2025年電子商務法律法規(guī)與應用知識考試及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.根據(jù)《電子商務法（2024年修訂）》，以下哪類主體不屬于"電子商務平臺經(jīng)營者"？A.提供網(wǎng)絡支付服務的第三方支付平臺B.運營跨境商品交易的綜合型電商網(wǎng)站C.專注二手閑置物品交易的社區(qū)平臺D.為農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨提供技術支持的MCN機構答案：A解析：根據(jù)《電子商務法》第二條、第九條，電子商務平臺經(jīng)營者指在電子商務中為交易雙方或多方提供網(wǎng)絡經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務，供交易雙方或多方獨立開展交易活動的法人或非法人組織。第三方支付平臺屬于金融服務提供者，受《非銀行支付機構網(wǎng)絡支付業(yè)務管理辦法》規(guī)制，不直接提供交易場所服務，因此不屬于電商平臺經(jīng)營者。2.甲在某電商平臺購買進口奶粉，商品頁面標注"假一賠十"，收貨后經(jīng)鑒定為假貨。甲主張按"假一賠十"索賠，平臺以該承諾系商家單方發(fā)布為由拒絕承擔連帶責任。根據(jù)現(xiàn)行法律，正確的處理是：A.平臺無責，由甲向商家主張賠償B.平臺與商家承擔連帶責任C.平臺承擔補充責任D.平臺承擔不超過商品價款3倍的賠償答案：B解析：《電子商務法》第三十八條規(guī)定，電子商務平臺經(jīng)營者知道或應當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或提供的服務不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔連帶責任。本題中商家明確作出"假一賠十"承諾，平臺未審核或提示風險，應認定為"應當知道"，故需承擔連帶責任。3.某電商平臺為提升用戶活躍度，對新注冊用戶贈送"10元無門檻券"，但券面注明"僅限購買售價≥50元商品使用"。根據(jù)《消費者權益保護法》及相關規(guī)定，該行為：A.合法，屬于正常營銷手段B.違法，構成虛假宣傳C.違法，屬于格式條款排除消費者權利D.合法，因用戶注冊時已同意條款答案：C解析：《消費者權益保護法》第二十六條規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或限制消費者權利、減輕或免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定。本題中"無門檻券"實際附加"購買≥50元商品"的限制，屬于通過格式條款限制消費者權利，該條款無效。4.乙公司開發(fā)的電商APP在用戶注冊時要求授權讀取通訊錄、短信記錄，否則無法完成注冊。根據(jù)《個人信息保護法》，該行為：A.合法，用戶可自主選擇是否授權B.違法，屬于過度收集個人信息C.合法，因注冊是必要功能D.違法，需取得用戶書面同意答案：B解析：《個人信息保護法》第六條規(guī)定，處理個人信息應當具有明確、合理的目的，并應當與處理目的直接相關，采取對個人權益影響最小的方式。收集個人信息，應當限于實現(xiàn)處理目的的最小范圍。電商APP注冊的核心功能是身份驗證，讀取通訊錄、短信記錄與注冊目的無直接關聯(lián)，屬于過度收集，違反"最小必要"原則。5.丙平臺為打擊刷單，建立"交易異常監(jiān)測系統(tǒng)"，對單日下單超過10次的用戶自動標記為"可疑用戶"，并限制其下單。根據(jù)《數(shù)據(jù)安全法》，該行為的合法性關鍵在于：A.是否向用戶提前告知監(jiān)測規(guī)則B.是否取得用戶單獨同意C.是否符合"最小必要"原則D.是否將數(shù)據(jù)用于其他商業(yè)目的答案：A解析：《數(shù)據(jù)安全法》第三十條規(guī)定，重要數(shù)據(jù)處理者應當按照規(guī)定對其數(shù)據(jù)處理活動定期開展風險評估，并向有關主管部門報送風險評估報告。同時，《個人信息保護法》第十七條要求，處理個人信息前應明確告知處理規(guī)則。平臺建立監(jiān)測系統(tǒng)涉及用戶交易行為數(shù)據(jù)處理，其合法性前提是提前向用戶告知監(jiān)測范圍、標記標準及限制措施，保障用戶知情權。6.