2024年社交禮儀知識競賽試題

社交禮儀學(xué)問競賽試題1

一、選擇題：（本大題共25小題，每小題2分，共50分）第2、24題，選對其中一個(gè)答案

者陶分。

1.禮儀是對和的統(tǒng)稱。0

A、禮節(jié)、形式B、禮貌、形式C、禮貌、儀式D、禮節(jié)、儀式

2.呈遞名片時(shí)，下面哪項(xiàng)做法是正確的（）

A、名片正面朝向接受方

B、雙手拿聞名片兩個(gè)上角

C、右手拿聞名片上角

D、左手拿聞名片上角

3.職場可以交談的內(nèi)容是（）

A、公司問題B、個(gè)人問題C、家庭問題D、合同問題

4.在人際交往的各種刺激中，表情、看法等視覺印象大約占：（）

A、55%B、65%C、乃％D、85%

5.在正式場合下握手錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）

A、女士不能戴著配木嫌艮的薄紗手套與人握手

B、握手時(shí)不能與另外兩人相握的手形成交叉狀

C、為表示熱忱可以用雙手握住對方的單手

D、男士應(yīng)主動(dòng)跟女士問候以及伸手問好

6.以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題:（）

A、格調(diào)高雅的話題B、哲學(xué)歷史話題

C、對方擅長的話題D、時(shí)尚流行的話題

7.接待人員引導(dǎo)來訪客人時(shí),以下選項(xiàng)哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）

A、在走廊上，接待人員在客人之前兩三步，讓客人走在內(nèi)側(cè)

B、引導(dǎo)客人上樓時(shí)，接待人員應(yīng)走在后面，下樓時(shí)反之

C、乘坐電梯時(shí)，接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯，走出電梯時(shí)，接待人員應(yīng)請客人先行

D、客人進(jìn)入會客室假如坐在了靠近門的座位，接待人員不行以請其改坐，否則不禮貌

8.公眾場合，人際交往的距離應(yīng)以多少米為宜（）

A、50厘米之內(nèi)B、50-100厘米之間

C、1-2米之間D、2米以上

9.根據(jù)中西餐禮儀的上菜依次不同，得知中餐最終的一道菜是水果，則西餐中最終一道是（）

A、熱飲B、水果C、甜品D、點(diǎn)心

10.講究禮儀的緣由，用一句話概括為（）

A、增加素養(yǎng)B、外塑形象

C、增進(jìn)交往D、文化品位

11.男士穿著西裝，紐扣的扣法極其講究，例如，穿（）式的西裝，不論在什么時(shí)候，扣子必

需全部扣上

A、兩粒扣B、三?？跜、單排扣D、雙排扣

12.領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫上數(shù)的.（）個(gè)紐扣之間.

A、第一與其次

B、其次和第三

C、第三和第四

D、第四和第五

13.與人商務(wù)交談時(shí)，應(yīng)凝視對方哪個(gè)位置最合適()

A.眼睛跟額頭構(gòu)成的正三角區(qū)域

B.雙眉到鼻尖構(gòu)成的倒三角區(qū)域

C.額頭到鼻尖構(gòu)成的倒三角區(qū)域

D.兩頰到額頭構(gòu)成的正三角區(qū)域

14.下圖所示西餐用餐中刀叉的擺放樣式，所表達(dá)的涵義是()

A、短暫停止用餐，尚未吃完

B、須要重新?lián)Q一套餐具

C、可以上下一道菜式

D、用餐完畢

15.國際社會公認(rèn)的“第一禮儀”是()

A、女士優(yōu)先B、敬重原則C、寬容原則D、合作原則

16."站有站相，坐有坐相"說明我們的先人很早就對人的()作了要求。

A、禮貌B、舉止C、衛(wèi)生D、行為

17.從職場交往禮儀上來說，首次探望的適合時(shí)間是()

A、15分鐘B、30分鐘C、45分鐘D、60分鐘

18.在握手禮儀中，一般最佳的握手時(shí)間是()秒

A、1-3秒B、2-4秒C、3—5利)D、4—6秒

19.根據(jù)商務(wù)禮儀的要求，入座時(shí)應(yīng)從座位的()側(cè)就坐。

A、左B、右C、后D、前

20.現(xiàn)代服飾禮儀TCP原則中，。表示場合(occasion),P表示地點(diǎn)(place),T表示()

A、時(shí)間(time)B、領(lǐng)帶(tie)C、色調(diào)柔軟(tender)D、團(tuán)隊(duì)(team)

5.與人相處時(shí)，凝視對方雙眼的時(shí)間應(yīng)不少于相處總時(shí)間的

三、不定項(xiàng)選擇題（本大題共6個(gè)小題.每小題3分，不全對1分，錯(cuò)選，多選都不得分，共

18分）

1.中餐禮儀時(shí)要留意：茶要（）滿，（）奉茶

A.七分

B.八分

C.左側(cè)

D.右側(cè)

