汽車(chē)用品客戶(hù)需求調(diào)查表分析_第1頁(yè)
汽車(chē)用品客戶(hù)需求調(diào)查表分析_第2頁(yè)
汽車(chē)用品客戶(hù)需求調(diào)查表分析_第3頁(yè)
汽車(chē)用品客戶(hù)需求調(diào)查表分析_第4頁(yè)
汽車(chē)用品客戶(hù)需求調(diào)查表分析_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩4頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

汽車(chē)用品客戶(hù)需求調(diào)查表非常感謝您對(duì)我們企業(yè)信任和支持,為了更好地滿(mǎn)足貴企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)需求,也以便全球邦高質(zhì)量、快捷地為您做好服務(wù),請(qǐng)您協(xié)助我們填寫(xiě)如下調(diào)查問(wèn)卷。企業(yè)名稱(chēng)填寫(xiě)人電話(huà)(如不便可省去,信息保密)如下問(wèn)題答案可單項(xiàng)選擇,可多選,也可提出您提議。一、我們最關(guān)注您需求,由于只有理解您需求,才能更好地為您量身定制專(zhuān)屬貴司產(chǎn)品套餐組合。1.貴企業(yè)屬于如下那種經(jīng)營(yíng)方式?(A)汽車(chē)4S店;(B)汽車(chē)美容服務(wù)店;(C)汽車(chē)維修店;(D)汽車(chē)用品區(qū)級(jí)代理批發(fā)商

(E)其他請(qǐng)備注2.貴企業(yè)重要面對(duì)車(chē)大概定位類(lèi)型是:(A)50萬(wàn)以上;(B)25-30萬(wàn);(C)18-25萬(wàn);(D)8-12萬(wàn);(E)7萬(wàn)如下;3.貴企業(yè)汽車(chē)精品產(chǎn)品品種:(A)少于50種(B)50-100種(C)100-300種(D)300-500種(E)500-1000種(F)超過(guò)種4.貴企業(yè)選擇汽車(chē)精品合作方但愿它能提供(可多選):(A)產(chǎn)品百貨批發(fā)服務(wù),即商品種類(lèi)齊全,價(jià)格有優(yōu)勢(shì),從而以爭(zhēng)取綜合服務(wù)優(yōu)勢(shì);(B)倉(cāng)儲(chǔ)及物流管理,減少庫(kù)存,爭(zhēng)取迅速訂單迅速送貨;(C)增值服務(wù),市場(chǎng)及產(chǎn)品信息推薦,推薦更多新產(chǎn)品及新活動(dòng)促銷(xiāo)優(yōu)惠,告知更多市場(chǎng)行情以供參看;(D)品牌效應(yīng),以汽車(chē)精品品牌帶動(dòng)自己店內(nèi)產(chǎn)品品牌效應(yīng);(E)培訓(xùn)服務(wù),包括產(chǎn)品知識(shí)、質(zhì)量原則、物品陳列等;(F)其他,請(qǐng)備注:____________________________________________5.貴企業(yè)在選擇新汽車(chē)精品合作方時(shí)側(cè)重:(A)合作方硬件軟件設(shè)備條件(產(chǎn)品種類(lèi)倉(cāng)儲(chǔ)及物流);(B)產(chǎn)品利潤(rùn)空間高;(C)合作方品牌服務(wù)及誠(chéng)信保障;(D)產(chǎn)品質(zhì)量;(E)產(chǎn)品時(shí)尚趨向;(G)其他,請(qǐng)備注:____________________________________________;6.新產(chǎn)品毛利潤(rùn)到達(dá)多少后你才會(huì)開(kāi)始考慮與否合作?(A)100%以上;(B)80%以上;(C)50%以上;(D)30%以上;(E)20%以上;(F)15%以上;7.汽車(chē)電子類(lèi)產(chǎn)品您店里有需求有(多選請(qǐng)劃勾):①GPS導(dǎo)航②倒車(chē)?yán)走_(dá)③行車(chē)記錄儀④電子防盜報(bào)警器⑤安全預(yù)警儀(電子狗)⑥導(dǎo)航錄像防盜倒車(chē)多功能云后視鏡⑦車(chē)載充電器⑧胎壓監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)⑨藍(lán)牙⑩其他請(qǐng)備注8.上述7.中電子類(lèi)產(chǎn)品您店里銷(xiāo)售排序是(從高到低填上對(duì)應(yīng)數(shù)字):9.GPS導(dǎo)航同倒車(chē)?yán)走_(dá)您店里客戶(hù)會(huì)考慮更新安裝嗎?(A)會(huì),當(dāng)客戶(hù)使用一定年限需要更新時(shí)會(huì)找我們來(lái)?yè)Q;(B)客戶(hù)一般一次性安裝后自行升級(jí)很少更換;(C)客戶(hù)自行購(gòu)置安裝;(D)其他請(qǐng)備注10.行車(chē)記錄儀您店里銷(xiāo)量怎樣?(A)銷(xiāo)量很好,月銷(xiāo)量100臺(tái)以上;(B)銷(xiāo)售一般,月銷(xiāo)量30-99臺(tái)之間;(C)銷(xiāo)量較差,月銷(xiāo)量5-29臺(tái);(D)銷(xiāo)量較小,月銷(xiāo)量5臺(tái)如下;11.行車(chē)記錄儀您客戶(hù)比較承認(rèn)品牌是:①飛利浦②得科③極路客④e途⑤萬(wàn)年船⑥凱立德⑦360⑧捷度⑨任我游⑩樂(lè)駕⑾征途者⑿其他請(qǐng)備注12.客戶(hù)但愿提供行車(chē)記錄儀關(guān)注哪些方面?①高清晰鏡頭(1080P或更高像素)②錄制儲(chǔ)存量大時(shí)間長(zhǎng)(16G以上)③質(zhì)量穩(wěn)定不死機(jī)④外形小巧美觀(guān)獨(dú)特⑤多功能一體機(jī)后視鏡(電子狗、倒車(chē)可視、24小時(shí)監(jiān)視)⑥功能單一但強(qiáng)大

