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文檔簡介
漁業(yè)公司供應(yīng)商黑名單細(xì)則
一、總則1.目的:為規(guī)范本漁業(yè)公司與供應(yīng)商的合作關(guān)系,保障公司利益,確保所采購的漁業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量,加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理和監(jiān)督,特制定本細(xì)則。通過建立供應(yīng)商黑名單制度,對有嚴(yán)重不良行為的供應(yīng)商進(jìn)行有效約束和管控,維護(hù)公平、誠信的市場環(huán)境和公司正常運營秩序。2.依據(jù):本細(xì)則依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及本公司的采購政策、企業(yè)價值觀制定。旨在確保公司在供應(yīng)商管理過程中,遵循合法、公正、透明的原則,同時體現(xiàn)公司對商業(yè)道德和社會責(zé)任的重視。3.指導(dǎo)思想:秉承公司“誠信、創(chuàng)新、共贏、可持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營理念,以保障公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為出發(fā)點。在供應(yīng)商管理中注重長期合作關(guān)系的建立,同時對損害公司利益、違反商業(yè)道德的供應(yīng)商零容忍,通過黑名單制度促使供應(yīng)商提升服務(wù)質(zhì)量和誠信水平。二、適用范圍本細(xì)則適用于與本漁業(yè)公司有業(yè)務(wù)往來的所有供應(yīng)商,包括但不限于提供漁業(yè)生產(chǎn)資料(如魚苗、飼料、漁具等)、漁業(yè)加工設(shè)備、物流服務(wù)、技術(shù)支持等各類供應(yīng)商。同時,公司全體員工在涉及供應(yīng)商管理相關(guān)工作時,均需遵守本細(xì)則規(guī)定。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.采購部門-負(fù)責(zé)供應(yīng)商日常信息收集、評估和合作關(guān)系維護(hù)。在采購過程中,密切關(guān)注供應(yīng)商的表現(xiàn),及時記錄相關(guān)問題。-對可能存在不良行為的供應(yīng)商進(jìn)行初步調(diào)查核實,整理相關(guān)證據(jù)材料,并向供應(yīng)商管理小組提交列入黑名單的建議及詳細(xì)報告。2.質(zhì)量控制部門-負(fù)責(zé)對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢驗和監(jiān)督。在質(zhì)量檢驗過程中,發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商產(chǎn)品或服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題時,及時向采購部門反饋,并提供詳細(xì)的質(zhì)量檢測報告。-協(xié)助采購部門對涉及質(zhì)量問題的供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查,為供應(yīng)商是否列入黑名單提供專業(yè)的質(zhì)量評估意見。3.法務(wù)部門-負(fù)責(zé)審查供應(yīng)商黑名單制度及相關(guān)操作流程的合法性,確保公司在實施黑名單制度過程中符合法律法規(guī)要求。-在涉及供應(yīng)商糾紛或法律訴訟時,提供專業(yè)的法律支持,協(xié)助公司維護(hù)自身合法權(quán)益,并根據(jù)法律判定結(jié)果,為供應(yīng)商是否列入黑名單提供法律依據(jù)。4.供應(yīng)商管理小組-由公司采購、質(zhì)量控制、法務(wù)、財務(wù)等多部門負(fù)責(zé)人組成,是供應(yīng)商黑名單管理的決策機(jī)構(gòu)。-負(fù)責(zé)對采購部門提交的供應(yīng)商列入黑名單的建議進(jìn)行審議,綜合各方面因素,做出最終決定。-定期對供應(yīng)商黑名單進(jìn)行審查和更新,根據(jù)實際情況決定是否解除對某些供應(yīng)商的黑名單限制。四、管理內(nèi)容與流程1.列入黑名單情形-產(chǎn)品質(zhì)量問題:供應(yīng)商提供的產(chǎn)品不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范或公司采購合同要求,且經(jīng)多次整改仍未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)重影響公司漁業(yè)生產(chǎn)、加工或銷售的。例如,提供的魚苗存在大量疾病隱患,導(dǎo)致養(yǎng)殖過程中大面積死亡;飼料營養(yǎng)成分嚴(yán)重不達(dá)標(biāo),影響魚的生長速度和品質(zhì)等。