2025年度陜西省考評員練習(xí)題(附答案)一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.根據(jù)《陜西省職業(yè)技能鑒定考評人員管理辦法（2024修訂）》，新任考評員須完成不少于（）學(xué)時的崗前培訓(xùn)，且考核合格后方可上崗。A.24B.32C.40D.48答案：C解析：《陜西省職業(yè)技能鑒定考評人員管理辦法（2024修訂）》第三章第九條明確規(guī)定，新任考評員崗前培訓(xùn)不得少于40學(xué)時，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋政策法規(guī)、考評技術(shù)、職業(yè)道德等模塊，經(jīng)理論與實操考核合格后頒發(fā)培訓(xùn)證書。2.某考評組在對西安市某企業(yè)車工高級工考評時，發(fā)現(xiàn)3名考生實操環(huán)節(jié)使用的量具未按《陜西省職業(yè)技能鑒定實操考場規(guī)范》進行校準。此時，考評組長應(yīng)首先采取的措施是（）。A.終止考試，所有考生成績無效B.記錄違規(guī)行為，要求考生更換合格量具繼續(xù)考試C.暫?？荚嚕蜩b定中心報告并申請啟用備用量具D.允許考生繼續(xù)考試，但在評分時扣減相應(yīng)分值答案：C解析：根據(jù)《陜西省職業(yè)技能鑒定實操考場規(guī)范》第四章第十五條，考試過程中若發(fā)現(xiàn)設(shè)備、工具不符合標準，考評組應(yīng)立即暫停考試，向所屬職業(yè)技能鑒定中心報告，經(jīng)批準后啟用備用設(shè)備或調(diào)整考試安排，不得擅自降低標準或繼續(xù)考試。3.陜西省某考評員在2024年12月參與了鉗工中級工考評，2025年3月又被委派參與同一職業(yè)同一等級的考評工作。根據(jù)《陜西省考評人員動態(tài)管理細則》，該考評員的行為（）。A.合法，考評員可連續(xù)參與同一職業(yè)考評B.違規(guī)，同一考評員在6個月內(nèi)不得重復(fù)參與同一職業(yè)同一等級考評C.需經(jīng)鑒定中心批準后方可參與D.違規(guī)，同一考評員每年參與同一職業(yè)考評不得超過2次答案：B解析：《陜西省考評人員動態(tài)管理細則》第五章第二十一條規(guī)定，為避免考評標準偏差，同一考評員在6個月內(nèi)不得重復(fù)參與同一職業(yè)（工種）同一等級的考評工作；特殊情況需經(jīng)省級職業(yè)技能鑒定中心批準。4.關(guān)于考評員職業(yè)道德要求，以下表述錯誤的是（）。A.可接受考生所在單位贈送的紀念品（價值不超過200元）B.不得向考生泄露考評標準或評分細則C.應(yīng)主動回避與自己有親屬關(guān)系的考生考評D.需保守考評過程中知悉的企業(yè)技術(shù)秘密答案：A解析：《陜西省考評人員職業(yè)道德規(guī)范》第二條明確禁止考評員接受考生、企業(yè)或培訓(xùn)機構(gòu)的財物、宴請或其他利益，無論價值大??；其他選項均符合規(guī)范要求。5.陜西省某職業(yè)院校申報新增“無人機駕駛員（中級）”職業(yè)技能鑒定考點，考評組在現(xiàn)場評審時，發(fā)現(xiàn)該校實操場地面積為80㎡（標準要求≥100㎡），但理論教室配備了VR模擬設(shè)備。此時，評審結(jié)論應(yīng)為（）。A.合格，VR設(shè)備可彌補場地不足B.基本合格，要求限期整改場地C.不合格，場地面積不達標為否決項D.需專家委員會二次評審答案：C解析：《陜西省職業(yè)技能鑒定考點設(shè)置標準》第三章第八條規(guī)定，實操場地面積為關(guān)鍵指標（否決項），未達到最低要求（中級工≥100㎡）的考點直接判定為不合格，不得通過評審。6.在安全生產(chǎn)類考評中，某考評員發(fā)現(xiàn)考生在電工實操考試中未佩戴絕緣手套，且操作高壓線路時未執(zhí)行“停電-驗電-接地”流程。根據(jù)《陜西省安全生產(chǎn)考核操作規(guī)范》，該考生應(yīng)（）。A.扣5分B.扣10分C.終止考試，成績不合格D.