通訊設(shè)備采購及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議第一章合同概述1.1合同編號(hào)_______1.2合同雙方1.2.1甲方（采購方）：_______1.2.2乙方（供應(yīng)商）：_______1.3合同簽訂日期_______1.4合同生效日期_______1.5合同期限1.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5.2本合同有效期為_______年，自合同生效之日起計(jì)算。1.6合同目的1.6.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，向乙方采購?fù)ㄓ嵲O(shè)備，并委托乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。1.6.2本合同旨在明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證通訊設(shè)備采購和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)的順利進(jìn)行。第二章通訊設(shè)備采購2.1設(shè)備清單2.1.1甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求，向乙方提供的通訊設(shè)備清單a)設(shè)備名稱：_______b)型號(hào)規(guī)格：_______c)數(shù)量：_______d)采購價(jià)格：_______e)交貨時(shí)間：_______2.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的設(shè)備清單，保證設(shè)備的質(zhì)量和數(shù)量。2.2設(shè)備質(zhì)量保證2.2.1乙方提供的通訊設(shè)備必須符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2乙方承諾在設(shè)備保修期內(nèi)，對(duì)因設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.3交貨及驗(yàn)收2.3.1乙方應(yīng)在合同約定的交貨時(shí)間內(nèi)，將設(shè)備送達(dá)甲方指定地點(diǎn)。2.3.2甲方在收到設(shè)備后，應(yīng)按照設(shè)備清單進(jìn)行驗(yàn)收，如有不符，乙方應(yīng)在接到通知后_______日內(nèi)進(jìn)行整改。第三章網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方通訊設(shè)備的日常維護(hù)、故障排除和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。3.1.2乙方應(yīng)保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，提高網(wǎng)絡(luò)功能。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)保證響應(yīng)時(shí)間不超過_______小時(shí)，故障處理時(shí)間不超過_______小時(shí)。3.3服務(wù)期限3.3.1本網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)期限自合同生效之日起至合同期滿之日止。3.3.2在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)提供不間斷的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。第四章價(jià)格及支付4.1設(shè)備采購價(jià)格4.1.1甲方按照設(shè)備清單中的價(jià)格支付設(shè)備采購費(fèi)用。4.1.2設(shè)備采購費(fèi)用支付方式：_______4.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.2.1乙方提供的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為_______元/年。4.2.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用支付方式：_______4.3付款時(shí)間4.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后_______日內(nèi)支付設(shè)備采購費(fèi)用。4.3.2甲方應(yīng)在合同生效后_______日內(nèi)支付首期網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。第五章合同履行及違約責(zé)任5.1合同履行5.1.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。5.1.2任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任5.2.1若乙方未能按照合同約定提供設(shè)備或服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.2.2若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的滯納金。5.3爭(zhēng)議解決5.3.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。5.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1乙方應(yīng)提供甲方在設(shè)備使用過程中遇到的技術(shù)問題解答。6.1.2乙方技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為周一至周五，9:00至18:00，節(jié)假日及公休日除外。6.1.3甲方應(yīng)通過乙方提供的官方渠道提交技術(shù)支持請(qǐng)求，乙方應(yīng)在接到請(qǐng)求后的_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供設(shè)備操作和維護(hù)的相關(guān)培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于設(shè)備的基本操作、故障排除技巧和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識(shí)。6.2.3培訓(xùn)方式包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)和在線教程。6.3培訓(xùn)安排6.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出培訓(xùn)需求。6.3.2乙方應(yīng)在收到培訓(xùn)需求后的_______個(gè)工作日內(nèi)制定培訓(xùn)計(jì)劃，并與甲方確認(rèn)。6.3.3培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等信息。第七章設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)7.1定期維護(hù)7.1.1乙方應(yīng)按照設(shè)備制造商的維護(hù)要求，對(duì)甲方采購的設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。7.1.2定期維護(hù)周期應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和制造商的建議確定。7.2維護(hù)記錄7.2.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每一次維護(hù)活動(dòng)，包括維護(hù)日期、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員等。7.2.2甲方有權(quán)要求查閱維護(hù)記錄，以保證設(shè)備維護(hù)工作的順利進(jìn)行。7.3保養(yǎng)責(zé)任7.3.1甲方應(yīng)按照乙方提供的保養(yǎng)指南對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)。7.3.2甲方應(yīng)保證設(shè)備使用環(huán)境符合制造商的要求，避免因環(huán)境因素導(dǎo)致設(shè)備損壞。第八章軟件維護(hù)與升級(jí)8.1軟件支持8.1.1乙方應(yīng)提供甲方使用設(shè)備的軟件技術(shù)支持，包括軟件安裝、升級(jí)和故障排除。8.1.2乙方應(yīng)保證甲方使用設(shè)備的軟件始終處于最新的穩(wěn)定版本。8.2軟件升級(jí)8.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提供軟件升級(jí)通知，包括升級(jí)的原因、方法及預(yù)期效果。8.2.2甲方應(yīng)配合乙方完成軟件升級(jí)工作，以保證系統(tǒng)安全和功能穩(wěn)定。8.3軟件備份8.3.1甲方應(yīng)在乙方指導(dǎo)下定期進(jìn)行軟件備份，以防數(shù)據(jù)丟失。8.3.2乙方應(yīng)提供必要的備份指南和技術(shù)支持。第九章保密條款9.1保密信息9.1.1本合同項(xiàng)下的技術(shù)數(shù)據(jù)、商務(wù)信息等均為雙方的保密信息。9.1.2雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.2保密措施9.2.1雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，防止保密信息的泄露。9.2.2雙方應(yīng)對(duì)知悉保密信息的人員進(jìn)行保密教育，并要求其遵守保密義務(wù)。9.3保密期限9.3.1本合同的保密期限為合同簽訂之日起_______年。第十章其他10.1合作關(guān)系10.1.1本合同不影響雙方在合同外的其他業(yè)務(wù)合作。10.1.2雙方應(yīng)本著平等互利的原則，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)合作的發(fā)展。10.2通知10.2.1雙方間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并采用以下任一方式送達(dá)：a)郵寄至對(duì)方提供的地址；b)傳真或郵件；c)專人送達(dá)。10.3合同附件10.3.1本合同附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1合同解除應(yīng)當(dāng)符合法定解除條件或合同約定的解除條件。11.1.2合同解除應(yīng)當(dāng)以書面形式通知對(duì)方，并自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿，合同自然終止。11.2.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。11.3解除或終止后的處理11.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，對(duì)合同履行情況進(jìn)行清算。11.3.3乙方應(yīng)將甲方購買的通訊設(shè)備及相關(guān)軟件、資料等歸還原甲方。第十二章違約責(zé)任補(bǔ)充12.1逾期付款責(zé)任12.1.1若甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金。12.1.2滯納金應(yīng)從逾期付款之日起至實(shí)際付款之日止計(jì)算。12.2逾期交貨責(zé)任12.2.1若乙方逾期交貨，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。12.2.2違約金應(yīng)從約定交貨之日起至實(shí)際交貨之日止計(jì)算。12.3其他違約責(zé)任12.3.1若任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三章合同附件與生效13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于：a)