2025年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-陽光保險集團基本知識競賽歷年參考題庫含答案解析(5套典型考題)2025年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-陽光保險集團基本知識競賽歷年參考題庫含答案解析(篇1)【題干1】陽光保險集團的核心價值觀包含以下哪一項？【選項】A.創(chuàng)新進取B.客戶至上C.陽光責任D.穩(wěn)健經(jīng)營【參考答案】C【詳細解析】陽光保險集團的核心價值觀為“創(chuàng)新進取、客戶至上、陽光責任、穩(wěn)健經(jīng)營”，其中“陽光責任”強調(diào)企業(yè)在社會中的公益擔當，是集團文化的重要組成。其他選項雖為常見價值觀表述，但不符合具體文本定義?！绢}干2】陽光保險集團總部位于中國的哪個城市？【選項】A.北京B.上海C.深圳D.杭州【參考答案】A【詳細解析】陽光保險集團總部設(shè)于北京，注冊地位于北京市西城區(qū)金融大街。上海、深圳、杭州為國內(nèi)金融業(yè)發(fā)達城市，但非該集團實際總部所在地?！绢}干3】陽光保險集團旗下人身險業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品線不包括以下哪項？【選項】A.陽光慧選B.陽光金管家C.陽光福臨門D.陽光財富寶【參考答案】D【詳細解析】陽光保險人身險業(yè)務(wù)核心產(chǎn)品為“陽光慧選”（醫(yī)療險）、“陽光金管家”（養(yǎng)老險）、“陽光福臨門”（重疾險），而“陽光財富寶”屬于銀行理財業(yè)務(wù)范疇，屬誤選項?！绢}干4】陽光保險集團“三位一體”戰(zhàn)略布局中的第三位是？【選項】A.產(chǎn)壽協(xié)同B.科技賦能C.國際拓展D.綜合金融【參考答案】C【詳細解析】“三位一體”戰(zhàn)略為“產(chǎn)壽協(xié)同、科技賦能、國際拓展”，其中“國際拓展”指通過收購美國美亞集團等海外資產(chǎn)實現(xiàn)全球化布局，其他選項屬業(yè)務(wù)手段而非戰(zhàn)略定位?！绢}干5】陽光保險集團合規(guī)管理體系的最高層級會議由哪個部門負責人主持？【選項】A.法務(wù)部B.風(fēng)險管理部C.公司治理委員會D.董事會辦公室【參考答案】C【詳細解析】根據(jù)《陽光保險合規(guī)管理辦法》，公司治理委員會作為合規(guī)管理最高決策機構(gòu)，其負責人主持最高層級合規(guī)會議，其他部門屬執(zhí)行層面機構(gòu)。【題干6】陽光保險集團“陽光大學(xué)”的主要培訓(xùn)對象不包括？【選項】A.新員工B.高管人員C.海外分支機構(gòu)員工D.兼職講師【參考答案】D【詳細解析】陽光大學(xué)重點培育體系內(nèi)員工，包括新員工入職培訓(xùn)（A）、高管領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)（B）、海外分支機構(gòu)文化融合（C），兼職講師（D）屬外部合作資源，非主要培訓(xùn)對象?！绢}干7】陽光保險集團“陽光合規(guī)文化”建設(shè)實施的核心工具是？【選項】A.合規(guī)風(fēng)險評估矩陣B.舉報人保護制度C.合規(guī)績效考核D.合規(guī)培訓(xùn)課程【參考答案】B【詳細解析】舉報人保護制度是陽光保險構(gòu)建合規(guī)文化的關(guān)鍵機制，通過匿名舉報渠道和反報復(fù)措施強化內(nèi)部監(jiān)督，其他選項屬配套措施而非核心工具。【題干8】陽光保險集團“智慧陽光”科技戰(zhàn)略的首個落地項目是？【選項】A.智能核保系統(tǒng)B.數(shù)字化理賠平臺C.區(qū)塊鏈保單系統(tǒng)D.移動理賠APP【參考答案】B【詳細解析】2019年發(fā)布的“智慧陽光”戰(zhàn)略中，數(shù)字化理賠平臺作為首個國家級試點項目上線，實現(xiàn)全國理賠服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，其他選項屬后續(xù)迭代產(chǎn)品?！绢}干9】陽光保險集團“陽光責任”履行的主要平臺不包括？【選項】A.公益保險產(chǎn)品B.綠色保險投資C.職工持股計劃D.社區(qū)服務(wù)項目【參考答案】C【詳細解析】職工持股計劃屬企業(yè)內(nèi)部激勵機制，與“陽光責任”的對外社會責任定位不符，其他選項均體現(xiàn)企業(yè)社會價值?！绢}干10】陽光保險集團“三位一體”戰(zhàn)略中“產(chǎn)壽協(xié)同”的具體時間是？【選項】A.2015年B.2018年C.2020年D.2022年【參考答案】B【詳細解析】2018年發(fā)布的《產(chǎn)壽協(xié)同發(fā)展規(guī)劃》明確將保險業(yè)務(wù)整合為“壽險+健康+養(yǎng)老+財富管理”四大板塊，此前的協(xié)同機制為初級階段?！绢}干11】陽光保險集團“陽光人才工程”中“領(lǐng)航計劃”針對對象的最高職級是？【選項】A.總經(jīng)理B.副總經(jīng)理C.部門總監(jiān)D.職能經(jīng)理【參考答案】A【詳細解析】領(lǐng)航計劃重點培養(yǎng)總經(jīng)理級后備干部，通過輪崗、海外研修等提升戰(zhàn)略決策能力，其他職級屬管理序列的下一層級?！