外包服務(wù)軟件開發(fā)及驗(yàn)收協(xié)議合同編號：_______第一章總則第一條合同簽訂1.1本協(xié)議由甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）于____年____月____日簽訂，以下簡稱“本協(xié)議”。1.2本協(xié)議旨在明確雙方在軟件開發(fā)及驗(yàn)收過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二條定義2.1“軟件”指乙方根據(jù)本協(xié)議開發(fā)的應(yīng)用軟件。2.2“開發(fā)服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議對軟件進(jìn)行設(shè)計、開發(fā)、測試和文檔編寫等服務(wù)。2.3“驗(yàn)收”指甲方對乙方提供的軟件開發(fā)服務(wù)進(jìn)行審查和確認(rèn)。第三條項(xiàng)目范圍3.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，完成以下軟件的開發(fā)工作：3.1.1軟件功能設(shè)計；3.1.2軟件編碼及調(diào)試；3.1.3軟件測試；3.1.4軟件文檔編寫。第四條項(xiàng)目進(jìn)度4.1乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)完成軟件開發(fā)及驗(yàn)收工作。4.2乙方應(yīng)在每個開發(fā)階段結(jié)束后，向甲方提交階段性成果，并等待甲方驗(yàn)收。4.3如因不可抗力等原因?qū)е马?xiàng)目進(jìn)度延誤，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第二章軟件開發(fā)第五條開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方開發(fā)的軟件應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1功能完整性：軟件應(yīng)滿足甲方提出的功能需求；5.1.2穩(wěn)定性和可靠性：軟件應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性和可靠性；5.1.3用戶體驗(yàn)：軟件界面友好，操作便捷；5.1.4兼容性：軟件應(yīng)在甲方指定的操作系統(tǒng)和硬件環(huán)境下運(yùn)行。第六條技術(shù)支持6.1乙方在軟件開發(fā)過程中，應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：6.1.1技術(shù)咨詢；6.1.2技術(shù)文檔編寫；6.1.3解決開發(fā)過程中遇到的技術(shù)難題。第七條保密條款7.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容和項(xiàng)目信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第三章驗(yàn)收第八條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本協(xié)議第五條中規(guī)定的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。8.2驗(yàn)收過程中，如發(fā)覺軟件不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)進(jìn)行修改。第九條驗(yàn)收流程9.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的軟件開發(fā)成果后____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。9.2甲方驗(yàn)收不合格，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至合格為止。9.3甲方驗(yàn)收合格，視為軟件開發(fā)完成。第十條驗(yàn)收結(jié)果處理10.1甲方驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)向甲方提供正式的軟件交付文件。10.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)向乙方支付約定的開發(fā)費(fèi)用。第十一條驗(yàn)收爭議11.1如甲方對乙方提交的軟件開發(fā)成果存在爭議，應(yīng)在驗(yàn)收過程中提出，并要求乙方進(jìn)行整改。11.2如雙方對整改結(jié)果仍有爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。第四章費(fèi)用及支付第十二條開發(fā)費(fèi)用12.1本協(xié)議軟件開發(fā)費(fèi)用為人民幣____元。12.2甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)向乙方支付合同總額的____%作為預(yù)付款。12.3乙方完成軟件開發(fā)及驗(yàn)收后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)支付剩余的款項(xiàng)。第十三條付款方式13.1本協(xié)議開發(fā)費(fèi)用采用分期付款方式，具體付款時間節(jié)點(diǎn)13.1.1預(yù)付款：合同簽訂后____個工作日內(nèi)；13.1.2驗(yàn)收合格后：____個工作日內(nèi)；13.1.3驗(yàn)收不合格：在乙方整改合格后____個工作日內(nèi)。第五章違約責(zé)任第十四條甲方違約責(zé)任14.1甲方未按時支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。14.2甲方未按時驗(yàn)收，導(dǎo)致乙方無法按期交付軟件，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。第十五條乙方違約責(zé)任15.1乙方未按時完成軟件開發(fā)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。15.2乙方提交的軟件不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。第十六條違約金支付16.1本協(xié)議約定的違約金，甲方應(yīng)在違約事實(shí)發(fā)生后____個工作日內(nèi)支付給乙方。16.2如甲方未按時支付違約金，乙方有權(quán)暫?；蚪K止合同執(zhí)行。第六章保密與知識產(chǎn)權(quán)第十七條保密義務(wù)17.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容、項(xiàng)目信息以及乙方在開發(fā)過程中所使用的任何技術(shù)、設(shè)計、等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。