初級消防設施操作員報警信息處置練習題及答案解析一、情景分析題（共2題，每題20分，合計40分）題目1：某商業(yè)綜合體火災報警控制器信息處置2023年5月10日14時30分，某商業(yè)綜合體消防控制室值班人員張某發(fā)現(xiàn)火災報警控制器（聯(lián)動型）顯示屏顯示“12層1205房間感煙火災探測器故障報警”，3分鐘后同一探測器轉為“火警優(yōu)先”信息，同時控制器發(fā)出“火警”聲警報，圖形顯示裝置同步顯示12層1205房間紅色火警標識。值班人員張某立即通過消防電話與12層安保人員李某聯(lián)系，李某反饋現(xiàn)場有大量裝修粉塵，無明火或煙霧。問題：（1）張某在發(fā)現(xiàn)“故障報警”時應執(zhí)行哪些操作？（2）當故障報警轉為火警報警后，張某的處置流程是否存在問題？若存在，應如何糾正？（3）結合李某反饋的“裝修粉塵”場景，分析該探測器報警的可能原因及后續(xù)處置要求。答案解析：（1）張某在發(fā)現(xiàn)“故障報警”時的操作流程：根據(jù)《火災自動報警系統(tǒng)施工及驗收標準》（GB50166-2019）及《初級消防設施操作員》教材要求，故障報警的處置需遵循“確認-記錄-報修-監(jiān)控”四步驟：①信息確認：首先查看火災報警控制器顯示的故障類型（本題為感煙探測器故障）、部位（12層1205房間），確認故障信息的真實性（如控制器是否處于正常工作狀態(tài)，是否存在多部位同時故障等）；②現(xiàn)場核實：通過消防電話或對講機聯(lián)系現(xiàn)場人員（如本題中的12層安保人員李某），詢問該探測器附近是否有施工、碰撞或線路被拉扯等情況，初步判斷故障原因（如探測器底座松動、線路短路、探測器自身損壞等）；③記錄信息：在《消防控制室值班記錄表》中填寫故障發(fā)生時間（14:30）、部位（12層1205房間感煙探測器）、故障類型（探測器故障）、當前狀態(tài)（已聯(lián)系現(xiàn)場核實）；④報修處理：若現(xiàn)場無法自行恢復（如線路故障需專業(yè)維修），應立即通知具有資質的消防設施維護保養(yǎng)單位，說明故障部位及現(xiàn)象，要求24小時內到場維修；同時在控制器上記錄報修時間及維修單位聯(lián)系人；⑤持續(xù)監(jiān)控：在故障排除前，密切關注該探測器及同一回路其他設備狀態(tài)，防止故障擴大或引發(fā)誤報。（2）故障轉火警后的處置問題及糾正：張某的處置存在兩處問題：①未執(zhí)行“二次確認”流程：根據(jù)《消防控制室通用技術要求》（GB25506-2010），當控制器顯示火警信息時，無論是否有故障歷史，必須執(zhí)行“雙人雙確認”：第一確認人（如張某）通過消防電話、視頻監(jiān)控或對講機詢問現(xiàn)場人員（李某）；第二確認人（如值班班長或另一名值班人員）應攜帶對講機、手電筒等工具趕赴現(xiàn)場實地查看。本題中僅通過電話聯(lián)系，未派人員現(xiàn)場確認，存在疏漏。②未啟動應急響應程序：當確認現(xiàn)場可能存在火災（即使反饋為裝修粉塵，仍需警惕粉塵遇熱引發(fā)陰燃），應立即啟動單位應急疏散預案：通知消防控制室其他人員撥打119報警（說明單位地址、起火部位、燃燒物質等），啟動應急廣播告知12層人員有序疏散，手動啟動相關防火卷簾、防煙排煙風機等聯(lián)動設備（需在控制器處于“自動允許”狀態(tài)下）。正確流程應為：①接火警信息后，立即通知第二名值班人員（如王某）攜帶工具趕赴12層1205房間現(xiàn)場確認；②現(xiàn)場人員（王某）到達后，觀察是否有煙霧、明火，檢測溫度是否異常，查看裝修粉塵來源（如是否有切割、打磨作業(yè)）；③若確認無火災（僅為粉塵干擾），通過對講機反饋消防控制室，張某在控制器上操作“消音”（按下“消音”鍵，消除聲警報），記錄“誤報”原因（裝修粉塵），并通知現(xiàn)場停止可能干擾探測器的作業(yè)；④若確認有火災（如陰燃或明火），立即通過消防電話向119報警（準確報告單位名稱、地址、起火樓層、燃燒物質、人員情況），啟動應急廣播（“各位顧客請注意，12層1205房間發(fā)生火情，請沿疏散指示燈有序撤離”），手動操作聯(lián)動控制盤啟動該層防煙風機、關閉非消防電源，同時通知微型消防站人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場撲救。