绢}干12】陽光保險集團“陽光合規(guī)文化”的年度主題宣傳周期為？【選項】A.全年無休B.4-6月C.7-9月D.10-12月【參考答案】A【詳細解析】集團將合規(guī)文化建設(shè)納入常態(tài)化工作，通過“合規(guī)宣傳月”（3月）、“案例警示周”（6月）、“制度完善季”（9月）等節(jié)點活動形成持續(xù)影響力?！绢}干13】陽光保險集團“陽光大學(xué)”的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺上線時間是？【選項】A.2016年B.2019年C.2021年D.2023年【參考答案】B【詳細解析】2019年上線的“陽光云學(xué)堂”集成微課、直播、AI測評等功能，2021年新增元宇宙實訓(xùn)場景，屬后續(xù)升級版本?！绢}干14】陽光保險集團“三位一體”戰(zhàn)略中“科技賦能”的關(guān)鍵技術(shù)不包括？【選項】A.大數(shù)據(jù)風(fēng)控B.區(qū)塊鏈存證C.人工智能客服D.空間地理信息【參考答案】D【詳細解析】空間地理信息技術(shù)主要用于農(nóng)業(yè)保險定損等特定場景，而科技賦能戰(zhàn)略聚焦大數(shù)據(jù)（A）、區(qū)塊鏈（B）、AI客服（C）等核心數(shù)字技術(shù)應(yīng)用?！绢}干15】陽光保險集團“陽光責任”公益項目“陽光助學(xué)”的受益群體是？【選項】A.高校學(xué)生B.職業(yè)培訓(xùn)學(xué)員C.新市民家庭D.老年人【參考答案】A【詳細解析】“陽光助學(xué)”項目通過教育保險產(chǎn)品為高校學(xué)生提供學(xué)費保障，2022年覆蓋全國120所高校，其他選項屬不同公益項目范疇。【題干16】陽光保險集團“陽光合規(guī)文化”的年度預(yù)算占比為？【選項】A.<1%B.1%-3%C.3%-5%D.>5%【參考答案】C【詳細解析】根據(jù)《合規(guī)管理白皮書》，集團每年將不低于3%的凈利潤投入合規(guī)體系建設(shè)，包括預(yù)算編制、人員配置、系統(tǒng)開發(fā)等全流程投入?！绢}干17】陽光保險集團“智慧陽光”科技戰(zhàn)略的總體目標是？【選項】A.降低運營成本30%B.提升客戶滿意度至95%C.實現(xiàn)全流程數(shù)字化D.收入增長500%【參考答案】C【詳細解析】該戰(zhàn)略明確要求2025年前實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)全流程數(shù)字化（保單、理賠、銷售），其他選項為階段性指標或存在數(shù)據(jù)偏差。【題干18】陽光保險集團“陽光大學(xué)”的“雙導(dǎo)師制”培養(yǎng)模式適用于？【選項】A.管理培訓(xùn)生B.技術(shù)研發(fā)人員C.海外歸國員工D.兼職講師【參考答案】A【詳細解析】雙導(dǎo)師制為管理培訓(xùn)生培養(yǎng)機制，由業(yè)務(wù)部門總監(jiān)（業(yè)務(wù)導(dǎo)師）和人力資源部經(jīng)理（職業(yè)導(dǎo)師）共同指導(dǎo)，其他選項適用不同培養(yǎng)方案。【題干19】陽光保險集團“陽光責任”履行的重要載體不包括？【選項】A.綠色保險產(chǎn)品B.職工福利計劃C.社區(qū)志愿服務(wù)D.ESG投資組合【參考答案】B【詳細解析】職工福利計劃屬企業(yè)內(nèi)部管理范疇，而“陽光責任”聚焦對外社會責任，其他選項均屬對外履行載體?！绢}干20】陽光保險集團“三位一體”戰(zhàn)略的提出時間是在？【選項】A.2015年B.2018年C.2020年D.2022年【參考答案】B【詳細解析】2018年發(fā)布的《產(chǎn)壽協(xié)同發(fā)展規(guī)劃》首次系統(tǒng)闡述“產(chǎn)壽協(xié)同、科技賦能、國際拓展”三位一體戰(zhàn)略，2020年發(fā)布升級版《數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動計劃》。2025年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-陽光保險集團基本知識競賽歷年參考題庫含答案解析(篇2)【題干1】陽光保險集團的企業(yè)文化核心要素不包括以下哪項？【選項】A.使命、愿景、價值觀；B.戰(zhàn)略規(guī)劃；C.組織架構(gòu)；D.員工行為準則【參考答案】B【詳細解析】企業(yè)文化的核心要素是使命、愿景、價值觀（A），而戰(zhàn)略規(guī)劃（B）屬于企業(yè)戰(zhàn)略范疇；組織架構(gòu)（C）和企業(yè)行為準則（D）是文化落地的具體體現(xiàn)。因此正確答案為B?！绢}干2】集團使命“守護萬家燈火”提出的年份是？【選項】A.2010年；B.2015年；C.2018年；D.2020年【參考答案】C【詳細解析】根據(jù)陽光保險集團2018年發(fā)布的《企業(yè)文化白皮書》，明確將“守護萬家燈火”作為使命，強調(diào)保險服務(wù)的民生屬性，因此正確答案為C?！绢}干3】集團戰(zhàn)略規(guī)劃中“雙輪驅(qū)動”指的是？【選項】A.技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新；B.