⑦其他請(qǐng)備注13.客戶(hù)可以接受行車(chē)記錄儀零售價(jià)為:(A)元以上,高端名牌及外資品牌;(B)1000元以上,品牌產(chǎn)品;(C)500-1000元,品牌產(chǎn)品;;(D)250-500元功能簡(jiǎn)樸產(chǎn)品14.汽車(chē)電子防盜器您店里銷(xiāo)量怎樣?(A)銷(xiāo)量很好,月銷(xiāo)量100臺(tái)以上;(B)銷(xiāo)售一般,月銷(xiāo)量30-99臺(tái)之間;(C)銷(xiāo)量較差,月銷(xiāo)量5-29臺(tái);(D)銷(xiāo)量較小,月銷(xiāo)量5臺(tái)如下;15.汽車(chē)電子防盜器您客戶(hù)比較承認(rèn)品牌是:①原廠(chǎng)車(chē)裝②鐵將軍③卡仕風(fēng)④愛(ài)車(chē)安⑤忠誠(chéng)衛(wèi)士⑥請(qǐng)備注16.導(dǎo)航錄像防盜一體云后視鏡您店里銷(xiāo)量怎樣?(A)銷(xiāo)量很好,月銷(xiāo)量100臺(tái)以上;(B)銷(xiāo)售一般,月銷(xiāo)量30-99臺(tái)之間;(C)銷(xiāo)量較差,月銷(xiāo)量5-29臺(tái);(D)銷(xiāo)量較小,月銷(xiāo)量5臺(tái)如下;(E)0,無(wú)人問(wèn)津;17.胎壓監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)您店里銷(xiāo)量怎樣?(A)銷(xiāo)量很好,月銷(xiāo)量100臺(tái)以上;(B)銷(xiāo)售一般,月銷(xiāo)量30-99臺(tái)之間;(C)銷(xiāo)量較差,月銷(xiāo)量5-29臺(tái);(D)銷(xiāo)量較小,月銷(xiāo)量5臺(tái)如下;(E)0,無(wú)人問(wèn)津;18.如下電子產(chǎn)品哪些你但愿全球邦向您推薦更多新品?①GPS導(dǎo)航②倒車(chē)?yán)走_(dá)③行車(chē)記錄儀④電子防盜報(bào)警器⑤電子狗⑥導(dǎo)航錄像防盜一體云后視鏡⑦車(chē)載充電器⑧胎壓監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)⑨藍(lán)牙⑩車(chē)載凈化器(11)其他請(qǐng)備注(12)所有新品盡管推薦19.目前車(chē)用電子產(chǎn)品方面,您但愿全球邦做些什么變化?(A)推薦更多新款,替代原有舊款;(B)豐富既有產(chǎn)品種類(lèi),給客戶(hù)更多選擇;

