經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)（中級(jí)）模擬

試題（答案在后面）

一、單項(xiàng)選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）

1、在人力資源管理中，員工培訓(xùn)的目的通常不包括（）o

A.提高員工的專業(yè)技能

B.提高員工的工作滿意度

C.增強(qiáng)員工的企業(yè)認(rèn)同感

D.增加員工的工作時(shí)間

2、在績效考核中，以下哪個(gè)指標(biāo)是用來衡量員工工作成果的？

A.工作態(tài)度

B.工作能力

C.工作業(yè)績

D.工作經(jīng)驗(yàn)

3、根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)，平

均每周工作時(shí)間不超過44小時(shí)。下列哪項(xiàng)說法是錯(cuò)誤的？

A.工作時(shí)間超過8小時(shí)的部分需要支付加班費(fèi)

B.工作滿一年后享有帶薪年休假

C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工提供必要的勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

D.員工有權(quán)依法解除勞動(dòng)合同

4、以下哪個(gè)不是人力資源管理的核心職能？

A.招聘與選拔

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績效管理

D.薪酬福利管理

5、人力資源管理的基本活動(dòng)不包括（5、B）

A.人力規(guī)劃

B.員工關(guān)系

C.培訓(xùn)與開發(fā)

D.績效管理

6、在人力資源規(guī)劃中，企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)變化和內(nèi)部人力資源數(shù)據(jù)，對(duì)未來一定時(shí)期

的人力資源需求和供給進(jìn)行分析，這種活動(dòng)屬于（6、C）

A.需求預(yù)測(cè)

B.供給預(yù)測(cè)

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源分析

7、（題號(hào)后面為答案）

企業(yè)正式組織中的社會(huì)交往被稱為。。

A.工作反饋

B.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)

C.非正式溝通

D.雙向溝通

8、（題號(hào)后面為答案）

人力供給評(píng)估是一個(gè)衡量人力供給與人力需求的比較方法，以下不屬于人力供給評(píng)

估的是（）。

A.先外后內(nèi)

B.內(nèi)部調(diào)動(dòng)

C.內(nèi)部晉升

D.夕卜部招募

9、以下哪個(gè)不是人力資源管理的職能？

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績效管理

D.薪酬福利管理

10、以下哪個(gè)不是員工績效評(píng)估的常用方法？

A.360度評(píng)估

B.KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）法

C.平衡記分卡法

D.強(qiáng)制性排名法

11、下列關(guān)于激勵(lì)戰(zhàn)略的描述，錯(cuò)誤的是：

A.激勵(lì)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了提高員工工作積極性，提升績效而采取的一系列措施

B.激勵(lì)措施只應(yīng)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為核心，無形獎(jiǎng)勵(lì)不應(yīng)被視為激勵(lì)因素

C.激勵(lì)戰(zhàn)略需要根據(jù)企業(yè)目標(biāo)、員工特點(diǎn)等因素進(jìn)行設(shè)計(jì)

D.優(yōu)秀的激勵(lì)戰(zhàn)略能夠提高員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性

12、以下關(guān)于勞動(dòng)激勵(lì)理論哪一套理論認(rèn)為，員工的勞動(dòng)動(dòng)機(jī)源于對(duì)內(nèi)在價(jià)值的追

求？

A.哈里提出的雙因素理論

B.馬斯洛的需求層次理論

C.?？松岢龅摹叭龁枴崩碚?/p>

D.德魯克提出的成就型激勵(lì)理論

13.在企業(yè)內(nèi)部招聘中，晉升是一種常見的激勵(lì)措施。下列關(guān)于晉升的說法，正確

的是：

A.晉升是對(duì)員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)

B.晉升應(yīng)當(dāng)建立在公平、公正的基礎(chǔ)上

C.晉升只適用于管理人員

D.晉升頻率越高越好

14.績效薪酬制度是一種根據(jù)員工的工作績效來支付薪酬的制度。下列關(guān)于績效薪

酬制度的說法，正確的是：

A.績效薪酬制度可能會(huì)增加企業(yè)的成本

B.績效薪酬制度可以提高員工的工作積極性

C.績效薪酬制度只適用于基層員工

D.績效薪酬制度不適合于所有類型的員工

15、根據(jù)國際上有代表性的產(chǎn)權(quán)定義，以下不屬于產(chǎn)權(quán)特征的是：

A.特定性

B.排他性

C.時(shí)間性

D.社會(huì)性

16、企業(yè)所處的各相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)特征存在明顯不同，行業(yè)內(nèi)部各個(gè)企業(yè)面臨

的市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境也不同。當(dāng)企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭比較激烈時(shí)，就會(huì)：

A.縮短產(chǎn)品壽命開發(fā)新產(chǎn)品

B.加快技術(shù)更新

C.努力開發(fā)產(chǎn)品的新功能

D.降低生產(chǎn)技術(shù)要求

17.在人力資源管理中，員工培訓(xùn)的目的主要是為了提高員工的（）o

A.技能水平

B.工作經(jīng)驗(yàn)

C.組織文化認(rèn)同感

D.薪資待遇

18.在績效評(píng)估中，如果員工的工作表現(xiàn)超出了預(yù)期目標(biāo)，那么他的績效評(píng)分可能

會(huì)（）。

A.不變

B.降低

C.升高

D.無法確定

19、按照世界銀行和國際貨幣基金組織的數(shù)據(jù)，2021年全球經(jīng)濟(jì)增長率的預(yù)測(cè)值

是（）。

A、2.5%

B、4.0%

C、5.5%

D、7.0%

20、當(dāng)企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性不高時(shí)，可以通過()來提升員工的工作滿意度和

績效。

A-.薪酬激勵(lì)

B、晉升激勵(lì)

C、工作豐富化

D、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

21、下列不屬于人力資源管理的核心職能的是：()

A.人才儲(chǔ)備B.績效管理C.流程再造D.組織發(fā)展

22、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，下列關(guān)于勞動(dòng)合同解除的敘述，不正確的是：()

23、企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)是()

A、制定企業(yè)文化戰(zhàn)略

B、培養(yǎng)員工的企業(yè)精神

C、設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系

D、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

24、績效評(píng)估的主要目的是()

A、為員工的培訓(xùn)和發(fā)展提供依據(jù)

B、激勵(lì)員工的工作積極性

C、評(píng)價(jià)員工的工作能力和表現(xiàn)

D、為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供支持

25.在企業(yè)內(nèi)部招聘中，以下哪種方式被認(rèn)為是最有效的招聘方式?