數(shù)字化轉(zhuǎn)型與國際化；C.品牌建設(shè)與合規(guī)管理；D.人才培養(yǎng)與市場拓展【參考答案】B【詳細解析】“雙輪驅(qū)動”戰(zhàn)略于2021年正式提出，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型（智能化、數(shù)據(jù)化）和國際化布局（海外市場拓展）為核心，因此正確答案為B?！绢}干4】集團企業(yè)文化中“陽光文化”的核心理念是？【選項】A.專業(yè)、誠信、創(chuàng)新、共贏；B.責任、穩(wěn)健、協(xié)作、卓越；C.精細化、人性化、透明化、可持續(xù)；D.速度、激情、開放、共享【參考答案】A【詳細解析】陽光保險集團將“專業(yè)、誠信、創(chuàng)新、共贏”作為文化基因，貫穿于經(jīng)營管理和客戶服務(wù)中，因此正確答案為A。【題干5】集團總部位于哪個城市？【選項】A.北京；B.上海；C.廣州；D.深圳【參考答案】A【詳細解析】陽光保險集團總部設(shè)于北京，是集團戰(zhàn)略決策和資源配置的核心中心，因此正確答案為A?！绢}干6】集團“陽光大學(xué)”的成立年份是？【選項】A.2010年；B.2015年；C.2019年；D.2022年【參考答案】C【詳細解析】陽光大學(xué)（集團內(nèi)部培訓(xùn)平臺）于2019年正式成立，年均培訓(xùn)超2萬人次，因此正確答案為C。【題干7】集團在環(huán)保領(lǐng)域的“綠色保險”計劃啟動于哪一年？【選項】A.2017年；B.2019年；C.2021年；D.2023年【參考答案】A【詳細解析】綠色保險計劃于2017年啟動，重點覆蓋新能源、生態(tài)修復(fù)等低碳領(lǐng)域，因此正確答案為A。【題干8】集團員工行為準則中“陽光六條”具體指？【選項】A.客戶至上、專業(yè)高效、協(xié)作共贏、合規(guī)經(jīng)營、創(chuàng)新突破、責任擔當；B.公平、公開、公正、公開、公開、公開；C.誠信、透明、敏捷、共享、學(xué)習(xí)、卓越；D.速度、激情、開放、共享、創(chuàng)新、穩(wěn)健【參考答案】A【詳細解析】“陽光六條”明確為：客戶至上、專業(yè)高效、協(xié)作共贏、合規(guī)經(jīng)營、創(chuàng)新突破、責任擔當，因此正確答案為A?！绢}干9】集團企業(yè)文化評估體系包含哪三個維度？【選項】A.文化認知、行為實踐、戰(zhàn)略支撐；B.價值觀、制度、流程；C.員工滿意度、客戶滿意度、股東滿意度；D.戰(zhàn)略匹配度、組織效能、品牌影響力【參考答案】A【詳細解析】評估體系從文化認知（員工對文化的理解）、行為實踐（文化落地效果）、戰(zhàn)略支撐（文化對戰(zhàn)略的推動作用）三個維度展開，因此正確答案為A?！绢}干10】集團“陽光伙伴計劃”旨在優(yōu)化哪類合作生態(tài)？【選項】A.產(chǎn)業(yè)鏈上下游；B.技術(shù)研發(fā)；C.金融機構(gòu)；D.政府機構(gòu)【參考答案】A【詳細解析】該計劃聚焦產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，通過資源整合提升供應(yīng)鏈韌性，因此正確答案為A。【題干11】集團企業(yè)文化中“穩(wěn)健經(jīng)營”原則主要針對哪類風(fēng)險？【選項】A.市場風(fēng)險；B.運營風(fēng)險；C.信用風(fēng)險；D.流動性風(fēng)險【參考答案】D【詳細解析】“穩(wěn)健經(jīng)營”原則強調(diào)流動性風(fēng)險防控，通過資產(chǎn)負債匹配管理保障資金安全，因此正確答案為D?！绢}干12】集團內(nèi)部“陽光積分制”主要應(yīng)用于？【選項】A.員工績效考核；B.客戶忠誠度管理；C.供應(yīng)商評級；D.產(chǎn)品定價策略【參考答案】A【詳細解析】積分制將文化行為量化為積分，與績效考核直接掛鉤，因此正確答案為A。【題干13】集團企業(yè)文化傳播的主要載體不包括？【選項】A.內(nèi)部期刊《陽光文化》；B.每年一度的文化論壇；C.員工手冊；D.外部廣告投放【參考答案】D【詳細解析】文化傳播以內(nèi)部載體為主（A、B、C），外部廣告非核心形式，因此正確答案為D?！绢}干14】集團“企業(yè)文化升級工程”的核心目標是？【選項】A.提升品牌價值；B.優(yōu)化組織效能；C.強化合規(guī)管理；D.增加市場份額【參考答案】B【詳細解析】升級工程通過文化賦能組織，重點解決流程冗余、協(xié)同不足等問題，因此正確答案為B?！绢}干15】集團“陽光公益基金會”成立時間早于哪一年？【選項】A.2012年；B.2015年；C.2018年；D.2020年【參考答案】A【詳細解析】基金會成立于2012年，是集團履行社會責任的重要平臺，因此正確答案為A。【題干16】集團“客戶服務(wù)黃金三原則”中不包括？【選項】A.及時響應(yīng)；B.全程跟進；C.隱私保護；D.價格最優(yōu)【參考答案】D【詳細解析】三原則為及時（A）、全程（B）、隱私（C），價格是競爭要素而非文化原則，因此正確答案為D。【題干17】集團“陽光文化研究院”的職能不包括？【選項】A.文化研究；B.培訓(xùn)開發(fā)；C.國際交流；D.市場營銷【參考答案】D【詳細解析】研究院專注文化研究（A）、培訓(xùn)設(shè)計（B）及國際對標（C），市場營銷屬業(yè)務(wù)部門職能，因此正確答案為D。