警告后繼續(xù)考試答案：C解析：《陜西省安全生產(chǎn)考核操作規(guī)范》第四章第十三條規(guī)定，考生若違反安全操作規(guī)程（如未佩戴防護裝備、遺漏關(guān)鍵安全步驟），考評員應(yīng)立即終止考試，判定成績不合格，以避免安全事故發(fā)生。7.陜西省2025年推行“新八級工”制度試點，某考評員參與“特級技師”評審時，發(fā)現(xiàn)某候選人僅有高級技師證書但無技術(shù)攻關(guān)成果。根據(jù)《陜西省“新八級工”職業(yè)技能等級認定實施辦法》，該候選人（）。A.符合基本條件，可參與評審B.不符合，特級技師需具備技術(shù)創(chuàng)新或攻關(guān)成果C.需補充1年工作經(jīng)驗后重新申報D.由企業(yè)自主決定是否納入評審答案：B解析：《陜西省“新八級工”職業(yè)技能等級認定實施辦法》第二章第六條規(guī)定，特級技師申報需滿足“取得高級技師職業(yè)資格（技能等級）后，在本崗位工作滿5年，且主持完成過技術(shù)攻關(guān)、工藝改進或發(fā)明專利等標志性成果”，無相關(guān)成果者不符合申報條件。8.某考評組對“養(yǎng)老護理員（高級）”進行考評時，考生需完成“失能老人翻身叩背”實操項目?？荚u員應(yīng)重點觀察的操作要點不包括（）。A.操作前與老人溝通確認意愿B.翻身時是否保護老人關(guān)節(jié)C.叩背力度是否從下至上、由外到內(nèi)D.操作后整理床單位的時間答案：D解析：《養(yǎng)老護理員國家職業(yè)技能標準（2023版）》實操考核要點規(guī)定，高級養(yǎng)老護理員“失能老人翻身叩背”項目需考核溝通能力、體位安全（關(guān)節(jié)保護）、叩背手法（順序與力度），操作后整理床單位的時間非核心要點，重點關(guān)注整理效果而非耗時。9.根據(jù)《陜西省職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)工作規(guī)程》，省級質(zhì)量督導(dǎo)員在現(xiàn)場督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)考評員未按評分細則打分，應(yīng)首先（）。A.當場糾正考評員評分行為B.記錄問題，向省級鑒定中心提交督導(dǎo)報告C.終止考評活動，重新組織考試D.對考評員進行批評教育答案：A解析：《陜西省職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)工作規(guī)程》第五章第十七條規(guī)定，督導(dǎo)員在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為（如未按標準評分），應(yīng)立即制止并糾正，確?？荚u過程合規(guī)；重大問題需事后提交書面報告。10.某企業(yè)自主開展“數(shù)控車工（中級）”技能等級認定，考評員在審核考生申報材料時，發(fā)現(xiàn)一名考生的工作年限證明（顯示從事本職業(yè)3年）與社保繳費記錄（僅2年）不一致。此時，正確的處理方式是（）。A.以工作年限證明為準，允許參加考試B.以社保記錄為準，駁回申報C.要求考生補充其他佐證材料（如勞動合同、工資流水）D.直接判定材料造假，2年內(nèi)禁止申報答案：C解析：《陜西省企業(yè)技能人才自主評價管理辦法》第四章第十二條規(guī)定，若考生申報材料存在矛盾（如工作年限證明與社保記錄不一致），考評組應(yīng)要求考生補充其他有效證明（如勞動合同、工資發(fā)放記錄等），核實后再決定是否受理，不得直接駁回或認定造假。11.在“茶藝師（高級）”考評中，考生需展示“功夫茶沖泡”流程?？荚u員發(fā)現(xiàn)考生使用的茶葉為外省產(chǎn)鐵觀音，而考評標準要求使用陜西漢中仙毫。此時，正確的評分處理是（）。A.不影響評分，茶葉種類非關(guān)鍵指標B.扣3分，因未按規(guī)定使用本地茶葉C.終止考試，判定不合格D.提醒考生更換茶葉后繼續(xù)考試答案：B解析：《茶藝師（高級）陜西省地方標準（2024）》實操考核細則明確，“茶品選擇”為評分項（占5分），要求使用指定的陜西本地茶葉（如漢中仙毫）；未按要求使用的，扣3分，不終止考試。