A.人才庫招聘

B.校園招聘

C.內(nèi)部晉升

D.獵頭公司招聘

26.薪酬水平策略主要包括市場(chǎng)領(lǐng)先策略、市場(chǎng)追隨策略和市場(chǎng)滯后策略。其中，

市場(chǎng)領(lǐng)先策略是指企業(yè)的薪酬水平高于市場(chǎng)平均水平，這種策略可以為企業(yè)吸引和留住

優(yōu)秀的人才。

27、下列哪種激勵(lì)方式不屬于外部激勵(lì)？

A.加薪B.獎(jiǎng)金C.技能培訓(xùn)D.榮譽(yù)稱號(hào)

28、針對(duì)員工績效考核中評(píng)價(jià)主觀性強(qiáng)的問題，以下哪種方法可有效緩解？

A.只使用定性評(píng)價(jià)B.增加測(cè)評(píng)者的數(shù)量C.采用客觀標(biāo)準(zhǔn)和量化的指標(biāo)D.降低

考核的頻次

29.在人力資源管理中，員工培訓(xùn)的目的不包括以下哪項(xiàng)？

A.提高員工的專業(yè)技能

B.增強(qiáng)員工的創(chuàng)新能力

C.提高員工的工作滿意度

D.增加員工的工作時(shí)間

30.在績效評(píng)估中，末員工績效的全面評(píng)價(jià)應(yīng)該包括以下哪項(xiàng)？

A.工作態(tài)度

B.工作能力

C.工作成果

D.以上都是

31.在人力資源管理中，員工培訓(xùn)的目的不包括以下哪項(xiàng)？

A.提高員工的專業(yè)技能

B.增強(qiáng)員工的創(chuàng)新能力

C.提高員工的工作滿意度

D.增加員工的工作時(shí)間

32.在績效評(píng)估中，關(guān)于360度評(píng)估的描述，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.360度評(píng)估是一種基于團(tuán)隊(duì)成員反饋的評(píng)估方法

B.360度評(píng)估有助于全面了解員工的工作表現(xiàn)

C.360度評(píng)估可能會(huì)受到員工之間相互影響，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果失真

D.360度評(píng)估主要依賴于上級(jí)的評(píng)估

33、人力資源管理中的長期發(fā)展規(guī)劃通常包括哪些內(nèi)容？

A、職位分析

B、員工培訓(xùn)與開發(fā)

C、績效管理

D、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

34、下列關(guān)于人力資源管理的說法，錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)？

A、人力資源管理是通過優(yōu)化員工技能和管理流程來提高工作效率和效益

B、人力資源管理在組織中主要負(fù)責(zé)薪酬和福利制度的制定

C、人力資源管理是組織內(nèi)部信息和資源的有效整合過程

D、人力資源管理需要關(guān)注員工成長，致力于提升員工的個(gè)人價(jià)值和組織績效

35.某餐廳的服務(wù)員小武福利和衛(wèi)生產(chǎn)品質(zhì)量共同決定餐館得300分，而服務(wù)技巧

小武得70分，服務(wù)態(tài)度小武得150分，則小武的福利和衛(wèi)生產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度

得分位變量系數(shù)為（）。

A.0.3

B.0.8333

C.0.75

D.0.5

36.某企業(yè)職工晉升時(shí)部門負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，自己部門最終能夠晉升的員工數(shù)占部門員

工總?cè)藬?shù)的10%左右。該企業(yè)所采用的沒有明確說明但事實(shí)上具有強(qiáng)式的人數(shù)限制方法

為（）。

A.設(shè)置晉升標(biāo)準(zhǔn)

B.明確的晉升機(jī)會(huì)排名

C.隱含的晉升機(jī)會(huì)排名

D.選擇性晉升

37、下列哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的基本工作內(nèi)容？

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與開發(fā)

C.績效管理

D.宏觀經(jīng)濟(jì)政策制定

38、在人力資源管理的績效管理模塊中，績效評(píng)估的目的是什么？

A.激勵(lì)員工提高工作效率

B.幫助員工設(shè)定個(gè)人目標(biāo)

C.保證員工與組織目標(biāo)一致

D.為薪酬福利分配提供依據(jù)

39、勞動(dòng)關(guān)系可能因企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整而產(chǎn)生，當(dāng)企業(yè)處于下列哪種情況時(shí)，勞

動(dòng)關(guān)系容易產(chǎn)生變化？

A.隨著科技進(jìn)步，企業(yè)需要調(diào)整部分勞動(dòng)者的工作內(nèi)容

B.新西蘭和澳大利亞之間，澳大利亞采取行動(dòng)阻止新西蘭或者其他體制的季節(jié)性工

人入境

C.企業(yè)調(diào)整以適應(yīng)客戶需求的短期變化，如產(chǎn)品型號(hào)和款式調(diào)整等

D.企業(yè)需要拓展業(yè)務(wù)，但需要進(jìn)行冗員優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)升級(jí)以更新設(shè)備或進(jìn)行其他技術(shù)

改造

40、根據(jù)勞動(dòng)法相關(guān)條例，下列對(duì)下列工作種類的表述中，錯(cuò)誤的是

A.加班強(qiáng)度大的工作，平均每日工作時(shí)間不得超過8小時(shí)

B.市場(chǎng)需求波動(dòng)較大單位，以提高自己的競(jìng)爭力，需要實(shí)行弦輪班制度

C.因生產(chǎn)特點(diǎn)需要連續(xù)工作的企業(yè)的職工，可以超過8小時(shí)平均工作時(shí)間，但不得

超過10小時(shí)

D.存在有毒有害工作環(huán)境和長期工作強(qiáng)度大的作業(yè)，包括井下、高空、物理強(qiáng)度工

作，不影響其平均工時(shí)的正常水平

41、人力資源規(guī)劃的基本步驟包括（）

A.崗位分析、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)、人才引進(jìn)計(jì)劃

B.人力資源需求預(yù)測(cè)、組織結(jié)構(gòu)分析、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)

C.崗位分析、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)