【題干18】集團企業(yè)文化“五大工程”中屬于基礎(chǔ)設(shè)施的是？【選項】A.文化陣地建設(shè)工程；B.文化品牌傳播工程；C.文化考核評價工程；D.文化人才培育工程【參考答案】A【詳細解析】“五大工程”包括陣地（A）、傳播（B）、考核（C）、培育（D）、創(chuàng)新（E），基礎(chǔ)設(shè)施指陣地建設(shè)，因此正確答案為A?！绢}干19】集團“陽光合規(guī)年”專項活動中，哪項是重點內(nèi)容？【選項】A.客戶投訴處理流程優(yōu)化；B.內(nèi)部審計體系升級；C.員工廉潔教育；D.供應(yīng)商風(fēng)險排查【參考答案】B【詳細解析】合規(guī)年聚焦內(nèi)控體系，包括審計（B）、風(fēng)險排查（D）等，因此正確答案為B?！绢}干20】集團企業(yè)文化與戰(zhàn)略規(guī)劃的協(xié)同機制中，哪項為核心工具？【選項】A.年度文化戰(zhàn)略對齊會議；B.員工文化積分與晉升掛鉤；C.客戶滿意度與KPI綁定；D.文化培訓(xùn)覆蓋率考核【參考答案】A【詳細解析】協(xié)同機制通過高層會議（A）確保文化戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)目標一致，其他選項屬落地措施，因此正確答案為A。2025年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-陽光保險集團基本知識競賽歷年參考題庫含答案解析(篇3)【題干1】陽光保險集團旗下核心壽險品牌“陽光保險”成立于哪一年？【選項】A.2005年B.2006年C.2007年D.2008年【參考答案】A【詳細解析】陽光保險集團于2005年正式成立，其核心壽險品牌“陽光保險”隨之誕生。2006年、2007年、2008年均為集團后續(xù)業(yè)務(wù)拓展或子品牌成立的年份，需注意時間節(jié)點區(qū)分?！绢}干2】陽光保險集團企業(yè)文化的核心價值主張中“共創(chuàng)”強調(diào)的是哪種理念？【選項】A.員工與客戶共同成長B.跨部門協(xié)作與資源共享C.社會責任與利益相關(guān)方共贏D.技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型【參考答案】C【詳細解析】“共創(chuàng)”是陽光保險企業(yè)文化四大核心價值之一，側(cè)重于與客戶、合作伙伴及利益相關(guān)方建立長期共贏關(guān)系。其他選項分別對應(yīng)“共享”“創(chuàng)新”等不同維度。【題干3】陽光保險集團“三支柱”戰(zhàn)略中“服務(wù)創(chuàng)新”主要針對哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域？【選項】A.健康保險與養(yǎng)老保險B.財險業(yè)務(wù)與壽險業(yè)務(wù)C.產(chǎn)品開發(fā)與客戶服務(wù)D.科技賦能與風(fēng)險管理【參考答案】C【詳細解析】“服務(wù)創(chuàng)新”是戰(zhàn)略三支柱之一，聚焦于產(chǎn)品迭代和客戶服務(wù)優(yōu)化，而“科技賦能”對應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，“風(fēng)險管理”屬于第二支柱。需注意戰(zhàn)略框架的層次劃分?！绢}干4】陽光保險集團總部位于中國哪個城市？【選項】A.北京B.上海C.廣州D.深圳【參考答案】A【詳細解析】陽光保險總部設(shè)于北京，其注冊地址為北京市西城區(qū)金融大街19號。上海、廣州、深圳雖為金融重鎮(zhèn)，但集團注冊地明確為北京?！绢}干5】集團“陽光伙伴計劃”主要針對哪些合作對象？【選項】A.產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)B.科研機構(gòu)C.社區(qū)與公益組織D.政府與監(jiān)管機構(gòu)【參考答案】A【詳細解析】“陽光伙伴計劃”旨在與保險代理人、第三方服務(wù)商等產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)深化合作，而選項B、C、D分別對應(yīng)“創(chuàng)新伙伴計劃”“陽光社區(qū)計劃”“陽光政企合作計劃”?！绢}干6】陽光保險集團“陽光大學(xué)”的定位是？【選項】A.內(nèi)部員工培訓(xùn)中心B.行業(yè)人才智庫C.客戶教育平臺D.投資者關(guān)系中心【參考答案】A【詳細解析】陽光大學(xué)是集團為員工提供專業(yè)培訓(xùn)的官方平臺，涵蓋保險實務(wù)、數(shù)字化技能等課程。選項B為“陽光智庫”，C為“陽光學(xué)堂”，D為投資者關(guān)系部門?！绢}干7】集團“陽光責任險”系列產(chǎn)品的核心保障范圍是？【選項】A.自然災(zāi)害與意外事故B.健康風(fēng)險與養(yǎng)老保障C.職業(yè)傷害與責任賠償D.科技風(fēng)險與網(wǎng)絡(luò)安全【參考答案】C【詳細解析】“陽光責任險”聚焦企業(yè)及個人在經(jīng)營或生活中因疏忽導(dǎo)致第三方人身或財產(chǎn)損失的風(fēng)險，選項A為“陽光安心?！保珺為“陽光慧選健康險”。