XX骨科治療器械[簡稱]社會責任報告：關愛員工，共創(chuàng)美好未來ESG治理安排

一、ESG治理架構

【XX骨科治療器械】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構建了涵蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構，確保ESG工作高效推進。

1.決策層：董事會

董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

2.執(zhí)行層：ESG工作小組

ESG工作小組負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，回應投資者關于ESG事宜的關切。

3.協(xié)同層：各職能部門及子公司

各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

二、利益相關方溝通

【XX骨科治療器械】通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關方保持對話與合作，傾聽并積極響應利益相關方的聲音與訴求。

1.核心利益相關方：員工

關注議題：職業(yè)健康與安全、員工權益與福利、員工培訓與發(fā)展

溝通渠道：員工活動、工會活動、員工培訓、員工意見反饋平臺、員工滿意度調(diào)查

2.核心利益相關方：政府及監(jiān)管機構

關注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當競爭、環(huán)境合規(guī)管理、應對氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠

溝通渠道：信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心

3.核心利益相關方：股東及投資者

關注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、風險管理、利益相關方溝通、創(chuàng)新驅(qū)動

溝通渠道：機構考察、信息披露、股東大會、投資者交流活動、溝通電話與郵箱

4.核心利益相關方：客戶

關注議題：創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)品和服務安全與質(zhì)量、信息安全與客戶隱私保護、反商業(yè)賄賂及反不正當競爭

溝通渠道：需求調(diào)研、客戶走訪與參觀、客戶拜訪接待、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理

5.核心利益相關方：供應商及合作伙伴

關注議題：供應鏈安全、供應鏈可持續(xù)發(fā)展管理、反商業(yè)賄賂及反不正當競爭、信息安全與客戶隱私保護

溝通渠道：供應商培訓、供應商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學術研討會、行業(yè)會議

6.核心利益相關方：社區(qū)、公眾與媒體

關注議題：產(chǎn)品和服務安全與質(zhì)量、醫(yī)療普惠、社區(qū)貢獻、鄉(xiāng)村振興

溝通渠道：信息披露、開展公益項目、助力鄉(xiāng)村振興

三、企業(yè)ESG愿景

【XX骨科治療器械】致力于成為公立醫(yī)療機構的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標準化建設和精準實驗室的專業(yè)化建設，促進區(qū)域內(nèi)醫(yī)學檢驗結果互認、病理診斷資源協(xié)同共享。

四、董事會及高管的角色與職責

1.決策層：董事會

董事會負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

2.執(zhí)行層：ESG工作小組

ESG工作小組負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

3.協(xié)同層：人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司

各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

五、決策流程

1.利益相關方的需求與期望收集

2.ESG工作小組分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案

3.提交董事會審議批準后執(zhí)行

4.各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作

5.定期向ESG工作小組反饋進展與問題

6.ESG工作小組匯總分析后向董事會報告

7.董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向

六、利益相關方識別與溝通機制

1.識別：梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等。

2.溝通渠道與方式：構建多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關方的需求。

七、ESG管理體系

【XX骨科治療器械】參照ISO26000標準，在組織治理、信息披露、風險評估與應對、績效評估、合規(guī)管理、社會責任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

八、專門委員會與定期評審機制

1.專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

2.定期評審機制：每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。

九、目標設定方式

【XX骨科治療器械】的ESG目標設定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標。

二環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

【XX骨科治療器械】在運營過程中使用的能源主要包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣、燃油等。【年份】年相關數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：3,200,000千瓦時

辦公用電：400,000千瓦時

天然氣用量：120,000立方米

燃油用量：10,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：【年份】年為2,500噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：【年份】年為150噸二氧化碳當量

范圍三溫室氣體排放量：【年份】年為50噸二氧化碳當量

溫室氣體排放總量：【年份】年為3,000噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：【年份】年為1,000噸二氧化碳當量/萬元產(chǎn)值

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【XX骨科治療器械】實驗室建成120kW屋頂光伏電站并投入使用，【年份】年實現(xiàn)發(fā)電96,000千瓦時，采用光伏發(fā)電優(yōu)化能源結構，降低對傳統(tǒng)能源的依賴，減少碳排放。

設備升級與更換：逐步更換燃氣空調(diào)，替換為更節(jié)能的電能空調(diào)；推動節(jié)能燈具改造，所有燈具逐步替換為LED節(jié)能燈；更換高能耗儀器設備，降低能源消耗。