D.人力資源需求預(yù)測(cè)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)

42、薪酬福利體系通常包含以下哪些要素（）

A.基礎(chǔ)薪酬、獎(jiǎng)金、員工福利

B.崗位薪酬、績效薪酬、員工激勵(lì)

C.福利保障、內(nèi)部薪酬差距、員工滿意度

D.薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平、薪酬體系設(shè)計(jì)

43、根據(jù)分層隨機(jī)抽樣的特點(diǎn)，將總體按某種特征分為若干層次，然后在每個(gè)層次

中分別隨機(jī)抽取樣木的方法是（

A.不變次序抽樣

B.等距抽樣

C.分層隨機(jī)抽樣

D.簡單隨機(jī)抽樣

44、健康保險(xiǎn)的基本目標(biāo)是（）。

A.幫助你避免資產(chǎn)凈值的嚴(yán)重下降

B.保證你在遇到大額開銷時(shí)有足夠的財(cái)務(wù)資源

C.作為一種一般的金融產(chǎn)品可以提高人們的生活水平

D.與被保險(xiǎn)人一道共同分擔(dān)疾病造成的醫(yī)療費(fèi)用木

45.在企業(yè)招聘過程中，使用面試作為評(píng)價(jià)工具時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意面試的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)

明確一致，避免評(píng)分寬泛或主觀性強(qiáng)。這體現(xiàn)了人力資源管理活動(dòng)的哪個(gè)原則？

A.規(guī)范化原則

B.成本效益原則

C.職位匹配原則

D.過程管理原則

46.關(guān)于人力資源規(guī)劃的數(shù)據(jù)來源，不包括哪?項(xiàng)？

A.歷史數(shù)據(jù)分析

B.競(jìng)爭對(duì)手信息

C.市場(chǎng)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)

D.內(nèi)部員工調(diào)查數(shù)據(jù)

47、人力資源規(guī)劃的基本要素不包括()

A、預(yù)測(cè)

B、需求

C、供給

D、培訓(xùn)

48、績效管理循環(huán)包存哪些階段？()

A、目標(biāo)設(shè)定、績效監(jiān)控、反饋、績效評(píng)價(jià)

B、目標(biāo)制定、績效實(shí)施、評(píng)估反饋、績效改進(jìn)

C、績效目標(biāo)、績效監(jiān)控、績效反饋、績效評(píng)估

D、計(jì)劃、監(jiān)控、評(píng)估、改進(jìn)

49、下列哪一項(xiàng)不是人力資源管理的核心功能？

A、招聘與選拔

B、績效管理

C、薪酬福利管理

D、生產(chǎn)經(jīng)營管理

50、根據(jù)“績效考核結(jié)果利用理論”，最直接地利用績效考核結(jié)果的途徑是:

A、為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)

B、調(diào)整員工的薪酬福利水平

C、晉升員工職業(yè)等級(jí)

D、以上都是

51.在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，首先要進(jìn)行的是（）。

A.需求分析

B.供給預(yù)測(cè)

C.人力資源供求平衡

D.制定人力資源政策

52.工作豐富化的手段不包括（）o

A.任務(wù)多樣化

B.明確任務(wù)的意義

C.賦予必要的自主權(quán)

D.加強(qiáng)反饋

53、人力資源管理的六大模塊是：（）

A.人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利和員工關(guān)系

B.人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、員工關(guān)系

C.人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、員工關(guān)系

D.人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利和員工關(guān)系

54、以下哪項(xiàng)不屬于績效管理的目標(biāo)？（）

A.提高員工的工作滿意度

B.提高員工的工作效率

C.提高企業(yè)的經(jīng)營效益

D.提高員工的個(gè)人收入

55.在企業(yè)人力資源管理中，員工培訓(xùn)的目的不包括以下哪項(xiàng)？

A.提高員工技能

B.增強(qiáng)員工競(jìng)爭力

C.增加員工收入

D.培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神

56.薪酬調(diào)查的目的是為了確保企業(yè)的薪酬制度具有外部競(jìng)爭力，以下哪項(xiàng)不屬于

薪酬調(diào)查的目的？

A.了解市場(chǎng)薪酬水平

B.確定薪酬定位

C.控制勞動(dòng)力成本

D.了解員工對(duì)薪酬的滿意度

57、法規(guī)要求企業(yè)在勞動(dòng)合同中必須規(guī)定以下哪些內(nèi)容（）

A、社會(huì)保險(xiǎn)

B、工資報(bào)酬

C、工作時(shí)間和休息休假

D、福利待遇

58、下列哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（）

A、人才招聘

B、組織發(fā)展

C、員工培訓(xùn)發(fā)展

D、財(cái)務(wù)規(guī)劃

59、下列關(guān)于人才梯隊(duì)的構(gòu)建說法正確的是：

A.人才梯隊(duì)只適用于大型企業(yè)

B.人才梯隊(duì)建設(shè)需要明確梯隊(duì)梯度的結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)路徑

C.人才梯隊(duì)只關(guān)注關(guān)鍵崗位人才的儲(chǔ)備

D.人才梯隊(duì)?wèi)?yīng)動(dòng)態(tài)調(diào)整，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致

60、以下關(guān)于職員變動(dòng)成本的分析，說法錯(cuò)誤的是：

A.職員變動(dòng)成木包括招聘、培訓(xùn)等費(fèi)用

B.職員變動(dòng)成本僅僅是外部的招聘成本

C.職員變動(dòng)成本包括員工的工作經(jīng)驗(yàn)流失

D.了解職員變動(dòng)成本可以幫助企業(yè)制定合理的薪酬和福利政策

二、多項(xiàng)選擇題（本大題有20小題，每小題2分，共40分）

1、下列關(guān)于績效面談的表述，正確的有（）。

A、績效面談是管理者與員工之間溝通的過程

B、績效面談的目的在于提供反饋和指導(dǎo)

C、績效面談不應(yīng)該包含負(fù)面反饋

D、績效面談應(yīng)該關(guān)注過去而非未來

2、在組織結(jié)構(gòu)中，直線制是一種集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)形式，其特點(diǎn)是（）。

A、管理層級(jí)多

B、管理幅度小

C、決策權(quán)集中

D、適用于小型企業(yè)

