監(jiān)控系統(tǒng)維保合同.范本實用文

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視頻監(jiān)控系統(tǒng)

維

護

服

務

合

同

書

甲方：

地址：

法定代表人:

聯(lián)系：

乙方：

地址：

法定代表人:

聯(lián)系：

簽署日期:201年月日

維護服務合同書

甲方：

乙方：

乙方受甲方委托承攬甲方監(jiān)控系統(tǒng)設備的維護和保養(yǎng)，以確保整個系統(tǒng)的穩(wěn)

定可靠運行.根據(jù)甲方有關要求，依據(jù)國家相關的法律、法規(guī)、綜合本項目的具體

情況，明確甲乙雙方的權利和義務，經(jīng)甲乙雙方為商一致，特簽訂維護服務合同如

下：

一、系統(tǒng)概況：

1.系統(tǒng)名稱：

2.項目地址：

3.服務性質：質保期結束后的系統(tǒng)維護服務及技術支持.

4.服務范圍：負責系統(tǒng)設備的定期維護、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作,確保整

個系統(tǒng)的正常運行.

二、每月維護服務費：

金額:人民幣（大寫）貳仟伍佰元整

（小寫）2500元

四、維保期限：

本合同自簽定日起生效，至維保結束日終止。以一個年度為期限簽定合同，本次

簽約期為：年月日至年月日。

五、維護保養(yǎng)項目：

1、前端采集、控制設備（攝像機）：

A.外觀護罩清潔，檢查密封性能。

B.前端專業(yè)清潔.

C.前端系統(tǒng)測試。

D.電源、電鎖、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。

2、總控端系統(tǒng)：

A.每季度外觀專業(yè)清潔。

比例如：監(jiān)視器：每季度屏幕外觀清潔，采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液.檢查

是否有著磁現(xiàn)象，進行消磁處理。

C.電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動.

D.檢查系統(tǒng)軟件使用狀態(tài)，備份歷史數(shù)據(jù)。

六、付款方式：

1、費用分上、下半年二次支付，即上半年在甲乙雙方簽定合同后七個工但1內(nèi)

由甲方按合同總額的③”向乙方支付；

2、下半年支付的時間是在下半年維保開始前的一個月內(nèi)由甲方維保維護的現(xiàn)場

管理處做出評定并認可后，將合同總額剩余50%即元支付給乙方。

七、違約責任：

1.由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理，而造成系統(tǒng)不能盡快恢復使

用，甲方將按合同金額的300.00元/天對延期進行處罰，在維護保養(yǎng)費用中

進行扣除。

2.由于特殊情況（非乙方原因所致），造成維護保養(yǎng)服務拖延或不能正常進行,

甲方應按實際情況調(diào)整維護保養(yǎng)服務時間和內(nèi)容，不計入違約之內(nèi).

3.由于甲方未按時支付維保費用，或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例，致使乙方無法

正常進行維護保養(yǎng)工作，乙方將按合同金額的300.00元/天對延期進行處

罰，相應責任由甲方承擔。

八、合同爭議：

本合同執(zhí)行過程中若有爭議，雙方應本著互相諒解的原則，友好協(xié)商解決，

如協(xié)商不能解決則應提交所在地的仲裁機構仲裁或所在地人民法院起訴。

九、其它：

1.本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生

效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

2.本合同執(zhí)行過程中，所有補充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生

效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

3、由于非正常原因（地震、洪災、雷擊、臺風等自然災害，火災等）或人為損壞

及操作不當造成的損壞，恢復正常工作所需經(jīng)費由甲方支付。

4.其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

5.補充條款：

附件：

甲方：乙方：

法人或委托代理人簽字：法人或委托代理人簽字:

聯(lián)系：聯(lián)系：

簽署日期：201年月日簽署日期:201年月日

工程學院監(jiān)控系統(tǒng)年度維?？偨Y

2021年11月中標開始，我司一直保持對工程學院監(jiān)控系統(tǒng)維護

工作的高度重視.因校園監(jiān)控分為幾個大類：校園整體外圍監(jiān)控、校

園宿舍區(qū)監(jiān)控、校園圖書館監(jiān)控、校園食堂監(jiān)控系統(tǒng)等，尤其是校園

外圍整套監(jiān)控設備使用至今已接近6年時間，隨著時間的推移，整個

系統(tǒng)的設備以及線路都出現(xiàn)了老花的現(xiàn)象。近期的維保檔案更是充分

的證明了設備以及線路老化是客觀存在的.

