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文檔簡介

寵物退款協(xié)議書鑒于甲方（以下簡稱“賣方”）通過乙方（以下簡稱“平臺”）向丙方（以下簡稱“買方”）出售了一只寵物（以下簡稱“該寵物”），且買方在收到該寵物后，因特定原因要求退款，甲乙丙三方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、退款原因買方提出退款的主要原因是該寵物在收到后出現(xiàn)了健康問題，具體表現(xiàn)為：_________（詳細描述健康問題）。買方已就此問題咨詢了專業(yè)獸醫(yī)，并獲得診斷證明，證明該寵物存在上述健康問題。二、退款方式1.買方應在收到本協(xié)議后五日內(nèi)，將上述健康問題的診斷證明及相關醫(yī)療費用單據(jù)提交至平臺審核。2.平臺在收到上述材料后三個工作日內(nèi)完成審核，并確認買方所述情況屬實。3.審核通過后，平臺將在七個工作日內(nèi)將退款金額支付至買方指定的銀行賬戶。退款金額為該寵物購買時的全部價款，即人民幣_________元。三、退款流程1.買方提交退款申請，并附上相關證明材料。2.平臺對買方的申請進行審核，核實寵物健康狀況及退款原因。3.審核通過后，平臺通知賣方進行退款操作。4.賣方將退款金額支付至平臺指定賬戶。5.平臺將退款金額支付至買方賬戶。四、雙方責任1.買方應保證所提供的寵物健康問題證明材料真實有效，如因買方提供虛假材料導致退款無法進行，買方應承擔相應責任。2.賣方應積極配合平臺進行退款審核，并在審核通過后及時完成退款操作。3.平臺應確保退款流程的公正、透明，并在規(guī)定時間內(nèi)完成退款操作。五、違約責任1.如買方未按本協(xié)議約定提交相關證明材料，或提供虛假材料，平臺有權拒絕其退款申請，并保留追究買方相應責任的權利。2.如賣方在審核通過后未按時完成退款操作，平臺有權向賣方收取一定比例的違約金，違約金金額為退款金額的_________%。六、爭議解決如甲乙丙三方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向平臺所在地人民法院提起訴訟。七、協(xié)議生效本協(xié)議自甲乙丙三方簽字或蓋章之日起生效，具有法律效力。甲方（賣方）：_________乙方（平臺）：_________丙方（買方）：_________簽字或蓋章：_________日期：_________買

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