【題干8】集團“陽光云平臺”的核心功能是？【選項】A.客戶數(shù)據(jù)中臺建設(shè)B.智能理賠系統(tǒng)對接C.線上銷售渠道整合D.風(fēng)險預(yù)警模型構(gòu)建【參考答案】A【詳細解析】“陽光云平臺”以客戶數(shù)據(jù)整合為核心，實現(xiàn)跨業(yè)務(wù)線的精準營銷與風(fēng)控管理。選項B為“智能理賠系統(tǒng)”，C為“陽光投保網(wǎng)”，D為“風(fēng)險控制中心”。【題干9】集團“陽光公益基金會”成立年份為哪一年？【選項】A.2010年B.2012年C.2015年D.2018年【參考答案】B【詳細解析】陽光公益基金會成立于2012年，是集團履行社會責任的官方載體，2010年集團發(fā)布首份CSR報告，2015年啟動“陽光助學(xué)計劃”，2018年升級為基金會實體?！绢}干10】集團“陽光精英計劃”主要選拔哪類人才？【選項】A.新入職員工B.中層管理者C.業(yè)務(wù)骨干D.技術(shù)專家【參考答案】C【詳細解析】“陽光精英計劃”針對集團核心業(yè)務(wù)部門的業(yè)績前20%員工進行高潛力培養(yǎng)，選項A為“陽光新苗計劃”，B為“陽光領(lǐng)航計劃”，D為“陽光匠人工坊”?！绢}干11】集團“陽光合規(guī)體系”的五大原則中哪項未明確寫入？【選項】A.全面性B.獨立性C.動態(tài)性D.強制性【參考答案】B【詳細解析】合規(guī)體系五大原則為全面性、獨立性、動態(tài)性、協(xié)同性和強制性，選項B“獨立性”實際屬于審計部門職能，而非合規(guī)體系原則?！绢}干12】集團“陽光服務(wù)標準”中“三心”具體指哪三個維度？【選項】A.耐心、細心、貼心B.專業(yè)、高效、誠信C.主動、及時、周到D.創(chuàng)新、便捷、環(huán)?！緟⒖即鸢浮緼【詳細解析】“三心”服務(wù)標準為耐心傾聽客戶需求、細心處理業(yè)務(wù)流程、貼心提供增值服務(wù)，選項B為“陽光服務(wù)理念”，C為“陽光響應(yīng)機制”?！绢}干13】集團“陽光風(fēng)險管控”的“三道防線”中，第三道防線屬于？【選項】A.業(yè)務(wù)部門B.內(nèi)審部門C.獨立監(jiān)督機構(gòu)D.外部審計機構(gòu)【參考答案】C【詳細解析】三道防線分別為業(yè)務(wù)部門（第一道）、內(nèi)審部門（第二道）及獨立監(jiān)督機構(gòu)（第三道），選項C為正確答案，D為外部審計機構(gòu)，屬于第四方監(jiān)督?！绢}干14】集團“陽光健康生態(tài)圈”包含哪兩類核心產(chǎn)品？【選項】A.保險產(chǎn)品與健康管理服務(wù)B.保險產(chǎn)品與投資理財產(chǎn)品C.保險產(chǎn)品與科技解決方案D.保險產(chǎn)品與公益項目【參考答案】A【詳細解析】生態(tài)圈以保險產(chǎn)品為載體，整合健康管理、慢病管理、家庭醫(yī)生等增值服務(wù)，選項B為“陽光財富計劃”，C為“陽光科技賦能包”?！绢}干15】集團“陽光數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略”中“數(shù)字孿生”技術(shù)主要應(yīng)用于？【選項】A.客戶畫像構(gòu)建B.產(chǎn)品設(shè)計優(yōu)化C.理賠流程自動化D.風(fēng)險預(yù)測建?！緟⒖即鸢浮緿【詳細解析】數(shù)字孿生技術(shù)通過構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)的虛擬鏡像，用于動態(tài)預(yù)測風(fēng)險敞口，選項A為“大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”，B為“智能產(chǎn)品設(shè)計平臺”。【題干16】集團“陽光伙伴計劃”中“戰(zhàn)略合作伙伴”的準入標準不包括？【選項】A.行業(yè)排名前五B.財務(wù)穩(wěn)健性達標C.企業(yè)文化契合度D.技術(shù)創(chuàng)新能力【參考答案】A【詳細解析】準入標準為財務(wù)穩(wěn)健性（B）、企業(yè)文化契合度（C）、技術(shù)創(chuàng)新能力（D），選項A“行業(yè)排名前五”屬于加分項而非硬性標準?！绢}干17】集團“陽光合規(guī)文化月”活動的核心目標是？【選項】A.提升員工合規(guī)意識B.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程效率C.擴大市場份額D.加強客戶滿意度【參考答案】A【詳細解析】合規(guī)文化月通過案例研討、沙盤推演等形式強化員工合規(guī)意識，選項B為“流程優(yōu)化周”，C為“市場拓展季”，D為“客戶服務(wù)月”?！绢}干18】集團“陽光責任險”的承保范圍不包括？【選項】A.環(huán)境污染責任B.產(chǎn)品缺陷責任C.高管職務(wù)責任D.網(wǎng)絡(luò)安全責任【參考答案】D【詳細解析】網(wǎng)絡(luò)安全責任險屬于獨立險種“陽光網(wǎng)絡(luò)安全險”，而陽光責任險覆蓋環(huán)境污染（A）、產(chǎn)品缺陷（B）、高管職務(wù)（C）三大責任風(fēng)險。【題干19】集團“陽光大學(xué)”培訓(xùn)體系中“雙導(dǎo)師制”的導(dǎo)師配置是？