由于監(jiān)控系統(tǒng)之前沒有得到有效的維護，前端、傳輸、后端各部

分均出現(xiàn)問題，針對不同的問題，前期我公司安排一批工作人員配合

保衛(wèi)處、物資處和基建處的老師，共同采用正向和逆向方法逐步排查,

使監(jiān)控系統(tǒng)基本恢復正常。后期我公司安排兩名維修技術人員（謝工

和郭工）長期負責該項目的維護工作，接到報修能及時到現(xiàn)場排

除問題.

前期監(jiān)控系統(tǒng)存在的主要問題如下：

1、防雷器的老化、損壞不能起到防雷的作用，導致部分攝像機遭

雷擊損壞。

2、攝像機出現(xiàn)了不同程度的老化現(xiàn)象。紅外攝像機的紅外燈由于

長時間使用，出現(xiàn)了紅外效果降低、鏡頭松動以及CCD顯示芯片老

化造成的圖像模糊。

3、視頻傳輸電纜老化造成屏蔽效果下降，圖像出現(xiàn)規(guī)則的斜紋。

4、硬盤錄像主機出現(xiàn)重啟、系統(tǒng)運行速度降低等現(xiàn)象，都與主機

內(nèi)各零部件的長期使用有著一定的關系.

針對以上問題，我司做出了如下工作：

一）系統(tǒng)中設備的故障排查

二）系統(tǒng)中設備損壞后的維修和更換

對容易老化的安防監(jiān)控部件每月定期進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老

化現(xiàn)象應及時更換、維修等.如防雷器的老化，視頻頭的老化等。

對長時間工作的安防監(jiān)控設備定期維護一次，如監(jiān)控主機長時間

工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風扇有故障，會影響排熱，以免監(jiān)控

主機工作不正常。

三）系統(tǒng)線纜檢查和維護

根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設備的使用說明，定期檢測其各項技術

參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質量，處理故障隱患，確保各部份設備各項

功能良好，能夠正常運行。如視頻線的破損，更換視頻線。

四）每季度一次對系統(tǒng)設備進行保養(yǎng)和檢查

每季度進行一次設備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土,

對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之后用無水酒精棉將

各個鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機器運轉、靜電等因素將

塵土吸入監(jiān)控設備機體內(nèi)，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房

通風、散熱、凈塵、供電等設施.

現(xiàn)階段工程學院監(jiān)控系統(tǒng)存在的主要問題是設備老化現(xiàn)象依然

存在，造成監(jiān)控設備工作不穩(wěn)定，建議及時更換。

五）在過去的一年中，共進行了6次全校巡檢，包括寒暑假前的巡檢

以及每季度的巡檢。28次更換必要設備，包括硬盤錄像機、視屏分配

器、球機、中心區(qū)監(jiān)控大屏、光端機和槍型攝像機等。以及76次不

產(chǎn)生費用的維護。

監(jiān)控設備維保合同

甲方:

乙方：

甲方與乙方就監(jiān)控設備維保服務協(xié)商一致，訂立以下條款共同遵守.