2.涉外禮儀世界通用的十二條通則包括以下（）

A.求同存異，遵守慣例

B.女士優(yōu)先，男士風(fēng)范

C.愛惜環(huán)境，憐惜動(dòng)物

D.親密合作，主動(dòng)溝通

E.熱忱過度，過猶不及

3.同事之間相處應(yīng)留意什么禮儀?（A）

A、同等相處。同事之間應(yīng)保持一種同等、禮貌的合作關(guān)系，盡量做到相互包涵和體諒，防

止心照不宣

B、自己出現(xiàn)失誤應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ街虑?，雙方出現(xiàn)誤會在對方?jīng)]有捅破的狀況下不應(yīng)主動(dòng)說明

C、經(jīng)濟(jì)往來上，向同事借錢應(yīng)快速歸還，為顯示友好，可以不打借條

D、不在背后爭論同事，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不損害他人的名譽(yù)

4.正確的走姿是：（）兩眼要平視，面要微笑。

A.輕而穩(wěn)

B.胸要挺

C.頭要抬

D.肩要平

E.臂要搖擺

5.著裝不用考慮以下哪個(gè)方面。()

A,符合身體B.揚(yáng)長避短C.遵守慣例D.區(qū)分場合E.色調(diào)柔軟

6."跟什么人說什么話"是商務(wù)禮儀()特征的喻意。

A.敬重性B.對象性C.禮貌性D.針對性

四、推斷題(本大題共11小題，共22分)。

1.根據(jù)禮儀規(guī)范，下級對上級的稱呼應(yīng)當(dāng)是"姓氏+職銜"。()

2.在正規(guī)的西餐場合，餐巾應(yīng)餐放整齊，置于桌上。()

3.在職場禮儀中，男士的襪子顏色是以黑色，白色，灰色三種為佳。()

4.主席臺的座位必需坐滿，若原定出席人因故不能來,必需撤掉座位，不能在臺上留空。()

5.當(dāng)你介紹別人的時(shí)候，突然想不起來對方的名字的話，最好實(shí)事求是地告知對方。()

6.可以將自己認(rèn)為重要的信息濃縮到簡歷的前兩頁上。()

7.面試交談，一般狀況下，語速駕馭在每分鐘120字左右為宜。()

8.交談的核心是禮貌。()

9為了避開在介紹時(shí)發(fā)生誤會，男士在與人打招呼時(shí)最好先伸出手.0

10.個(gè)人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、儀態(tài)、言談，()

11.在正式場合，女士可穿中式上衣配長裙長褲()

社交禮儀學(xué)問競賽試題2

一、儀表禮儀

1、選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法

①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場合而定。

②不要在公共場所化妝。

③不要在男士面前化妝。

④不要非議他人的化妝。

⑤不要借用他人的化妝品。

⑥男士不要過分化妝。

2、服飾及其禮節(jié)

①要留意時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神；

②要留意個(gè)人性格特點(diǎn)

③應(yīng)符合自己的體形

3、中國紳士的細(xì)微環(huán)節(jié)：

①有一雙干凈修長的手，修剪整齊的指甲。

②雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機(jī)，以便利在四周的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。

③每天換襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的、平整和清潔，有的還會運(yùn)用袖扣。

④腰間不懸掛物品，諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

⑤在與女士相處時(shí)，不放過每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)以對女士加以照看，并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀

態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆.

⑥在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。

⑦較常人運(yùn)用禮貌用語更為頻繁。

二、稱呼禮儀

在社交中，人們對稱呼始終都很敏感，選擇正確，恰當(dāng)?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)

對他的重視。稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱

包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等；姓名稱通常是以姓或姓名加"先

生、女士、小姐”職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼如秘書小姐、服務(wù)先生等代詞稱是用"您"、

"你們"等來代替其他稱呼；年齡稱主要以"大爺、大媽、叔叔、阿姨"等來稱呼。運(yùn)用稱呼時(shí)，

肯定要留意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，假如對多人稱呼，應(yīng)以年長為先，上級為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先。

三、介紹禮儀

介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程

中，介紹者與被介紹者的看法都要熱忱得體、舉止大方，整個(gè)介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般狀況下,

介紹時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿態(tài),相互熱忱應(yīng)答。

四、握手禮儀

握手是溝通思想、溝通感情、增進(jìn)友情的一種方式。握手時(shí)應(yīng)留意不用濕手或臟手，不戴手

套和墨鏡，不交叉握手，不搖擺或推拉，不坐著與人握手。握手的依次一般講究"尊者確定"，

即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼

應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動(dòng)握手。

五、行姿應(yīng)留意的細(xì)微環(huán)節(jié)

