口頭協(xié)議如何才算成立合同引言在商業(yè)活動和日常生活中，口頭協(xié)議是一種常見的合同訂立方式。它具有便捷、高效的特點(diǎn)，但同時也因其缺乏書面載體，在發(fā)生糾紛時難以舉證和認(rèn)定。那么，口頭協(xié)議如何才算成立合同呢？本文將結(jié)合《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定，通過一份具體的合同協(xié)議示例，詳細(xì)闡述口頭協(xié)議成立合同的條件及相關(guān)要素。合同雙方身份甲方甲方為[甲方公司全稱]，統(tǒng)一社會信用代碼為[具體代碼]，注冊地址位于[詳細(xì)地址]，法定代表人姓名為[法定代表人姓名]，聯(lián)系方式為[聯(lián)系電話]。甲方是一家在[行業(yè)領(lǐng)域]具有豐富經(jīng)驗和良好聲譽(yù)的企業(yè)，主要從事[具體業(yè)務(wù)范圍]。乙方乙方為[乙方公司全稱]，統(tǒng)一社會信用代碼為[具體代碼]，注冊地址位于[詳細(xì)地址]，法定代表人姓名為[法定代表人姓名]，聯(lián)系方式為[聯(lián)系電話]。乙方是一家專業(yè)提供[服務(wù)類型]服務(wù)的企業(yè)，在該領(lǐng)域擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊和豐富的服務(wù)經(jīng)驗。標(biāo)的物或服務(wù)具體描述服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供[具體服務(wù)名稱]服務(wù)，具體包括但不限于以下方面：1.需求調(diào)研：乙方在合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，組建專業(yè)的調(diào)研團(tuán)隊，與甲方相關(guān)部門和人員進(jìn)行溝通，了解甲方對于[服務(wù)事項]的具體需求、業(yè)務(wù)流程、目標(biāo)和期望等信息，并形成詳細(xì)的需求調(diào)研報告。2.方案設(shè)計：根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，乙方在[X]個工作日內(nèi)完成[服務(wù)事項]的方案設(shè)計，方案應(yīng)包括詳細(xì)的服務(wù)流程、技術(shù)架構(gòu)、時間安排、資源配置等內(nèi)容，并提交甲方審核。甲方應(yīng)在收到方案后的[X]個工作日內(nèi)提出修改意見，乙方根據(jù)甲方意見進(jìn)行修改完善，直至方案通過甲方審核。3.系統(tǒng)開發(fā)與實施：方案通過審核后，乙方按照既定的時間計劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行[服務(wù)事項]的系統(tǒng)開發(fā)與實施工作。在開發(fā)過程中，乙方應(yīng)定期向甲方匯報項目進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。系統(tǒng)開發(fā)完成后，乙方應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部測試，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和功能性。4.上線部署與培訓(xùn)：系統(tǒng)開發(fā)測試通過后，乙方在[具體日期]前完成系統(tǒng)的上線部署工作，并為甲方相關(guān)人員提供操作培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程演示、常見問題解答等。5.運(yùn)維與支持：在系統(tǒng)上線后的[X]個月內(nèi)，乙方提供免費(fèi)的運(yùn)維與支持服務(wù)，包括系統(tǒng)故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。乙方應(yīng)建立7×24小時的響應(yīng)機(jī)制，在接到甲方故障報修通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]小時內(nèi)解決一般性故障，對于重大故障應(yīng)在[X]小時內(nèi)給出解決方案。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時滿足以下具體標(biāo)準(zhǔn)：1.系統(tǒng)性能：系統(tǒng)響應(yīng)時間應(yīng)控制在[具體時間]以內(nèi)，并發(fā)用戶數(shù)達(dá)到[具體數(shù)量]時，系統(tǒng)應(yīng)保持穩(wěn)定運(yùn)行，無明顯卡頓或錯誤。2.數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取有效的數(shù)據(jù)安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。數(shù)據(jù)存儲應(yīng)采用加密技術(shù)，防止數(shù)據(jù)泄露和篡改。3.服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和改進(jìn)。服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時解決，客戶滿意度應(yīng)達(dá)到[具體百分比]以上。權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利1.有權(quán)要求乙方按照合同約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間提供服務(wù)。2.對乙方的服務(wù)過程和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，有權(quán)要求乙方對不符合要求的部分進(jìn)行整改。3.在乙方嚴(yán)重違約的情況下，有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。義務(wù)1.按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.為乙方提供開展服務(wù)所需的必要條件和協(xié)助，包括提供相關(guān)資料、安排人員配合等。3.對乙方在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密。乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利1.有權(quán)按照合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。2.在甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的情況下，有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用，并要求甲方承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。3.對甲方提供的資料和信息進(jìn)行合理使用，用于本合同約定的服務(wù)事項。義務(wù)1.按照合同約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間為甲方提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.保守甲方的商業(yè)秘密和敏感信息，不得向任何第三方披露或使用。3.未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。合同成立條件根據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十九條規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。書面形式是合同書、信件、電報、電傳、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為書面形式。口頭協(xié)議作為合同的一種形式，其成立需要滿足以下條件：當(dāng)事人意思表示一致合同是雙方或多方當(dāng)事人意思表示一致的結(jié)果。在口頭協(xié)議中，雙方當(dāng)事人就合同的主要條款，如服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價格、服務(wù)期限等進(jìn)行了明確的溝通和協(xié)商，并達(dá)成了一致意見。例如，在本合同中，甲乙雙方通過多次口頭溝通，就乙方為甲方提供[具體服務(wù)名稱]服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用和時間安排等事項達(dá)成了共識，這表明雙方意思表示一致。具有訂立合同的意圖雙方當(dāng)事人必須具有訂立合同的意圖，即雙方都意識到他們的行為將產(chǎn)生法律上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。在口頭協(xié)議的過程中，雙方的交流和表達(dá)應(yīng)體現(xiàn)出這種意圖。例如，甲乙雙方在溝通中明確表示愿意按照協(xié)商的內(nèi)容履行各自的義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這表明雙方具有訂立合同的意圖。合同內(nèi)容確定合同的內(nèi)容必須確定，即合同的主要條款能夠明確界定雙方的權(quán)利義務(wù)。在本合同中，服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等主要條款都有明確的約定，使得雙方的權(quán)利義務(wù)具有確定性。如果合同內(nèi)容不確定，雙方的權(quán)利義務(wù)就無法明確，合同也就難以成立。不違反法律法規(guī)和公序良俗合同的內(nèi)容必須符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反公序良俗?？陬^協(xié)議也不例外。本合同的內(nèi)容符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，不存在違法違規(guī)的條款，也不違背社會公共利益和公序良俗。違約與爭議解決違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體百分比]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用，并有權(quán)解除合同，要求甲方承擔(dān)合同總金額[具體百分比]的違約金。2.若甲方未按照合同約定為乙方提供開展服務(wù)所需的必要條件和協(xié)助，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任，并按照合同總金額的[具體百分比]向乙方支付違約金。乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的[具體百分比]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除合同，要求乙方承擔(dān)合同總金額[具體百分比]的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止。若整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)合同總金額[具體百分比]的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方違反保密義務(wù)，將甲方的商業(yè)秘密或敏感信息泄露給第三方，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