丁商家在某直播平臺銷售"XX牌祛斑霜"，直播中主播宣稱"使用7天見效，無效退款"，但商品詳情頁未標注特殊化妝品批準文號。根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理條例》，該行為：A.合法，因主播屬于宣傳行為B.違法，屬于虛假宣傳且未履行特殊化妝品信息披露義務C.合法，因"無效退款"屬于售后承諾D.違法，僅違反信息披露義務答案：B解析：《化妝品監(jiān)督管理條例》第十六條規(guī)定，用于祛斑的化妝品屬于特殊化妝品，應當取得國務院藥品監(jiān)督管理部門頒發(fā)的特殊化妝品注冊證。第十七條規(guī)定，化妝品注冊人、備案人應當在國務院藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的專門網(wǎng)站公布功效宣稱所依據(jù)的摘要。本題中商家未標注批準文號，違反信息披露義務；同時"7天見效"的宣稱無科學依據(jù)，構成《反不正當競爭法》第八條規(guī)定的虛假宣傳。7.戊跨境電商企業(yè)通過"1210保稅模式"進口兒童玩具，未對商品加貼中文標簽即銷售。根據(jù)《進出口商品檢驗法》及相關規(guī)定，正確的處理是：A.責令改正，可處5萬元以下罰款B.沒收違法所得，并處貨值金額50%以上3倍以下罰款C.責令停止銷售，限期改正；逾期不改正的，處1萬元以下罰款D.吊銷跨境電商經(jīng)營資質(zhì)答案：A解析：《進出口商品檢驗法實施條例》第二十九條規(guī)定，進口的進口商品需要在銷售前使用的，應當加貼中文標簽、中文說明書。第四十五條規(guī)定，銷售、使用經(jīng)檢驗不符合強制標準或者其他必須執(zhí)行的檢驗標準的進口商品，由出入境檢驗檢疫機構責令停止銷售、使用，沒收違法所得和違法銷售、使用的商品，并處違法銷售、使用的商品貨值金額等值以下罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。本題中未加貼標簽屬于一般違法行為，依據(jù)《消費者權益保護法》第二十八條，經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品的真實信息，未加貼中文標簽可責令改正，處5萬元以下罰款。8.己平臺與入駐商家簽訂的《服務協(xié)議》約定"平臺有權根據(jù)運營需要調(diào)整抽成比例，商家不得異議"。根據(jù)《電子商務法》，該條款：A.有效，屬于意思自治范疇B.無效，因排除商家主要權利C.效力待定，需商家事后追認D.部分有效，調(diào)整比例需合理答案：B解析：《電子商務法》第三十五條規(guī)定，電子商務平臺經(jīng)營者不得利用服務協(xié)議、交易規(guī)則以及技術等手段，對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺內(nèi)的交易、交易價格以及與其他經(jīng)營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件，或者向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費用。本題中"平臺有權單方調(diào)整抽成比例且商家不得異議"屬于不合理限制，排除了商家對交易條件的協(xié)商權，違反法律強制性規(guī)定，條款無效。9.庚公司開發(fā)的電商比價軟件自動抓取其他平臺商品價格信息用于展示，被訴侵犯商業(yè)秘密。根據(jù)《反不正當競爭法》，判斷是否侵權的關鍵在于：A.抓取行為是否破壞平臺技術措施B.價格信息是否具有秘密性、商業(yè)價值并經(jīng)保密措施C.比價軟件是否盈利D.抓取數(shù)據(jù)量是否超過合理范圍答案：B解析：《反不正當競爭法》第九條規(guī)定，商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)權利人采取相應保密措施的技術信息、經(jīng)營信息等商業(yè)信息。判斷比價軟件抓取行為是否侵權，核心在于被抓取的價格信息是否符合商業(yè)秘密的構成要件（秘密性、價值性、保密性）。若平臺對價格信息采取了加密、訪問權限控制等保密措施，且該信息能為平臺帶來競爭優(yōu)勢，則可能構成商業(yè)秘密侵權。10.辛用戶通過某電商平臺購買的智能手表在使用中發(fā)生自燃，造成5000元財產(chǎn)損失。經(jīng)鑒定，手表電池存在設計缺陷。