17.2保密期限自本協(xié)議生效之日起至項(xiàng)目完成后____年止。第十八條知識產(chǎn)權(quán)歸屬18.1乙方在開發(fā)過程中所創(chuàng)作的軟件及其相關(guān)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。18.2乙方保證所提供的、技術(shù)文檔等不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。18.3甲方同意在項(xiàng)目完成后，乙方可保留一份軟件的副本及其相關(guān)文檔，用于乙方自身的參考和學(xué)習(xí)。第十九條保密信息的披露19.1在未經(jīng)對方書面同意的情況下，任何一方不得向任何第三方披露本協(xié)議中的保密信息。19.2如法律、法規(guī)要求披露保密信息，披露方應(yīng)提前通知對方，并采取一切合理措施以保護(hù)對方的利益。第七章技術(shù)支持與維護(hù)第二十條技術(shù)支持20.1乙方應(yīng)在軟件交付后提供為期____個月的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于解答使用過程中遇到的問題、提供必要的軟件更新和補(bǔ)丁。20.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)通過電話、郵件或遠(yuǎn)程協(xié)助等方式提供。第二十一條維護(hù)服務(wù)21.1在技術(shù)支持服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)保證軟件的穩(wěn)定運(yùn)行，對軟件出現(xiàn)的故障及時進(jìn)行修復(fù)。21.2軟件交付后，如甲方需要乙方提供長期維護(hù)服務(wù)，雙方可另行簽訂維護(hù)服務(wù)協(xié)議。第二十二條維護(hù)費(fèi)用22.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)免費(fèi)，但超出技術(shù)支持服務(wù)期后的維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付約定的費(fèi)用。22.2維護(hù)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生的人工成本、材料成本等計算。第八章數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)第二十三條數(shù)據(jù)安全23.1乙方在軟件開發(fā)及維護(hù)過程中，應(yīng)采取必要的安全措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。23.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，采取合理的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。第二十四條隱私保護(hù)24.1乙方在軟件開發(fā)及維護(hù)過程中，應(yīng)尊重并保護(hù)甲方用戶的隱私，不得收集、使用或披露甲方用戶個人信息。24.2乙方應(yīng)在軟件中設(shè)置相應(yīng)的隱私保護(hù)措施，保證用戶隱私不被非法侵犯。第九章人員變更與職責(zé)第二十五條人員變更25.1在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需要進(jìn)行人員調(diào)整，但應(yīng)保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量不受影響。25.2甲方應(yīng)予乙方人員變更提供必要的配合。第二十六條職責(zé)劃分26.1甲方負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目需求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和必要的技術(shù)支持。26.2乙方負(fù)責(zé)軟件開發(fā)、測試、文檔編寫和技術(shù)支持。第二十七條聯(lián)系方式27.1雙方應(yīng)保持有效溝通，保證項(xiàng)目順利執(zhí)行。如有變更，應(yīng)及時通知對方。27.2雙方的聯(lián)系方式包括但不限于電話、郵件和通訊地址。第十章合同解除第二十八條合同解除條件28.1如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。28.2如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。第二十九條解除程序29.1一方要求解除本協(xié)議，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。29.2本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)，并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。第三十條合同解除后的責(zé)任30.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議中的各項(xiàng)義務(wù)。30.2乙方應(yīng)向甲方提供已完成工作的成果和文檔，甲方應(yīng)支付已完成的款項(xiàng)。第十一章通知與通訊31.1雙方之間的所有通知、通訊或其他信息交換均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照本協(xié)議中提供的聯(lián)系方式發(fā)送。31.2所有通知和通訊均應(yīng)在發(fā)送后的____個工作日內(nèi)視為送達(dá)。32.1任何一方更改聯(lián)系方式，應(yīng)立即以書面形式通知對方，以便及時接收相關(guān)通知。33.1如因乙方提供的聯(lián)系方式不準(zhǔn)確或無效導(dǎo)致通知未能及時送達(dá)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二章不可抗力34.1“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、社會騷亂等。34.2發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。35.1在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議的相關(guān)義務(wù)。35.2不可抗力事件持續(xù)超過____個工作日，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同繼續(xù)履行的問題。第十三章合同終止36.1本協(xié)議在以下情況下終止：36.1.1雙方協(xié)商一致；36.1.2一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)對方書面通知后____個工作日內(nèi)仍未糾正；36.1