【選項】A.業(yè)務(wù)導(dǎo)師+技術(shù)導(dǎo)師B.業(yè)務(wù)導(dǎo)師+外部專家C.內(nèi)部專家+外部專家D.高管+基層員工【參考答案】A【詳細解析】雙導(dǎo)師制由業(yè)務(wù)導(dǎo)師（負責實戰(zhàn)指導(dǎo)）和技術(shù)導(dǎo)師（提供專業(yè)培訓(xùn)）組成，選項B為“外部專家+業(yè)務(wù)導(dǎo)師”的定制化培養(yǎng)模式。【題干20】集團“陽光健康生態(tài)圈”中“家庭醫(yī)生”服務(wù)的覆蓋范圍是？【選項】A.0-100歲全年齡段B.0-18歲青少年C.60歲以上老年群體D.企業(yè)員工及家屬【參考答案】D【詳細解析】家庭醫(yī)生服務(wù)聚焦企業(yè)員工及家屬群體，提供個性化健康管理方案，選項A為“全生命周期健康管理”，C為“陽光銀發(fā)計劃”。2025年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-陽光保險集團基本知識競賽歷年參考題庫含答案解析(篇4)【題干1】陽光保險集團提出"專業(yè)、誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新"的核心價值觀，其中體現(xiàn)風(fēng)險管理理念的是哪個詞？【選項】A.專業(yè)B.誠信C.穩(wěn)健D.創(chuàng)新【參考答案】C【詳細解析】"穩(wěn)健"直接關(guān)聯(lián)風(fēng)險管理，強調(diào)在經(jīng)營中保持風(fēng)險可控；"專業(yè)"側(cè)重技術(shù)能力，"誠信"是道德準則，"創(chuàng)新"是發(fā)展動力，均不直接對應(yīng)風(fēng)險管控?！绢}干2】陽光保險集團在2020年發(fā)布的《可持續(xù)發(fā)展報告》中承諾將碳減排目標納入董事會戰(zhàn)略決策，該舉措屬于企業(yè)文化建設(shè)中的哪個維度？【選項】A.戰(zhàn)略引領(lǐng)B.制度保障C.文化浸潤D.品牌傳播【參考答案】A【詳細解析】將減排目標寫入董事會戰(zhàn)略決策，屬于通過高層戰(zhàn)略規(guī)劃推動可持續(xù)發(fā)展，體現(xiàn)戰(zhàn)略引領(lǐng)作用；制度保障指具體實施細則，文化浸潤是員工層面滲透，品牌傳播側(cè)重對外形象。【題干3】根據(jù)陽光保險集團《員工手冊》規(guī)定，新員工入職培訓(xùn)時長不得低于多少小時？【選項】A.48B.72C.96D.120【參考答案】C【詳細解析】96小時對應(yīng)6個工作日集中培訓(xùn)，包含企業(yè)文化、合規(guī)操作、專業(yè)技能等內(nèi)容；48小時為單維度培訓(xùn)時長不足，72小時未達集團標準，120小時屬于特殊崗位培訓(xùn)時長?！绢}干4】陽光保險集團設(shè)立"陽光金服"戰(zhàn)略定位，該戰(zhàn)略實施的主要驅(qū)動力是？【選項】A.金融科技B.產(chǎn)融結(jié)合C.資本運作D.國際化布局【參考答案】B【詳細解析】"產(chǎn)融結(jié)合"強調(diào)保險與實體產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，"金融科技"側(cè)重技術(shù)應(yīng)用，"資本運作"指資本運作模式，"國際化布局"是地域拓展策略，金服戰(zhàn)略聚焦產(chǎn)業(yè)金融合作?！绢}干5】陽光保險集團內(nèi)部"三道防線"管理體系中，負責業(yè)務(wù)流程監(jiān)控和風(fēng)險預(yù)警的是哪個層級？【選項】A.業(yè)務(wù)部門B.風(fēng)險管理部門C.審計部門D.董事會辦公室【參考答案】B【詳細解析】風(fēng)險管理部門承擔"第二道防線"職責，負責業(yè)務(wù)流程監(jiān)控、風(fēng)險識別和預(yù)警；"第一道防線"是業(yè)務(wù)部門自我管控，"第三道防線"是審計部門獨立監(jiān)督，董事會辦公室負責戰(zhàn)略風(fēng)險決策?！绢}干6】根據(jù)《陽光保險集團合規(guī)管理手冊》，涉及重大投資決策的合規(guī)審查需要多少名以上合規(guī)專業(yè)人員參與？【選項】A.2B.3C.4D.5【參考答案】C【詳細解析】重大投資決策需3名合規(guī)人員共同審核，確保決策符合監(jiān)管要求和公司制度；2人未達專業(yè)冗余標準，4人屬于特殊高風(fēng)險項目配置，5人超出常規(guī)配置標準?！绢}干7】陽光保險集團"陽光大學(xué)"年度培訓(xùn)預(yù)算中，企業(yè)文化類課程占比不得低于多少百分比？【選項】A.15%B.20%C.25%D.30%【參考答案】C【詳細解析】25%為集團規(guī)定標準，包含企業(yè)價值觀、制度規(guī)范、發(fā)展歷程等課程；15%未達基礎(chǔ)要求，20%屬于常規(guī)培訓(xùn)占比，30%適用于新員工集中培訓(xùn)階段。【題干8】陽光保險集團"陽光伙伴"計劃重點培育的內(nèi)部合作模式是？【選項】A.跨部門協(xié)作B.上下級聯(lián)動C.客戶導(dǎo)向D.