2025年保安員(初級)模擬考試及答案一、單項選擇題（每題1分，共50分）1.保安服務(wù)是指為滿足（）和其他社會組織的安全需求，由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供的專業(yè)化、社會化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。A.企業(yè)單位B.機(jī)關(guān)團(tuán)體C.公民、法人D.個人答案：C解析：保安服務(wù)的服務(wù)對象包括公民、法人和其他社會組織，滿足他們的安全需求。2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，應(yīng)樹立自我保護(hù)的意識，它要求保安員（）。A.具備危險感和職業(yè)敏感性B.只完成本職工作，不關(guān)心其他C.大膽處置，無需考慮后果D.不顧危險，奮勇向前答案：A解析：樹立自我保護(hù)意識要求保安員具備危險感和職業(yè)敏感性，能提前察覺危險并采取合理措施。B選項不關(guān)心其他不利于整體安全防范；C選項不考慮后果可能導(dǎo)致自身及他人危險；D選項不顧危險是不理智的行為。3.以下不屬于保安員職責(zé)的是（）。A.查驗出入人員的證件B.開展安全檢查C.進(jìn)行治安管理處罰D.維護(hù)公共場所秩序答案：C解析：治安管理處罰是公安機(jī)關(guān)等執(zhí)法部門的權(quán)力，保安員沒有此項職責(zé)。A、B、D均是保安員常見職責(zé)。4.保安員在查驗車輛證件時，錯誤的做法是（）。A.為了避免引起司機(jī)的不滿，對沒有證件的車輛放行B.要求司機(jī)出示車輛證件C.核對證件上的相關(guān)信息D.查驗車輛是否與證件相符答案：A解析：對于沒有證件的車輛應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行處理，不能隨意放行，A做法錯誤。B、C、D是查驗車輛證件的正確步驟。5.保安巡邏的目的之一是為了預(yù)防和制止針對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)的違法犯罪行為，體現(xiàn)了保安巡邏的（）作用。A.預(yù)防B.打擊C.保護(hù)D.管理答案：A解析：通過巡邏預(yù)防和制止違法犯罪行為，主要體現(xiàn)的是預(yù)防作用。打擊通常指直接的執(zhí)法行動；保護(hù)側(cè)重于對目標(biāo)的守護(hù)；管理更強(qiáng)調(diào)對區(qū)域內(nèi)秩序等的規(guī)范。6.以下哪種行為不屬于擾亂公共秩序的行為（）。A.在廣場上非法集會B.在商場門口聚眾鬧事C.在圖書館安靜閱讀D.在地鐵站故意堵塞通道答案：C解析：在圖書館安靜閱讀是正常合理的行為，不屬于擾亂公共秩序。A、B、D選項均會對公共秩序造成不良影響。7.保安員在固定崗位值勤時，應(yīng)注意觀察崗位周圍的（）。A.過往車輛的品牌B.人員的穿著打扮C.安全情況D.天氣變化答案：C解析：固定崗位值勤的主要職責(zé)是關(guān)注崗位周圍的安全情況，保障區(qū)域安全。A、B不是主要關(guān)注點(diǎn)；天氣變化與崗位安全職責(zé)關(guān)聯(lián)不大。8.遇到有人當(dāng)面侮辱、誹謗保安人員時，保安員首先應(yīng)（）。A.與其對罵B.立即報警C.冷靜克制，耐心解釋D.動手反擊答案：C解析：遇到此類情況，保安員應(yīng)保持冷靜克制，耐心解釋，避免矛盾激化。A、D做法會使情況惡化；在沒有造成嚴(yán)重后果時，可先嘗試自行解決，不一定立即報警。9.保安員在進(jìn)行火災(zāi)預(yù)防時，以下做法錯誤的是（）。A.定期檢查消防設(shè)施B.堵塞消防通道C.宣傳消防知識D.勸阻違規(guī)用火行為答案：B解析：堵塞消防通道會嚴(yán)重影響火災(zāi)發(fā)生時的救援和人員疏散，是錯誤的做法。A、C、D都是正確的火災(zāi)預(yù)防措施。10.以下屬于保安守護(hù)工作特點(diǎn)的是（）。A.流動性B.臨時性C.目標(biāo)固定性D.不確定性答案：C解析：保安守護(hù)工作通常是對特定目標(biāo)進(jìn)行守護(hù)，具有目標(biāo)固定性。