醫(yī)院物價工作專題匯報演講人：日期:目錄02院內(nèi)物價管理體系01物價管理政策背景03價格動態(tài)調(diào)整機制04價格執(zhí)行監(jiān)管措施05信息化管理系統(tǒng)建設(shè)06物價管理成效評估01PART物價管理政策背景最新醫(yī)療服務(wù)價格政策解讀醫(yī)療服務(wù)價格水平調(diào)整闡述醫(yī)療服務(wù)價格水平的調(diào)整情況，包括價格水平的變化趨勢和原因。03詳細解讀醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范，包括項目名稱、內(nèi)涵、計價單位、價格等要素。02醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整機制介紹醫(yī)療服務(wù)價格的調(diào)整機制，包括價格形成、調(diào)整和監(jiān)管等方面。01醫(yī)院物價調(diào)控目標(biāo)要求要求醫(yī)院嚴(yán)格控制醫(yī)療服務(wù)成本，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。醫(yī)療服務(wù)成本控制要求醫(yī)院公開醫(yī)療服務(wù)價格，保障患者知情權(quán)，增強價格公信力。醫(yī)療服務(wù)價格公開透明在保障醫(yī)院正常運行的前提下，合理控制醫(yī)療費用增長，減輕患者負(fù)擔(dān)。醫(yī)療費用合理增長強調(diào)醫(yī)院必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格政策，嚴(yán)禁自立項目、分解項目收費等違規(guī)行為。合規(guī)收費與風(fēng)險警示嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格政策要求醫(yī)院建立健全內(nèi)部價格管理制度，加強對醫(yī)療服務(wù)價格的內(nèi)部監(jiān)管和審核。加強內(nèi)部價格管理提醒醫(yī)院要增強風(fēng)險防控意識，加強價格風(fēng)險的預(yù)警和應(yīng)對能力，確保醫(yī)院物價工作的平穩(wěn)運行。強化風(fēng)險防控意識02PART院內(nèi)物價管理體系三級物價管理組織架構(gòu)決策層由醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)制定物價管理政策和決策。01監(jiān)督執(zhí)行層由財務(wù)部門、審計部門、物價管理部門等組成，負(fù)責(zé)物價管理制度的監(jiān)督和執(zhí)行。02臨床執(zhí)行層由臨床科室、醫(yī)技科室等一線醫(yī)護人員組成，負(fù)責(zé)具體執(zhí)行物價管理制度和規(guī)定。03物價員職責(zé)與制度流程流程管理制定并優(yōu)化物價管理流程，提高物價管理效率和準(zhǔn)確性。03建立完善的物價管理制度，確保物價管理的科學(xué)性和規(guī)范性。02物價制度物價員職責(zé)負(fù)責(zé)日常物價管理工作，包括價格申報、價格調(diào)整、價格咨詢等。01多部門聯(lián)動協(xié)作機制財務(wù)部門采購部門臨床科室物價管理部門負(fù)責(zé)物價管理的財務(wù)監(jiān)督，確保物價管理符合國家財務(wù)規(guī)定。負(fù)責(zé)醫(yī)用耗材和藥品的采購工作，確保采購價格合理、質(zhì)量可靠。負(fù)責(zé)物價管理制度的執(zhí)行，及時反饋物價管理中的問題。負(fù)責(zé)物價管理的日常工作，協(xié)調(diào)各部門之間的物價管理活動。03PART價格動態(tài)調(diào)整機制醫(yī)療服務(wù)項目成本核算標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)項目成本范圍醫(yī)療服務(wù)項目成本包括直接成本、間接成本和期間費用等。02040301成本核算周期根據(jù)醫(yī)療服務(wù)項目的特點，確定成本核算周期，如按年、季度、月等。成本核算方法采用完全成本法或變動成本法，按照項目實際消耗的資源進行核算。成本數(shù)據(jù)收集與審核建立成本數(shù)據(jù)收集與審核機制，確保數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)成本核算結(jié)果，向相關(guān)部門申報醫(yī)療服務(wù)項目價格。相關(guān)部門對醫(yī)療機構(gòu)申報的價格進行審核，對不合理的價格進行調(diào)整，并批準(zhǔn)執(zhí)行。醫(yī)療機構(gòu)需將審批后的價格報相關(guān)部門備案，以便監(jiān)督和檢查。簡化審批流程，提高審批效率，確保價格及時調(diào)整到位。價格申報與審批流程控制價格申報審批程序價格備案審批流程優(yōu)化患者知情告知公示規(guī)范公示內(nèi)容公示周期公示方式患者知情告知醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)項目名稱、價格、收費標(biāo)準(zhǔn)等信息。采用電子顯示屏、公告欄、網(wǎng)站等多種形式進行公示，方便患者查詢。根據(jù)價格調(diào)整周期，定期更新公示內(nèi)容，確保信息的及時性和準(zhǔn)確性。在提供醫(yī)療服務(wù)前，應(yīng)向患者告知相關(guān)價格信息，確保患者知情權(quán)。