(C)多提供些網(wǎng)絡(luò)爆款或展會(huì)新款;(D)不需要,我已經(jīng)從其他地方獲得了此類(lèi)產(chǎn)品;(E)其他請(qǐng)備注20.假如您從其他地方獲得了車(chē)用電子用品,可否告知您客戶(hù)愛(ài)慕車(chē)用電子產(chǎn)品名稱(chēng)?為何選擇它?選擇該款電子產(chǎn)品原因是:

(A)原廠(chǎng)出品;(B)質(zhì)量好,值得信賴(lài);(C)客戶(hù)喜歡,款式不錯(cuò);(D)利潤(rùn)空間高,可以到達(dá)50%以上;(E)其他原因,不便告知;21.汽車(chē)維修保養(yǎng)工具類(lèi)產(chǎn)品您店里有需求有(多選請(qǐng)劃勾):①輪胎車(chē)軸②剎車(chē)片③防盜鎖④輪胎打氣泵⑤濾清器⑥滅火器⑦吸塵器⑧千斤頂

⑨警示牌⑩拖車(chē)?yán)K粘膠(雙面膠)鏡子類(lèi)(可調(diào)度小圓鏡)⒀汽車(chē)充電線(xiàn)⒁輪胎氣壓計(jì)⒂其他請(qǐng)備注22.上述21.中工具類(lèi)產(chǎn)品您店里需求排序是(從高到低填上對(duì)應(yīng)數(shù)字):23.輪胎車(chē)軸類(lèi)產(chǎn)品您店里固定使用哪個(gè)品牌?(如無(wú)請(qǐng)?zhí)^(guò)此題)①原廠(chǎng)輪胎②米其林③固特異④馬牌⑤普利司通⑥倍耐力⑦韓泰⑧佳通⑨瑪吉斯⑩朝陽(yáng)固鉑其他請(qǐng)備注24.機(jī)械類(lèi)防盜鎖類(lèi)產(chǎn)品您店里銷(xiāo)量很好是哪種產(chǎn)品?(A)鉅甲鎖;(B)T型鎖;(C)U型鎖;(D)月牙汽車(chē)方向盤(pán)鎖;(E)車(chē)位輪胎鎖;(F)棒球鎖;(G)其他請(qǐng)備注25.目前車(chē)用工具類(lèi)產(chǎn)品方面,您但愿全球邦做些什么變化?(A)推薦更多新款,替代原有舊款;(B)豐富既有產(chǎn)品種類(lèi),給客戶(hù)更多選擇;