12.陜西省某考評員在2025年3月因家庭原因申請暫?？荚u資格，根據(jù)《陜西省考評人員管理辦法》，其暫停期限最長不超過（）。A.6個月B.1年C.2年D.3年答案：B解析：《陜西省考評人員管理辦法》第六章第二十五條規(guī)定，考評員因特殊原因申請暫停資格的，需提交書面申請，經(jīng)省級鑒定中心批準后，暫停期限最長不超過1年；逾期未申請恢復(fù)的，自動注銷資格。13.某考評組在“汽車維修技師（高級）”考評中，一名考生因突發(fā)疾病無法完成實操考試。考評組長應(yīng)（）。A.要求考生堅持完成，否則成績無效B.允許考生延期考試，保留理論成績C.判定該考生缺考，所有成績無效D.報鑒定中心批準后，安排補考答案：D解析：《陜西省職業(yè)技能鑒定考場突發(fā)事件處理辦法》第三章第九條規(guī)定，考生因突發(fā)疾病無法繼續(xù)考試的，考評組應(yīng)立即報告鑒定中心，經(jīng)批準后可安排一次補考（理論成績保留6個月），實操需重新考核。14.關(guān)于考評員年度繼續(xù)教育學(xué)時要求，《陜西省考評人員能力提升計劃（2025-2027）》規(guī)定，初級考評員每年需完成（）學(xué)時，高級考評員需完成（）學(xué)時。A.16；24B.24；32C.32；40D.40；48答案：B解析：該計劃第二章第十條明確，初級考評員每年繼續(xù)教育不少于24學(xué)時（含12學(xué)時政策法規(guī)學(xué)習(xí)），高級考評員不少于32學(xué)時（含16學(xué)時新技術(shù)、新規(guī)范學(xué)習(xí)）。15.陜西省推行“考評分離”制度后，某企業(yè)自主評價的考評員不得由（）擔任。A.企業(yè)內(nèi)部高級技師B.企業(yè)人力資源部門負責(zé)人C.外部職業(yè)院校教師D.企業(yè)生產(chǎn)車間主任答案：B解析：《陜西省企業(yè)技能人才自主評價“考評分離”實施細則》第四章第十三條規(guī)定，企業(yè)自主評價的考評員應(yīng)從外部專家?guī)熘谐槿?，企業(yè)人力資源部門負責(zé)人、評價組織者不得擔任考評員，以避免利益關(guān)聯(lián)。16.在“電子商務(wù)師（中級）”考評中，考生需完成“直播帶貨話術(shù)設(shè)計”實操項目。考評員評分時，應(yīng)重點關(guān)注（）。A.話術(shù)長度（是否超過5分鐘）B.產(chǎn)品參數(shù)背誦準確性C.互動技巧（如提問、引導(dǎo)下單）D.普通話發(fā)音標準度答案：C解析：《電子商務(wù)師國家職業(yè)技能標準（2023版）》中級工實操考核要點規(guī)定，“直播帶貨”核心能力為互動引導(dǎo)、需求挖掘、促成交易，因此互動技巧是評分重點；話術(shù)長度、參數(shù)背誦、發(fā)音標準為次要指標。17.某考評員在參與“鉗工（技師）”評審時，發(fā)現(xiàn)一名候選人的技術(shù)總結(jié)報告存在大段抄襲網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的情況。根據(jù)《陜西省職業(yè)技能等級評審違規(guī)處理辦法》，應(yīng)（）。A.要求候選人修改后重新提交B.扣減評審總分5分C.判定材料造假，取消評審資格D.通報批評，禁止1年內(nèi)申報答案：C解析：該辦法第三章第十六條規(guī)定，申報材料（包括技術(shù)總結(jié)、成果證明等）若存在抄襲、偽造等行為，直接判定為材料造假，取消當期評審資格，且2年內(nèi)不得再次申報。18.陜西省某地市開展“鄉(xiāng)村振興專項職業(yè)能力考核”，其中“果樹嫁接”考核項目的考評員需具備（）。A.農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣員（中級）以上職業(yè)資格B.果樹工（高級）以上職業(yè)資格或5年以上實操經(jīng)驗C.農(nóng)藝師職稱D.