04PART價格執(zhí)行監(jiān)管措施日常物價自查實施方案定價自查價格公示內(nèi)部監(jiān)督糾偏機制確保各項醫(yī)療服務(wù)價格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，杜絕自立項目、分解項目等違規(guī)行為。在醫(yī)院顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格，接受患者和社會監(jiān)督。設(shè)立物價管理部門，定期對醫(yī)院內(nèi)部價格執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查。發(fā)現(xiàn)價格異常或違規(guī)行為，及時采取措施進行糾正，確保價格執(zhí)行的合規(guī)性。審計范圍對醫(yī)院的物價管理制度、價格執(zhí)行情況進行全面審計，確保價格執(zhí)行的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。審計方式定期或不定期進行審計，采用現(xiàn)場檢查、數(shù)據(jù)抽查等多種方式。審計報告審計結(jié)束后，向醫(yī)院提交審計報告，提出問題和建議，協(xié)助醫(yī)院完善物價管理。審計反饋醫(yī)院根據(jù)審計報告進行整改，及時糾正存在的問題，提升價格管理水平。第三方物價審計機制醫(yī)患價格爭議處理流程爭議受理設(shè)立專門的投訴受理部門，及時接收和處理患者關(guān)于價格的投訴。01調(diào)查核實對患者投訴的價格問題進行詳細調(diào)查，了解事實情況，核實價格執(zhí)行的合規(guī)性。02溝通協(xié)商與患者進行溝通，解釋價格執(zhí)行的依據(jù)和原因，尋求患者的理解和滿意。03爭議解決根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出解決方案，妥善處理價格爭議，維護患者權(quán)益。0405PART信息化管理系統(tǒng)建設(shè)自動計價根據(jù)醫(yī)療服務(wù)項目、藥品、耗材等價格，自動生成患者費用。01價格調(diào)整支持批量調(diào)價，靈活應(yīng)對政策變化和市場競爭。02折扣優(yōu)惠支持多種折扣和優(yōu)惠方式，提高患者滿意度和忠誠度。03費用明細提供詳細的費用清單，便于患者查詢和核對。04智能計價系統(tǒng)核心功能數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析模型數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)分析報表生成趨勢預(yù)測自動采集各項物價數(shù)據(jù)，包括醫(yī)療服務(wù)價格、藥品價格、耗材價格等。通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)價格異常、成本過高等問題，提出改進建議。根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)自動生成各類統(tǒng)計報表，為決策提供支持。利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對物價趨勢進行預(yù)測和預(yù)警。設(shè)立嚴(yán)格的權(quán)限管理制度，對不同用戶進行權(quán)限劃分和限制。權(quán)限管理記錄系統(tǒng)操作日志，便于追蹤和審計。操作日志01020304對敏感數(shù)據(jù)進行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問。數(shù)據(jù)加密定期開展信息安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和操作技能。安全培訓(xùn)信息安全與權(quán)限管控06PART物價管理成效評估費用控制達標(biāo)指標(biāo)藥品價格嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策，嚴(yán)格控制藥品價格，確保藥品價格合理。02040301診療費用占比控制診療費用在總費用中的比例，減輕患者負(fù)擔(dān)，提高醫(yī)院經(jīng)濟效益。醫(yī)療服務(wù)價格根據(jù)國家醫(yī)療服務(wù)價格政策，合理制定和調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格，嚴(yán)格控制醫(yī)療服務(wù)價格上漲幅度。醫(yī)用耗材價格加強醫(yī)用耗材價格管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家醫(yī)用耗材價格政策，確保醫(yī)用耗材價格合理?；颊邼M意度調(diào)查結(jié)果價格透明度收費規(guī)范性價格合理性投訴處理患者對醫(yī)院價格公示和費用明細的滿意度，是否容易獲取和理解。患者對醫(yī)院藥品、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)用耗材等價格的合理性和公平性進行評價?；颊邔︶t(yī)院收費的規(guī)范性、準(zhǔn)確性和及時性的評價，是否存在亂收費現(xiàn)象?；颊邔︶t(yī)院價格投訴的處理情況，包括投訴渠道是否暢通、處理是否及時、處理結(jié)果是否滿意等。持續(xù)改進方向規(guī)劃完善價格管理制度加強內(nèi)部價格管理制度建設(shè)，完善價格管理流程，確保價