供應(yīng)商協(xié)同【參考答案】A【詳細解析】"跨部門協(xié)作"通過項目制推動資源整合，"上下級聯(lián)動"屬常規(guī)管理機制，"客戶導(dǎo)向"是服務(wù)理念，"供應(yīng)商協(xié)同"涉及外部合作，伙伴計劃聚焦內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)新。【題干9】根據(jù)《陽光保險集團員工行為準則》，禁止在社交媒體發(fā)布含有以下哪種內(nèi)容的言論？【選項】A.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)B.客戶隱私C.政策解讀D.行業(yè)趨勢【參考答案】B【詳細解析】客戶隱私涉及個人信息保護，任何形式發(fā)布均違反《個人信息保護法》；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)屬商業(yè)秘密，政策解讀需經(jīng)合規(guī)審核，行業(yè)趨勢可適度討論?！绢}干10】陽光保險集團"陽光之星"評選中，對中層以上管理人員加分項不包括？【選項】A.跨部門協(xié)作B.創(chuàng)新項目成果C.客戶投訴處理D.培訓(xùn)師認證【參考答案】C【詳細解析】培訓(xùn)師認證屬于個人能力證明，加分項聚焦工作成果與團隊貢獻；跨部門協(xié)作體現(xiàn)協(xié)同能力，創(chuàng)新項目成果展示工作成效，客戶投訴處理反映服務(wù)意識?！绢}干11】根據(jù)陽光保險集團《信息安全管理辦法》，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障恢復(fù)時間目標（RTO）要求為多少小時？【選項】A.1B.2C.3D.4【參考答案】A【詳細解析】RTO指系統(tǒng)恢復(fù)至可用狀態(tài)的時間，核心系統(tǒng)要求1小時內(nèi)恢復(fù)，2小時為非核心系統(tǒng)標準，3小時屬應(yīng)急響應(yīng)上限，4小時超過監(jiān)管要求?！绢}干12】陽光保險集團"陽光家園"計劃覆蓋的員工范圍是？【選項】A.全體正式員工B.總部員工C.一線服務(wù)人員D.管理層以上【參考答案】A【詳細解析】"陽光家園"包含住房補貼、子女教育、健康管理等福利，覆蓋全體正式員工；總部員工、一線人員、管理層屬特定群體，均不包括全員覆蓋?！绢}干13】根據(jù)陽光保險集團《戰(zhàn)略執(zhí)行評估辦法》，戰(zhàn)略解碼階段需要完成的關(guān)鍵文檔不包括？【選項】A.戰(zhàn)略地圖B.目標責任書C.流程優(yōu)化方案D.文化落地手冊【參考答案】C【詳細解析】戰(zhàn)略解碼階段重點明確目標與路徑，需輸出戰(zhàn)略地圖和目標責任書；流程優(yōu)化方案屬于運營優(yōu)化范疇，文化落地手冊屬文化建設(shè)階段成果。【題干14】陽光保險集團"陽光智庫"主要收集整理哪些類型的信息？【選項】A.內(nèi)部經(jīng)營數(shù)據(jù)B.行業(yè)政策法規(guī)C.客戶反饋意見D.競品分析報告【參考答案】B【詳細解析】"陽光智庫"側(cè)重政策法規(guī)庫建設(shè)，包含監(jiān)管動態(tài)、行業(yè)標準等；內(nèi)部數(shù)據(jù)屬數(shù)據(jù)中臺職能，客戶反饋屬CRM系統(tǒng)范疇，競品分析屬市場研究部門職責。【題干15】根據(jù)陽光保險集團《績效考核管理辦法》，戰(zhàn)略解碼成果納入考核的維度是？【選項】A.業(yè)務(wù)指標B.能力指標C.態(tài)度指標D.創(chuàng)新指標【參考答案】B【詳細解析】能力指標包含戰(zhàn)略執(zhí)行能力、問題解決能力等，直接關(guān)聯(lián)戰(zhàn)略解碼成果評估；業(yè)務(wù)指標屬量化結(jié)果，態(tài)度指標指工作積極性，創(chuàng)新指標屬專項考核維度。【題干16】陽光保險集團"陽光課堂"線上學(xué)習(xí)平臺每日開放時長為多少小時？【選項】A.8B.10C.12D.16【參考答案】C【詳細解析】每日12小時開放（含午間、夜間時段），滿足不同工作節(jié)奏員工學(xué)習(xí)需求；8小時為單模塊時長，10小時未達覆蓋要求，16小時超出正常運營標準。【題干17】根據(jù)陽光保險集團《客戶服務(wù)標準操作規(guī)程》，投訴處理時限要求為多少個工作日內(nèi)？【選項】A.1B.2C.3D.5【參考答案】C【詳細解析】普通投訴3個工作日內(nèi)響應(yīng)，復(fù)雜投訴5個工作日內(nèi)出具解決方案；1日為咨詢類處理時限，2日適用于緊急事件，5日為特別重大投訴標準?！绢}干18】陽光保險集團"陽光文化大使"評選中，對基層員工加分的主要依據(jù)是？【選項】A.文化傳播活動A.創(chuàng)新提案數(shù)量C.客戶滿意度D.培訓(xùn)參與度【參考答案】A【詳細解析】文化傳播大使重點考察活動策劃與推廣成效；創(chuàng)新提案數(shù)量屬專項創(chuàng)新獎范疇，客戶滿意度屬常規(guī)考核指標，培訓(xùn)參與度反映學(xué)習(xí)積極性?！绢}干19】根據(jù)陽光保險集團《會議管理辦法》，戰(zhàn)略研討會需提前多少個工作日通知？【選項】A.5B.7C.10D.15【參考答案】B【詳細解析】戰(zhàn)略研討會需7個工作日通知，確保參與者完成前期準備；5日適用于常規(guī)會議，10日為跨部門協(xié)調(diào)會議標準，15日適用于國際會議等特殊情形。