3、以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于人力資源管理的核心職能？

A.招聘與選拔

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績效管理

D.薪酬福利管理

4、以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于員工激勵(lì)的常用方法？

A.薪酬激勵(lì)

B.晉升機(jī)會(huì)

C.獎(jiǎng)勵(lì)制度

D.工作環(huán)境

5、關(guān)于人力資源規(guī)劃，以下哪項(xiàng)說法是正確的？

A、人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一個(gè)組成部分。

B、人力資源規(guī)劃的目的是確保企業(yè)人力資源的供需平衡。

C、人力資源規(guī)劃通常包括對(duì)組織中的匚作崗位進(jìn)行評(píng)估。

D、人力資源規(guī)劃不包括對(duì)外部勞動(dòng)市場(chǎng)的研究。

解析：選項(xiàng)A和B描述了人力資源規(guī)劃的基本特點(diǎn)，是對(duì)的。選項(xiàng)C也正確，因?yàn)?/p>

對(duì)工作肉位的評(píng)估是人力資源規(guī)劃的重要組成部分。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，因?yàn)槿肆Y源規(guī)劃確

實(shí)包括對(duì)外部勞動(dòng)市場(chǎng)的研究，以了解當(dāng)前的勞動(dòng)力供給狀況。

6、在企業(yè)中，以下哪一項(xiàng)是不符合績效評(píng)估管理中的原則之一的？

A、評(píng)估過程應(yīng)該是公正和客觀的。

B、績效評(píng)估應(yīng)該對(duì)員工的行為和結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

C、績效評(píng)估的頻率應(yīng)該根據(jù)組織的需要和部門的特點(diǎn)來確定。

D、績效評(píng)估的結(jié)果應(yīng)該是透明的，并被員工理解和接受。

解析：選項(xiàng)B不正確，因?yàn)榭冃гu(píng)估不僅僅是針對(duì)員工的行為，還應(yīng)該包簾結(jié)果,

而不僅僅是行為。其他選項(xiàng)描述的原則通常是績效評(píng)估過程中應(yīng)遵循的原則。

7.關(guān)于員工培訓(xùn)與人力資源開發(fā)，以下哪些說法是正確的？

A.員工培訓(xùn)是提高員工技能和知識(shí)的主要途徑。

B.人力資源開發(fā)只關(guān)注新員工的培養(yǎng)。

C.員工培訓(xùn)是組織長期發(fā)展的必要投資。

D.人力資源開發(fā)只針對(duì)組織內(nèi)部員工。

E.員工培訓(xùn)有助于提升員工的工作滿意度和忠誠度。

8.關(guān)于績效管理的說法，正確的有：

A.績效管理只關(guān)注員工的工作結(jié)果。

B.有效的績效管理能提升員工的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績效。

C.績效管理是對(duì)員工工作行為和工作成果的持續(xù)管理過程。

D.定期的績效評(píng)估和反饋是績效管理的唯一手段。

E.良好的績效管理能增強(qiáng)員工的職業(yè)滿足感和發(fā)展動(dòng)力。

9.［數(shù)字］在人力資源管理中，員工福利的主要特點(diǎn)包括（）。

A.補(bǔ)償性

B.靈活性

C.法定性

D.個(gè)性化

10.［數(shù)字］在績效評(píng)估中，對(duì)員工的績效進(jìn)行定性與定量分析的方法主要包括（）。

A.對(duì)偶加權(quán)法

B.比較法

C.量表法

D.描述法

11、下列關(guān)于人力資本的說法，錯(cuò)誤的是O

A、人力資本是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的決定性因素

B、人力資本是隨著勞動(dòng)者的技能、知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)改變的

C、人力資木的外部收益率總是高于內(nèi)部收益率

D、人力資本的管理重點(diǎn)在于激勵(lì)和留住關(guān)鍵人才

12、下列哪個(gè)不是人力資源規(guī)劃的目的（）

A、開發(fā)人力資源

B、提高效率

C、促進(jìn)組織適應(yīng)環(huán)境的變化

D、鼓勵(lì)員工晉升

13、下列關(guān)于績效管理的敘述中，錯(cuò)誤的是：（）

A.績效管理旨在提升員工工作效率和水平。

B.績效管理是一個(gè)定期進(jìn)行的審視和評(píng)估的過程。

C.績效管理只關(guān)注員工在工作上的硬技能能力。

D.績效管理有助于建立有效的激勵(lì)機(jī)制。

14、下列關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的措施中，不屬于成員之間有效溝通的措施是：（）

A.建立開放透明的溝通機(jī)制。

B.定期組織部門拓展活動(dòng)。

C.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行信息共享。

D.強(qiáng)制員工按規(guī)定進(jìn)行匯報(bào)。

15.（本題共包含5個(gè)選項(xiàng)，其中有兩個(gè)及以上是正確答案）關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略人力資

源管理的陳述，正確的有：

A.其目標(biāo)是確保組織獲得有效的人力資源供給。

B.主要任務(wù)是平衡人力資源需求和供給。

C.戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略是相互獨(dú)立的。

D.主要關(guān)注員工的招聘和選拔過程。

E.涉及人力資源的長期發(fā)展計(jì)劃和策略。

16.（本題共包含4個(gè)選項(xiàng)，其中有兩個(gè)及以上是正確答案）關(guān)于績效管理的陳述,

正確的有：

A.績效管理是為了評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)。

B.包括目標(biāo)設(shè)定和績效跟蹤兩個(gè)方面。

C.主要關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展。

D.無需管理者的參與和支持。

E.可以激勵(lì)員工提高工作效率。

17.［數(shù)字］在組織行為學(xué)中，以下哪些因素屬于領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源？

A.好的決策能力

B.個(gè)人魅力

C.豐富的經(jīng)驗(yàn)

D.年齡

18.［數(shù)字］在人力資源管理中，員工培訓(xùn)和發(fā)展的重要性體現(xiàn)在哪些方面？

A.提高員工的工作技能

B.增強(qiáng)員工的歸屬感

C.提高員工的工作滿意度

D.降低員工流失率

19、關(guān)于績效反饋面談的實(shí)施要點(diǎn)，以下哪些描述是正確的？

A.明確績效標(biāo)準(zhǔn)并量化反饋結(jié)果

B.僅對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行總體評(píng)價(jià)

