2025年新版醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)患溝通機制，對患者在診療過程中提出的咨詢、意見和建議，應(yīng)當(dāng)耐心解釋、說明，并按照規(guī)定進行（）。A.記錄、反饋B.上報、處理C.存檔、備案D.登記、回訪答案：A（依據(jù)條例第十條）2.患者有權(quán)查閱、復(fù)制其門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單（檢驗報告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄、病理資料、護理記錄、醫(yī)療費用以及國務(wù)院衛(wèi)生主管部門規(guī)定的其他屬于病歷的全部資料。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供查閱、復(fù)制服務(wù)，并在（）個工作日內(nèi)完成。A.1B.2C.3D.5答案：B（依據(jù)條例第十六條）3.發(fā)生醫(yī)療糾紛需要封存、啟封病歷資料的，應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場的情況下進行。封存的病歷資料可以是原件，也可以是復(fù)制件，由（）保管。A.患者B.患者近親屬C.醫(yī)療機構(gòu)D.衛(wèi)生主管部門答案：C（依據(jù)條例第二十四條）4.患者死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議的，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后（）小時內(nèi)進行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長至（）日。A.24；3B.48；7C.72；10D.96；14答案：B（依據(jù)條例第二十六條）5.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）個工作日內(nèi)完成調(diào)解。需要鑒定的，鑒定時間不計入調(diào)解期限。因特殊情況需要延長調(diào)解期限的，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會和醫(yī)患雙方可以約定延長，但最長不得超過（）個工作日。A.15；15B.30；30C.45；45D.60；60答案：B（依據(jù)條例第三十二條）6.醫(yī)學(xué)會或者司法鑒定機構(gòu)接受委托從事醫(yī)療損害鑒定，應(yīng)當(dāng)由（）名以上具有相關(guān)專業(yè)高級技術(shù)職稱的鑒定人員進行鑒定。A.2B.3C.5D.7答案：B（依據(jù)條例第三十四條）7.醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有未按規(guī)定填寫、保管病歷資料，或者未按規(guī)定補記搶救病歷等行為的，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予（）或者（）。A.記過；記大過B.降級；撤職C.暫停執(zhí)業(yè)；吊銷執(zhí)業(yè)證書D.開除；辭退答案：B（依據(jù)條例第四十七條）8.患者及其近親屬或者其他人員有實施暴力或者以暴力相威脅、侮辱誹謗、聚眾滋事等行為，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依法給予（）；構(gòu)成犯罪的，依法追究（）。A.警告；民事責(zé)任B.治安管理處罰；刑事責(zé)任C.罰款；行政責(zé)任D.拘留；賠償責(zé)任答案：B（依據(jù)條例第四十六條）9.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院衛(wèi)生主管部門制定的醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，設(shè)置（），配備專職或者兼職人員，加強對診斷、治療、護理、藥事、檢查等工作的規(guī)范化管理，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。A.醫(yī)療質(zhì)量管理部門B.醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)部門C.投訴管理部門D.安全保衛(wèi)部門答案：A（依據(jù)條例第九條）10.醫(yī)患雙方選擇協(xié)商解決醫(yī)療糾紛的，應(yīng)當(dāng)在專門場所協(xié)商，不得影響正常醫(yī)療秩序。協(xié)商解決醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)堅持（）、（）、（）的原則，尊重當(dāng)事人的權(quán)利，尊重客觀事實。A.自愿；合法；平等B.公平；公正；公開C.快速；高效；便民D.調(diào)解優(yōu)先；預(yù)防為主；綜合治理答案：A（依據(jù)條例第二十二條）11.