房地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)方案XX項目（XX市XX區(qū)XX路XX號）實施細(xì)則一、總則（一）制定目的為規(guī)范XX項目物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主合法權(quán)益與物業(yè)服務(wù)企業(yè)運營秩序，促進(jìn)物業(yè)行業(yè)良性發(fā)展，根據(jù)法律法規(guī)及項目實際情況，制定本方案。（二）基本原則1.質(zhì)價相符：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費水平掛鉤，確保業(yè)主支付的費用與獲得的服務(wù)匹配；2.公開透明：全程公示收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容及收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督；3.公平合理：區(qū)分物業(yè)類型（住宅/商業(yè)/公共）實行差異化收費，兼顧業(yè)主承受能力與企業(yè)成本；4.動態(tài)調(diào)整：根據(jù)市場變化與業(yè)主需求，建立科學(xué)的收費調(diào)整機(jī)制。二、制定依據(jù)1.法律層面：《中華人民共和國民法典》第九百四十四條（物業(yè)服務(wù)合同收費規(guī)定）、《物業(yè)管理條例》第四十條至第四十二條（收費原則與監(jiān)管）；2.政策層面：《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》（發(fā)改價格〔2003〕1864號）、《XX省物業(yè)服務(wù)收費管理實施細(xì)則》（XX發(fā)改價格〔2021〕XX號）；3.項目層面：XX項目《前期物業(yè)服務(wù)合同》《業(yè)主公約》及業(yè)主大會決議。三、適用范圍本方案適用于XX項目內(nèi)所有物業(yè)類型，包括：住宅物業(yè)（普通住宅、花園洋房、聯(lián)排別墅、獨棟別墅）；商業(yè)物業(yè)（社區(qū)商鋪、寫字樓、酒店式公寓）；公共物業(yè)（地下/地面停車場、公共綠地、健身場所、社區(qū)會所）。四、收費類型與標(biāo)準(zhǔn)（一）住宅物業(yè)收費物業(yè)類型物業(yè)服務(wù)費（元/㎡·月）車位管理費（元/個·月）裝修服務(wù)費（元/戶）公共能耗費（元/㎡·月）普通住宅1.8-2.2地下____；地面50-70____不超過0.5花園洋房2.5-3.0地下____；地面50-70____不超過0.5聯(lián)排別墅3.5-4.0地下____；地面70-90____不超過0.5獨棟別墅4.5-5.0地下____；地面________不超過0.5說明：物業(yè)服務(wù)費包含：公共秩序維護(hù)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、物業(yè)共用部位（樓梯間、電梯間、公共走廊）及設(shè)施設(shè)備（電梯、消防、供水供電）維修養(yǎng)護(hù)等；裝修服務(wù)費包含：裝修垃圾清運、電梯專用通道使用、現(xiàn)場秩序管理、公共設(shè)施保護(hù)（墻面、地面、電梯轎廂）等；公共能耗費：分?jǐn)傂^(qū)公共區(qū)域水電費用（路燈、電梯、消防設(shè)施、公共衛(wèi)生間），每月公示用量及分?jǐn)偯骷?xì)。（二）商業(yè)物業(yè)收費物業(yè)類型物業(yè)服務(wù)費（元/㎡·月）公共能耗費（元/㎡·月）車位管理費（元/個·月）社區(qū)商鋪3.0-4.0不超過1.0地下____；地面____寫字樓2.8-3.5不超過1.5地下____；地面____酒店式公寓3.5-4.5不超過1.2地下____；地面____說明：商業(yè)物業(yè)服務(wù)費根據(jù)業(yè)態(tài)調(diào)整（如餐飲商鋪因垃圾量較大，可上浮10%）；公共能耗費包含：公共區(qū)域空調(diào)、電梯、照明等費用，按建筑面積分?jǐn)?。