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文檔簡介
工廠審計前資料準備清單及核對表適用場景:客戶現(xiàn)場審計、第三方認證(ISO9001/____/____等)、內(nèi)部體系審核、法規(guī)合規(guī)檢查等。編制目的:系統(tǒng)梳理審計所需資料,確保覆蓋審計核心維度(資質(zhì)、體系、過程、合規(guī)性),減少遺漏風險,提升審計應(yīng)對效率。一、基礎(chǔ)資質(zhì)類:合法性與合規(guī)性證明核心要求:提供工廠運營的法定資質(zhì),證明其具備生產(chǎn)、環(huán)保、安全等方面的合法資格。資料項核對要點營業(yè)執(zhí)照1.有效期內(nèi),經(jīng)營范圍覆蓋審計涉及的產(chǎn)品/服務(wù);
2.統(tǒng)一社會信用代碼清晰,無涂改;
3.如有變更(如名稱、地址),提供變更通知書及最新版本。生產(chǎn)許可證(如適用)1.對應(yīng)產(chǎn)品的生產(chǎn)許可(如食品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備);
2.有效期內(nèi),許可范圍與實際生產(chǎn)一致;
3.包含副頁(如有新增產(chǎn)品/規(guī)格)。體系認證證書1.覆蓋審計范圍的認證(如ISO9001、IATF____、ISO____);
2.有效期內(nèi),提供最近1次監(jiān)督審核報告(含不符合項整改證明);
3.證書附件(如認證范圍變更記錄)。環(huán)保資質(zhì)1.環(huán)境影響評價報告及批復(fù);
2.排污許可證(如有廢水/廢氣排放);
3.危險廢物經(jīng)營許可證(如自行處置危險廢物)。安全資質(zhì)1.安全生產(chǎn)許可證(如危化品生產(chǎn));
2.安全標準化證書(如三級/二級);
3.消防驗收報告(新建/改擴建項目)。其他法規(guī)要求資質(zhì)如食品生產(chǎn)企業(yè)的SC證書、出口產(chǎn)品的商檢備案、特種設(shè)備使用登記證等,需符合目標市場/客戶的特定要求。二、質(zhì)量管理體系類:體系有效性證明核心要求:展示質(zhì)量管理體系(QMS)的建立、實施與持續(xù)改進情況,符合ISO9001或客戶特定標準。資料項核對要點質(zhì)量手冊1.現(xiàn)行有效版本,覆蓋組織架構(gòu)、過程交互、體系范圍;
2.包含質(zhì)量方針、質(zhì)量目標及管理者承諾;
3.有修訂記錄(如版本號、修訂日期、審批人)。程序文件1.覆蓋ISO9001要求的6個必備程序(文件控制、記錄控制、內(nèi)部審核、不合格品控制、糾正措施、預(yù)防措施);
2.其他程序(如采購、生產(chǎn)、檢驗)需與實際流程一致;
3.程序文件的發(fā)放/回收記錄完整。質(zhì)量目標及達成情況1.可測量的質(zhì)量目標(如產(chǎn)品合格率、客戶投訴率、交付準時率);
2.最近12個月的目標達成數(shù)據(jù)(含趨勢分析);
3.未達成目標的整改措施及驗證記錄。管理評審報告1.最近1次管理評審的輸出(如體系改進、資源需求、質(zhì)量目標調(diào)整);
2.包含輸入資料(如內(nèi)部審核結(jié)果、客戶反饋、過程績效);
3.評審結(jié)論及后續(xù)行動計劃的跟蹤記錄。內(nèi)部審核資料1.最近1次內(nèi)部審核計劃(覆蓋所有部門/過程);
2.審核檢查表、不符合項報告(含嚴重/一般不符合項的分布);
3.不符合項整改報告(原因分析、糾正措施、驗證結(jié)果)。糾正預(yù)防措施(CAPA)記錄1.近6個月的CAPA案例(如客戶投訴、內(nèi)部審核不符合、過程異常);
2.流程符合“問題描述→原因分析→措施制定→實施→驗證”的閉環(huán);