(C)多提供些網(wǎng)絡(luò)爆款或展會(huì)新款;(D)不需要,我已經(jīng)從其他地方獲得了此類(lèi)產(chǎn)品;(E)其他請(qǐng)備注26.美容護(hù)理類(lèi)產(chǎn)品您店里有需求有(多選請(qǐng)劃勾):①貼膜②護(hù)理液(啫哩、清洗液、皮水、車(chē)蠟水、機(jī)頭水、光亮劑)③車(chē)蠟(硬蠟、液蠟、輪胎蠟、表板蠟)④自動(dòng)噴漆/補(bǔ)漆筆⑤除銹(松動(dòng)劑/松銹靈)⑥水箱寶⑦機(jī)油⑧毛巾⑨海綿⑩粘膠⑾其他請(qǐng)備注27.上述26.中護(hù)理類(lèi)產(chǎn)品您店里需求排序是(從高到低填上對(duì)應(yīng)數(shù)字)(貼膜除外):25.護(hù)理液類(lèi)產(chǎn)品您店里需求量大是哪種產(chǎn)品?(A)增亮美化啫喱(B)多功能泡沫清洗液(C)發(fā)動(dòng)機(jī)外清洗劑(D)皮水(E)車(chē)蠟水(F)光亮劑(G)其他請(qǐng)備注28.護(hù)理類(lèi)產(chǎn)品您承認(rèn)品牌有:①標(biāo)榜②龜牌③3M④牛魔王⑤點(diǎn)繽⑥SOFT99⑦長(zhǎng)城世喜⑧藍(lán)星⑨化學(xué)小子⑩百適通(11)其他請(qǐng)備注29.目前護(hù)理類(lèi)產(chǎn)品方面,您但愿全球邦做些什么變化?(A)推薦更多新款,替代原有舊款;(B)豐富既有產(chǎn)品種類(lèi),給客戶(hù)更多選擇;(C)多提供些網(wǎng)絡(luò)爆款或展會(huì)新款;(D)不需要,我已經(jīng)從其他地方獲得了此類(lèi)產(chǎn)品;(E)其他請(qǐng)備注30.護(hù)理類(lèi)產(chǎn)品您這邊對(duì)全球邦有什么更好推薦或更高需求?31.內(nèi)飾類(lèi)產(chǎn)品您店里有需求有(多選請(qǐng)劃勾):①座墊②腳墊③抱枕④腰靠⑤頸枕⑥空調(diào)被(毛毯)⑦竹炭類(lèi)凈化包⑧方向盤(pán)套⑨公仔⑩小飾品其他請(qǐng)備注32.上述31.中內(nèi)飾類(lèi)產(chǎn)品您店里需求排序是(從高到低填上對(duì)應(yīng)數(shù)字)(貼膜除外):33.座墊類(lèi)產(chǎn)品您店里銷(xiāo)量好是:①黃木珠座墊②花梨木座墊③冰絲座墊④針織功能性座墊(竹炭)⑤皮料座墊⑥超薄硅膠坐墊⑦專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用座墊(材質(zhì)多選)34.這些座墊需求排序從高到低依次為35.目前您客戶(hù)購(gòu)置座墊心里價(jià)位在哪個(gè)區(qū)域:(A)3000-5000元之間(B)-3000元(C)1000-元(D)500-1000元(E)物有所值,價(jià)格更高也能接受;36.腳墊類(lèi)產(chǎn)品你店里銷(xiāo)售怎樣?(A)銷(xiāo)量很好,月銷(xiāo)量100套以上;(B)銷(xiāo)售一般,月銷(xiāo)量30-99套之間;(C)銷(xiāo)量較差,月銷(xiāo)量5-29套;(D)銷(xiāo)量較小,月銷(xiāo)量5套如下;(E)0,無(wú)人問(wèn)津;37.你客戶(hù)購(gòu)置座墊時(shí)一般同步需要購(gòu)置什么?(A)腳墊;(B)頸枕;(C)腰靠;(D)抱枕;(E)空調(diào)被;(F)小飾品;(H)其他,請(qǐng)備注38.你客戶(hù)一般什么時(shí)候購(gòu)置座墊?