流動性一般是巡邏工作特點(diǎn)；臨時性不是守護(hù)工作主要特點(diǎn)；守護(hù)工作的目標(biāo)和范圍相對明確，不是不確定的。11.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人溺水時，保安員首先應(yīng)（）。A.立即跳入水中救人B.大聲呼救，尋求支援C.撥打120D.尋找救生設(shè)備答案：B解析：發(fā)現(xiàn)有人溺水，首先大聲呼救尋求支援，能在第一時間獲得更多幫助。A若自身不具備游泳等救援能力，盲目跳入水中可能自身也會有危險；C可在呼救同時安排人撥打；D可在呼救后進(jìn)行。12.保安員在執(zhí)行勤務(wù)過程中，（）現(xiàn)象是禁止的。A.堅守崗位B.按規(guī)定著裝C.參與客戶的經(jīng)濟(jì)糾紛D.做好記錄答案：C解析：保安員不得參與客戶的經(jīng)濟(jì)糾紛，應(yīng)保持中立和專注于安全防范工作。A、B、D都是正常的勤務(wù)要求。13.以下哪種標(biāo)志屬于警告標(biāo)志（）。A.禁止通行標(biāo)志B.注意行人標(biāo)志C.限速標(biāo)志D.停車讓行標(biāo)志答案：B解析：注意行人標(biāo)志是警告標(biāo)志，提醒人們注意前方可能有行人。A、D是禁令標(biāo)志；C是指示標(biāo)志。14.保安員在對進(jìn)入小區(qū)的陌生車輛進(jìn)行登記時，不需要登記的內(nèi)容是（）。A.車輛型號B.車主的收入情況C.進(jìn)入時間D.車牌號答案：B解析：車主的收入情況與小區(qū)安全管理和車輛登記無關(guān)，不需要登記。A、C、D都是車輛登記常見內(nèi)容。15.當(dāng)遇到醉酒鬧事者時，保安員應(yīng)（）。A.立即使用警械制服B.讓其自行離開C.耐心勸導(dǎo)，避免激化矛盾D.任其在現(xiàn)場鬧事答案：C解析：對于醉酒鬧事者，應(yīng)耐心勸導(dǎo)，避免激化矛盾。A隨意使用警械可能造成不必要的傷害；B讓其自行離開可能會對公共安全等造成影響；D任其鬧事不符合保安職責(zé)。16.保安服務(wù)的主要任務(wù)之一是預(yù)防、制止違法犯罪活動，這里的“預(yù)防”主要是指（）。A.防止犯罪行為的發(fā)生B.事后對犯罪行為進(jìn)行調(diào)查C.對犯罪人員進(jìn)行懲罰D.為犯罪行為提供便利答案：A解析：預(yù)防主要是通過各種措施防止犯罪行為的發(fā)生。B是執(zhí)法部門事后的工作；C是司法機(jī)關(guān)的職責(zé)；D是嚴(yán)重錯誤的行為。17.以下屬于保安員職業(yè)道德規(guī)范的是（）。A.見利忘義B.誠實(shí)守信C.弄虛作假D.損人利己答案：B解析：誠實(shí)守信是保安員職業(yè)道德規(guī)范的重要內(nèi)容。A、C、D都是違背職業(yè)道德的行為。18.保安員在使用對講機(jī)時，語言應(yīng)（）。A.隨意、口語化B.文明、簡潔、準(zhǔn)確C.冗長、復(fù)雜D.模糊、含混答案：B解析：使用對講機(jī)時語言應(yīng)文明、簡潔、準(zhǔn)確，便于信息傳達(dá)和溝通。A隨意口語化不利于準(zhǔn)確傳達(dá)信息；C冗長復(fù)雜會浪費(fèi)時間；D模糊含混會導(dǎo)致信息誤解。19.當(dāng)遇到持兇器行兇的嫌疑人時，保安員應(yīng)（）。A.赤手空拳與嫌疑人搏斗B.盡量與其周旋，等待支援C.轉(zhuǎn)身逃跑D.大聲辱罵嫌疑人答案：B解析：遇到持兇器行兇嫌疑人，應(yīng)盡量與其周旋，等待支援，避免直接沖突造成自身傷害。A赤手空拳搏斗危險極大；C轉(zhuǎn)身逃跑可能使嫌疑人繼續(xù)危害他人；D辱罵會激化矛盾。20.以下不屬于保安服務(wù)中常用的通訊設(shè)備是（）。A.對講機(jī)B.手機(jī)C.固定電話D.傳真機(jī)答案：D解析：傳真機(jī)主要用于文件傳輸?shù)?，不是保安服?wù)常用通訊設(shè)備。對講機(jī)、手機(jī)、固定電話都可用于保安通訊。21.保安員在維護(hù)客戶單位內(nèi)部秩序時，對于在單位內(nèi)吸煙的人員，應(yīng)（）。A.不管不問B.立即罰款C.按照規(guī)定進(jìn)行勸阻D.