新媒體運(yùn)營(yíng)考試題庫(kù)與答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.以下哪個(gè)平臺(tái)不屬于短視頻平臺(tái)？（）A.抖音B.小紅書(shū)C.快手D.B站2.新媒體文案的核心目的是（）A.展示文采B.引起情感共鳴C.促成行動(dòng)D.傳遞信息3.公眾號(hào)文章排版中，為了增強(qiáng)文章的易讀性，小標(biāo)題一般建議使用（）A.四號(hào)字B.五號(hào)字C.小四號(hào)字D.三號(hào)字4.以下哪種數(shù)據(jù)指標(biāo)可以反映公眾號(hào)文章的傳播能力？（）A.閱讀量B.點(diǎn)贊數(shù)C.轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)D.在看數(shù)5.抖音短視頻的黃金發(fā)布時(shí)間不包括（）A.早上79點(diǎn)B.中午1214點(diǎn)C.下午1719點(diǎn)D.凌晨24點(diǎn)6.小紅書(shū)的內(nèi)容形式以（）為主。A.圖文B.視頻C.直播D.音頻7.新媒體運(yùn)營(yíng)中，AIDA模型中的“D”代表（）A.注意B.興趣C.欲望D.行動(dòng)8.微博運(yùn)營(yíng)中，帶話題發(fā)布內(nèi)容的主要目的是（）A.增加曝光B.提高互動(dòng)C.提升粉絲粘性D.展示個(gè)性9.以下哪種推廣方式不屬于新媒體付費(fèi)推廣？（）A.抖音DOU+B.微信朋友圈廣告C.小紅書(shū)薯?xiàng)lD.微博自然轉(zhuǎn)發(fā)10.社群運(yùn)營(yíng)中，以下哪種行為不利于社群活躍度提升？（）A.定期舉辦話題討論B.發(fā)布大量廣告C.組織線上活動(dòng)D.獎(jiǎng)勵(lì)活躍成員11.新媒體運(yùn)營(yíng)中，進(jìn)行用戶畫(huà)像構(gòu)建時(shí)，不包括以下哪個(gè)維度？（）A.年齡B.性別C.學(xué)歷D.星座12.對(duì)于電商類新媒體賬號(hào)，最重要的數(shù)據(jù)指標(biāo)是（）A.粉絲數(shù)B.銷售額C.點(diǎn)贊數(shù)D.評(píng)論數(shù)13.以下哪個(gè)工具不適合用于新媒體圖片編輯？（）A.美圖秀秀B.PSC.剪映D.創(chuàng)客貼14.微信公眾號(hào)的自動(dòng)回復(fù)功能不包括（）A.關(guān)鍵詞回復(fù)B.消息自動(dòng)回復(fù)C.被關(guān)注自動(dòng)回復(fù)D.點(diǎn)贊自動(dòng)回復(fù)15.新媒體運(yùn)營(yíng)中，輿情監(jiān)測(cè)的主要目的是（）A.發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)話題B.了解用戶需求C.及時(shí)處理負(fù)面信息D.提高內(nèi)容質(zhì)量二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）1.新媒體運(yùn)營(yíng)的渠道包括（）A.微信B.微博C.今日頭條D.抖音2.新媒體文案的類型有（）A.產(chǎn)品文案B.活動(dòng)文案C.品牌文案D.推廣文案3.抖音短視頻運(yùn)營(yíng)的技巧有（）A.選擇熱門音樂(lè)B.參與挑戰(zhàn)活動(dòng)C.保持更新頻率D.優(yōu)化視頻標(biāo)題和描述4.小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)中，提高筆記曝光的方法有（）A.使用熱門話題B.與達(dá)人合作C.優(yōu)化標(biāo)簽D.發(fā)布高質(zhì)量?jī)?nèi)容5.社群運(yùn)營(yíng)的核心要素包括（）A.目標(biāo)B.成員C.規(guī)則D.活動(dòng)三、判斷題（每題2分，共20分）1.新媒體運(yùn)營(yíng)只需要關(guān)注線上渠道，不需要考慮線下活動(dòng)。（）2.公眾號(hào)文章的標(biāo)題越長(zhǎng)越好，這樣可以包含更多信息。（）3.抖音短視頻的時(shí)長(zhǎng)越短越好，最好控制在15秒以內(nèi)。（）4.小紅書(shū)的標(biāo)簽越多越好，這樣可以增加曝光機(jī)會(huì)。（）5.微博運(yùn)營(yíng)中，只要發(fā)布內(nèi)容就會(huì)有粉絲關(guān)注，不需要進(jìn)行互動(dòng)。（）6.社群運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)該嚴(yán)格控制群成員的發(fā)言，避免出現(xiàn)不和諧聲音。（）7.新媒體運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)只需要關(guān)注粉絲數(shù)和閱讀量。（）8.微信公眾號(hào)的內(nèi)容只要質(zhì)量高，不需要考慮排版。（）9.新媒體付費(fèi)推廣一定能帶來(lái)良好的效果，不需要進(jìn)行效果評(píng)估。（）10.新媒體運(yùn)營(yíng)需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，跟上行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述新媒體運(yùn)營(yíng)的流程。