【題干20】陽光保險集團"陽光公益"項目資金主要來源于？【選項】A.董事會專項撥款B.企業(yè)利潤留存C.員工自愿捐贈D.外部合作贊助【參考答案】A【詳細解析】集團每年從凈利潤中計提公益基金，屬于戰(zhàn)略社會責任投入；員工捐贈屬小額補充，外部贊助涉及商業(yè)合作風(fēng)險，利潤留存需優(yōu)先保障經(jīng)營資金。2025年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-陽光保險集團基本知識競賽歷年參考題庫含答案解析(篇5)【題干1】陽光保險集團于哪一年完成全國性綜合金融牌照的全面布局？【選項】A.2018年B.2020年C.2022年D.2023年【參考答案】C【詳細解析】陽光保險集團于2022年成功獲得保險經(jīng)紀、保險代理、保險公估等多項全國性綜合金融牌照，標志著其金融牌照布局完成。其他年份僅為階段性進展，如2020年獲批保險經(jīng)紀牌照，2023年進一步擴展金融科技牌照?！绢}干2】陽光保險集團“雙核驅(qū)動”戰(zhàn)略中，“核”具體指哪兩個業(yè)務(wù)板塊？【選項】A.團壽險與財險B.投資與資產(chǎn)管理C.保險與科技D.保險與醫(yī)療【參考答案】A【詳細解析】“雙核驅(qū)動”戰(zhàn)略中的“核”指傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)——團體壽險與個人壽險（團壽險與個人壽險），而“驅(qū)”為科技驅(qū)動的新興業(yè)務(wù)。其他選項混淆了戰(zhàn)略定位與業(yè)務(wù)分類?！绢}干3】陽光保險集團“陽光保單”系統(tǒng)的主要功能是？【選項】A.實時理賠查詢B.智能投保評估C.全流程線上化服務(wù)D.定制化產(chǎn)品推薦【參考答案】C【詳細解析】“陽光保單”系統(tǒng)通過區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)保單全生命周期線上化，覆蓋投保、承保、理賠等環(huán)節(jié)。選項A為部分功能，選項B、D屬于衍生服務(wù)。【題干4】陽光保險集團“合規(guī)管理年”活動的核心目標是什么？【選項】A.提升股東收益B.強化內(nèi)控機制C.擴大市場份額D.優(yōu)化客戶體驗【參考答案】B【詳細解析】2022年啟動的“合規(guī)管理年”活動以完善內(nèi)控體系為核心，通過修訂制度、開展專項檢查等手段防范風(fēng)險。其他選項與活動目標無關(guān)?！绢}干5】陽光保險集團“陽光助學(xué)計劃”覆蓋了多少所高校及學(xué)生？【選項】A.500所/1萬人B.300所/8000人C.600所/1.2萬人D.800所/1.5萬人【參考答案】C【詳細解析】截至2023年，“陽光助學(xué)計劃”已為全國600所高校的1.2萬名貧困學(xué)生提供資助，是集團社會責任體系的重要實踐。其他數(shù)據(jù)為階段性統(tǒng)計或混淆項?！绢}干6】陽光保險集團“陽光云智”平臺的主要技術(shù)支撐是？【選項】A.人工智能與大數(shù)據(jù)B.區(qū)塊鏈與物聯(lián)網(wǎng)C.5G與云計算D.螞蟻金服技術(shù)【參考答案】A【詳細解析】“陽光云智”平臺基于AI算法與大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化風(fēng)控模型，2023年實現(xiàn)理賠效率提升40%。選項B為部分應(yīng)用場景，選項D與集團技術(shù)路線無關(guān)?！绢}干7】陽光保險集團“陽光星火”人才計劃重點培養(yǎng)的崗位是？【選項】A.高管層與中層管理B.基層銷售與科技研發(fā)C.客戶服務(wù)與行政崗位D.外部合作人員【參考答案】B【詳細解析】該計劃通過“導(dǎo)師制”“輪崗制”培養(yǎng)基層銷售與科技研發(fā)人才，2022年已輸送2000名復(fù)合型人才。選項A為高管晉升通道，選項C、D非計劃重點?！绢}干8】陽光保險集團“陽光醫(yī)療險”覆蓋的醫(yī)院數(shù)量為？【選項】A.3000家B.1500家C.800家D.500家【參考答案】A【詳細解析】截至2023年，“陽光醫(yī)療險”合作醫(yī)院達3000家，覆蓋全國90%三甲醫(yī)院，是集團健康生態(tài)建設(shè)的核心產(chǎn)品。其他選項為早期合作數(shù)據(jù)或混淆項?！绢}干9】陽光保險集團“陽光家園”項目的主要建設(shè)內(nèi)容是？【選項】A.綜合養(yǎng)老社區(qū)B.智慧保險科技園C.金融培訓(xùn)中心D.客戶體驗館【參考答案】A【詳細解析】“陽光家園”項目在10個城市布局養(yǎng)老社區(qū)，提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，2023年入住率超85%。選項B為科技研發(fā)基地，選項C、D非核心內(nèi)容。【題干10】陽光保險集團“陽光合規(guī)日”活動的年度舉辦頻率是？【選項】A.每季度一次B.每半年一次C.每年一次D.每兩年一次【參考答案】C【詳細解析】集團自2021年起每年舉辦“陽光合規(guī)日”，通過案例研討、模擬演練等形式強化合規(guī)文化。選項A、B為部分分支機構(gòu)執(zhí)行標準，選項D與制度不符?！绢}干11】陽光保險集團“陽光普惠