C.注重激勵(lì)和引導(dǎo)員工改進(jìn)工作

D.避免指責(zé)和批評(píng)員工的不足

20、人力資源管理信息化可以提升人力資源管理的哪些方面的能力？

A.提升數(shù)據(jù)分析和處理的能力

B.減少管理決策的質(zhì)量和速度的限制

C.加強(qiáng)員工溝通與參與管理的能力

D.增強(qiáng)人力資源管理活動(dòng)之間的聯(lián)系與整合效果

三、案例分析題（本大題有5個(gè)案例題，每題8分，共40分）

第一題

案例材料：

新創(chuàng)公司“篥蘿科技”是一家從事人工智能研發(fā)的新型科技企業(yè)，成立一年多來，

產(chǎn)品研發(fā)快速前進(jìn)，人員規(guī)模也持續(xù)增長。公司目前擁有員工50名，主要分為研發(fā)、

巾場(chǎng)推廣、運(yùn)營管理二大部門。現(xiàn)階段，“桀夢(mèng)科技”面臨著人才吸引和留存的困境。

雖然工資待遇在行業(yè)內(nèi)處于較高水平，但員工流失率依舊較高，尤其是研發(fā)部門。一些

優(yōu)秀員工因公司缺乏完善的職業(yè)發(fā)展路徑、激勵(lì)機(jī)制和培訓(xùn)計(jì)劃而選擇跳槽。

公司創(chuàng)始人張總得知此情況后，決定加強(qiáng)人力資源管理，并請(qǐng)你作為人力資源管理

顧問，幫助公司解決人才問題。

要求：

1、分析“篥蘿科技”人才問題的根源，并從戰(zhàn)略、政策、制度三個(gè)層面提出解決

人才問題的方法。

第二題

一、案例材料

某公司是一家中型制造企、也，主要生產(chǎn)汽車零部件。近年來，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇,

公司面臨著原材料價(jià)格上漲、人工成本增加、環(huán)保壓力加大等諸多挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這些

挑戰(zhàn)，公司決定進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，優(yōu)化人力資源管理，提高經(jīng)營效益。為此，公司成立了

一個(gè)由高級(jí)管理層、人力資源部門和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的人力資源管理改革小組。

1.背景

公司在過去的幾年里，雖然取得了一定的業(yè)績，但由于市場(chǎng)競(jìng)爭激烈，公司的利潤

空間逐漸被壓縮。同時(shí)，公司面臨著原材料價(jià)格上漲的壓力，這使得公司的成本支出不

斷增加。此外，隨著國家對(duì)環(huán)保要求的不斷提高，公司需要投入更多的資金和人力來滿

足環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，這也給公司的經(jīng)營帶來了很大的壓力。

2.問題

為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，公司決定進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，優(yōu)化人力資源管理。然而，在實(shí)施過

程中，公司發(fā)現(xiàn)存在以下問題：

(1)員工士氣低落，工作積極性不高；

(2)薪酬福利水平相充較低，難以吸引和留住優(yōu)秀人才；

(3)內(nèi)部晉升機(jī)制不健全，員工晉升渠道有限；

(4)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)不足，員工職業(yè)技能提升緩慢。

3.目標(biāo)

公司希望通過人力資源管理改革，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

(1)提高員工的工作積極性和滿意度；

(2)提高員工的薪酬福利水平，吸引和留住優(yōu)秀人才；

(3)建立健全的內(nèi)部晉升機(jī)制，為員工提供更多的晉升機(jī)會(huì)；

(4)加大培訓(xùn)和發(fā)展力度，提升員工的職業(yè)技能.

二、小題解析及答案

1.請(qǐng)分析公司人力資源管理存在的問題及其原因。(1、2)

2.請(qǐng)?zhí)岢鲠槍?duì)上述問題的改進(jìn)措施。(3、4)

第三題

案例材料：

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速和我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，人力資源管理在

經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中扮演著越來越重要的角色。某科技公司為更好地適應(yīng)這一變革趨勢(shì)，不斷升

級(jí)自身的人力資源管理模式和策略。以下是一些具體的背景材料，針對(duì)該公司的情況進(jìn)

行案例分析。

背景介紹：

該科技公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)與銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè)，正處于快速增長階

段，擁有多元化的業(yè)務(wù)領(lǐng)域及員工隊(duì)伍。公司認(rèn)識(shí)到，為了維持競(jìng)爭力與創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，需

高度重視人力資源管理，并采取了一系列改革措施來提升員工的工作積極性與忠誠度。

關(guān)鍵舉措包括提升人力資源管理的數(shù)字化水平、增強(qiáng)員工培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)制、改進(jìn)員工績

效評(píng)估體系等。目前公司正面臨人才結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化的重要任務(wù)。

問題：

1.請(qǐng)分析該公司的人刀資源管理現(xiàn)狀與其業(yè)務(wù)發(fā)展之間的關(guān)系。(字?jǐn)?shù)要求：簡要

概括）

2.公司如何利用人力資源管理推動(dòng)內(nèi)部創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)合作？舉例說明。（字?jǐn)?shù)要求：

詳述方法并結(jié)合實(shí)際）

經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)（中級(jí)）模擬

試題及答案指導(dǎo)

一、單項(xiàng)選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）

1、在人力資源管理中，員工培訓(xùn)的目的通常不包括（）。

A.提高員工的專業(yè)技能

B.提高員工的工作滿意度

C.增強(qiáng)員工的企業(yè)認(rèn)同感

D.增加員工的工作時(shí)間

答案：D

解析：員工培訓(xùn)的目的是為了提高員工的專業(yè)技能、工作滿意度和企業(yè)認(rèn)同感，而

不是增加員工的工作時(shí)間。

2、在績效考核中，以下哪個(gè)指標(biāo)是用來衡量員工工作成果的？

A.工作態(tài)度

B.工作能力

C.工作業(yè)績

D.工作經(jīng)驗(yàn)

答案：c

解析：工作業(yè)績是用來衡量員工工作成果的指標(biāo)，而工作態(tài)度、工作能力利工作經(jīng)

驗(yàn)雖然也是重要的考核因索，但它們并不直接反映員工的工作成果。

3、根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)，平

均每周工作時(shí)間不超過44小時(shí)。下列哪項(xiàng)說法是錯(cuò)誤的？

A.工作時(shí)間超過8小時(shí)的部分需要支付加班費(fèi)