3.措施有效性評價(如重復(fù)發(fā)生次數(shù)減少)。三、生產(chǎn)與過程控制類:過程穩(wěn)定性與產(chǎn)品一致性證明核心要求:提供生產(chǎn)過程的控制證據(jù),確保產(chǎn)品符合規(guī)格要求,過程可追溯。資料項核對要點工藝文件1.關(guān)鍵產(chǎn)品的工藝流程圖(含工序名稱、參數(shù)、設(shè)備、檢驗點);
2.作業(yè)指導(dǎo)書(SOP):覆蓋關(guān)鍵工序(如焊接、裝配、調(diào)試),內(nèi)容具體(如操作步驟、參數(shù)范圍、驗收標準);
3.工藝變更記錄(如參數(shù)調(diào)整、設(shè)備更換),含審批流程及驗證報告。設(shè)備管理資料1.設(shè)備臺賬(名稱、編號、規(guī)格、購置日期、放置地點);
2.關(guān)鍵設(shè)備的校準/檢定記錄(如計量器具、檢測設(shè)備):覆蓋最近1次校準,有資質(zhì)機構(gòu)出具的證書;
3.設(shè)備維護計劃及記錄(如日常保養(yǎng)、故障維修),含維護人員簽字。生產(chǎn)計劃與執(zhí)行記錄1.最近1個月的生產(chǎn)計劃(含訂單號、產(chǎn)品型號、數(shù)量、交付日期);
2.生產(chǎn)日報/周報(含產(chǎn)量、良率、異常情況);
3.過程參數(shù)記錄(如溫度、壓力、速度):與SOP一致,無超差。產(chǎn)品檢驗記錄1.進貨檢驗(IQC):原材料/零部件的檢驗報告(含規(guī)格、批次、檢驗項目、判定結(jié)果);
2.過程檢驗(IPQC):關(guān)鍵工序的巡檢記錄(如首件檢驗、巡回檢查);
3.最終檢驗(FQC):成品檢驗報告(含外觀、性能、尺寸,符合客戶規(guī)格);
4.檢驗原始記錄(如試紙、照片、電子數(shù)據(jù))需可追溯。不合格品管理記錄1.不合格品臺賬(批次、數(shù)量、原因、處理方式);
2.不合格品評審記錄(如評審小組、結(jié)論:返工/報廢/讓步接收);
3.返工/返修記錄(含重新檢驗結(jié)果);
4.讓步接收的審批記錄(如客戶同意函)。四、供應(yīng)鏈管理類:供應(yīng)商資質(zhì)與物料追溯核心要求:證明供應(yīng)商的選擇、評估與管理符合體系要求,物料質(zhì)量可控。資料項核對要點供應(yīng)商管理文件1.供應(yīng)商選擇準則(如資質(zhì)、質(zhì)量、交付、成本);
2.供應(yīng)商評估流程(如現(xiàn)場審核、樣品檢驗、績效評分);
3.合格供應(yīng)商名錄(含分類:戰(zhàn)略/重要/一般)。供應(yīng)商評估資料1.最近1次供應(yīng)商現(xiàn)場審核報告(如質(zhì)量體系、生產(chǎn)能力、環(huán)境管理);
2.供應(yīng)商績效評分表(近6個月的質(zhì)量、交付、服務(wù)得分);
3.供應(yīng)商整改報告(如質(zhì)量問題的糾正措施及驗證)。供應(yīng)商變更記錄1.供應(yīng)商變更申請表(如更換原材料供應(yīng)商、調(diào)整零部件規(guī)格);
2.變更原因說明(如成本優(yōu)化、質(zhì)量問題);
3.變更驗證報告(如樣品檢驗、小批量試生產(chǎn)結(jié)果)。物料追溯資料1.原材料批次臺賬(供應(yīng)商、批次、入庫日期、使用流向);
2.成品批次追溯表(原材料批次→生產(chǎn)批次→客戶訂單);
3.召回演練記錄(如模擬原材料不合格時的召回流程)。五、環(huán)境與安全類:法規(guī)合規(guī)與風險控制核心要求:展示環(huán)境管理(EMS)與職業(yè)健康安全(OH&S)體系的有效性,符合ISO____/____及當?shù)胤ㄒ?guī)要求。資料項核對要點環(huán)境管理資料1.環(huán)境因素識別與評價記錄(如廢水、廢氣、噪聲、固廢);
2.環(huán)境目標及達成情況(如能耗降低、廢物減少);
3.危險廢物處置記錄(含轉(zhuǎn)移聯(lián)單、處置單位資質(zhì))。安全管理資料1.危險源識別與風險評價記錄(如機械傷害、電氣安全、化學(xué)品泄漏);
2.安全培訓(xùn)記錄(如新員工入職培訓(xùn)、特種作業(yè)人員持證培訓(xùn));