綠色物流：物流車隊及商務用車采買和替換時盡量考慮新能源車，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能耗。

倡導綠色辦公：通過張貼節(jié)能標語、倡導人走燈滅等措施，提高員工的節(jié)能意識，減少辦公區(qū)域的能源浪費；停用非實驗室區(qū)域的電動門。

ISO50001認證：【XX骨科治療器械】已通過ISO50001能源管理體系認證，持續(xù)優(yōu)化能源管理，降低能源消耗。

4.未來碳中和目標及路徑

【XX骨科治療器械】積極響應國家“碳達峰·碳中和”目標，將持續(xù)推進各項節(jié)能減排措施，不斷優(yōu)化能源結構，提高清潔能源使用比例。公司將繼續(xù)加大研發(fā)投入，探索更多創(chuàng)新技術和方法，以實現(xiàn)碳中和目標。同時，【XX骨科治療器械】也將積極參與碳交易市場，通過碳交易機制推動碳中和目標的實現(xiàn)。此外，公司還將加強與政府部門、科研機構、行業(yè)伙伴等的合作，共同推動碳中和相關技術和項目的落地實施，為應對氣候變化貢獻力量。

三廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【XX骨科治療器械】建立了權責分明的廢棄物管理架構，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》《危險廢物管理制度》等制度文件，覆蓋廢棄物從產(chǎn)生、暫存、交接運輸?shù)教幚淼攘鞒?。醫(yī)療廢物與危險廢物嚴格按照相關標準分類，其中醫(yī)療廢物分為感染性、化學性、藥物性等類別，并交由具備處理資質(zhì)的第三方公司定期處理；一般固體廢棄物（生活垃圾）干濕分離后，由有資質(zhì)的環(huán)衛(wèi)單位收集清運。

廢棄物產(chǎn)生量：【年份】年，【XX骨科治療器械】產(chǎn)生的無害廢棄物總量為95.24噸，有害廢棄物總量為50.82噸。

合規(guī)處置率：公司以廢棄物規(guī)范處置率100%為目標，報告期內(nèi)順利達成該目標，確保所有廢棄物均嚴格按照法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)章制度進行安全、合法且環(huán)保的妥善處理。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：目前，【XX骨科治療器械】的業(yè)務主要集中在醫(yī)學檢驗領域，尚未涉及大規(guī)模的可回收物回收業(yè)務。但公司積極倡導資源循環(huán)利用，在辦公區(qū)域設置可回收物收集設施，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司定期回收處理，部分可回收物經(jīng)過加工后可重新進入生產(chǎn)流程，如廢紙用于再生紙生產(chǎn)、塑料用于塑料制品加工等。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【年份】年，【XX骨科治療器械】總耗水量為22,063.72立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設備、推廣節(jié)水意識等措施，提高水資源利用效率。此外，【XX骨科治療器械】還積極研發(fā)和應用節(jié)水技術，如實驗室廢水回用系統(tǒng)，將部分經(jīng)過處理的廢水回用于非生產(chǎn)環(huán)節(jié)，如綠化灌溉、清潔等，以實現(xiàn)水資源的循環(huán)利用。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：【XX骨科治療器械】高度重視原材料的高效利用，通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關鍵原料消耗量：公司對關鍵原材料的消耗進行嚴格監(jiān)控和管理，但報告中未明確提及具體的原材料損耗率和關鍵原料消耗量數(shù)據(jù)。不過可以肯定的是，【XX骨科治療器械】在原材料管理方面始終遵循節(jié)約、高效的原則，致力于減少浪費，降低成本，實現(xiàn)資源的可持續(xù)利用。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【XX骨科治療器械】獲得了以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認證

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》認證

CEMark認證

FDA510(k)上市前通知認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【XX骨科治療器械】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系：

質(zhì)量管理體系：以副總裁為最高負責人的質(zhì)量治理架構，下設質(zhì)量管理部門，負責質(zhì)量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定包括《質(zhì)量手冊》在內(nèi)的程序文件，涵蓋質(zhì)量指標監(jiān)控、試劑耗材管理、實驗室內(nèi)質(zhì)量控制等。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

風險管理：通過風險評估矩陣和風險優(yōu)先指數(shù)進行風險排序和分級管理，制定風險應對方案。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：對可能影響檢測結果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，確保檢驗結果的準確性和可靠性。