2.請(qǐng)說(shuō)明如何提高新媒體文章的閱讀量。五、案例分析題（15分）請(qǐng)分析以下案例中新媒體運(yùn)營(yíng)的成功之處和可改進(jìn)之處。某美妝品牌在抖音平臺(tái)上發(fā)布了一系列短視頻，內(nèi)容主要是美妝教程和產(chǎn)品展示。視頻風(fēng)格活潑有趣，使用了熱門音樂(lè)和特效，吸引了大量用戶關(guān)注。同時(shí)，品牌還邀請(qǐng)了多位美妝達(dá)人進(jìn)行合作推廣，進(jìn)一步擴(kuò)大了影響力。在短短一個(gè)月內(nèi)，品牌的抖音賬號(hào)粉絲數(shù)從5萬(wàn)增長(zhǎng)到了20萬(wàn)，產(chǎn)品銷量也有了顯著提升。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.D4.C5.D6.A7.C8.A9.D10.B11.D12.B13.C14.D15.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√四、簡(jiǎn)答題1.新媒體運(yùn)營(yíng)的流程一般包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：目標(biāo)設(shè)定：明確運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)，如增加粉絲數(shù)、提高品牌知名度、促進(jìn)產(chǎn)品銷售等。受眾分析：了解目標(biāo)受眾的特征、需求和行為習(xí)慣，以便制定針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略。渠道選擇：根據(jù)目標(biāo)受眾和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，選擇合適的新媒體渠道，如微信、微博、抖音等。內(nèi)容創(chuàng)作：根據(jù)目標(biāo)受眾和渠道特點(diǎn)，創(chuàng)作有吸引力的內(nèi)容，包括文章、圖片、視頻等。發(fā)布與推廣：按照一定的時(shí)間和頻率發(fā)布內(nèi)容，并通過(guò)各種推廣手段增加內(nèi)容的曝光度。互動(dòng)與反饋：與用戶進(jìn)行互動(dòng)，回復(fù)用戶的評(píng)論和私信，收集用戶的反饋和意見(jiàn)。數(shù)據(jù)分析：定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果和用戶反饋，不斷優(yōu)化內(nèi)容、推廣方式和運(yùn)營(yíng)策略，提高運(yùn)營(yíng)效果。2.提高新媒體文章閱讀量可以從以下幾個(gè)方面入手：標(biāo)題優(yōu)化：創(chuàng)作有吸引力的標(biāo)題，使用數(shù)字、懸念、熱點(diǎn)等元素，吸引用戶的注意力。內(nèi)容價(jià)值：提供有價(jià)值的內(nèi)容，滿足用戶的需求和興趣，如實(shí)用知識(shí)、娛樂(lè)內(nèi)容、情感共鳴等。排版清晰：采用清晰的排版方式，使用小標(biāo)題、圖片、列表等元素，增強(qiáng)文章的易讀性。推廣渠道：利用多種推廣渠道，如社交媒體、社群、搜索引擎等，擴(kuò)大文章的傳播范圍。互動(dòng)引導(dǎo)：在文章中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，如提問(wèn)、投票、留言等，引導(dǎo)用戶參與互動(dòng)，提高用戶粘性。時(shí)機(jī)選擇：選擇合適的發(fā)布時(shí)間，根據(jù)目標(biāo)受眾的活躍時(shí)間發(fā)布文章，提高文章的曝光度。關(guān)鍵詞優(yōu)化：合理使用關(guān)鍵詞，提高文章在搜索引擎中的排名，增加文章的曝光機(jī)會(huì)。與用戶互動(dòng)：回復(fù)用戶的評(píng)論和私信，建立良好的用戶關(guān)系，提高用戶的忠誠(chéng)度。五、案例分析題成功之處1.內(nèi)容策略：視頻風(fēng)格活潑有趣，使用熱門音樂(lè)和特效，符合抖音平臺(tái)的用戶喜好，能夠吸引用戶的注意力，提高視頻的吸引力和傳播力。2.達(dá)人合作：邀請(qǐng)多位美妝達(dá)人進(jìn)行合作推廣，借助達(dá)人的影響力和粉絲基礎(chǔ)，擴(kuò)大了品牌的影響力和曝光度，吸引了更多潛在用戶。3.數(shù)據(jù)表現(xiàn)：在短時(shí)間內(nèi)，品牌的抖音賬號(hào)粉絲數(shù)大幅增長(zhǎng)，產(chǎn)品銷量也有顯著提升，說(shuō)明運(yùn)營(yíng)策略取得了良好的效果。可改進(jìn)之處1.用戶互動(dòng)：雖然吸引了大量用戶關(guān)注，但案例中未提及與用戶的互動(dòng)情況?？梢约訌?qiáng)與用戶的互動(dòng)，回復(fù)用戶的評(píng)論和私信，建立良好的用戶關(guān)系，提高用戶的忠誠(chéng)度。2.內(nèi)容多元化：目前的內(nèi)容主要集中在美妝教程和產(chǎn)品展示，可以考慮增加更多類型的內(nèi)容，如品