沒收香煙答案：C解析：對于在單位內(nèi)吸煙人員，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行勸阻。A不管不問不符合職責(zé)要求；保安員沒有罰款權(quán)力；沒收香煙做法不當(dāng)。22.保安服務(wù)合同終止后，保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)將保安服務(wù)合同至少留存（）備查。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B解析：保安服務(wù)合同終止后，保安從業(yè)單位應(yīng)將合同至少留存2年備查。23.以下哪種情況不屬于緊急避險（）。A.為避免車輛相撞，將車駛?cè)肼愤呣r(nóng)田B.火災(zāi)時為逃生打破窗戶C.為追趕嫌疑人闖紅燈D.臺風(fēng)來臨為保護(hù)自身安全躲進(jìn)他人房屋答案：C解析：為追趕嫌疑人闖紅燈不屬于緊急避險范疇，闖紅燈本身違反交通規(guī)則且追趕嫌疑人并非是為了避免正在發(fā)生的危險而損害較小合法權(quán)益。A、B、D均符合緊急避險定義。24.保安員在對人員進(jìn)行盤查時，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.先禮后兵B.公開、公正C.隨意盤查D.依法進(jìn)行答案：C解析：盤查應(yīng)依法進(jìn)行，遵循先禮后兵、公開公正原則，不能隨意盤查。25.當(dāng)發(fā)生地震時，保安員在室內(nèi)應(yīng)（）。A.靠近窗戶站立B.躲在桌子等堅固家具下面C.乘坐電梯逃生D.到陽臺呼救答案：B解析：地震時在室內(nèi)應(yīng)躲在桌子等堅固家具下面，可避免被掉落物體砸傷?？拷皯?、到陽臺可能有被玻璃等物體傷害風(fēng)險；地震時不能乘坐電梯。26.保安員在查驗物品時，要注意（）。A.只檢查外觀，不檢查內(nèi)部B.隨意翻動物品C.按照規(guī)定程序進(jìn)行檢查D.對所有物品都進(jìn)行詳細(xì)檢查答案：C解析：查驗物品應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行檢查。A只檢查外觀可能遺漏危險物品；B隨意翻動不尊重他人且可能損壞物品；D并非所有物品都需要詳細(xì)檢查，要根據(jù)實(shí)際情況。27.以下屬于保安服務(wù)技能的是（）。A.書法繪畫B.擒拿格斗C.唱歌跳舞D.寫作能力答案：B解析：擒拿格斗是保安服務(wù)中應(yīng)對危險情況等常用的技能。A、C、D與保安服務(wù)技能關(guān)聯(lián)不大。28.保安員在值勤過程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員時，首先應(yīng)（）。A.直接上前盤問B.跟蹤觀察C.報告上級D.進(jìn)行搜身答案：B解析：發(fā)現(xiàn)可疑人員，首先跟蹤觀察，了解其行為動態(tài)，在掌握一定情況后再采取進(jìn)一步措施。A直接上前盤問可能打草驚蛇；C可在觀察后進(jìn)行；搜身需有合法授權(quán)，不能隨意進(jìn)行。29.當(dāng)遇到火災(zāi)報警時，保安員應(yīng)（）。A.不相信，繼續(xù)干自己的事B.立即趕赴現(xiàn)場查看C.讓報警人自行處理D.懷疑是惡作劇，不予理會答案：B解析：遇到火災(zāi)報警，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場查看情況，及時處理。A、D態(tài)度消極可能延誤救援；C不符合職責(zé)要求。30.保安服務(wù)的對象不包括（）。A.國家機(jī)關(guān)B.個人C.犯罪嫌疑人D.企業(yè)答案：C解析：保安服務(wù)是為合法的公民、法人和其他社會組織提供安全服務(wù)，犯罪嫌疑人不是保安服務(wù)對象。A、B、D都可能是服務(wù)對象。31.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人在路邊暈倒，應(yīng)（）。A.繼續(xù)巡邏，不予理會B.上前查看情況，采取必要救助措施并報告C.認(rèn)為是裝病，離開D.