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，辛可主張賠償?shù)呢熑沃黧w不包括：A.手表生產(chǎn)者B.電商平臺（非自營）C.平臺內(nèi)銷售商家D.電池供應商答案：B解析：《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權向產(chǎn)品的銷售者追償。本題中電商平臺若為非自營，僅提供交易場所，根據(jù)《電子商務法》第三十八條，若平臺未明知或應知商家銷售缺陷產(chǎn)品，則不直接承擔賠償責任，因此辛不能直接向平臺主張賠償（可要求平臺提供商家信息）。二、多項選擇題（每題3分，共15分。每題至少有2個正確選項，多選、錯選、漏選均不得分）1.根據(jù)《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》，電子商務經(jīng)營者不得從事的行為包括：A.在商品詳情頁使用"全網(wǎng)銷量第一"但無法提供數(shù)據(jù)來源B.對同一商品使用"限時折扣"標簽但實際折扣持續(xù)30天C.以"好評返現(xiàn)"方式誘導用戶刪除差評D.在用戶未勾選的情況下自動添加"運費險"并扣費答案：ABCD解析：A違反《反不正當競爭法》第八條（虛假宣傳）；B違反《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》第十八條（虛構優(yōu)惠促銷）；C違反《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》第二十條（禁止以返現(xiàn)等方式誘導評價）；D違反《電子商務法》第十九條（搭售需顯著提示并經(jīng)用戶確認）。2.某電商平臺擬建立"用戶信用評分體系"，根據(jù)用戶購物頻次、退貨率、評價內(nèi)容等數(shù)據(jù)生成信用分，低分用戶可能被限制使用某些服務。根據(jù)《個人信息保護法》，平臺需履行的義務包括：A.向用戶告知評分的具體規(guī)則和影響B(tài).取得用戶單獨同意C.確保評分數(shù)據(jù)來源合法D.允許用戶查閱、更正其信用分計算依據(jù)答案：ACD解析：《個人信息保護法》第十七條（告知義務）、第二十四條（自動化決策需告知規(guī)則和影響，提供便捷的拒絕方式）、第四十五條（查閱、復制權）規(guī)定，平臺需告知規(guī)則，確保數(shù)據(jù)合法，允許用戶查閱更正。單獨同意僅適用于敏感個人信息處理（如生物識別、醫(yī)療健康等），信用評分一般不屬于敏感信息，故B不選。3.跨境電商中可能涉及的法律適用問題包括：A.消費者權益保護適用商品銷售地法律B.數(shù)據(jù)跨境流動需符合《數(shù)據(jù)出境安全評估辦法》C.知識產(chǎn)權保護適用權利主張地法律D.合同成立時間適用《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》答案：ABCD解析：A依據(jù)《涉外民事關系法律適用法》第四十二條（消費者合同適用消費者經(jīng)常居所地法律）；B依據(jù)《數(shù)據(jù)安全法》第三十一條（重要數(shù)據(jù)出境需評估）；C依據(jù)《涉外民事關系法律適用法》第五十條（知識產(chǎn)權侵權適用被請求保護地法律）；D若中國與交易對方國均為《公約》締約國，可適用公約確定合同成立時間。4.根據(jù)《電子商務法》及相關司法解釋，電子商務平臺經(jīng)營者的"合理注意義務"包括：A.對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)進行形式審查B.對用戶投訴的侵權商品及時采取刪除、屏蔽措施C.對平臺內(nèi)商品的質(zhì)量進行實質(zhì)檢測D.對促銷活動的真實性進行審核答案：ABD解析：平臺的注意義務以"合理"為限，形式審查（如營業(yè)執(zhí)照、行政許可）、及時處理投訴（"通知-刪除"規(guī)則）、審核促銷真實性（防止虛假宣傳）屬于合理范圍。實質(zhì)檢測商品質(zhì)量需專業(yè)技術和成本，超出平臺合理義務（《電子商務法》第三十八條僅要求對明知或應知的質(zhì)量問題承擔責任），故C不選。5.下列行為中，可能構成《反不正當競爭法》規(guī)定的"混淆行為"的有：A.商家將商品包裝設計成與某知名品牌高度相似的顏色、圖案B.電商平臺在搜索結果頁將自家自營商品標注為"官方旗艦店"C.