辦公樓宇空調(diào)維護(hù)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（委托方）：_________________________乙方（服務(wù)方）：_________________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議的目的是明確甲方委托乙方對(duì)甲方辦公樓宇的空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)，保證空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提高能源使用效率，保障員工的工作環(huán)境。第二條協(xié)議期限1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第三條服務(wù)內(nèi)容1.3乙方應(yīng)按照以下內(nèi)容對(duì)甲方辦公樓宇的空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)：3.1定期檢查空調(diào)系統(tǒng)，包括但不限于壓縮機(jī)、冷凝器、蒸發(fā)器、風(fēng)機(jī)等主要部件。3.2清洗空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部，包括但不限于過濾網(wǎng)、蒸發(fā)器翅片等。3.3檢查和維修空調(diào)系統(tǒng)的電氣元件和控制系統(tǒng)。3.4更換損壞的空調(diào)部件，保證及時(shí)更換合格的備品備件。3.5提供空調(diào)系統(tǒng)的能源審計(jì)報(bào)告，提出節(jié)能改進(jìn)建議。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4乙方提供的空調(diào)維護(hù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：4.1維護(hù)工作應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。4.2維護(hù)后的空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，符合國(guó)家相關(guān)節(jié)能環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。4.3提供的備品備件應(yīng)為正品，質(zhì)量保證。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.5本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整，分____期支付。5.1首期費(fèi)用：人民幣_(tái)___元，甲方在協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付。5.2其余費(fèi)用：人民幣_(tái)___元，甲方在每次服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付。第二章空調(diào)系統(tǒng)管理第一條系統(tǒng)信息提供2.1甲方應(yīng)向乙方提供辦公樓宇空調(diào)系統(tǒng)的詳細(xì)資料，包括但不限于系統(tǒng)圖、設(shè)備清單、操作手冊(cè)等。第二條系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控2.2乙方應(yīng)定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行監(jiān)控，發(fā)覺異常情況及時(shí)通知甲方。第三條系統(tǒng)改進(jìn)建議2.3乙方在維護(hù)過程中發(fā)覺空調(diào)系統(tǒng)存在潛在改進(jìn)空間，應(yīng)及時(shí)向甲方提出書面改進(jìn)建議。第三章質(zhì)量保證第一條質(zhì)量承諾3.1乙方承諾，提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。第二條質(zhì)量監(jiān)督3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)予以配合。第三條質(zhì)量糾紛解決3.3一旦出現(xiàn)質(zhì)量糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第四章技術(shù)支持與培訓(xùn)第一條技術(shù)支持4.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于電話咨詢、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等。第二條培訓(xùn)4.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供相關(guān)操作人員的培訓(xùn)服務(wù)。第五章運(yùn)行記錄與報(bào)告第一條運(yùn)行記錄5.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次維護(hù)服務(wù)的日期、內(nèi)容、結(jié)果等。第二條報(bào)告5.2乙方應(yīng)在每次維護(hù)服務(wù)完成后，向甲方提交書面報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于維護(hù)內(nèi)容、發(fā)覺的問題、改進(jìn)措施等。5.3乙方應(yīng)于每年____月____日之前向甲方提交年度空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)報(bào)告。第六章設(shè)備與備品備件第六條設(shè)備清單6.1乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的空調(diào)設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等信息。6.2設(shè)備清單應(yīng)隨協(xié)議附件一并提供，由雙方簽字確認(rèn)。第七條備品備件管理7.1乙方應(yīng)根據(jù)空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行需求，提前儲(chǔ)備必要的備品備件。7.2備品備件的采購(gòu)、存儲(chǔ)和管理應(yīng)符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.3乙方應(yīng)保證備品備件的質(zhì)量，保證在需要時(shí)能夠及時(shí)更換。第八條設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃8.1乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備清單和設(shè)備特點(diǎn)，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。8.2維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括維護(hù)周期、維護(hù)內(nèi)容、預(yù)期效果等。