-交貨期問題:無正當(dāng)理由,多次延遲交貨,導(dǎo)致公司生產(chǎn)計劃受阻、客戶訂單無法按時履行,給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失或聲譽損害的。如因供應(yīng)商延遲交付漁具,使公司錯過最佳捕撈季節(jié),導(dǎo)致漁業(yè)資源浪費和經(jīng)濟(jì)收入減少。-商業(yè)誠信問題:在與公司合作過程中,存在欺詐、行賄、提供虛假資質(zhì)證明等嚴(yán)重違反商業(yè)道德和法律法規(guī)的行為。比如,供應(yīng)商偽造產(chǎn)品檢驗報告,以次充好;向公司采購人員行賄以獲取合作機(jī)會等。-售后服務(wù)問題:對產(chǎn)品質(zhì)量問題或客戶投訴不積極處理,售后服務(wù)態(tài)度惡劣,嚴(yán)重影響公司客戶滿意度和市場形象的。例如,對于公司反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題,供應(yīng)商拒絕承擔(dān)責(zé)任,不提供有效的解決方案,導(dǎo)致客戶對公司產(chǎn)生不滿和信任危機(jī)。-其他嚴(yán)重問題:因供應(yīng)商自身經(jīng)營管理不善,出現(xiàn)重大安全事故、環(huán)保違規(guī)等問題,可能對公司造成間接損失或負(fù)面影響的。如供應(yīng)商生產(chǎn)場地發(fā)生火災(zāi)、爆炸等安全事故,或因環(huán)保不達(dá)標(biāo)被政府部門處罰,引發(fā)社會關(guān)注,牽連公司聲譽。2.調(diào)查核實流程-當(dāng)公司各部門發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在上述可能列入黑名單的情形時,應(yīng)及時向采購部門報告。采購部門接到報告后,成立專門的調(diào)查小組,對供應(yīng)商的不良行為進(jìn)行初步調(diào)查核實。調(diào)查小組由采購、質(zhì)量控制、法務(wù)等相關(guān)人員組成,確保調(diào)查的全面性和專業(yè)性。-調(diào)查小組通過收集相關(guān)證據(jù)(如產(chǎn)品檢驗報告、交貨記錄、往來郵件、合同文件等)、與供應(yīng)商溝通了解情況、實地考察等方式,對供應(yīng)商的不良行為進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查。在調(diào)查過程中,要確保證據(jù)的真實性、合法性和關(guān)聯(lián)性。-調(diào)查小組在完成初步調(diào)查后,形成詳細(xì)的調(diào)查報告,報告內(nèi)容包括供應(yīng)商基本信息、不良行為事實描述、相關(guān)證據(jù)材料、調(diào)查結(jié)論等。調(diào)查報告提交給供應(yīng)商管理小組,作為決策依據(jù)。3.列入黑名單決策流程-供應(yīng)商管理小組收到調(diào)查小組的報告后,召開專門會議進(jìn)行審議。會議由小組組長主持,各成員對報告內(nèi)容進(jìn)行充分討論和分析,綜合考慮供應(yīng)商的不良行為性質(zhì)、影響程度、整改態(tài)度等因素。-采用投票表決的方式,決定是否將供應(yīng)商列入黑名單。經(jīng)三分之二以上成員同意,方可將供應(yīng)商列入黑名單。決策結(jié)果以書面形式記錄,并存檔備案。-一旦供應(yīng)商被列入黑名單,采購部門應(yīng)及時通知供應(yīng)商,告知其被列入黑名單的原因、依據(jù)以及享有的申訴權(quán)利。通知方式采用書面正式函件,確保供應(yīng)商收到通知。4.黑名單公示與發(fā)布-公司在內(nèi)部辦公系統(tǒng)、公告欄等顯著位置對列入黑名單的供應(yīng)商進(jìn)行公示,公示期為[X]個工作日。公示內(nèi)容包括供應(yīng)商名稱、法定代表人、列入黑名單原因、列入日期等信息,以便公司全體員工了解情況,在后續(xù)工作中避免與黑名單供應(yīng)商發(fā)生業(yè)務(wù)往來。-同時,公司將根據(jù)實際情況,在行業(yè)媒體、相關(guān)網(wǎng)站等平臺發(fā)布供應(yīng)商黑名單信息,以維護(hù)行業(yè)市場秩序,警示其他企業(yè)。發(fā)布信息遵循合法、準(zhǔn)確、客觀的原則,避免對供應(yīng)商造成不必要的侵權(quán)。5.申訴處理流程-被列入黑名單的供應(yīng)商如對公司的決定不服,可在接到通知后的[X]個工作日內(nèi),向公司供應(yīng)商管理小組提交書面申訴材料。申訴材料應(yīng)包括申訴理由、相關(guān)證據(jù)等,以便公司進(jìn)行復(fù)查。-供應(yīng)商管理小組收到申訴材料后,組織相關(guān)人員對申訴內(nèi)容進(jìn)行復(fù)查。復(fù)查過程中,認(rèn)真聽取供應(yīng)商的申訴意見,對原調(diào)查結(jié)果和證據(jù)進(jìn)行重新審核。如有必要,可進(jìn)一步開展調(diào)查核實工作。-復(fù)查結(jié)束后,供應(yīng)商管理小組根據(jù)復(fù)查結(jié)果做出維持、變更或撤銷黑名單決定的書面答復(fù)。