直播主播在介紹產(chǎn)品時多次提及"XX品牌同款技術"但無授權D.小程序開發(fā)者將名稱設置為"某寶嚴選"并使用類似LOGO答案：ABD解析：混淆行為指擅自使用與他人有一定影響的商品名稱、包裝、裝潢、企業(yè)名稱等相同或近似的標識，引人誤認為是他人商品或與他人存在特定聯(lián)系。A屬于擅自使用近似包裝；B屬于虛假使用"官方旗艦店"標識（可能構成擅自使用企業(yè)名稱）；D屬于擅自使用近似名稱和LOGO。C中"同款技術"若為真實描述不構成混淆，若虛假則屬虛假宣傳。三、案例分析題（共35分）案例一（15分）：2024年11月，消費者王某在"星購"電商平臺（以下簡稱"星購"）的"健康家"店鋪購買了一臺標價2999元的空氣凈化器。商品頁面宣傳"CADR值（潔凈空氣輸出率）≥800m3/h，達到醫(yī)療級凈化標準"。收貨后，王某委托第三方檢測機構檢測，結果顯示CADR值僅為580m3/h，且該凈化器未取得醫(yī)療設備相關認證。王某要求"健康家"退一賠三（主張價款3倍賠償），并要求星購承擔連帶責任。已知："健康家"為個體工商戶，注冊時向星購提交了營業(yè)執(zhí)照；王某投訴后，星購及時下架了該商品鏈接，但未對"健康家"采取其他措施；星購平臺《用戶協(xié)議》約定"平臺對商家商品信息僅負形式審核義務"。問題：1."健康家"的行為違反了哪些法律規(guī)定？（5分）2.王某主張"退一賠三"是否有法律依據(jù)？說明理由。（5分）3.星購是否應承擔連帶責任？說明理由。（5分）答案：1."健康家"的行為違反：（1）《反不正當競爭法》第八條：虛假宣傳。其宣稱的CADR值與實際檢測不符，且"醫(yī)療級凈化標準"無認證支持，屬于對商品性能作引人誤解的虛假宣傳。（2）《消費者權益保護法》第二十條：經(jīng)營者向消費者提供有關商品的質(zhì)量、性能等信息應當真實、全面，不得作虛假或引人誤解的宣傳。（3）《電子商務法》第十七條：電子商務經(jīng)營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品信息，保障消費者的知情權和選擇權。2.王某主張"退一賠三"有法律依據(jù)。根據(jù)《消費者權益保護法》第五十五條，經(jīng)營者提供商品或服務有欺詐行為的，消費者可以要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的三倍。本案中，"健康家"故意告知虛假的CADR值和醫(yī)療級認證信息，構成欺詐，王某有權要求退一（退還貨款2999元）并賠償三倍價款（8997元）。3.星購應承擔連帶責任?！峨娮由虅辗ā返谌藯l規(guī)定，電子商務平臺經(jīng)營者知道或應當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或服務存在侵害消費者合法權益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔連帶責任。本案中，"健康家"的虛假宣傳行為持續(xù)存在，星購作為平臺雖在投訴后下架商品，但未對商家資質(zhì)、宣傳內(nèi)容進行實質(zhì)審核（僅形式審核不足以免責），且"醫(yī)療級"宣傳涉及特殊商品宣稱，平臺應當知道可能存在問題卻未提前干預，應認定為"應當知道"，故需承擔連帶責任。平臺《用戶協(xié)議》中"僅負形式審核義務"的約定違反法律強制性規(guī)定，無效。案例二（20分）：2024年6月，"云商"跨境電商平臺（境內(nèi)注冊）與境外供應商"藍海公司"簽訂合作協(xié)議，由"云商"平臺銷售藍海公司生產(chǎn)的"智能早教機器人"。該機器人內(nèi)置語音交互功能，可收集兒童姓名、年齡、語音信息及家庭住址。部分用戶發(fā)現(xiàn)，機器人在未明示的情況下將兒童語音數(shù)據(jù)傳輸至境外服務器。經(jīng)調(diào)查：（1）"云商"平臺在用戶注冊時通過《隱私政策》告知"可能收集兒童語音信息用于優(yōu)化服務"，但未明確數(shù)據(jù)接收方為境外藍海公司；（2）藍海公司所在國未與我國簽訂數(shù)據(jù)保護互認協(xié)議；（3）經(jīng)檢測，傳輸?shù)膬和Z音數(shù)據(jù)包含"媽媽明天出差"等敏感日常信息。問題：1."云商"平臺收集、傳輸兒童語音數(shù)據(jù)的行為違反了哪些法律規(guī)定？（8分）2.若兒童家長提起訴訟，可主張哪些權利？（6分）3.