng)商的環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）表現(xiàn)。

供應(yīng)商準(zhǔn)入階段，公司評(píng)估供應(yīng)商的環(huán)境管理體系、社會(huì)責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)，確保符合可持續(xù)發(fā)展要求。

定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行ESG相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)地考察，提升供應(yīng)商的ESG認(rèn)知水平與實(shí)踐能力。

3.綠色原材料或設(shè)備采購(gòu)案例

設(shè)備采購(gòu)：【公司名稱】實(shí)驗(yàn)室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提升清潔能源使用比例。

原材料采購(gòu)：【公司名稱】積極尋找和采購(gòu)環(huán)保型原材料，鼓勵(lì)供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項(xiàng)目

推動(dòng)節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運(yùn)輸路線以提升效率并減少能源消耗。

與供應(yīng)商合作開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識(shí)和管理水平，共同推動(dòng)供應(yīng)鏈的綠色轉(zhuǎn)型。

九、社會(huì)責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

1.公益捐贈(zèng)金額及主要項(xiàng)目

公益捐贈(zèng)金額：【2023】年慈善捐贈(zèng)金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

主要項(xiàng)目：

設(shè)立xx慈善基金會(huì)【公司名稱】專項(xiàng)基金，捐贈(zèng)人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈(zèng)人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈(zèng)30名孤獨(dú)癥兒童的健康檢測(cè)服務(wù)，價(jià)值8萬余元。

為xx高校捐贈(zèng)10個(gè)精準(zhǔn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺(tái)捐贈(zèng)價(jià)值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動(dòng)案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費(fèi)體檢服務(wù)。

走進(jìn)社區(qū)開展健康知識(shí)科普活動(dòng)，免費(fèi)為居民進(jìn)行血糖測(cè)試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動(dòng)。

覆蓋人次：【2023】年，公司實(shí)現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，老年群體入檢人數(shù)實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)，具體覆蓋人次為10,000人次。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【2023】年鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【公司名稱】已捐贈(zèng)33個(gè)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動(dòng)，受益人群為當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺(tái)，向xx地區(qū)認(rèn)購(gòu)價(jià)值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)及參與率

活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)：【2023】年開展志愿者活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)為2,000小時(shí)。

參與率：截至報(bào)告期末，【公司名稱】已有300名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊(cè)，員工參與志愿服務(wù)的人次為2,500人次，具體參與率為75%。

十、數(shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)

1.報(bào)告編制依據(jù)（GRI標(biāo)準(zhǔn)、SASB、SDGs等）

本報(bào)告依據(jù)GRI《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)》(2021版)編制，并參考了SASB行業(yè)基準(zhǔn)和聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）。

報(bào)告對(duì)標(biāo)索引表中提及了與GRI標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，涵蓋了經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)三個(gè)維度的多個(gè)披露項(xiàng)。

2.關(guān)鍵披露指標(biāo)匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維度：

環(huán)保投入金額：【2023】年為150萬元。

可再生能源用量