B.工作滿一年后享有帶薪年休假

C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工提供必要的勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

D.員工有權(quán)依法解除勞動(dòng)合同

答案：B

解析：《中華人民共和國勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)，平均

每周工作時(shí)間不超過44小時(shí)。因此，工作滿一年后享有帶薪年休假是錯(cuò)誤的。其他選

項(xiàng)均為正確說法。

4、以下哪個(gè)不是人力資源管理的核心職能？

A.招聘與選拔

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績效管理

D.薪酬福利管理

答案：D

解析：人力資源管理的核心職能包括招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、績效管理和薪酬福

利管理。而薪酬福利管理雖然也是人力資源管理的重要組成部分，但不是核心職能。

5、人力資源管理的基本活動(dòng)不包括（5、B）

A.人力規(guī)劃

B.員工關(guān)系

C.培訓(xùn)與開發(fā)

D.績效管理

答案：B

解析：人力資源管理的基本活動(dòng)通常包括人力規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績

效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系和勞動(dòng)法規(guī)等。員工關(guān)系是人力資源管理的一個(gè)重要

組成部分，但不屬于基本活動(dòng)。

6、在人力資源規(guī)劃中，企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)變化和內(nèi)部人力資源數(shù)據(jù)，對(duì)未來一定時(shí)期

的人力資源需求和供給進(jìn)行分析，這種活動(dòng)屬于（6、C）

A.需求預(yù)測(cè)

B.供給預(yù)測(cè)

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源分析

答案：C

解析：人力資源規(guī)劃是指企業(yè)根據(jù)預(yù)測(cè)的市場(chǎng)變化和內(nèi)部人力資源數(shù)據(jù)，對(duì)未來一

定時(shí)期的人力資源需求和供給進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的招聘?、培訓(xùn)、調(diào)整和留任等計(jì)劃。

需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)是人力資源規(guī)劃中的兩個(gè)重要步驟，而不是單獨(dú)的術(shù)語。人力資源

分析通常指的是對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行深入分析，以便更好地理解和利用人力資源。

7、（題號(hào)后面為答案）

企業(yè)正式組織中的社會(huì)交往被稱為（）。

A.工作反饋

B.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)

C.非正式溝通

D.雙向溝通

答案：C

解析：企業(yè)正式組織中的社會(huì)交往，非正式開放訪問，是信息的非正式交流與傳

遞，故稱之為非正式溝通。合格的人力資源應(yīng)當(dāng)具備的溝通能力，主要是科學(xué)把握信息

的交流與傳遞方式。

8、(題號(hào)后面為答案)

人力供給評(píng)估是一個(gè)衡量人力供給與人力需求的比較方法，以下不屬于人力供給評(píng)

估的是()。

A.先外后內(nèi)

B.內(nèi)部調(diào)動(dòng)

C.內(nèi)部晉升

D.外部招募

答案：D

解析：人力供給評(píng)估是指通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人員的構(gòu)成和數(shù)量進(jìn)行調(diào)查分析和

預(yù)測(cè)，確定企業(yè)內(nèi)部人力資源的有效供給。外部招募是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力不足時(shí)的補(bǔ)充

方式，不屬于人力供給評(píng)估的范圍。正所謂“先內(nèi)后外”道理是相通的。

9、以下哪個(gè)不是人力資源管理的職能？

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績效管理

D.薪酬福利管理

答案：D

解析：人力資源管理的職能主要包括招聘與配置、培訓(xùn)與發(fā)展、績效管理和薪酬福

利管理。薪酬福利管理雖然涉及到員工的經(jīng)濟(jì)利益，但它更多地是與人力資源規(guī)劃和員

工關(guān)系管理等其他職能結(jié)合在一起，因此不屬于人力資源管理的核心職能。

10、以下哪個(gè)不是員工績效評(píng)估的常用方法？

A.360度評(píng)估

B.KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）法

C.平衡記分卡法

D.強(qiáng)制性排名法

答案：D

解析：員工績效評(píng)估的方法有很多種，如360度評(píng)估、KPI法、平衡記分卡法等。

強(qiáng)制性排名法是一種較為吸端的方法，它可能導(dǎo)致員工之間的關(guān)系緊張，不利于團(tuán)隊(duì)的

和諧發(fā)展，因此并不是一個(gè)常用的績效評(píng)估方法。

11、下列關(guān)于激勵(lì)戰(zhàn)略的描述，錯(cuò)誤的是：

A.激勵(lì)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了提高員工工作積極性，提升績效而采取的一系列措施

B.激勵(lì)措施只應(yīng)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為核心，無形獎(jiǎng)勵(lì)不應(yīng)被視為激勵(lì)因素

C.激勵(lì)戰(zhàn)略需要根據(jù)企業(yè)目標(biāo)、員工特點(diǎn)等因素進(jìn)行設(shè)計(jì)

D.優(yōu)秀的激勵(lì)戰(zhàn)略能夠提高員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性

答案：B

解析：激勵(lì)措施包含物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和無形獎(jiǎng)勵(lì)兩種，無形獎(jiǎng)勵(lì)如認(rèn)可、晉升機(jī)會(huì)、工

作挑戰(zhàn)等同樣對(duì)員工的積極性有重要影響。

12、以下關(guān)于勞動(dòng)激勵(lì)理論哪一套理論認(rèn)為，員工的勞動(dòng)動(dòng)機(jī)源于對(duì)內(nèi)在價(jià)值的追

求？

A.哈里提出的雙因素理論

B.馬斯洛的需求層次理論

C.埃克森提出的“三問”理論

D.德魯克提出的成就型激勵(lì)理論

答案：D

解析：德魯克提出的成就型激勵(lì)理論認(rèn)為，員工的勞動(dòng)動(dòng)機(jī)源于追求成就感、自

主性和對(duì)工作的歸屬感等內(nèi)在價(jià)值。

13.在企業(yè)內(nèi)部招聘中，晉升是一種常見的激勵(lì)措施。下列關(guān)于晉升的說法，正確

的是：

A.晉升是對(duì)員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)