1、不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺；

2、不要低頭，給人不自信或擔(dān)心全的感覺；

工不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺；

4、不要東張西望，瞻前顧后，以免引起旁人的戒備之心；

5、不要落腳太重，發(fā)出"咚咚"聲，不要鞋跟釘鐵拿；

6、切忌順拐或"內(nèi)八字"和"外八字"；

7、切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。

社交禮儀學(xué)問競賽試題3

一、社交禮儀概論（2節(jié)）

1.1社交禮儀的起源、形成、發(fā)展

1.2社交禮儀的概念、性質(zhì)、原則

二、公共禮儀（2節(jié)）

2.1社會公德

2.2交通禮儀：行走、乘5氣車、乘火車、乘飛機(jī)、乘輪船

三、交際禮儀（4節(jié)）

3.1交際學(xué)概述

3.2交際禮儀：家庭、校內(nèi)、友鄰

四、日常交往禮儀（8節(jié)）

4.1見面禮儀：稱呼、問候、介紹、握手、名片

4.2電話禮儀

4.3探望禮儀

4.4饋贈(zèng)禮儀

4.5宴會禮儀

4.6舞會禮儀

4.7婚慶禮儀

4.8喪葬禮儀

五、個(gè)人禮儀（4節(jié)）

5.1儀表與形體禮儀

5.2服飾禮儀

5.3語言禮儀

六、求職禮儀（2節(jié)）

6.1收集信息和個(gè)人簡歷

6.2面試禮儀

七、公務(wù)禮儀（商務(wù)禮儀）（4節(jié)）

7.1公務(wù)禮儀的原則和作用

7.2公務(wù)禮儀分類

7.3上崗禮儀

7.4接待和匯報(bào)禮儀

7.5辦公室和會議禮儀

7.6公文禮儀

7.7公務(wù)接待禮儀

八、涉外禮儀（2節(jié)）

8.1東西方文化差異

8.2迎送禮儀

8.3會炎禮儀

8.4宴會禮儀

社交禮儀概論

一、社交禮儀的概念

（-）社交禮儀：指人類在社會交往活動(dòng)中約定俗成的表示敬重的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，用以溝

通思想、聯(lián)絡(luò)感情、促進(jìn)了解、構(gòu)物口諧，詳細(xì)表現(xiàn)為禮儀、禮節(jié)、儀表、儀式、禮儀器物等。

二、禮儀的核心概念敬重是禮儀的核心概念。禮儀的核心是敬重為本。敬重二字，是禮儀之

本，也是待人接物的根基。敬重分自尊與尊他。首先是自尊為本，自尊自愛，爰惜自己的形象。

然后是敬重他人。敬重上級是一種天職，敬重下級是一種美德，敬重同事是一種常識，敬重服務(wù)

對象是一種本分，敬重對手是一種風(fēng)度,敬重全部人有助于我們?nèi)穗H關(guān)系的融洽。

敬重禮儀規(guī)則有助于我們勝利，大家都敬重禮儀規(guī)則有助于我們構(gòu)建和諧社會。

?敬重他人的三A原則接受對方：不要難為對方，不要讓對方尷尬,客人恒久是對的。談話

中不要打斷別人,不要輕易補(bǔ)充對方，不要隨意更正對方。

重視對方：觀賞對方，多看對方的優(yōu)點(diǎn)，不當(dāng)眾指正缺點(diǎn)。

贊美對方：懂得觀賞另J人的人實(shí)際是在觀賞自己，是自信的表現(xiàn)。

禮儀的分類時(shí)代分類：古代禮儀、近代禮儀、現(xiàn)代禮儀。

范圍分類：國際禮儀、涉外禮儀、國家、區(qū)域之間的禮儀、組織內(nèi)部的禮儀。行業(yè)分類：為

公務(wù)禮儀、政務(wù)（商務(wù)）禮儀、老師禮儀、校內(nèi)禮儀、酒店禮儀、高校禮儀、軍隊(duì)禮儀、醫(yī)院禮

儀等等。運(yùn)用領(lǐng)域分類：社交禮儀、乘車禮儀、用餐禮儀、服飾禮儀、演講禮儀、談判禮儀、文

書禮儀、求職禮儀、家庭禮儀、旅游禮儀、婚慶禮儀等等。

二、社交禮儀的要素與性質(zhì)

（一）要素

1.社交禮儀的主體：指各種社交禮儀行為與社交禮儀活動(dòng)的操作者和實(shí)施者。

2.社交禮儀的客體：指社交禮儀行為和社交禮儀活動(dòng)的指向者和承受者。主體與客體關(guān)

系是可以相互轉(zhuǎn)化的，為了建立、維護(hù)和發(fā)展更融洽的人際關(guān)系，往往須要人們自覺地、自動(dòng)地、

剛好地促成這種轉(zhuǎn)換和改變。

3.社交禮儀的媒體：指進(jìn)行社交禮儀活動(dòng)時(shí)所依托的肯定的方法、手段和介質(zhì)。禮儀媒

介系統(tǒng)：語言媒介語言一問候、演講、致辭、洽談、閑聊、電話等一笑、吹口哨、哭泣、嘆

息、嗯、啊書面語言媒介形體語言媒介界域語言媒介服飾媒介物體媒介事體媒介