3.安全事故記錄(如近1年的事故報告、整改措施)。應(yīng)急管理資料1.應(yīng)急預(yù)案(如火災(zāi)、化學(xué)品泄漏、停電);
2.應(yīng)急演練記錄(如演練日期、參與人員、效果評估);
3.應(yīng)急物資清單(如滅火器、急救箱、防化服)及檢查記錄。職業(yè)健康資料1.職業(yè)健康檢查報告(如接觸粉塵/化學(xué)品員工的年度體檢);
2.勞動防護用品(PPE)發(fā)放記錄(如口罩、手套、護目鏡);
3.工作環(huán)境監(jiān)測報告(如噪聲、粉塵濃度)。六、文檔與記錄管理類:文件有效性與可追溯性核心要求:證明文件與記錄的管理符合體系要求,確保信息的準確性、完整性與可追溯性。資料項核對要點文件控制資料1.文件控制程序(含編制、審批、發(fā)放、回收、修訂流程);
2.文件清單(含名稱、版本、編號、發(fā)放部門);
3.文件發(fā)放/回收記錄(含簽字、日期)。記錄管理資料1.記錄控制程序(含填寫、收集、存儲、檢索、銷毀流程);
2.記錄清單(含名稱、保存期限、責任部門);
3.記錄填寫規(guī)范(如字跡清晰、無涂改、簽字完整);
4.電子記錄存儲與備份(如服務(wù)器備份、加密、訪問權(quán)限控制)。七、其他支持性資料:組織與持續(xù)改進證明核心要求:展示組織架構(gòu)、職責分工及持續(xù)改進的能力,符合客戶對管理成熟度的要求。資料項核對要點組織架構(gòu)與職責1.最新組織架構(gòu)圖(含部門職責、匯報關(guān)系);
2.關(guān)鍵崗位說明書(如質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、檢驗員);
3.職責分配矩陣(RACI表):明確體系過程的責任部門/人。培訓(xùn)管理資料1.年度培訓(xùn)計劃(含體系、技能、法規(guī)、安全等內(nèi)容);
2.培訓(xùn)記錄(如簽到表、課件、考試成績);
3.培訓(xùn)效果評估(如員工反饋、技能提升驗證)。客戶關(guān)系資料1.客戶清單(含重要客戶、戰(zhàn)略客戶);
2.客戶投訴記錄(近6個月):含投訴內(nèi)容、原因分析、糾正措施、客戶反饋;
3.客戶滿意度調(diào)查結(jié)果(如評分、改進建議)。持續(xù)改進資料1.持續(xù)改進項目清單(如精益生產(chǎn)、六西格瑪、成本降低);
2.項目報告(如問題描述、目標、措施、成果);
3.改進成果推廣記錄(如標準化、培訓(xùn))。八、審計前核對技巧1.匹配審計范圍:根據(jù)審計通知的范圍(如產(chǎn)品、過程、部門),調(diào)整清單內(nèi)容,避免冗余(如客戶審計不涉及環(huán)境體系時,可省略環(huán)境類資料)。2.驗證資料有效性:檢查資料的版本(如是否為最新版)、有效期(如證書是否過期)、簽字/蓋章(如審批記錄是否完整)。3.模擬審計提問:針對關(guān)鍵資料(如CAPA記錄、供應(yīng)商評估報告),提前準備解釋口徑(如“該不合格品的原因是設(shè)備參數(shù)漂移,已通過校準設(shè)備并培訓(xùn)操作員解決”)。4.整理資料歸檔:將資料按類別裝訂(如紙質(zhì)版用文件夾標注“基礎(chǔ)資質(zhì)”“體系文件”等),電子版按目錄存儲(如建立“2024年XX客戶審計資料”文件夾,子文件夾對應(yīng)清單類別)。九、常見遺漏項提醒電子記錄的可追溯性(如ERP系統(tǒng)中的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、檢驗系統(tǒng)中的電子報告);臨時變更的審批記錄(如生產(chǎn)計劃調(diào)整、供應(yīng)商臨時更換);外包過程的控制資料(如外包加工的檢驗記錄、外包商評估報告);廢舊文件的回收記錄(如舊版本程序文件的銷毀記錄);特殊過程的確認記錄(如焊接、熱處理的工藝驗證報告)。結(jié)語:
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