B.晉升應(yīng)當(dāng)建立在公平、公正的基礎(chǔ)上

C.晉升只適用于管理人員

D.晉升頻率越高越好

答案：B

解析：晉升是一種常見的激勵(lì)措施，但并不是對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)，而是為了激勵(lì)員工提

高工作績效，并在組織中承擔(dān)更大的責(zé)任。因此選項(xiàng)A錯(cuò)誤。晉升應(yīng)當(dāng)建立在公平、公

正的基礎(chǔ)上，確保每個(gè)員工都有平等的機(jī)會(huì)，因此選項(xiàng)B正確。晉升不僅適用于管理人

員，也適用于其他職位的員工，因此選項(xiàng)C錯(cuò)誤。晉升頻率并不是越高越好，因?yàn)檫^于

頻繁的晉升可能會(huì)導(dǎo)致員工感到壓力和不安全，因此選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

14.績效薪酬制度是一種根據(jù)員工的工作績效來支付薪酬的制度。下列關(guān)于績效薪

酬制度的說法，正確的是：

A.績效薪酬制度可能會(huì)增加企業(yè)的成本

B.績效薪酬制度可以提高員工的工作積極性

C.績效薪酬制度只適用于基層員工

D.績效薪酬制度不適合于所有類型的員工

答案：B

解析：績效薪酬制度確實(shí)可能會(huì)增加企業(yè)的成本，因?yàn)樗枰鶕?jù)員工的工作績效

來支付薪酬，因此選項(xiàng)A錯(cuò)誤。然而，績效薪酬制度可以提高員工的工作積極性，因?yàn)?/p>

它將薪酬與員工的工作績效聯(lián)系起來,激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量，因此選項(xiàng)B正確。

績效薪酬制度不僅適用于基層員工，也適用于管理層和高級(jí)員工，因此選項(xiàng)C錯(cuò)誤?？?/p>

效薪酬制度并不適合于所rr類型的員工，因?yàn)樗枰鶕?jù)不同類型員工的工作性質(zhì)和特

點(diǎn)來設(shè)計(jì)，因此選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

15、根據(jù)國際上有代表性的產(chǎn)權(quán)定義，以下不屬于產(chǎn)權(quán)特征的是：

A.特定性

B.排他性

C.時(shí)間性

D.社會(huì)性

答案：D

解析：產(chǎn)權(quán)具有特定性、排他性、持久性或時(shí)間性、社會(huì)性等基本特征。

16、企業(yè)所處的各相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)特征存在明顯不同，行業(yè)內(nèi)部各個(gè)企業(yè)面臨

的市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境也不同。當(dāng)企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭比較激烈時(shí)，就會(huì)：

A.縮短產(chǎn)品壽命開發(fā)新產(chǎn)品

B.加快技術(shù)更新

C.努力開發(fā)產(chǎn)品的新功能

D.降低生產(chǎn)技術(shù)要求

答案：A

解析：企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭戰(zhàn)略具有復(fù)雜性，除了考慮產(chǎn)品生命周期因素之外，還要考

慮企業(yè)所處的行業(yè)結(jié)構(gòu)。當(dāng)企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭比較激烈時(shí)，就會(huì)縮短產(chǎn)品的壽命周期,

以盡快地開發(fā)出新產(chǎn)品。

17.在人力資源管理中，員工培訓(xùn)的目的主要是為了提高員工的（）。

A.技能水平

B.工作經(jīng)驗(yàn)

C.組織文化認(rèn)同感

D.薪資待遇

答案：A

解析：員工培訓(xùn)的主要目的是提高員工的專業(yè)技能和知識(shí)水平，以更好地完成工

作任務(wù)，提升工作效率和質(zhì)量。

18.在績效評(píng)估中，如果員工的工作表現(xiàn)超出了預(yù)期目標(biāo)，那么他的績效評(píng)分可能

會(huì)（）。

A.不變

B.降低

C.升高

D.無法確定

答案：C

解析：績效評(píng)估的目的是激勵(lì)員工提高工作表現(xiàn)，如果員工的表現(xiàn)超出預(yù)期，其

績效評(píng)分通常會(huì)相應(yīng)提高，以鼓勵(lì)這種積極的行為。

19、按照世界銀行和國際貨幣基金組織的數(shù)據(jù)，2021年全球經(jīng)濟(jì)增長率的預(yù)測(cè)值

是()。

A..2.5%

B、4.0%

C、5.5%

D、7.0%

答案:B、4.0%

解析：根據(jù)世界銀行司國際貨幣基金組織在2021年發(fā)布的經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)報(bào)告，2021年

全球經(jīng)濟(jì)增長率的預(yù)測(cè)值是4.0%0

20、當(dāng)企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性不高時(shí)，可以通過()來提升員工的工作滿意度和

績效。

A、薪酬激勵(lì)

B、晉升激勵(lì)

C、工作豐富化

D、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

答案：C

解析：工作豐富化是指在工作中給員工提供更多的信息和責(zé)任，使其參與決策，不

斷提升員工的工作滿足感和工作績效。薪酬激勵(lì)、晉升激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)雖然也可以激發(fā)

員工的工作積極性，但并不是在所有情況下都有效，因此工作豐富化可能是更全而、更

有效的提升員工滿意度和績效的方法。

21、下列不屬于人力資源管理的核心職能的是：()

A.人才儲(chǔ)備B.績效管理C.流程再造D.組織發(fā)展

答案：C

解析：人力資源管理的核心職能包括招聘、發(fā)展、激勵(lì)和維護(hù)員工。流程再造屬于

運(yùn)營管理范圍，不是人力資源管理的主要職能。

22、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，下列關(guān)于勞動(dòng)合同解除的敘述，不正確的是：()

答案：C

解析：勞動(dòng)者因健康原因?qū)е虏荒軇偃喂ぷ鳎荒苌暾?qǐng)“工傷”或“職業(yè)病”相

關(guān)賠償，而不是直接解除勞動(dòng)合同。

23、企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)是()

A、制定企業(yè)文化戰(zhàn)略

B、培養(yǎng)員工的企業(yè)精神

C、設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系

D、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

答案：C

解析：企業(yè)文化建設(shè)的第一步是設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系，這包括核心價(jià)值觀、使命、愿

景、行為準(zhǔn)則等方面，這是企'業(yè)文化建設(shè)的根本，是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和框架。

24、績效評(píng)估的主要目的是()

A、為員工的培訓(xùn)和發(fā)展提供依據(jù)

B、激勵(lì)員工的工作積極性

C、評(píng)價(jià)員工的工作能力和表現(xiàn)

D、為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供支持

答案：c

解析：績效評(píng)估的主要目的是評(píng)價(jià)員工的工作能力和表現(xiàn)，確保員工的工作符合企

業(yè)的要求和期望，同時(shí)也是對(duì)員工工作成果的認(rèn)可和提升員工工作積極性的方式。雖然

績效評(píng)估可以為員工培訓(xùn)和發(fā)展提供依據(jù)，激勵(lì)員工的工作積極性，并為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)

略提供支持，但這并非其主要目的.