第九條設(shè)備升級(jí)改造9.1如有必要，乙方可向甲方提出空調(diào)系統(tǒng)的升級(jí)改造建議。9.2升級(jí)改造方案應(yīng)包括改造內(nèi)容、預(yù)期效益、實(shí)施時(shí)間表等。第十條設(shè)備安全與環(huán)保10.1乙方應(yīng)保證空調(diào)系統(tǒng)的安全運(yùn)行，遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)。10.2乙方應(yīng)采取有效措施，保證空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行符合環(huán)保要求。第十一章人員與培訓(xùn)第十一條人員配備11.1乙方應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)的工程師和操作人員負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)的維護(hù)工作。11.2乙方人員應(yīng)持有相關(guān)證書，并接受定期培訓(xùn)和考核。第十二條培訓(xùn)內(nèi)容12.1乙方人員培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于空調(diào)系統(tǒng)的操作、維護(hù)、故障排除等。12.2培訓(xùn)應(yīng)保證乙方人員能夠熟練掌握空調(diào)系統(tǒng)的維護(hù)技能。第十三條培訓(xùn)記錄13.1乙方應(yīng)記錄所有人員的培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果等。13.2培訓(xùn)記錄應(yīng)作為乙方服務(wù)質(zhì)量的一部分，接受甲方審查。第十四章信息與技術(shù)交流第十四條信息共享14.1雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，保證空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)信息的及時(shí)傳遞。14.2信息共享內(nèi)容應(yīng)包括維護(hù)計(jì)劃、維護(hù)報(bào)告、設(shè)備狀態(tài)等。第十五條技術(shù)交流15.1雙方應(yīng)定期舉行技術(shù)交流會(huì)，分享空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐。15.2技術(shù)交流會(huì)應(yīng)由雙方共同組織，并邀請(qǐng)相關(guān)技術(shù)人員參加。第十六章檢查與評(píng)估第十七條定期檢查17.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的空調(diào)維護(hù)服務(wù)進(jìn)行定期檢查。17.2定期檢查應(yīng)包括對(duì)乙方人員、設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量等方面的評(píng)估。第十八條評(píng)估報(bào)告18.1甲方應(yīng)定期向乙方提供評(píng)估報(bào)告，指出服務(wù)中的不足和改進(jìn)建議。18.2評(píng)估報(bào)告應(yīng)作為乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。第十九章保密條款第十九條保密義務(wù)19.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)過程中的技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)。19.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露相關(guān)信息。第二十條保密例外20.1保密義務(wù)不適用于以下情況：20.1.1法律法規(guī)要求披露的信息。20.1.2事先得到對(duì)方書面同意披露的信息。20.1.3公開可獲得的信息。第十一章人員與培訓(xùn)（續(xù)）第十一條人員配備（續(xù)）11.1.1乙方派遣的工程師和操作人員應(yīng)具備至少____年以上的空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。11.1.2乙方應(yīng)保證其派遣人員持有國(guó)家相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的空調(diào)系統(tǒng)操作和維護(hù)證書。第十二條培訓(xùn)內(nèi)容（續(xù)）12.1.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括空調(diào)系統(tǒng)的基本原理、操作規(guī)程、安全注意事項(xiàng)、故障診斷與處理等。12.1.2乙方應(yīng)提供專業(yè)的培訓(xùn)教材和實(shí)操訓(xùn)練，保證甲方人員能夠掌握必要的技能。第十三條培訓(xùn)記錄（續(xù)）13.1.1乙方應(yīng)建立培訓(xùn)檔案，記錄所有人員的培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)日期、內(nèi)容、參與人員、考核結(jié)果等。13.1.2培訓(xùn)檔案應(yīng)妥善保管，并在必要時(shí)提供給甲方查閱。第十一章人員與培訓(xùn)（完）第十二章服務(wù)記錄與報(bào)告（新章節(jié)）第十四條服務(wù)記錄14.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次服務(wù)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容、所用材料、費(fèi)用等。14.2服務(wù)記錄應(yīng)作為維護(hù)工作的憑證，保證服務(wù)的可追溯性。第十五條報(bào)告提交15.1乙方應(yīng)在每次服務(wù)后及時(shí)向甲方提交服務(wù)報(bào)告。15.2服務(wù)報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)過程、服務(wù)結(jié)果、下次服務(wù)建議等內(nèi)容。第十六章費(fèi)用調(diào)整與支付（新章節(jié)）第十七條費(fèi)用調(diào)整17.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如遇市場(chǎng)材料價(jià)格波動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。17.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。第十八條支付方式18.1甲方應(yīng)按照約定的支付方式和服務(wù)費(fèi)用，及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。18.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的具體時(shí)間和方式將在協(xié)議附件二中詳細(xì)說明。第十三章合同附件第十九條附件內(nèi)容19.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：19.1.1空調(diào)設(shè)備清單1