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)療糾紛，需要進行醫(yī)療損害鑒定以明確責(zé)任的，由醫(yī)患雙方共同委托醫(yī)學(xué)會或者司法鑒定機構(gòu)進行鑒定，也可以經(jīng)醫(yī)患雙方同意，由醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會委托鑒定。鑒定費由（）預(yù)先交納。A.醫(yī)療機構(gòu)B.患者C.醫(yī)患雙方按照責(zé)任比例D.委托鑒定的一方答案：D（依據(jù)條例第三十四條）12.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對其醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)，并加強（）教育。A.醫(yī)學(xué)倫理B.職業(yè)素養(yǎng)C.醫(yī)患溝通D.服務(wù)意識答案：C（依據(jù)條例第十條）13.發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知患者或者其近親屬解決醫(yī)療糾紛的合法途徑、有關(guān)病歷資料、現(xiàn)場實物封存和啟封的規(guī)定，以及有關(guān)（）的規(guī)定。A.醫(yī)療損害賠償標(biāo)準(zhǔn)B.尸檢C.醫(yī)療鑒定D.法律責(zé)任答案：B（依據(jù)條例第二十三條）14.患者死亡的，其近親屬應(yīng)當(dāng)在患者死亡后（）小時內(nèi)將尸體移放太平間或者指定的場所；死者尸體存放時間一般不得超過（）日。A.2；7B.4；10C.6；14D.8；21答案：A（依據(jù)條例第二十七條）15.衛(wèi)生主管部門應(yīng)當(dāng)督促醫(yī)療機構(gòu)落實醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，組織開展（），分析醫(yī)療糾紛的成因和特點，指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)改進工作。A.醫(yī)療質(zhì)量安全評估B.醫(yī)患糾紛調(diào)解培訓(xùn)C.病歷質(zhì)量檢查D.醫(yī)務(wù)人員考核答案：A（依據(jù)條例第三十八條）二、多項選擇題（每題3分，共30分。每題至少有2個正確選項，多選、少選、錯選均不得分）1.根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，以下屬于其具體措施的有（）。A.設(shè)置醫(yī)療質(zhì)量管理部門B.配備專職或兼職人員C.加強對診斷、治療、護理等工作的規(guī)范化管理D.優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量答案：ABCD（依據(jù)條例第九條）2.醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動中應(yīng)當(dāng)向患者說明病情和醫(yī)療措施。需要實施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的，應(yīng)當(dāng)及時向患者具體說明（）等情況，并取得其明確同意；不能或者不宜向患者說明的，應(yīng)當(dāng)向患者的近親屬說明，并取得其明確同意。A.醫(yī)療風(fēng)險B.替代醫(yī)療方案C.醫(yī)療費用D.預(yù)期效果答案：AB（依據(jù)條例第十三條）3.以下屬于病歷資料的有（）。A.門診病歷、住院志B.體溫單、醫(yī)囑單C.化驗單（檢驗報告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料D.手術(shù)及麻醉記錄、病理資料答案：ABCD（依據(jù)條例第十五條）4.發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)患雙方可以通過以下哪些途徑解決（）。A.雙方自愿協(xié)商B.申請人民調(diào)解C.申請行政調(diào)解D.向人民法院提起訴訟答案：ABCD（依據(jù)條例第二十二條）5.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)療糾紛，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括（）。A.尊重當(dāng)事人的權(quán)利B.尊重客觀事實C.自愿、合法、平等D.及時、便民答案：ABCD（依據(jù)條例第三十一條）6.醫(yī)學(xué)會或者司法鑒定機構(gòu)進行醫(yī)療損害鑒定，應(yīng)當(dāng)對以下哪些內(nèi)容進行鑒定（）。A.實施診療行為有無過錯B.診療行為與損害后果之間是否存在因果關(guān)系以及原因力大小C.患者原有疾病狀況及其與損害后果的關(guān)系D.其他需要鑒定的專門性問題答案：ABCD（依據(jù)條例第三十四條）7.醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有以下哪些行為之一的，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予降低崗位等級或者撤職的處分，對有關(guān)醫(yī)務(wù)人員可以責(zé)令暫停1個月以上6個月以下執(zhí)業(yè)活動；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任（）。