如維持原決定,應(yīng)向供應(yīng)商詳細(xì)說明理由;如變更或撤銷決定,應(yīng)及時調(diào)整供應(yīng)商黑名單信息,并通知相關(guān)部門。五、權(quán)利與義務(wù)1.公司權(quán)利-公司有權(quán)對供應(yīng)商的經(jīng)營活動、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等進(jìn)行監(jiān)督檢查,要求供應(yīng)商提供必要的信息和資料。供應(yīng)商應(yīng)積極配合公司的監(jiān)督檢查工作,如實提供相關(guān)情況。-對于列入黑名單的供應(yīng)商,公司有權(quán)停止與其開展一切業(yè)務(wù)合作,取消已簽訂的未執(zhí)行合同,并要求供應(yīng)商承擔(dān)因違約給公司造成的損失。-公司有權(quán)在內(nèi)部和外部平臺公示供應(yīng)商黑名單信息,以維護(hù)自身合法權(quán)益和行業(yè)市場秩序。2.公司義務(wù)-公司在實施供應(yīng)商黑名單制度過程中,應(yīng)遵循合法、公正、透明的原則,確保整個流程符合法律法規(guī)要求。在調(diào)查核實供應(yīng)商不良行為時,要給予供應(yīng)商充分的陳述和申辯機(jī)會。-對供應(yīng)商的信息嚴(yán)格保密,除在公示黑名單信息時按規(guī)定披露必要內(nèi)容外,不得隨意泄露供應(yīng)商的商業(yè)秘密和敏感信息。-及時處理供應(yīng)商的申訴,在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù),并根據(jù)復(fù)查結(jié)果及時調(diào)整黑名單信息。3.供應(yīng)商權(quán)利-供應(yīng)商有權(quán)了解公司對其進(jìn)行評價和管理的標(biāo)準(zhǔn)和流程,在與公司合作過程中,享有平等的合作機(jī)會和合法權(quán)益。-對公司將其列入黑名單的決定不服時,有權(quán)在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴,并要求公司進(jìn)行復(fù)查。在申訴過程中,供應(yīng)商有權(quán)提供相關(guān)證據(jù)和材料,為自己進(jìn)行申辯。4.供應(yīng)商義務(wù)-供應(yīng)商應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及與公司簽訂的合同約定,誠信經(jīng)營,保證所提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合要求。-在與公司合作過程中,積極配合公司的管理工作,如按時提供產(chǎn)品、接受質(zhì)量檢驗、及時處理客戶投訴等。如出現(xiàn)問題,應(yīng)及時整改,并向公司報告整改情況。-對于公司公示的黑名單信息,供應(yīng)商應(yīng)予以尊重和接受,不得采取惡意報復(fù)等不正當(dāng)手段干擾公司正常經(jīng)營秩序。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督-公司審計部門定期對供應(yīng)商黑名單制度的執(zhí)行情況進(jìn)行審計監(jiān)督,檢查整個流程是否符合規(guī)定,包括調(diào)查核實的公正性、決策程序的合法性、信息公示的準(zhǔn)確性等。對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改建議,并向公司管理層報告。-公司內(nèi)部設(shè)立舉報渠道,鼓勵員工對供應(yīng)商的不良行為以及公司員工在供應(yīng)商管理過程中的違規(guī)行為進(jìn)行舉報。對舉報屬實的員工,給予一定的獎勵,同時保護(hù)舉報人的隱私和安全。2.外部監(jiān)督-積極接受政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會以及社會公眾的監(jiān)督。對于外界提出的合理意見和建議,認(rèn)真對待并及時整改。如因供應(yīng)商不良行為引發(fā)的社會投訴或媒體報道,公司應(yīng)積極應(yīng)對,及時公布處理結(jié)果,維護(hù)公司良好形象。3.績效考核關(guān)聯(lián)-將供應(yīng)商管理工作納入相關(guān)部門和員工的績效考核體系。采購部門、質(zhì)量控制部門等與供應(yīng)商管理密切相關(guān)的部門,其績效考核指標(biāo)應(yīng)包括供應(yīng)商不良行為發(fā)現(xiàn)率、黑名單決策準(zhǔn)確性、申訴處理滿意度等。-對在供應(yīng)商管理工作中表現(xiàn)突出的部門和員工,給予適當(dāng)?shù)莫剟?,如績效加分、獎金、榮譽證書等;對因工作失誤導(dǎo)致公司利益受損的部門和員工,進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,如績效扣分、扣發(fā)獎金、警告、辭退等。七、附則1.解釋權(quán):本細(xì)則的解釋權(quán)歸本漁業(yè)公司所有。公司有權(quán)根據(jù)國
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