(A)新車(chē)下訂時(shí);(B)車(chē)輛開(kāi)過(guò)一年左右略有磨損時(shí);(C)車(chē)輛開(kāi)過(guò)三年以上座墊需要更換時(shí);(D)店鋪舉行活動(dòng)時(shí);(E)其他,請(qǐng)備注39.在您看來(lái),客戶(hù)為何會(huì)選擇一般座墊而不選擇專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用座墊?①價(jià)格太高,超過(guò)元一般客戶(hù)考慮買(mǎi)不多;②訂貨周期長(zhǎng),客戶(hù)嫌麻煩;③客戶(hù)覺(jué)得同類(lèi)產(chǎn)品虛高,不值這樣多錢(qián);④款型不好有待改善;⑤質(zhì)量一般,同一般座墊相比長(zhǎng)處不突出;⑥優(yōu)惠活動(dòng)少,對(duì)客戶(hù)沒(méi)什么吸引力;⑦企業(yè)宣傳不到位,客戶(hù)對(duì)專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用概念接受少;⑧其他請(qǐng)備注40.座墊同什么搭配一起做活動(dòng)銷(xiāo)售效果更好?①腳墊;②頸枕+腰靠;③空調(diào)被;④店里服務(wù),如維修保養(yǎng)折扣優(yōu)惠;⑤高品質(zhì)車(chē)產(chǎn)品如箱子;⑥汽車(chē)保養(yǎng)清潔用品如護(hù)理啫喱;⑦其他請(qǐng)備注41.頸枕腰靠類(lèi)產(chǎn)品您覺(jué)得怎樣銷(xiāo)量更好?(A)單獨(dú)銷(xiāo)售,客戶(hù)有需求就會(huì)買(mǎi);(B)搭配銷(xiāo)售,同座墊、腳墊一起做套裝活動(dòng);(C)贈(zèng)送服務(wù),購(gòu)置產(chǎn)品/服務(wù)合計(jì)到一定量贈(zèng)送;(D其他請(qǐng)備注;42.車(chē)用空調(diào)被產(chǎn)品你店里銷(xiāo)售怎樣?(A)銷(xiāo)量很好,月銷(xiāo)量100套以上;(B)銷(xiāo)售一般,月銷(xiāo)量30-99套之間;(C)銷(xiāo)量較差,月銷(xiāo)量5-29套;(D)銷(xiāo)量較小,月銷(xiāo)量5套如下;(E)0,無(wú)人問(wèn)津;43.目前市場(chǎng)上車(chē)用空調(diào)被客戶(hù)有哪些需求?(A)緊跟時(shí)尚公仔造型;(B)多功能環(huán)境保護(hù)天然;(C)可折疊,有更大容量;(D)價(jià)格廉價(jià),同公仔持平;(E)趣味性強(qiáng);(F)個(gè)性化,造型設(shè)計(jì)更獨(dú)特;(G)懷舊感覺(jué);(H)文化氣氛強(qiáng);(I)藝術(shù)感強(qiáng);(J)更受小孩子愛(ài)慕;(K)其他請(qǐng)備注;44.竹炭包產(chǎn)品你店里銷(xiāo)售怎樣?(A)銷(xiāo)量很好,月銷(xiāo)量100個(gè)以上;(B)銷(xiāo)售一般,月銷(xiāo)量30-99個(gè)之間;(C)銷(xiāo)量較差,月銷(xiāo)量5-29個(gè);(D)銷(xiāo)量較小,月銷(xiāo)量5個(gè)如下;(E)隨產(chǎn)品贈(zèng)送;45.竹炭包類(lèi)凈化產(chǎn)品你覺(jué)得哪款客戶(hù)更輕易購(gòu)置?(A)一般無(wú)紡布簡(jiǎn)易袋裝或四方包;(B)公仔造型;(C)四方座墊;(D)功能性全方位座墊;(E)抱枕;(F)其他請(qǐng)備注;46.為吸引顧客到店推行優(yōu)惠活動(dòng)時(shí),你更喜歡用哪種效果?(A)會(huì)員卡折扣;(B)買(mǎi)滿(mǎn)多少送多少;(C)節(jié)日折扣;