A.未按規(guī)定填寫、保管病歷資料，或者未按規(guī)定補記搶救病歷B.拒絕為患者提供查閱、復(fù)制病歷資料服務(wù)C.未建立健全醫(yī)患溝通機制D.泄露患者隱私答案：ABD（依據(jù)條例第四十七條）8.患者及其近親屬或者其他人員有以下哪些行為之一的，由公安機關(guān)依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任（）。A.實施暴力或者以暴力相威脅B.侮辱、誹謗、威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員C.聚眾滋事，擾亂醫(yī)療機構(gòu)正常秩序D.搶奪、損毀醫(yī)療機構(gòu)的病歷資料、現(xiàn)場實物答案：ABCD（依據(jù)條例第四十六條）9.醫(yī)療糾紛中需要封存的現(xiàn)場實物包括（）。A.注射用藥品B.血液制品C.醫(yī)療器械D.手術(shù)器械答案：ABC（依據(jù)條例第二十五條）10.衛(wèi)生主管部門在醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理工作中的職責(zé)包括（）。A.督促醫(yī)療機構(gòu)落實醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度B.組織開展醫(yī)療質(zhì)量安全評估C.指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)改進工作D.調(diào)解醫(yī)療糾紛答案：ABC（依據(jù)條例第三十八條）三、判斷題（每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對其醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)，但無需進行醫(yī)患溝通教育。（）答案：×（依據(jù)條例第十條）2.患者要求復(fù)制病歷資料的，醫(yī)療機構(gòu)可以收取工本費；患者查閱病歷資料的，醫(yī)療機構(gòu)不得收取費用。（）答案：√（依據(jù)條例第十六條）3.發(fā)生醫(yī)療糾紛需要封存、啟封病歷資料的，應(yīng)當(dāng)由患者或其近親屬單獨封存，醫(yī)療機構(gòu)不得參與。（）答案：×（依據(jù)條例第二十四條）4.患者死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議的，尸檢應(yīng)當(dāng)經(jīng)死者近親屬同意并簽字，拒絕簽字的，不得進行尸檢。（）答案：×（依據(jù)條例第二十六條：拒絕簽字的，視為不同意，但應(yīng)當(dāng)如實記錄，必要時邀請見證人見證）5.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書，調(diào)解協(xié)議書經(jīng)醫(yī)患雙方簽字、蓋章或者按指印，人民調(diào)解員簽字并加蓋醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會印章后生效。（）答案：√（依據(jù)條例第三十二條）6.醫(yī)療損害鑒定的專家?guī)煊舍t(yī)學(xué)會和司法鑒定機構(gòu)分別獨立建立，互不共享。（）答案：×（依據(jù)條例第三十五條：醫(yī)學(xué)會、司法鑒定機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立專家?guī)欤瑢＜規(guī)鞈?yīng)當(dāng)包含醫(yī)學(xué)、法學(xué)、法醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域的專家）7.醫(yī)療機構(gòu)篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門給予或者責(zé)令給予降低崗位等級或者撤職的處分，對有關(guān)醫(yī)務(wù)人員責(zé)令暫停6個月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動；造成嚴(yán)重后果的，吊銷其執(zhí)業(yè)證書；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（）答案：√（依據(jù)條例第四十七條）8.患者及其近親屬不得搶奪、損毀醫(yī)療機構(gòu)的病歷資料、現(xiàn)場實物，但可以查閱、復(fù)制與糾紛無關(guān)的病歷資料。（）答案：×（依據(jù)條例第二十三條、第四十六條）9.衛(wèi)生主管部門接到關(guān)于醫(yī)療糾紛的投訴，應(yīng)當(dāng)及時組織調(diào)查核實，將調(diào)查結(jié)果告知投訴人，并根據(jù)需要組織調(diào)解。（）答案：√（依據(jù)條例第三十九條）10.醫(yī)療糾紛處理過程中，醫(yī)患雙方可以自行委托鑒定，但鑒定意見不得作為協(xié)商、調(diào)解、訴訟的依據(jù)。