直接將其送往醫(yī)院答案：B解析：發(fā)現(xiàn)有人暈倒，應(yīng)上前查看情況，采取必要救助措施并報告，保障暈倒者生命安全。A、C做法冷漠且不符合職責(zé)；直接送往醫(yī)院可能因不了解病情等造成更嚴(yán)重后果。32.以下哪種標(biāo)志屬于指示標(biāo)志（）。A.禁止左轉(zhuǎn)彎標(biāo)志B.直行標(biāo)志C.注意危險標(biāo)志D.減速慢行標(biāo)志答案：B解析：直行標(biāo)志是指示標(biāo)志，指示車輛按規(guī)定方向行駛。A是禁令標(biāo)志；C是警告標(biāo)志；D是警告標(biāo)志。33.保安員在進(jìn)行安全檢查時，對于發(fā)現(xiàn)的易燃易爆物品，應(yīng)（）。A.自行處理B.立即報告并采取隔離等措施C.讓無關(guān)人員靠近查看D.隨意放置答案：B解析：發(fā)現(xiàn)易燃易爆物品，應(yīng)立即報告并采取隔離等措施，保障安全。自行處理可能有危險；讓無關(guān)人員靠近、隨意放置都不符合安全要求。34.當(dāng)遇到精神病人在公共場所鬧事時，保安員應(yīng)（）。A.對其進(jìn)行打罵制止B.盡量避免刺激，及時通知其監(jiān)護(hù)人或相關(guān)部門C.任其鬧事D.強(qiáng)行將其帶走答案：B解析：對于精神病人鬧事，應(yīng)盡量避免刺激，及時通知其監(jiān)護(hù)人或相關(guān)部門。打罵、強(qiáng)行帶走可能刺激病人使其行為更失控；任其鬧事會影響公共秩序。35.保安員在站崗時，應(yīng)保持（）的姿勢。A.彎腰駝背B.雙手叉腰C.立正姿勢D.隨意站立答案：C解析：站崗時應(yīng)保持立正姿勢，體現(xiàn)保安人員的專業(yè)形象和良好精神風(fēng)貌。彎腰駝背、雙手叉腰、隨意站立都不符合站崗要求。36.以下不屬于保安服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成的是（）。A.人員工資B.設(shè)備采購費(fèi)用C.客戶的額外要求費(fèi)用D.稅金答案：C解析：保安服務(wù)費(fèi)用通常包括人員工資、設(shè)備采購費(fèi)用、稅金等，客戶額外要求費(fèi)用不屬于常規(guī)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成。37.當(dāng)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患時，保安員應(yīng)（）。A.自行整改，不報告B.及時報告并協(xié)助整改C.等客戶自己發(fā)現(xiàn)D.假裝沒看見答案：B解析：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)及時報告并協(xié)助整改，保障消防安全。自行整改不報告可能因不專業(yè)等導(dǎo)致問題未解決；等客戶發(fā)現(xiàn)、假裝沒看見都不符合職責(zé)。38.保安員在護(hù)送貴重物品時，應(yīng)注意（）。A.單獨(dú)行動B.暴露護(hù)送路線C.確保物品安全和自身安全D.不做任何防護(hù)措施答案：C解析：護(hù)送貴重物品要確保物品安全和自身安全。單獨(dú)行動不利于保護(hù)物品；暴露護(hù)送路線增加風(fēng)險；不做防護(hù)措施容易使物品受損。39.以下哪種行為屬于正當(dāng)防衛(wèi)（）。A.先動手打人，然后聲稱是自衛(wèi)B.對正在進(jìn)行的不法侵害采取必要的制止行為C.防衛(wèi)超過必要限度D.對已經(jīng)停止侵害的人繼續(xù)攻擊答案：B解析：正當(dāng)防衛(wèi)是對正在進(jìn)行的不法侵害采取必要的制止行為。A不是正當(dāng)防衛(wèi)；C屬于防衛(wèi)過當(dāng)；D不符合正當(dāng)防衛(wèi)條件。40.保安員在夜間巡邏時，應(yīng)注意（）。A.大聲喧嘩，引起注意B.關(guān)閉所有照明設(shè)備C.提高警惕，注意觀察周圍情況D.只走熟悉的路線答案：C解析：夜間巡邏應(yīng)提高警惕，注意觀察周圍情況。大聲喧嘩可能暴露自身且影響他人；關(guān)閉照明設(shè)備不利于觀察；只走熟悉路線可能有安全死角。41.