檢驗結果質(zhì)量管理：通過嚴格規(guī)范檢驗結果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結果的準確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【XX骨科治療器械】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，明確規(guī)定處理流程與責任分工，確保投訴得到及時響應與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門記錄客戶信息，相關部門制定整改方案，客服進行回訪，確認處理進展并及時反饋。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務態(tài)度、服務質(zhì)量及溝通理解等。

4.相關績效指標

【XX骨科治療器械】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：【年份】年不良事件率為0.1%。

客戶滿意度：【年份】年客戶滿意度為98.5%。

室間質(zhì)評項目不合格率：【年份】年控制在≤1%的水平。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

1.研發(fā)投入總額及占比

【XX骨科治療器械】在【年份】年的研發(fā)投入總額為8,000萬元，占主營業(yè)務收入的比例為4.5%。

2.專利申請與授權數(shù)量

【XX骨科治療器械】在【年份】年累計申請專利數(shù)量為200項，其中授權專利數(shù)量為150項。

報告期內(nèi)，公司申請專利數(shù)量為30項，授權專利數(shù)量為25項。

3.產(chǎn)學研用合作案例

與XX大學合作：共同成立骨科治療器械研發(fā)中心，共同研發(fā)新型骨科植入物，推動產(chǎn)學研一體化發(fā)展。

與XX醫(yī)院合作：開展臨床研究項目，將新型骨科治療技術應用于臨床實踐，提升治療效果。

4.AI或前沿檢測技術在產(chǎn)品/服務中的應用示例

AI應用：開發(fā)基于AI的骨科疾病診斷系統(tǒng)，通過深度學習算法，提高診斷準確率。

前沿檢測技術：應用3D打印技術，生產(chǎn)個性化骨科植入物，提高手術精度和患者恢復率。

六員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【XX骨科治療器械】通過網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標：

性別分布：【年份】年女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：截至【年份】年，【XX骨科治療器械】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,200人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【年份】年，30歲以下員工占45%，30歲至50歲員工占55%，50歲以上員工占5%。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：【年份】年安全培訓次數(shù)為50次，參與人次達1,200人次。

工傷率：【年份】年工傷率為0.5次/百萬工時。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：【年份】年員工接受培訓平均時長為9小時。

培訓覆蓋率：【年份】年員工培訓覆蓋率為90%。

關鍵課程：

合規(guī)培訓：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓。

技能培訓：檢驗前質(zhì)量控制、實驗室生物安全、企業(yè)合同管理。

安全培訓：信息安全意識、網(wǎng)絡安全執(zhí)行小組。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【XX骨科治療器械】通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤。

晉升機制：【XX骨科治療器械】建立了從專員到總監(jiān)的標準化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年員工滿意度調(diào)查平均得分為92分。

員工留存率：【年份】年員工留存率為85%。

七風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【XX骨科治療器械】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：【年份】年公司開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：獲得ISO19600反賄賂管理體系認證。

ISO37001：通過ISO37001反賄賂管理體系認證。

ISO27001：總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【XX骨科治療器械】建立了內(nèi)部審計機制，董事會下設審計委員會，負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內(nèi)部控制工作。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)機構進行審核，確保合規(guī)性。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構：設立網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術與管理措施：采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等技術保障數(shù)據(jù)安全。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大合規(guī)事件：【年份】年發(fā)生一起合規(guī)事件，公司已采取整改措施，并加強內(nèi)部管理。

八供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【XX骨科治療器械】在供應鏈管理中積極踐行綠色采購理念，優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

2.供應商篩選與ESG審核機制

【XX骨科治療器械】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，全面評估供應商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)。

3.綠色原材料或設備采購案例

設備采購：【XX骨科治療器械】實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構。

原材料采購：【XX骨科治療器械】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應商提供綠色包裝方案。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【XX骨科治療器械】與供應商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設備的更換、優(yōu)化物流運輸路線等，并倡導綠色辦公，降低運營過程中的能源消耗。

九社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【年份】年慈善捐贈金額為195萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

主要項目：

設立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：【年份】年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，老年群體入檢人數(shù)實現(xiàn)較大幅度增長。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【年份】年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【公司名稱】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【年份】年開展志愿者活動時長為1,945小時。

參與率：截至報告期末，【公司名稱】已有276名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務的人次為2,120人次。

十數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)（GRI標準、SA