鄉(xiāng)村振興指導(dǎo)員證書答案：B解析：《陜西省鄉(xiāng)村振興專項職業(yè)能力考核考評人員管理辦法》第二章第五條規(guī)定，專項考核考評員需具備“本職業(yè)（項目）高級工以上職業(yè)資格（技能等級）或5年以上實際操作經(jīng)驗”，果樹嫁接屬于專項職業(yè)能力，因此選B。19.在“嬰幼兒照護員（初級）”考評中，考生需演示“給6個月嬰兒喂輔食”?？荚u員發(fā)現(xiàn)考生用微波爐加熱輔食后未試溫直接喂食。根據(jù)《嬰幼兒照護服務(wù)規(guī)范（陜西）》，該操作應(yīng)扣（）分。A.2B.5C.8D.10答案：B解析：該規(guī)范第七章第二十二條規(guī)定，輔食加熱后需測試溫度（37-40℃為宜），未試溫直接喂食屬于“操作不規(guī)范”，扣5分；若導(dǎo)致嬰兒燙傷，直接判定不合格。20.陜西省考評員信息管理系統(tǒng)顯示，某考評員2023年考評場次合格率為92%，2024年為95%，均高于全省平均水平（85%）。根據(jù)《陜西省考評人員績效評價辦法》，該考評員可能獲得的激勵是（）。A.通報表揚，優(yōu)先推薦參與高級考評員培訓(xùn)B.發(fā)放績效獎金5000元C.免去當年繼續(xù)教育學(xué)時D.允許跨職業(yè)參與考評答案：A解析：該辦法第四章第二十條規(guī)定，連續(xù)2年考評合格率高于全省平均水平的考評員，給予通報表揚，并在高級考評員培訓(xùn)、專家?guī)烊脒x等方面優(yōu)先推薦；績效獎金、免學(xué)時等無明確規(guī)定。二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.根據(jù)《陜西省職業(yè)技能鑒定考評人員行為規(guī)范》，考評員在考評過程中禁止的行為包括（）。A.與考生或培訓(xùn)機構(gòu)工作人員私下接觸B.在評分表上簽署他人姓名C.因個人情緒調(diào)整評分標準D.記錄考場異常情況并上報答案：ABC解析：規(guī)范第三條明確禁止私下接觸、代簽姓名、隨意調(diào)整標準；D項為考評員應(yīng)盡職責(zé)，不屬于禁止行為。2.陜西省“技能陜西”行動方案要求加強考評員隊伍建設(shè)，重點提升的能力包括（）。A.新技術(shù)、新職業(yè)考評能力B.跨職業(yè)綜合評價能力C.數(shù)字化考評系統(tǒng)操作能力D.民族地區(qū)語言溝通能力答案：ACD解析：《“技能陜西”行動方案（2024-2027）》第六章提出，重點提升考評員“新技術(shù)新職業(yè)適應(yīng)能力、數(shù)字化工具應(yīng)用能力、民族地區(qū)服務(wù)能力”；跨職業(yè)綜合評價非當前重點。3.某考評組在“焊工（高級）”考評中發(fā)現(xiàn)以下情況，屬于嚴重違規(guī)需終止考試的有（）。A.考生攜帶手機進入實操考場B.考生焊接接頭未達到探傷標準C.考生未佩戴防護面罩進行焊接D.考生互相討論操作步驟答案：ACD解析：《焊工考評考場規(guī)則》規(guī)定，攜帶通訊工具、未佩戴防護裝備、考生交流均屬嚴重違規(guī)，需終止考試；焊接質(zhì)量不達標屬于評分問題，不終止考試。4.陜西省企業(yè)自主評價中，考評員的主要職責(zé)包括（）。A.審核考生申報材料真實性B.制定企業(yè)內(nèi)部評價標準C.實施理論與實操考核D.對評價結(jié)果進行復(fù)核答案：ACD解析：《陜西省企業(yè)自主評價管理辦法》規(guī)定，考評員職責(zé)為材料審核、組織考核、結(jié)果復(fù)核；企業(yè)內(nèi)部標準由企業(yè)與專家共同制定，非考評員職責(zé)。5.關(guān)于考評員回避制度，以下符合《陜西省考評人員管理辦法》的有（）。A.考評員與考生為師徒關(guān)系需回避B.考評員配偶是考生所在企業(yè)HR需回避C.考評員曾參與該企業(yè)培訓(xùn)需主動說明D.回避申請需在考評前3個工作日提交答案：ABCD解析：辦法第四章第十四條規(guī)定，師徒關(guān)系、親屬關(guān)聯(lián)、培訓(xùn)關(guān)聯(lián)均需回避，回避申請需提前3個工作日提交。6.陜西省2025年推進“智能考評”試點，涉及的技術(shù)應(yīng)用可能包括（）。