（3）裝修粉塵場景下探測器報警的可能原因及后續(xù)處置：①可能原因：感煙探測器通過監(jiān)測煙霧顆粒濃度觸發(fā)報警，裝修粉塵（如石膏粉、木屑顆粒）的粒徑與煙霧顆粒接近，當濃度達到探測器閾值（一般為0.5-10%obs/m）時，會觸發(fā)誤報；此外，若粉塵附著在探測器迷宮室內（光學傳感器的核心部件），會影響光信號傳輸，導致探測器誤報或故障（如本題中先故障后火警，可能因粉塵覆蓋傳感器導致信號異常）。②后續(xù)處置要求：-現(xiàn)場層面：要求裝修單位暫停產生粉塵的作業(yè)（如切割、打磨），對探測器進行臨時防護（如使用防塵罩覆蓋，但需注意防塵罩不得影響探測器正常工作）；-設備層面：聯(lián)系消防設施維護單位對該探測器進行清潔（使用無水酒精棉簽輕擦迷宮室，避免用力損壞元件），測試靈敏度（使用煙霧發(fā)生器模擬煙霧，確認報警閾值是否正常）；-管理層面：將該情況記錄至《消防設施故障維修記錄表》，并在單位消防安全例會中通報，要求裝修作業(yè)前向消防控制室報備，采取防塵措施（如局部圍擋、增加通風），避免類似問題再次發(fā)生。題目2：某住宅建筑消防控制室多信息聯(lián)動處置某7層住宅建筑（建筑高度23m，每層4戶），消防控制室值班人員陳某在2023年6月15日21時10分發(fā)現(xiàn)火災報警控制器顯示以下信息：-1號聯(lián)動總線回路“3層302室手動火災報警按鈕動作”；-2號聯(lián)動總線回路“3層樓梯間感溫火災探測器火警”；-圖形顯示裝置顯示3層樓梯間防火門監(jiān)控模塊“反饋關閉”；-消防電話總機顯示“3層302室住戶電話呼入”。問題：（1）陳某應如何優(yōu)先處理上述多信息？請列出操作順序并說明依據(jù)。（2）若302室住戶反饋“家中廚房油鍋起火，已用鍋蓋撲滅”，陳某需執(zhí)行哪些后續(xù)操作？（3）結合住宅建筑特點，說明手動火災報警按鈕動作后的特殊注意事項。答案解析：（1）多信息優(yōu)先處理順序及依據(jù)：根據(jù)《火災自動報警系統(tǒng)設計規(guī)范》（GB50116-2013）及應急處置“生命優(yōu)先、火勢控制”原則，處置順序應為：①確認手動火災報警按鈕動作信息（第一優(yōu)先級）：手動火災報警按鈕（手動報警按鈕，MAB）是人工觸發(fā)的最直接火警信號，其動作意味著現(xiàn)場人員已確認火災或緊急情況，需立即響應。操作步驟：查看控制器顯示的按鈕編碼（3層302室），確認按鈕是否被觸發(fā)（如“動作”狀態(tài)是否持續(xù)，是否有復位信號），同時通過消防電話或視頻監(jiān)控聯(lián)系該住戶（對應第4條“302室住戶電話呼入”）。②核實感溫探測器火警信息（第二優(yōu)先級）：感溫探測器報警需結合現(xiàn)場溫度判斷，若與手動報警按鈕聯(lián)動觸發(fā)，可能為真實火災。操作步驟：通過圖形顯示裝置查看3層樓梯間監(jiān)控視頻（若有），觀察是否有煙霧或人員聚集，聯(lián)系3層其他住戶（如301室）詢問樓梯間情況。③處理防火門監(jiān)控模塊反饋（第三優(yōu)先級）：防火門關閉是聯(lián)動控制的正常現(xiàn)象（火災時需關閉防火門阻止火勢蔓延），但需確認是否為手動關閉或系統(tǒng)自動關閉。若防火門本應處于開啟狀態(tài)（如常閉式防火門需保持關閉，常開式需聯(lián)動關閉），需檢查是否因火災觸發(fā)聯(lián)動，若為誤動作需復位。④接聽住戶電話（同步或后續(xù)）：在確認手動報警按鈕和感溫探測器信息的同時，可接聽302室電話（避免遺漏關鍵信息），但需注意優(yōu)先處理設備報警信息。