一、本標所列監(jiān)控設備維修維護期限：

自合同簽訂之日起壹年，即年月日至年月日止，

維保服務費（大寫）：捌仟元整、（小寫）：8000。00元整

一、維保內(nèi)容：

1、每年對規(guī)定范圍內(nèi)所有監(jiān)控設備定期檢查、維修維護二次，每次巡檢需填寫

完整的經(jīng)用戶簽名的巡檢記錄一式兩份，一份報保衛(wèi)處查驗，作為支付服務費的

必要依據(jù)。

2、乙方保證在接報修后，保證在24小時內(nèi)免費修復。重大故障無法在規(guī)定時

間內(nèi)修復的，乙方應在上述規(guī)定時間內(nèi)免費提供備機供甲方使用，并在72小時

工作時間內(nèi)修復，如遇特殊原因另計。

3、乙方接報時應及時填寫維保確認單，署明報修人、接報人、報修人聯(lián)系、

報修設備地點、接報時司.維修工作完成時，應在服務確認單上署明到達現(xiàn)場時間、

修復項目及時間、場地清理情況，并請報修人簽字確認。

二、乙方的其他責任

1、維修人員需掛牌工作，維護維修時，場地清潔工作由乙方負責。

2、乙方應嚴格遵守甲方各項規(guī)章制度，并對自己的安全負完全責任.

3、乙方不得損壞甲方財產(chǎn)，否則按損壞情況照價賠償。

4、乙方對甲方包干維保設備承擔保全責任，確保相關設備正常安全運行.更換

下的所有已損部件應交回甲方物資設備處確認，未經(jīng)許可不得自行處理。除已損

部件外，未經(jīng)甲方物資設備處許可，不得更換其他部件.

三、服務地點：

四、運輸及交通費用負擔：由乙方負擔.

五、合理損耗及計算方法：

六、驗收標準、方法及提出異議期限:

維護維修后的監(jiān)控設備必須保證能正常安全使用，或達到國家標準和行業(yè)規(guī)范規(guī)

定，以及甲方招標文件要求的技術參數(shù)指標，

方認定合格。

七、結算方式及期限：經(jīng)考核服務質量達到雙方約定要求，7個工作日內(nèi)支付總

價款。

服務期滿后，經(jīng)考核服務質量達到雙方約定要求則繼續(xù)續(xù)約.

八、優(yōu)先原則:在乙方嚴格履行合同條款，提供優(yōu)質服務，甲乙雙方合作愉快的

前提下，甲方承諾在下一個維保周期選擇乙方時，一年一評估適當優(yōu)先選擇乙方。

九、違約責任：

1、乙方被投訴，不能在規(guī)定時間內(nèi)修復故障或提供備機的，（經(jīng)查情況屬實的）

或推遲服務24小時以上，每發(fā)生一次甲方在乙方維保包干費中扣減200元/次,

同時甲方可以直接尋求其他途徑解決問題，所需費用按實際發(fā)生金額（以票據(jù)為

準）在乙方維保費中扣減。

2、甲方按合同規(guī)定期限按時支付服務費，逾期按應付款項的0。1%/天，向乙方

支付違約金.

3、甲方報修人員報修時與接報人另行約定上門維修的服務時間，及甲方報修人

員報修后，在約定時間內(nèi)不派人到現(xiàn)場開門,乂無法聯(lián)系，造成乙方服務不及時

的，不得視為乙方違約行為扣減服務費.

十、免責條款

1、因自然災害、戰(zhàn)爭、特別惡劣天氣等原因造成乙方維修人員不能按承諾時限

到現(xiàn)場，甲方對乙方不予處罰.

2、因雷擊、火災、供電事故、人為因素造成設備損壞，甲方另行按實支付維修

費。

3、監(jiān)控系統(tǒng)UPS后備電源電池更換費用，甲方另行按實支付費用。

十一、維護保養(yǎng)安全

1、乙方工程師在維護操作過程中嚴格按照安全規(guī)范操作，注意設備安全、人身

安全和環(huán)境安全;未經(jīng)學校同意，嚴禁操作其它設備.

2、未經(jīng)學校保衛(wèi)處同意，乙方工程師不得在校內(nèi)進行動火、電焊等操作.如確實

需要，經(jīng)校保衛(wèi)處同意，并由學校派員在