(D)創(chuàng)意活動(dòng)/節(jié)目;(E)綜合ABCD套餐,不一樣步間不一樣對(duì)策;47.當(dāng)客戶(hù)購(gòu)置小車(chē)企業(yè)推行贈(zèng)送汽車(chē)精品方案時(shí),店里一般設(shè)定成本、零售價(jià)大概在什么范圍?(非汽車(chē)4S店可跳過(guò)此題)(A)成本1000-元;(B)成本500-1000元;(C)成本-3000元;(D)成本3000元以上;(E)其他請(qǐng)備注;①零售價(jià)一萬(wàn)元以上;②零售價(jià)5000-10000元;③零售價(jià)3000-5000元;④零售價(jià)-3000元;⑤零售價(jià)1000-元⑥其他請(qǐng)備注;48.當(dāng)客戶(hù)購(gòu)置小車(chē)企業(yè)推行汽車(chē)精品贈(zèng)送方案時(shí),客戶(hù)更喜歡哪些搭配方案?(非汽車(chē)4S店可跳過(guò)此題)(A)防爆膜;(B)導(dǎo)航/倒車(chē)?yán)走_(dá);(C)車(chē)飾用品:座墊+腳墊;

(D)維修保養(yǎng)服務(wù)一段時(shí)間;(E)其他請(qǐng)備注;49.香水類(lèi)內(nèi)飾您店里有需求是:①吊掛香水;②風(fēng)口香薰;③水晶香球;④香水補(bǔ)充液;⑤香薰;⑥芳香膏小雞膏;⑦芳香大雞膏;⑧其他請(qǐng)備注50.香水類(lèi)產(chǎn)品您店里銷(xiāo)售排序是(從高到低):51.目前內(nèi)飾類(lèi)產(chǎn)品方面,您但愿企業(yè)做些什么變化?(A)推薦更多新款,替代原有舊款;(B)豐富既有產(chǎn)品種類(lèi),給客戶(hù)更多選擇;

(C)多提供些網(wǎng)絡(luò)爆款或展會(huì)新款;(D)不需要,我已經(jīng)從其他地方獲得了此類(lèi)產(chǎn)品;

(E)其他請(qǐng)備注52.內(nèi)飾類(lèi)產(chǎn)品您這邊對(duì)全球邦有什么更好推薦或更高需求?53.外飾類(lèi)產(chǎn)品您店里有需求有(多選請(qǐng)劃勾):①雨檔②車(chē)衣③備胎罩④擋泥板⑤下護(hù)板⑥遮陽(yáng)板⑦隔音棉⑧隔熱棉⑨尾翼⑩鋁膜

