2025年保安員(初級(jí))資格考試題庫(kù)及模擬卷含參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.保安服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（）。A.維護(hù)公共秩序B.保護(hù)人身安全C.保管客戶財(cái)物D.參與執(zhí)法活動(dòng)答案：D。保安服務(wù)主要是維護(hù)公共秩序、保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全等，并不參與執(zhí)法活動(dòng)，執(zhí)法活動(dòng)是執(zhí)法部門的職責(zé)。2.保安員在值勤中遇到群眾要求調(diào)解糾紛，應(yīng)該（）。A.立即報(bào)警B.置之不理C.及時(shí)勸解，穩(wěn)定局勢(shì)D.要求當(dāng)事人去法院答案：C。遇到群眾糾紛，保安員應(yīng)及時(shí)勸解，穩(wěn)定局勢(shì)，這是其職責(zé)所在。3.下列不屬于保安員職責(zé)范圍內(nèi)的是（）。A.查驗(yàn)出入人員的證件B.登記出入車輛和物品C.參與單位的經(jīng)濟(jì)決策D.維護(hù)場(chǎng)所內(nèi)的正常秩序答案：C。保安員的主要職責(zé)是維護(hù)安全秩序等，參與單位經(jīng)濟(jì)決策不屬于其職責(zé)。4.保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人觸電，首先應(yīng)（）。A.立即上前將觸電者拉開B.呼叫救援C.切斷電源D.進(jìn)行人工呼吸答案：C。發(fā)現(xiàn)有人觸電，首先應(yīng)切斷電源，避免電流繼續(xù)傷害觸電者，直接拉開可能會(huì)使施救者也觸電。5.出入口守衛(wèi)的特點(diǎn)不包括（）。A.位置獨(dú)立B.工作連續(xù)C.人員復(fù)雜D.對(duì)象固定答案：D。出入口守衛(wèi)的對(duì)象具有多樣性，并非固定的。6.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.與對(duì)方保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯xB.查驗(yàn)證件的真?zhèn)魏陀行訡.把證件拿離對(duì)方視線查驗(yàn)D.注意觀察持證人的反應(yīng)答案：C。不能把證件拿離對(duì)方視線查驗(yàn)，以免引起不必要的糾紛。7.下列關(guān)于火災(zāi)報(bào)警的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.撥打119報(bào)警B.報(bào)警時(shí)要講清火災(zāi)地點(diǎn)等信息C.可以不報(bào)具體地址D.要說(shuō)明火勢(shì)大小等情況答案：C。報(bào)警時(shí)必須報(bào)清具體地址，以便消防人員準(zhǔn)確到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。8.保安巡邏的目的不包括（）。A.預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng)B.維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的秩序C.消除各種安全隱患D.為群眾提供娛樂(lè)服務(wù)答案：D。保安巡邏主要是為了維護(hù)安全秩序等，并非為群眾提供娛樂(lè)服務(wù)。9.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人在商場(chǎng)內(nèi)吸煙時(shí)，保安員首先應(yīng)該（）。A.罰款B.制止C.報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)D.記錄下來(lái)答案：B。發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)內(nèi)有人吸煙，保安員應(yīng)首先制止，這是維護(hù)商場(chǎng)安全環(huán)境的基本要求。10.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，（）隨意搜查他人身體。A.可以B.有權(quán)C.不得D.有必要時(shí)可以答案：C。保安人員沒有執(zhí)法權(quán)，不得隨意搜查他人身體。二、多項(xiàng)選擇題1.保安服務(wù)的主要任務(wù)包括（）。A.維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序B.預(yù)防治安災(zāi)害事故的發(fā)生C.協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展偵查工作D.預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng)E.保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全答案：ABDE。保安服務(wù)主要是維護(hù)安全和秩序等，并不協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展偵查工作。