當(dāng)遇到群眾舉報可疑情況時，保安員應(yīng)（）。A.不相信群眾，不予理會B.認(rèn)真記錄并及時報告C.讓群眾自己去處理D.對群眾進(jìn)行指責(zé)答案：B解析：遇到群眾舉報應(yīng)認(rèn)真記錄并及時報告，重視群眾反饋。A、C、D做法錯誤，不利于收集信息和保障安全。42.保安服務(wù)中，對保安人員的儀容儀表要求不包括（）。A.發(fā)型整潔B.佩戴夸張首飾C.著裝整齊D.面容干凈答案：B解析：保安人員儀容儀表應(yīng)發(fā)型整潔、著裝整齊、面容干凈，佩戴夸張首飾不符合要求。43.以下屬于保安服務(wù)中常用的防護(hù)裝備是（）。A.羽毛球拍B.鋼盔C.籃球D.足球答案：B解析：鋼盔是保安服務(wù)常用防護(hù)裝備，可保護(hù)頭部。羽毛球拍、籃球、足球不屬于防護(hù)裝備。44.當(dāng)發(fā)生群體性事件時，保安員應(yīng)（）。A.參與其中，支持一方B.立即逃離現(xiàn)場C.維護(hù)現(xiàn)場秩序，及時報告D.煽動群眾情緒答案：C解析：發(fā)生群體性事件，保安員應(yīng)維護(hù)現(xiàn)場秩序，及時報告，保障現(xiàn)場安全和穩(wěn)定。參與其中、逃離現(xiàn)場、煽動群眾情緒都不符合職責(zé)。45.保安員在進(jìn)行消防演練時，應(yīng)熟悉（）。A.消防器材的使用方法B.如何制造火災(zāi)C.消防器材的品牌D.消防器材的價格答案：A解析：消防演練中應(yīng)熟悉消防器材使用方法，提高應(yīng)對火災(zāi)能力。制造火災(zāi)是違法犯罪行為；消防器材品牌、價格與演練無關(guān)。46.當(dāng)遇到有人搶奪財物時，保安員應(yīng)（）。A.讓其逃走B.立即追趕并盡量制服嫌疑人C.向嫌疑人求情D.自己先跑開答案：B解析：遇到有人搶奪財物，應(yīng)立即追趕并盡量制服嫌疑人，維護(hù)群眾財產(chǎn)安全。讓其逃走、自己跑開不符合職責(zé)；向嫌疑人求情作用不大。47.以下不屬于保安服務(wù)合同內(nèi)容的是（）。A.服務(wù)期限B.服務(wù)質(zhì)量C.客戶的家庭住址D.服務(wù)費(fèi)用答案：C解析：保安服務(wù)合同內(nèi)容包括服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用等，客戶家庭住址不屬于合同必備內(nèi)容。48.保安員在值勤時，對于上級的命令，應(yīng)（）。A.選擇性執(zhí)行B.堅決執(zhí)行C.拒絕執(zhí)行D.拖延執(zhí)行答案：B解析：對于上級命令，應(yīng)堅決執(zhí)行，保證工作的統(tǒng)一和高效。選擇性執(zhí)行、拒絕執(zhí)行、拖延執(zhí)行都不符合工作要求。49.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人觸電時，保安員首先應(yīng)（）。A.用手直接拉觸電者B.立即切斷電源C.用金屬棒挑開電線D.撥打119答案：B解析：發(fā)現(xiàn)有人觸電，首先應(yīng)立即切斷電源，避免觸電者繼續(xù)受傷害。用手直接拉、用金屬棒挑開都可能使自己也觸電；應(yīng)先切斷電源再進(jìn)行后續(xù)急救等，撥打119不是首要步驟。50.以下屬于保安服務(wù)中常用的應(yīng)急救援物資是（）。A.化妝品B.急救包C.玩具D.書籍答案：B解析：急救包是保安服務(wù)常用應(yīng)急救援物資，可用于簡單急救?；瘖y品、玩具、書籍不屬于應(yīng)急救援物資。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）。A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.押運(yùn)服務(wù)答案：ABCD解析：保安服務(wù)主要包括門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)等服務(wù)內(nèi)容，保障不同場景和需求的安全。2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)答案：ABCD解析：保安員執(zhí)行勤務(wù)需要具備政治素質(zhì)以保證思想正確、業(yè)務(wù)素質(zhì)以勝任工作、身體素質(zhì)以應(yīng)對各種情況、心理素質(zhì)以保持冷靜應(yīng)對突發(fā)狀況。