依據(jù)：《消防控制室通用技術要求》規(guī)定，消防控制室應按照“火警優(yōu)先、故障次之、監(jiān)管最后”的順序處理信息，手動報警按鈕觸發(fā)的火警優(yōu)先級高于探測器報警（因人工確認性更強），且需同步核實關聯(lián)設備（如防火門、消防電話）狀態(tài)。（2）住戶反饋油鍋起火已撲滅后的后續(xù)操作：①信息記錄與復位：在《消防控制室值班記錄表》中記錄：時間（21:10-21:20）、報警類型（手動報警按鈕動作、感溫探測器火警）、現(xiàn)場情況（302室廚房油鍋起火，已撲滅）、處置措施（聯(lián)系住戶確認、未啟動119報警）；隨后對火災報警控制器進行復位操作（按下“復位”鍵，清除當前報警信息，但需確保所有觸發(fā)設備已恢復正常，如手動報警按鈕已復位、感溫探測器溫度已降至正常范圍）。②設備檢查：通知微型消防站人員或維保人員檢查3層302室手動報警按鈕（是否被誤觸，如兒童玩耍觸發(fā)，需確認按鈕外觀是否完好，復位后是否正常）、3層樓梯間感溫探測器（是否因廚房熱量擴散觸發(fā)，需檢測探測器周圍溫度場，避免因相鄰房間高溫誤報）。③宣傳教育：通過社區(qū)微信群或上門提醒302室住戶：油鍋起火時應立即關閉火源、用鍋蓋覆蓋（禁止用水潑灑），并告知手動報警按鈕為緊急情況下使用，避免誤觸；同時提醒其他住戶注意廚房用火安全。④聯(lián)動設備復位：若防火門因聯(lián)動控制關閉，需確認樓梯間無危險后，手動或遠程開啟常開式防火門（常閉式防火門保持關閉狀態(tài)即可），確保疏散通道暢通。（3）住宅建筑手動火災報警按鈕動作后的特殊注意事項：①用戶誤觸可能性高：住宅內手動報警按鈕多設置在公共區(qū)域（如樓梯間）或戶內（如客廳），兒童玩耍、裝修碰撞等易導致誤觸。處置時需優(yōu)先通過住戶電話或視頻確認，避免直接啟動119報警（減少社會資源浪費）。②聯(lián)動范圍有限：根據(jù)《火災自動報警系統(tǒng)設計規(guī)范》，住宅建筑高度≤27m時，火災自動報警系統(tǒng)可僅設置手動報警按鈕和火災探測器，聯(lián)動控制通常僅包括應急照明、疏散指示和聲光警報，無需聯(lián)動關閉非消防電源（避免影響住戶基本生活）。因此，值班人員需注意聯(lián)動操作的適度性，避免過度聯(lián)動引發(fā)恐慌。③疏散引導需精準：住宅內住戶對建筑結構熟悉，但夜間報警可能導致老人、兒童反應遲緩。處置時需通過應急廣播明確說明“起火位置（如3層302室廚房）、無蔓延風險、無需全部疏散”，避免全樓人員盲目撤離造成擁擠踩踏。④后期回訪必要：對觸發(fā)手動報警按鈕的住戶進行回訪，了解觸發(fā)原因（如真實火災、誤觸或設備故障），針對性開展消防宣傳（如“油鍋起火處置方法”“手動報警按鈕使用場景”），降低重復誤報率。二、操作流程題（共1題，30分）題目：某酒店消防控制室接“總線短路隔離器動作”報警，值班人員需完成故障處置。請詳細描述從發(fā)現(xiàn)報警到故障排除的完整操作流程，并說明每一步的技術要點。答案解析：步驟1：信息識別與初步判斷（5分）值班人員發(fā)現(xiàn)火災報警控制器顯示“總線短路隔離器動作”信息（通常顯示為“××回路短路隔離器動作”或“總線故障-隔離器啟動”），首先查看控制器顯示屏：-確認故障回路編號（如2號總線回路）；-查看隔離器動作數(shù)量（單個或多個）；-檢查是否伴隨其他設備故障（如該回路內探測器、手動按鈕是否全部顯示“故障”）。技術要點：總線短路隔離器的作用是當總線發(fā)生短路時，隔離故障部分（一般隔離25個以下設備），保障其他設備正常工作。若隔離器動作，說明該回路存在短路（線路絕緣損壞、設備進水等）或接地故障。步驟2：現(xiàn)場斷電與回路檢查（10分）①斷開火災報警控制器主電電源（關閉控制器主電開關），防止短路電流損壞設備；②使用萬用表（選擇“電阻檔”）測量該總線回路的線間電阻（L1-L2）：正常情況下，總線線路絕緣電阻應≥20MΩ（《火災自動報警系統(tǒng)施工及驗收標準》要求），若電阻接近0Ω，說明線路短路；若電阻偏低（如1-5MΩ），可能存在接地或絕緣老化；③分段檢查線路：從消防控制室端子排開始，依次斷開樓層分線箱處的總線連接，測量每段線路的電阻，定位短路點（如某樓層至下一樓層的線路短路）；④檢查該回路內設備（如探測器、手動按鈕）：逐一拔下設備底座，測量底座端子的線間電阻，若某設備底座電阻為0Ω，說明該設備內部短路（如探測器進水導致電路板短路）。