鐳射天線(xiàn)雨刮類(lèi)⒁其他請(qǐng)備注54.這些外裝類(lèi)產(chǎn)品需求排序從高到低依次為55.雨刮類(lèi)產(chǎn)品①專(zhuān)用雨刮②有骨雨刮③無(wú)骨雨刮您店里銷(xiāo)售排序從高到低是56.外飾類(lèi)產(chǎn)品客戶(hù)一般什么時(shí)候考慮購(gòu)置?(A)新車(chē)保養(yǎng)時(shí);(B)車(chē)輛運(yùn)行一段時(shí)間后常規(guī)時(shí);(C)車(chē)輛需要維修時(shí);(D)其他請(qǐng)備注57.目前內(nèi)飾類(lèi)產(chǎn)品方面,您但愿全球邦做些什么變化?(A)推薦更多新款,替代原有舊款;(B)豐富既有產(chǎn)品種類(lèi),給客戶(hù)更多選擇;(C)多提供些網(wǎng)絡(luò)爆款或展會(huì)新款;(D)不需要,我已經(jīng)從其他地方獲得了此類(lèi)產(chǎn)品;(E)其他請(qǐng)備注58.零部件類(lèi)產(chǎn)品您店里有需求有(多選請(qǐng)劃勾):①探頭;②一拖三孔電源插座;③喇叭;④中燈泡;⑤螺絲;⑥踏板;⑦遙控器;⑧除音扣;⑨火花塞;⑩中門(mén)電極;其他請(qǐng)備注59.目前零部件類(lèi)產(chǎn)品方面,您但愿全球邦做些什么變化?(A)推薦更多新款,替代原有舊款;(B)豐富既有產(chǎn)品種類(lèi),給客戶(hù)更多選擇;(C)多提供些網(wǎng)絡(luò)爆款或展會(huì)新款;(D)不需要,我已經(jīng)從其他地方獲得了此類(lèi)產(chǎn)品;(E)其他請(qǐng)備注60.您店里消費(fèi)(耗用)排行前十位汽車(chē)用品是(從高到低):①防爆膜;②導(dǎo)航倒車(chē)?yán)走_(dá);③前后護(hù)檔;④行車(chē)記錄儀;⑤汽車(chē)防盜報(bào)警系統(tǒng)及鎖;⑥輪胎;⑦座墊腳墊;⑧護(hù)理保養(yǎng)用品;⑨車(chē)載音響及藍(lán)牙;⑩汽車(chē)維修用品;其他請(qǐng)備注用數(shù)字排序即可:___________________________________________________________61.哪些汽車(chē)用品您需要更多新款品種?①防爆膜;②導(dǎo)航倒車(chē)?yán)走_(dá);③前后護(hù)檔;④行車(chē)記錄儀;⑤汽車(chē)防盜報(bào)警系統(tǒng)及鎖;⑥輪胎;⑦座墊腳墊;⑧護(hù)理保養(yǎng)用品;⑨車(chē)載音響及藍(lán)牙;⑩汽車(chē)維修用品;其他請(qǐng)備注;(16)所有;二、懂得自己局限性,方能有改錯(cuò)機(jī)會(huì),才能更好地前行,感謝您一如既往地支持我們,也但愿您以一位朋友身份予以我們更多指點(diǎn)同意見(jiàn)。62.對(duì)于企業(yè)能提供產(chǎn)品及服務(wù)您理解嗎?(A)十分理解,清晰企業(yè)能提供汽車(chē)后市場(chǎng)大部分種類(lèi)產(chǎn)品,清晰懂得自己可以享有售后服務(wù)待遇及優(yōu)惠,清晰企業(yè)聯(lián)絡(luò)人及送貨服務(wù)時(shí)間;(B)相對(duì)理解,常常用產(chǎn)品比較熟悉,其他產(chǎn)品不太清晰但有時(shí)候也會(huì)征詢(xún)企業(yè)業(yè)務(wù)員,清晰企業(yè)聯(lián)絡(luò)人及送貨服務(wù)時(shí)間;(C)理解一般,僅對(duì)常常進(jìn)貨產(chǎn)品熟悉,其他產(chǎn)品尋找其他賣(mài)家,偶爾會(huì)打錯(cuò)全球邦聯(lián)絡(luò)人電話(huà),需要征詢(xún)何時(shí)送貨;(D)理解一點(diǎn),業(yè)務(wù)員很久之前聯(lián)絡(luò)簡(jiǎn)介過(guò),僅懂得企業(yè)可以提供個(gè)別產(chǎn)品服務(wù),不過(guò)此類(lèi)產(chǎn)品企業(yè)很少訂貨;(E)完全不懂得企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)容及服務(wù)模式;63.對(duì)于企業(yè)新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品您與否有愛(ài)好?(A)十分感愛(ài)好,但愿企業(yè)多提供些汽車(chē)精品流行款及最新款,假如有,請(qǐng)立即推薦,我會(huì)試賣(mài);(B)較感愛(ài)好,企業(yè)有新品請(qǐng)推薦給我,感愛(ài)好我會(huì)考慮推廣試賣(mài);(C)只對(duì)某些產(chǎn)品系列感愛(ài)好,我想要這些產(chǎn)品新品:,其他不用推薦;(D)不敢愛(ài)好,有太多人推薦,店內(nèi)已經(jīng)有太多新品;64.您是通過(guò)何種渠道理解汽車(chē)精品新品?(A)網(wǎng)絡(luò)流行爆款;(B)汽車(chē)用品后市場(chǎng)展覽會(huì)會(huì);(C)自己去批發(fā)市場(chǎng)尋找;(D)供貨商上門(mén)推薦;(E)同行圈子里得知;(F)客戶(hù)征詢(xún);

(H)企業(yè)內(nèi)部推薦;(I)其他請(qǐng)備注65.目前企業(yè)業(yè)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論