2.保安員在工作中應(yīng)具備的職業(yè)道德有（）。A.誠(chéng)實(shí)守信B.愛崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)互助D.文明服務(wù)E.奉獻(xiàn)社會(huì)答案：ABCDE。這些都是保安員應(yīng)具備的職業(yè)道德。3.出入口守衛(wèi)的主要方法有（）。A.驗(yàn)證B.登記C.觀察D.詢問(wèn)E.疏導(dǎo)答案：ABCDE。這些都是出入口守衛(wèi)常用的方法。4.以下屬于常見的治安災(zāi)害事故的有（）。A.火災(zāi)B.爆炸C.中毒D.交通事故E.地震答案：ABCD。地震屬于自然災(zāi)害，不屬于治安災(zāi)害事故。5.保安員在巡邏過(guò)程中，應(yīng)注意觀察（）。A.人員的行為舉止B.車輛的行駛情況C.周圍環(huán)境的變化D.公共設(shè)施的狀況E.可疑物品答案：ABCDE。這些都是巡邏中需要觀察的內(nèi)容。6.當(dāng)遇到違法犯罪分子正在實(shí)施犯罪時(shí)，保安員應(yīng)該（）。A.立即制止B.及時(shí)報(bào)警C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查E.與犯罪分子搏斗答案：ABCD。在遇到違法犯罪分子實(shí)施犯罪時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況采取行動(dòng)，并非一味與犯罪分子搏斗，要確保自身安全。7.保安人員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法辦事B.公正公平C.教育疏導(dǎo)D.大事化小E.避免激化矛盾答案：ABCE。處理糾紛要依法、公正、進(jìn)行教育疏導(dǎo)，避免矛盾激化。8.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的技能有（）。A.防衛(wèi)技能B.消防技能C.急救技能D.溝通技能E.駕駛技能答案：ABCD。雖然駕駛技能可能在某些情況下有用，但不是保安員執(zhí)行勤務(wù)必備的核心技能。9.保安服務(wù)中常用的通訊設(shè)備有（）。A.對(duì)講機(jī)B.手機(jī)C.警棍D.哨子E.監(jiān)控設(shè)備答案：AB。警棍是防衛(wèi)工具，哨子主要用于警示，監(jiān)控設(shè)備是用于監(jiān)控的，并非通訊設(shè)備。10.以下屬于保安員職責(zé)的有（）。A.查驗(yàn)出入人員的證件B.制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入C.為客戶提供私人保鏢服務(wù)D.檢查客戶單位的消防設(shè)施E.維護(hù)客戶單位的正常工作秩序答案：ABDE。為客戶提供私人保鏢服務(wù)超出了普通保安員的職責(zé)范圍。三、判斷題1.保安員可以隨意進(jìn)入客戶的私人住宅進(jìn)行檢查。（×）解析：保安員沒有權(quán)力隨意進(jìn)入客戶私人住宅進(jìn)行檢查，必須經(jīng)過(guò)合法授權(quán)。2.保安服務(wù)的對(duì)象只能是企業(yè)和單位。（×）解析：保安服務(wù)的對(duì)象包括企業(yè)、單位、個(gè)人等各類主體。3.在緊急情況下，保安員可以使用任何手段來(lái)制止違法犯罪行為。（×）解析：保安員制止違法犯罪行為要依法依規(guī)，不能使用任何手段，要在法律允許的范圍內(nèi)。4.保安人員在巡邏時(shí)可以攜帶槍支。（×）解析：普通保安人員不具備配備槍支的資格。5.發(fā)現(xiàn)有人在商場(chǎng)內(nèi)打架斗毆，保安員應(yīng)立即上前拉開雙方。（√）解析：遇到打架斗毆情況，保安員應(yīng)及時(shí)制止，上前拉開雙方是合理的處理方式。6.保安員在工作中可以接受客戶的貴重禮品。（×）解析：保安員應(yīng)廉潔奉公，不能接受客戶貴重禮品。7.保安服務(wù)活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定。（√）解析：這是保安服務(wù)活動(dòng)的基本要求。8.保安人員在查驗(yàn)物品時(shí)，應(yīng)注意物品的外觀、數(shù)量和質(zhì)量。（√）解析：查驗(yàn)物品時(shí)對(duì)外觀、數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行檢查是必要的。9.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安員應(yīng)組織人員乘坐電梯快速疏散。（×）解析：火災(zāi)發(fā)生時(shí)不能乘坐電梯，應(yīng)通過(guò)安全通道疏散。10.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)可疑人員，可以對(duì)其進(jìn)行搜身檢查。（×）解析：保安員沒有搜身的權(quán)力，搜身需要相關(guān)執(zhí)法部門依法進(jìn)行。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述保安服務(wù)的特點(diǎn)。保安服務(wù)具有以下特點(diǎn)：-有償性：保安服務(wù)是一種商業(yè)服務(wù)，客戶需要支付相應(yīng)的費(fèi)用來(lái)獲取保安服務(wù)。