技術要點：必須斷電操作，避免萬用表測量時短路引發(fā)二次故障；分段檢測時需做好標記，避免混淆線路；設備檢查時需輕拔設備，防止損壞底座端子。步驟3：故障修復與功能測試（10分）①若為線路短路：找到短路點（如某段穿線管內線路被釘子刺穿），剝除受損絕緣層，使用防水絕緣膠帶纏繞（需包裹3層以上），或更換整段線路（若受損嚴重）；②若為設備短路：更換故障設備（如探測器），安裝前測試新設備底座電阻（正常應為∞Ω，無短路）；③恢復總線連接：按順序連接樓層分線箱、消防控制室端子排，確保接線牢固（無松動、無毛刺）；④通電測試：閉合控制器主電開關，觀察火災報警控制器是否仍顯示“短路隔離器動作”；若正常，該回路內設備應恢復“正常”狀態(tài)（無故障報警）；⑤功能驗證：對該回路內任意一個探測器進行加煙測試（使用煙霧發(fā)生器），確認探測器能正常報警，控制器接收信號無誤，隔離器未再次動作（說明短路已排除）。技術要點：線路修復后需測試絕緣電阻（≥20MΩ），設備更換需使用同型號產品（避免兼容性問題）；通電后需等待30秒，待控制器重新注冊設備后再判斷是否正常。步驟4：記錄與歸檔（5分）在《消防設施故障維修記錄表》中填寫：-故障時間（如2023年6月15日21:30）；-故障部位（2號總線回路短路隔離器動作）；-故障原因（3層至4層總線線路被裝修釘刺穿短路）；-處理措施（更換受損線路，測試絕緣電阻正常）；-維修人員（姓名、資質證書編號）；-驗證結果（設備恢復正常，加煙測試報警靈敏）。技術要點：記錄需字跡清晰、內容完整，保存期限不少于5年（依據(jù)《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》）。三、綜合應用題（共1題，30分）題目：某醫(yī)院門診樓消防控制室值班人員夜間接“消防應急廣播故障”報警，同時收到護士站電話報告“5層候診區(qū)有焦糊味”。請結合《初級消防設施操作員》技能要求，設計完整的處置方案，包括信息分析、人員分工、操作步驟及注意事項。答案解析：1.信息分析（5分）①消防應急廣播故障：可能原因為廣播主機電源故障、線路短路/斷路、揚聲器損壞，或控制器與廣播主機通信中斷；②5層候診區(qū)焦糊味：焦糊味通常由電器線路過載、設備老化（如空調、插座）或物品陰燃引起，需警惕火災隱患；③關聯(lián)性判斷：若廣播故障與5層線路有關（如5層廣播線路短路導致焦糊味），需重點檢查該區(qū)域線路。2.人員分工（5分）①主值班員（王某）：留守消防控制室，監(jiān)控火災報警控制器、圖形顯示裝置，接聽電話，協(xié)調現(xiàn)場處置；②副值班員（李某）：攜帶工具（對講機、手電筒、測溫槍、滅火器）趕赴5層候診區(qū)現(xiàn)場確認；③維修人員（張某）：攜帶萬用表、廣播調試工具，前往消防控制室檢查廣播故障（若廣播主機在控制室）或5層廣播線路（若故障在現(xiàn)場）。3.操作步驟（15分）（1）現(xiàn)場確認（5層候診區(qū)）：李某到達后：①觀察環(huán)境：查看候診區(qū)是否有煙霧、明火，檢查空調、插座、飲水機等用電設備是否發(fā)熱（用手背觸碰外殼，避免燙傷）；②定位焦糊味來源：沿氣味濃淡方向查找（如某排插座附近），使用測溫槍測量插座、線路溫度（正?！?0℃，超過80℃需警惕）；③初步處置：若發(fā)現(xiàn)線路過載（如插座插滿電器），立即拔除非必要設備；若設備過熱（如空調電機），關閉電源；若有陰燃（如棉織物冒煙），使用滅火器撲滅（選擇ABC干粉滅火器）。（2）消防應急廣播故障排查（控制室/5層）：張某操作：①檢查廣播主機電源：確認主電、備電是否正常（主電指示燈亮，備電電壓≥24V）；②測試廣播分區(qū)：在主機上手動啟動5層廣播分