（三）其他收費1.臨時停車費：外來車輛進(jìn)入小區(qū)，小型車2元/小時（每日最高10元），大型車3元/小時（每日最高15元）；2.廣告費：小區(qū)公共區(qū)域（電梯、公告欄、入口處）廣告收入歸全體業(yè)主所有，每年公示使用情況（用于補(bǔ)充專項維修資金或改善公共設(shè)施）；3.專項服務(wù)收費：如代收快遞、家政服務(wù)、房屋租賃代理等，實行市場調(diào)節(jié)價，提前公示。五、計費方式（一）計費面積住宅：按房屋產(chǎn)權(quán)登記面積（含公攤）計算；商業(yè)：按房屋建筑面積（含公攤）計算；車位：按個數(shù)計算。（二）計費周期物業(yè)服務(wù)費、公共能耗費：按月收取（每月10日前通知繳費）；車位管理費：按季度收?。ㄌ崆?5天通知）；裝修服務(wù)費：裝修申請時一次性收取。（三）空置房收費房屋連續(xù)空置6個月以上（含6個月），業(yè)主需提交書面申請，經(jīng)核實后，物業(yè)服務(wù)費按70%收?。豢罩闷陂g的公共能耗費、車位管理費按正常標(biāo)準(zhǔn)收取（因公共服務(wù)未停止）。六、調(diào)整機(jī)制（一）調(diào)整條件1.物業(yè)服務(wù)成本上漲超過10%（如人工、水電、物料費用）；2.業(yè)主需求變化（如新增安保崗位、升級綠化設(shè)施）；3.政府調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格。（二）調(diào)整程序1.成本評估：物業(yè)公司委托第三方機(jī)構(gòu)出具《物業(yè)服務(wù)成本報告》；2.方案公示：向業(yè)主委員會提交調(diào)整方案（含理由、新標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)變化）；3.業(yè)主表決：召開業(yè)主大會，需經(jīng)“雙2/3”（專有部分面積占比、業(yè)主人數(shù)占比均超過2/3）同意；4.備案實施：報當(dāng)?shù)匚飪r部門備案后，提前30天公示新標(biāo)準(zhǔn)。（三）調(diào)整頻率每2年評估一次，避免頻繁調(diào)整（特殊情況除外，如突發(fā)疫情導(dǎo)致成本激增）。七、監(jiān)督管理（一）主體責(zé)任1.物業(yè)公司：公示義務(wù)：每季度在小區(qū)顯著位置公示收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、收支情況（含公共收益）；履約義務(wù)：不得擅自增加收費項目或提高標(biāo)準(zhǔn)，對業(yè)主投訴24小時內(nèi)響應(yīng)、7個工作日內(nèi)處理；資料保存：留存收費票據(jù)、服務(wù)記錄等資料，以備核查。2.業(yè)主委員會：監(jiān)督職責(zé)：定期檢查物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量（如衛(wèi)生狀況、安保巡邏頻次）；審核職責(zé)：審核物業(yè)公司收支報表，確保公共收益歸業(yè)主所有；溝通職責(zé)：搭建業(yè)主與物業(yè)公司的溝通平臺（如每月業(yè)主座談會）。3.政府部門：物價部門：監(jiān)管收費是否符合指導(dǎo)價，受理亂收費投訴（投訴電話：____）；房地產(chǎn)主管部門：監(jiān)督物業(yè)公司資質(zhì)，對服務(wù)質(zhì)量差的企業(yè)進(jìn)行處罰；社區(qū)居委會：協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)公司矛盾，引導(dǎo)依法解決糾紛。（二）投訴渠道物業(yè)公司：XXX-XXXXXXX（工作日8:30-17:30）；物價部門：____（全國統(tǒng)一投訴電話）；八、附則1.本方案自2023年X月X日起生效，有效期2年（到期前3個月由業(yè)主委員會組織評估）；2.解釋權(quán)歸XX項目業(yè)主委員會所有，修改需經(jīng)業(yè)主大會通過；3.