（）答案：×（依據(jù)條例第三十四條：鑒定意見可以作為協(xié)商、調(diào)解、訴訟的依據(jù)）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述醫(yī)療機構(gòu)在預(yù)防醫(yī)療糾紛中的主要義務(wù)。答案：（1）建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，設(shè)置醫(yī)療質(zhì)量管理部門，配備專職或兼職人員，加強診療工作規(guī)范化管理；（2）對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療規(guī)范、常規(guī)培訓(xùn)及醫(yī)患溝通教育；（3）建立健全醫(yī)患溝通機制，及時處理患者咨詢、意見和建議；（4）嚴(yán)格遵守診療規(guī)范，履行告知義務(wù)，說明病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險及替代方案；（5）規(guī)范病歷管理，保證病歷資料客觀、真實、準(zhǔn)確、完整、及時；（6）制定醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案，定期演練。（依據(jù)條例第九條至第十一條）2.簡述醫(yī)療糾紛協(xié)商解決的程序要求。答案：（1）協(xié)商應(yīng)在專門場所進行，不得影響正常醫(yī)療秩序；（2）協(xié)商需堅持自愿、合法、平等原則；（3）協(xié)商人數(shù)較多的，應(yīng)當(dāng)推舉不超過5名代表；（4）協(xié)商達(dá)成一致的，應(yīng)當(dāng)簽署書面和解協(xié)議書；（5）協(xié)議書需載明雙方基本信息、醫(yī)療糾紛基本情況、賠償金額及支付方式、違約責(zé)任等內(nèi)容；（6）協(xié)商過程應(yīng)形成書面記錄并由雙方簽字確認(rèn)。（依據(jù)條例第二十二條、第二十三條）3.簡述醫(yī)療損害鑒定中專家?guī)斓慕⒁蠹皩＜疫x聘條件。答案：（1）醫(yī)學(xué)會、司法鑒定機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立專家?guī)欤唬?）專家?guī)鞈?yīng)包含醫(yī)學(xué)、法學(xué)、法醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域?qū)＜遥唬?）專家需具備高級技術(shù)職稱（法醫(yī)可放寬至中級）；（4）具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)品德；（5）身體健康，能夠勝任鑒定工作；（6）專家?guī)斐蓡T需經(jīng)審核后錄入，實行動態(tài)管理。（依據(jù)條例第三十五條）4.簡述患者及其近親屬在醫(yī)療糾紛處理中的禁止性行為及法律后果。答案：禁止性行為包括：（1）實施暴力或暴力威脅；（2）侮辱、誹謗、威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員；（3）聚眾滋事，擾亂醫(yī)療機構(gòu)秩序；（4）搶奪、損毀病歷資料、現(xiàn)場實物；（5）其他擾亂醫(yī)療秩序的行為。法律后果：構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；造成人身、財產(chǎn)損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。（依據(jù)條例第二十三條、第四十六條）五、案例分析題（共10分）【案例】患者張某因腹痛到某縣醫(yī)院就診，診斷為急性闌尾炎，擬行手術(shù)治療。術(shù)前醫(yī)生僅口頭告知“手術(shù)有風(fēng)險”，未詳細(xì)說明具體風(fēng)險及替代方案，張某簽署手術(shù)同意書后接受手術(shù)。術(shù)后張某出現(xiàn)腸瘺并發(fā)癥，經(jīng)二次手術(shù)治愈。張某認(rèn)為醫(yī)院未充分履行告知義務(wù)，要求賠償。雙方協(xié)商未果，張某向醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解過程中，醫(yī)院提供的病歷顯示手術(shù)同意書僅有“手術(shù)有風(fēng)險”字樣，無具體風(fēng)險說明；張某主張醫(yī)院篡改病歷（稱原同意書內(nèi)容更簡略），但未提供證據(jù)。經(jīng)調(diào)解委員會委托，醫(yī)學(xué)會鑒定認(rèn)為：醫(yī)院未充分履行告知義務(wù)與腸瘺無直接因果關(guān)系，但存在告知缺陷。問題：結(jié)合《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》，分析本案中醫(yī)療機構(gòu)的責(zé)任及處理建議。答案：（1）醫(yī)療機構(gòu)存在告知義務(wù)履行缺陷：根據(jù)條例第十三條，實施手術(shù)需向患者具體說明醫(yī)療風(fēng)險、替代醫(yī)療方案等情況并取得明確同意。本案中醫(yī)生僅口頭告知“手術(shù)有風(fēng)險”，未詳細(xì)說明具體風(fēng)險及替代方案，違反條例規(guī)定。（2