A.人臉識別核驗考生身份B.VR模擬實操場景考核C.人工智能自動評分（如書法、編程）D.區(qū)塊鏈存儲考評過程數(shù)據(jù)答案：ABCD解析：《陜西省智能考評試點工作方案》明確，試點內(nèi)容包括身份核驗（人臉識別）、虛擬實操（VR）、AI評分（標準化項目）、數(shù)據(jù)存證（區(qū)塊鏈）等。7.在“養(yǎng)老護理員（技師）”考評中，考評員需重點考察的能力有（）。A.失智老人個性化照護方案設(shè)計B.養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)急預(yù)案制定C.護理員團隊培訓(xùn)與指導(dǎo)D.基礎(chǔ)生活照料（如喂飯、擦?。┐鸢福篈BC解析：技師等級側(cè)重管理與指導(dǎo)能力，包括方案設(shè)計、應(yīng)急管理、團隊培訓(xùn)；基礎(chǔ)照料為初級、中級考核內(nèi)容。8.某考評員參與“電工（高壓）”考評時，發(fā)現(xiàn)考場存在安全隱患（如配電箱未接地），正確的處理步驟是（）。A.立即暫?？荚嘊.組織考生撤離至安全區(qū)域C.自行維修配電箱D.向鑒定中心報告隱患情況答案：ABD解析：《電工考評安全管理規(guī)定》要求，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)暫?？荚?、疏散人員、報告上級，不得自行維修（需專業(yè)人員處理）。9.陜西省考評員培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.最新職業(yè)技能標準解讀B.考評誤差控制技術(shù)C.陜西省產(chǎn)業(yè)發(fā)展對技能人才的新要求D.心理咨詢技巧（用于處理考生情緒）答案：ABCD解析：《陜西省考評員培訓(xùn)大綱（2025）》規(guī)定，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋政策標準、考評技術(shù)、產(chǎn)業(yè)需求、考生溝通等模塊。10.關(guān)于考評結(jié)果復(fù)核，以下符合《陜西省職業(yè)技能鑒定結(jié)果管理辦法》的有（）。A.考生對成績有異議，可在5個工作日內(nèi)提出復(fù)核申請B.復(fù)核僅核查評分記錄是否有誤，不重新評分C.復(fù)核結(jié)果需書面告知考生D.復(fù)核費用由考生承擔答案：AC解析：辦法第五章第十八條規(guī)定，復(fù)核申請期限為5個工作日，復(fù)核內(nèi)容包括評分記錄和評分過程（必要時可重新評分），結(jié)果書面告知，費用由鑒定中心承擔。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.考評員可同時在陜西省3個不同地市的職業(yè)技能鑒定中心備案。（）答案：×解析：《陜西省考評人員管理辦法》規(guī)定，考評員只能在一個地市或省級鑒定中心備案，不得重復(fù)備案。2.考生在考評過程中突發(fā)心臟病，考評員應(yīng)立即撥打120，并繼續(xù)完成考試以保證公平性。（）答案：×解析：《考場突發(fā)事件處理辦法》規(guī)定，考生突發(fā)疾病時應(yīng)優(yōu)先救治，終止考試并安排補考。3.陜西省考評員信息管理系統(tǒng)中，“考評質(zhì)量”指標包括合格率、評分一致性、考生滿意度等。（）答案：√解析：系統(tǒng)指標設(shè)計涵蓋過程與結(jié)果質(zhì)量，符合《陜西省考評人員績效評價辦法》要求。4.企業(yè)自主評價中，考評員可根據(jù)企業(yè)實際情況降低國家職業(yè)技能標準要求。（）答案：×解析：《企業(yè)自主評價管理辦法》明確，評價標準不得低于國家職業(yè)技能標準，可結(jié)合企業(yè)需求適當提高。5.考評員發(fā)現(xiàn)考生有作弊行為（如夾帶小抄），應(yīng)沒收作弊工具，記錄考生信息后繼續(xù)考試。（）答案：×解析：《考場規(guī)則》規(guī)定，發(fā)現(xiàn)作弊應(yīng)終止考試，判定成績無效，2年內(nèi)禁止參加考評。6.