-防范性：其主要目的是預(yù)防各類安全事故和違法犯罪行為的發(fā)生，通過(guò)采取各種措施提前防范風(fēng)險(xiǎn)。-契約性：保安服務(wù)公司與客戶之間通過(guò)簽訂合同明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，按照合同約定提供服務(wù)。-廣泛性：服務(wù)對(duì)象廣泛，包括企業(yè)、單位、公共場(chǎng)所、居民小區(qū)等；服務(wù)內(nèi)容也涵蓋了安全保衛(wèi)、秩序維護(hù)、消防管理等多個(gè)方面。-自主性：保安服務(wù)公司在遵守法律法規(guī)的前提下，具有一定的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理決策權(quán)。-專業(yè)性：保安人員需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，如安全防范知識(shí)、防衛(wèi)技能、消防知識(shí)等。2.出入口守衛(wèi)的主要任務(wù)有哪些？出入口守衛(wèi)的主要任務(wù)包括：-查驗(yàn)出入人員和車輛的證件及相關(guān)手續(xù)，防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入，確保區(qū)域內(nèi)的安全。-登記出入人員和車輛的信息，便于管理和追溯。-指揮、疏導(dǎo)人員和車輛的進(jìn)出，維護(hù)出入口的交通秩序，避免擁堵和混亂。-制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入，對(duì)可疑人員和行為進(jìn)行盤查和監(jiān)控。-檢查出入人員和車輛攜帶的物品，防止違禁物品進(jìn)入，保障區(qū)域內(nèi)的安全。-及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理出入口發(fā)生的各類突發(fā)事件，如糾紛、緊急情況等，維護(hù)出入口的正常秩序。3.簡(jiǎn)述保安人員在火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處理措施。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安人員應(yīng)采取以下應(yīng)急處理措施：-報(bào)警：立即撥打119火警電話，準(zhǔn)確報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等信息。同時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告。-組織疏散：利用廣播、呼喊等方式通知人員疏散，引導(dǎo)人員按照預(yù)定的疏散路線有序撤離，避免擁擠和踩踏事故。-初期滅火：在確保自身安全的前提下，使用附近的滅火器等消防器材進(jìn)行初期滅火，控制火勢(shì)蔓延。-維護(hù)秩序：在疏散過(guò)程中，保安人員要維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保人員安全撤離。-協(xié)助救援：配合消防人員進(jìn)行滅火和救援工作，提供相關(guān)信息和幫助。-保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)：火災(zāi)撲滅后，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，以便有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。五、案例分析題某天深夜，某小區(qū)保安在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名形跡可疑的男子在小區(qū)內(nèi)徘徊，保安上前詢問(wèn)，該男子神情緊張，回答問(wèn)題含糊不清。保安進(jìn)一步檢查發(fā)現(xiàn)該男子攜帶了一把撬棍和一些開鎖工具。問(wèn)題：1.保安人員應(yīng)該如何處理這種情況？保安人員應(yīng)采取以下步驟處理這種情況：-保持警惕：在面對(duì)形跡可疑且攜帶可能用于違法工具的人員時(shí)，保安人員要保持高度警惕，確保自身安全，與該男子保持一定的安全距離。-控制嫌疑人：在保證自身安全的情況下，保安人員應(yīng)迅速控制住該男子，防止其逃跑或做出過(guò)激行為?？梢砸笃浞畔率种械那斯骱烷_鎖工具，同時(shí)呼叫其他保安人員前來(lái)支援。-及時(shí)報(bào)警：向公安機(jī)關(guān)詳細(xì)報(bào)告該男子的情況，包括其外貌特征、攜帶物品、發(fā)現(xiàn)地點(diǎn)等信息，等待警方前來(lái)處理。-保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)：在警方到達(dá)之前，保安人員要確保現(xiàn)場(chǎng)不被破壞，保留好該男子攜帶的撬棍和開鎖工具等證據(jù)。-配合調(diào)查：警方到達(dá)后，保安人員要積極配合警方的調(diào)查工作，如實(shí)提供發(fā)現(xiàn)該男子的經(jīng)過(guò)和相關(guān)情況。2.這種情況可能存在哪些安全隱患？-盜竊隱患：該男子攜帶撬棍和開