監(jiān)管部門可對"云商"平臺采取哪些處罰措施？（6分）答案：1.違反的法律規(guī)定：（1）《個人信息保護法》第二十八條：敏感個人信息的處理規(guī)則。兒童語音信息屬于敏感個人信息（涉及不滿十四周歲未成年人），處理時應取得兒童監(jiān)護人的單獨同意，并告知處理目的、方式、范圍、數(shù)據(jù)接收方等事項。本案中未明確告知數(shù)據(jù)接收方為境外公司，違反"告知-同意"原則。（2）《個人信息保護法》第三十八條：數(shù)據(jù)跨境提供的條件。向境外提供個人信息需通過國家網(wǎng)信部門組織的安全評估（因接收國未與我國互認），或符合其他法定條件（如簽訂標準合同）。本案中未履行安全評估程序，違法跨境傳輸。（3）《未成年人保護法》第七十二條：信息處理者處理不滿十四周歲未成年人個人信息的，應當取得其父母或其他監(jiān)護人的同意，并制定專門的個人信息處理規(guī)則。本案中未制定專門規(guī)則，且未明確告知監(jiān)護人數(shù)據(jù)用途及接收方。（4）《數(shù)據(jù)安全法》第三十一條：關鍵信息基礎設施的運營者在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的重要數(shù)據(jù)的出境安全管理，適用《網(wǎng)絡安全法》的規(guī)定；其他數(shù)據(jù)處理者在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的重要數(shù)據(jù)的出境安全管理辦法，由國家網(wǎng)信部門會同國務院有關部門制定。兒童個人信息屬于重要數(shù)據(jù)（《重要數(shù)據(jù)識別指南》明確"涉及未成年人個人信息"屬于重要數(shù)據(jù)），未經(jīng)評估跨境傳輸違反該規(guī)定。2.兒童家長可主張的權利：（1）根據(jù)《個人信息保護法》第四十九條，家長作為監(jiān)護人，可要求"云商"平臺刪除兒童個人信息（更正、刪除權）。（2）根據(jù)《民法典》第一千零三十四條，家長可主張停止侵害、排除妨礙（要求平臺停止數(shù)據(jù)傳輸）。（3）若因數(shù)據(jù)泄露造成實際損害（如因家庭住址泄露導致安全隱患），可依據(jù)《個人信息保護法》第六十九條主張損害賠償（包括精神損害賠償）。3.監(jiān)管部門可采取的處罰措施：（1）根據(jù)《個人信息保護法》第六十六條，由履行個人信息保護職責的部門責令改正，給予警告，沒收違法所得；對違法處理個人信息的應用程序，責令暫?；蛘呓K止提供服務；拒不改正的，并處一百萬元以下罰款；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處一萬元以上十萬元以下罰款。（2）情節(jié)嚴重的，處五千萬元以下或者上一年度營業(yè)額百分之五以下罰款，并可以責令暫停相關業(yè)務或者停業(yè)整頓、通報有關主管部門吊銷相關業(yè)務許可或者吊銷營業(yè)執(zhí)照；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處十萬元以上一百萬元以下罰款，并可以決定禁止其在一定期限內(nèi)擔任相關企業(yè)的董事、監(jiān)事、高級管理人員和個人信息保護負責人。（3）根據(jù)《數(shù)據(jù)安全法》第四十五條，對違法向境外提供重要數(shù)據(jù)的，由有關主管部門責令改正，給予警告，可以并處十萬元以上一百萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上一千萬元以下罰款，并可以責令暫停相關業(yè)務、停業(yè)整頓、吊銷相關業(yè)務許可證或者吊銷營業(yè)執(zhí)照；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處一萬元以上十萬元以下罰款。四、論述題（共30分）結合《電子商務法（2024年修訂）》及當前數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢，論述平臺經(jīng)濟領域"二選一"行為的法律規(guī)制及完善路徑。答案要點：1."二選一"行為的界定：指平臺利用優(yōu)勢地位，要求商家只能在本平臺或競爭平臺中選擇其一進行經(jīng)營，通常表現(xiàn)為流量限制、搜索降權、強制下架等隱蔽手段。2024年修訂的《電子商務法》新增第二十二條