陜西省“非遺傳承人專項考評”中，可適當放寬學(xué)歷要求，重點考察技藝傳承成果。（）答案：√解析：《非遺技能人才評價特殊辦法》規(guī)定，對傳統(tǒng)技藝傳承人可實行“以技代學(xué)”，側(cè)重成果評價。7.考評員年度繼續(xù)教育學(xué)時未達標，可在下一年度補學(xué)后繼續(xù)上崗。（）答案：×解析：《考評人員管理辦法》規(guī)定，學(xué)時未達標者需重新參加培訓(xùn)并考核，合格后方可繼續(xù)上崗，不得直接補學(xué)。8.質(zhì)量督導(dǎo)員與考評員屬于同一單位時，無需回避。（）答案：×解析：《質(zhì)量督導(dǎo)工作規(guī)程》規(guī)定，督導(dǎo)員與考評員存在隸屬關(guān)系時需回避，確保督導(dǎo)獨立性。9.職業(yè)技能等級證書上需同時加蓋考評員個人印章和鑒定中心公章。（）答案：×解析：證書由鑒定中心或企業(yè)（自主評價）蓋章，考評員無需個人簽章。10.考評員在考評結(jié)束后，需將評分表、考場記錄等材料保存至少3年。（）答案：√解析：《考評檔案管理辦法》規(guī)定，考評材料保存期不少于3年，重要材料可延長至5年。四、案例分析題（共2題，每題25分，共50分）案例一：2025年5月，陜西省西安市某職業(yè)技能鑒定中心組織“計算機網(wǎng)絡(luò)管理員（高級）”考評，考評組由3名考評員（張工、李工、王工）組成?？荚嚪譃槔碚摚C考）和實操（網(wǎng)絡(luò)故障排查）兩部分。事件1：理論考試開始10分鐘后，考生劉某因電腦死機無法答題，監(jiān)考員報告考評組長張工。張工查看后，聯(lián)系技術(shù)人員修復(fù)電腦，但耗時20分鐘，劉某最終僅完成70%題目。事件2：實操考試中，考生陳某在排查“局域網(wǎng)無法訪問服務(wù)器”故障時，直接更換了交換機，未進行“檢查IP配置-測試鏈路-排查服務(wù)器”的標準流程?？荚u員李工認為陳某操作不規(guī)范，扣10分；考評員王工認為“結(jié)果正確即可”，僅扣5分。兩人評分差異達5分（滿分50分）。事件3：考評結(jié)束后，考生趙某對實操成績（35分）有異議，認為考評員未考慮其“備用方案”的合理性，申請復(fù)核。問題：1.針對事件1，考評組應(yīng)如何處理劉某的理論考試成績？請說明依據(jù)。（8分）2.事件2中，考評員評分差異的問題應(yīng)如何解決？陜西省對考評員評分一致性有何要求？（9分）3.事件3中，趙某的復(fù)核申請應(yīng)如何處理？復(fù)核的內(nèi)容和流程是什么？（8分）答案及解析：1.處理方式：劉某的理論考試成績應(yīng)允許補考或延期考試，原成績無效。依據(jù)：《陜西省職業(yè)技能鑒定考場突發(fā)事件處理辦法》第三章第七條規(guī)定，因設(shè)備故障（如電腦死機）導(dǎo)致考生無法正常答題，且故障修復(fù)時間超過考試總時長1/3（本次考試總時長60分鐘，1/3為20分鐘），考評組應(yīng)報告鑒定中心，經(jīng)批準后為考生安排一次補考（理論考試），原考試成績無效。2.解決措施：考評組長張工應(yīng)組織李工、王工對陳某的實操過程重新評審，討論評分差異原因，依據(jù)《計算機網(wǎng)絡(luò)管理員（高級）實操評分細則》確定最終得分。陜西省要求：《陜西省職業(yè)技能鑒定考評操作規(guī)范》第四章第十二條規(guī)定，同一考生實操評分差異超過總分10%（50分制下為5分）時，考評組需集體復(fù)核，形成一致評分意見；若仍有分歧，提交鑒定中心專家委員會裁定。3.復(fù)核處理流程：①趙某需在考評結(jié)果公布后5個工作日內(nèi)，向鑒定中心提交書面復(fù)核申請，說明異議理由（如“備用方案合理性未被考慮”）。②鑒定中心收到申請后，3個工作日內(nèi)組織原考評組或抽取其他考評員對陳某的實操記錄（如操作視頻、評分表）進行復(fù)核。③復(fù)核內(nèi)容包括：考評流程是否合規(guī)、評分是否符合《評分細則》、趙某提出的“備用方案”是否在評分標準覆蓋范圍內(nèi)。④復(fù)核結(jié)果需在10個工作日內(nèi)書面告知趙某；若確認評分有誤，需更正成績并重新發(fā)放