電力公司應急信息報告辦法

一、總則本辦法旨在規(guī)范電力公司應急報告行為，確保在面對各類突發(fā)事件時能夠及時、準確、全面地傳遞信息，有效應對危機，保障公司的正常運營和社會電力供應的穩(wěn)定。同時，通過規(guī)范的報告機制，體現(xiàn)公司對社會責任的擔當，踐行公司“安全供電、服務社會、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越”的經(jīng)營理念，加強公司內(nèi)部扁平化管理，促進各層級、各部門間的高效協(xié)作。本辦法依據(jù)國家相關法律法規(guī)、電力行業(yè)監(jiān)管要求以及公司實際運營需求制定。應急報告應遵循及時、準確、完整、客觀的原則，確保信息在公司內(nèi)部及與外部相關方之間的快速有效傳遞。二、適用范圍本辦法適用于電力公司全體員工，包括公司總部、各分支機構(gòu)、下屬子公司以及所有從事電力生產(chǎn)、運營、管理等工作的人員。同時，涉及與應急事件相關的客戶及外部合作單位信息溝通時，也應參照本辦法執(zhí)行。三、組織架構(gòu)與職責分工1.應急指揮中心-作為公司應急管理的最高決策機構(gòu)，負責全面領導和指揮公司的應急處置工作。由公司高層管理人員組成，主任由公司總經(jīng)理擔任。-對應急報告進行總體把控，根據(jù)報告信息做出重大決策，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源進行應急處置。2.應急報告管理部門-設立專門的應急報告管理部門，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司應急報告工作。一般設在公司行政部門或安全管理部門，配備專業(yè)人員負責日常管理。-制定和完善應急報告制度及流程，培訓相關人員，監(jiān)督各部門、各層級的應急報告工作執(zhí)行情況。-接收、整理、分析各類應急報告信息，及時向應急指揮中心匯報，并根據(jù)指揮中心指示傳達相關信息。3.基層報告單位-各基層生產(chǎn)部門、供電所、運維班組等作為應急報告的第一責任單位。明確專人負責應急事件的信息收集和初步報告工作。-在事件發(fā)生后，及時、準確地收集現(xiàn)場信息，按照規(guī)定格式和流程向上級報告，確保信息的真實性和及時性。四、管理內(nèi)容與流程1.應急事件分類與分級-根據(jù)事件對電力供應、人員安全、公司運營及社會影響的程度，將應急事件分為自然災害類（如臺風、暴雨、地震等）、事故災難類（如電網(wǎng)故障、設備損壞、火災爆炸等）、公共衛(wèi)生事件類（如傳染病疫情等）、社會安全事件類（如電力設施遭到破壞、群體上訪等）。-對各類應急事件進一步分級，例如重大、較大、一般和輕微四個等級，明確不同等級事件的判定標準，為后續(xù)報告流程和響應措施提供依據(jù)。2.報告流程-初次報告：基層報告單位在發(fā)現(xiàn)應急事件后，事件現(xiàn)場負責人應在10分鐘內(nèi)通過電話、短信等方式向本部門負責人簡要報告事件概況，包括事件發(fā)生時間、地點、初步判斷的事件類型等關鍵信息。部門負責人在接到報告后，15分鐘內(nèi)將信息傳達至應急報告管理部門。-詳細報告：在初次報告后的30分鐘內(nèi)，基層報告單位應形成書面詳細報告，內(nèi)容包括事件發(fā)生的詳細經(jīng)過、影響范圍、人員傷亡情況、設備損壞情況、已采取的應急措施等，通過公司內(nèi)部應急報告系統(tǒng)或電子郵件發(fā)送至應急報告管理部門。-續(xù)報與終報：在應急處置過程中，如事件情況發(fā)生變化，基層報告單位應及時進行續(xù)報。事件處置結(jié)束后，應在24小時內(nèi)提交終報，總結(jié)事件處置過程、造成的損失、經(jīng)驗教訓及改進措施等。-越級報告：在緊急情況下，若基層報告單位無法及時與上級取得聯(lián)系或認為事件嚴重程度超出本級處理能力，可直接越級向應急指揮中心報告，但事后需及時向本部門負責人說明情況。3.報告渠道與方式-內(nèi)部報告渠道：建立公司內(nèi)部應急報告系統(tǒng)，確保信息的快速傳遞和存儲。同時，保留傳統(tǒng)的電話、電子郵件等報告方式作為補充。-外部報告渠道：按照國家法律法規(guī)和行業(yè)監(jiān)管要求，及時向政府相關部門（如能源局、安監(jiān)局等）、電力監(jiān)管機構(gòu)報告重大應急事件。與新聞媒體保持良好溝通，及時、準確地對外發(fā)布事件信息，維護公司形象。-報告格式：制定統(tǒng)一的應急報告格式模板，包括封面、目錄、正文、附件等。正文應按照事件概述、事件經(jīng)過、影響分析、處置措施、結(jié)果評估等板塊撰寫，附件可包括現(xiàn)場照片、視頻、檢測報告等相關資料。五、權利與義務1.員工權利與義務-權利：員工有權在發(fā)現(xiàn)應急事件時及時獲得必要的報告指導和支持，確保報告信息準確無誤。對于因及時報告避免重大損失的員工，公司將給予表彰和獎勵。-義務：全體員工有義務及時發(fā)現(xiàn)并報告身邊的應急事件，不得隱瞞、謊報或拖延報告。在報告過程中，應如實提供信息，配合公司相關部門進行調(diào)查和處理。2.公司權利與義務-權利：公司有權要求員工按照規(guī)定流程和內(nèi)容及時報告應急事件，對違反報告制度的員工進行相應處罰。-義務：公司應建立健全應急報告培訓體系，提高員工的報告意識和能力。為員工報告應急事件提供必要的資源和技術支持，保護報告人的合法權益。六、監(jiān)督與考核機制1.監(jiān)督機制-應急報告管理部門定期對應急報告工作進行檢查和監(jiān)督，檢查內(nèi)容包括報告的及時性、準確性、完整性等。-建立內(nèi)部舉報機制，鼓勵員工對違反應急報告制度的行為進行舉報。對于舉報屬實的，給予舉報人一定獎勵。2.考核機制-將應急報告工作納入員工績效考核體系，對應急報告及時、準確，為應急處置工作提供重要支持的員工，給予績效加分和獎勵；對違反報告制度，導致信息延誤、不準確，影響應急處置工作的員工，扣減績效分數(shù)，并視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職等相應處罰。-對各部門的應急報告工作進行整體考核，考核結(jié)果與部門年度績效獎金、評優(yōu)評先等掛鉤。七、附則本辦法自發(fā)布之日起生效實施，如有未盡事宜或與國家法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管要求相沖突的條款，以國家法律法規(guī)和行業(yè)監(jiān)管要求為準。公司將根據(jù)實際運營