3.以下屬于保安服務(wù)中常用的報警方式有（）。A.電話報警B.對講機(jī)報警C.手動報警裝置報警D.網(wǎng)絡(luò)報警答案：ABC解析：保安服務(wù)中常用電話、對講機(jī)、手動報警裝置報警。網(wǎng)絡(luò)報警在保安實(shí)際勤務(wù)中不是主要報警方式。4.當(dāng)遇到火災(zāi)時，保安員應(yīng)采取的措施有（）。A.立即報警B.組織人員疏散C.利用消防器材滅火D.保護(hù)現(xiàn)場答案：ABCD解析：遇到火災(zāi)，應(yīng)立即報警、組織人員疏散、利用消防器材滅火，火災(zāi)撲滅后保護(hù)現(xiàn)場便于后續(xù)調(diào)查等。5.保安巡邏的形式有（）。A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.駕車巡邏D.空中巡邏答案：ABC解析：保安巡邏常見形式有徒步、騎車、駕車巡邏，空中巡邏一般較少用于普通保安服務(wù)。6.保安員在查驗人員證件時，應(yīng)注意（）。A.證件的真?zhèn)蜝.證件與持證人是否相符C.證件的有效期D.證件的顏色答案：ABC解析：查驗人員證件應(yīng)注意證件真?zhèn)巍⑴c持證人是否相符、有效期等，證件顏色不是主要查驗內(nèi)容。7.以下屬于保安服務(wù)中禁止的行為有（）。A.限制他人人身自由B.搜查他人身體C.侮辱、毆打他人D.扣押他人證件答案：ABCD解析：保安服務(wù)中禁止限制他人人身自由、搜查他人身體、侮辱毆打他人、扣押他人證件等行為，這些行為超出了保安職責(zé)范圍且可能違法。8.當(dāng)遇到有人突發(fā)疾病時，保安員應(yīng)（）。A.立即撥打120B.協(xié)助采取急救措施C.保護(hù)現(xiàn)場D.通知其家屬答案：ABCD解析：遇到有人突發(fā)疾病，應(yīng)立即撥打120、協(xié)助采取急救措施、保護(hù)現(xiàn)場、通知其家屬，保障患者生命安全。9.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的條款有（）。A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)期限C.服務(wù)費(fèi)用D.違約責(zé)任答案：ABCD解析：保安服務(wù)合同應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等條款，明確雙方權(quán)利義務(wù)。10.保安員在進(jìn)行安全檢查時，應(yīng)檢查的內(nèi)容有（）。A.安全設(shè)施是否完好B.有無可疑物品C.人員是否遵守規(guī)定D.環(huán)境是否整潔答案：ABC解析：安全檢查主要檢查安全設(shè)施、有無可疑物品、人員是否遵守規(guī)定等，環(huán)境整潔不是安全檢查核心內(nèi)容。三、判斷題（每題1分，共10分）1.保安服務(wù)只是為了保護(hù)客戶的財產(chǎn)安全，不包括人身安全。（×）解析：保安服務(wù)既保護(hù)客戶財產(chǎn)安全，也保護(hù)人身安全。2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，可以隨意離崗。（×）解析：保安員應(yīng)堅守崗位，不能隨意離崗。3.遇到火災(zāi)時，應(yīng)乘坐電梯快速逃生。（×）解析：火災(zāi)時不能乘坐電梯，可能會因斷電等被困。4.保安員在查驗車輛時，不需要核對車輛信息。（×）解析：查驗車輛需要核對車輛信息，確保車輛安全。5.保安服務(wù)合同簽訂后，雙方可以隨意變更合同內(nèi)容。（×）解析：合同變更需要雙方協(xié)商一致，不能隨意變更。6.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人盜竊時，保安員可以直接對其進(jìn)行處罰。（×）解析：保安員沒有處罰權(quán)力，應(yīng)報告相關(guān)部門。7.保安員在值勤過程中，應(yīng)主動與客戶溝通，了解需求。（