25.在企業(yè)內(nèi)部招聘中，以下哪種方式被認(rèn)為是最有效的招聘方式？

A.人才庫招聘

B.校園招聘

C.內(nèi)部晉升

D.獵頭公司招聘

答案：C

解析：內(nèi)部晉升是指企業(yè)從內(nèi)部選拔合適的人選來填補(bǔ)職位空缺，這種方式可以激

勵(lì)員工提高工作績效，并且可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和穩(wěn)定性。

26.薪酬水平策略主要包括市場(chǎng)領(lǐng)先策略、市場(chǎng)追隨策略和市場(chǎng)滯后策略。其中，

市場(chǎng)領(lǐng)先策略是指企業(yè)的薪酬水平高于市場(chǎng)平均水平，這種策略可以為企業(yè)吸引和留住

優(yōu)秀的人才。

答案：A

解析：市場(chǎng)領(lǐng)先策略是指企業(yè)的薪酬水平處于行業(yè)領(lǐng)先地位，這種策略可以為企業(yè)

吸引和留住優(yōu)秀的人才，并且可以提高員工的工作積極性和忠誠度。

27、下列哪種激勵(lì)方式不屬于外部激勵(lì)？

A.加薪B.獎(jiǎng)金C.技能培訓(xùn)D.榮譽(yù)稱號(hào)

答案：C

解析：

外部激勵(lì)指的是由組織外部給予員工的獎(jiǎng)勵(lì)，例如金錢、物質(zhì)等。技能培譏屬于員

工的個(gè)人發(fā)展，目的是提升其內(nèi)部能力并促使其自我成長，屬于內(nèi)部激勵(lì)。

28、針對(duì)員工績效考核中評(píng)價(jià)主觀性強(qiáng)的問題，以下哪種方法可有效緩解？

A.只使用定性評(píng)價(jià)B.增加測(cè)評(píng)者的數(shù)量C.采用客觀標(biāo)準(zhǔn)和量化的指標(biāo)D.降低

考核的頻次

答案：C

解析：

主觀性評(píng)價(jià)容易受個(gè)人情緒和偏見影響，采用客觀標(biāo)準(zhǔn)和量化的指標(biāo)可以增強(qiáng)評(píng)價(jià)

的客觀性和公正性，有效緩解績效考核中的主觀性問題。

29.在人力資源管理中，員工培訓(xùn)的目的不包括以下哪項(xiàng)？

A.提高員工的專業(yè)技能

B.增強(qiáng)員工的創(chuàng)新能力

C.提高員工的工作滿意度

D.增加員工的工作時(shí)間

答案：D

解析：員工培訓(xùn)的目的是提高員工的專業(yè)技能、增強(qiáng)員工的創(chuàng)新能力和提高員工的

工作滿意度，而不是增加員工的工作時(shí)間。

30.在績效評(píng)估中，龍員工績效的全面評(píng)價(jià)應(yīng)該包括以下哪項(xiàng)？

A.工作態(tài)度

B.工作能力

C.工作成果

D.以上都是

答案：D

解析：績效評(píng)估是對(duì)員工工作績效的全面評(píng)價(jià)，包括工作態(tài)度、工作能力和工作成

果等多個(gè)方面。

31.在人力資源管理中，員工培訓(xùn)的目的不包括以下哪項(xiàng)？

A.提高員工的專業(yè)技能

B.增強(qiáng)員工的創(chuàng)新能力

C.提高員工的工作滿意度

D.增加員工的工作時(shí)間

答案：D

解析：員工培訓(xùn)的目的是提高員工的專業(yè)技能、增強(qiáng)員工的創(chuàng)新能力和提高員工的

工作滿意度，而不是增加員工的工作時(shí)間。

32.在績效評(píng)估中，關(guān)于360度評(píng)估的描述，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.360度評(píng)估是一種基于團(tuán)隊(duì)成員反饋的評(píng)估方法

B.360度評(píng)估有助于全面了解員工的工作表現(xiàn)

C.360度評(píng)估可能會(huì)受到員工之間相互影響，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果失真

D.360度評(píng)估主要依賴于上級(jí)的評(píng)估

答案：D

解析：360度評(píng)估是一種基于團(tuán)隊(duì)成員反饋的評(píng)估方法，有助于全面了解員工的工

作表現(xiàn)，但也可能受到員工之間相互影響，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果失真。而選項(xiàng)D中提到的“主

要依賴于上級(jí)的評(píng)估”是360度評(píng)估的一個(gè)誤區(qū)，實(shí)際上360度評(píng)估是綜合了來自不同

角度和層面的反饋。

33、人力資源管理中的長期發(fā)展規(guī)劃通常包括哪些內(nèi)容？

A、職位分析

B、員工培訓(xùn)與開發(fā)

C、績效管理

D、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

答案：D

解析：人力資源管理中的長期發(fā)展規(guī)劃通常包括組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人力資源規(guī)劃、員

工培養(yǎng)和開發(fā)、員工績效管理等。其中，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人力資源規(guī)劃是中長期規(guī)劃的

顯著內(nèi)容，因?yàn)樗婕暗綄?duì)組織人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及對(duì)未來人力資源需求的預(yù)測(cè)和規(guī)劃,

對(duì)于組織的未來發(fā)展有著重要的影響。職位分析和員工培訓(xùn)與開發(fā)則更傾向于短期的人

力資源管理活動(dòng)。因此，正確答案應(yīng)為D。

34、下列關(guān)于人力資源管理的說法，錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)？

A、人力資源管理是通過優(yōu)化員工技能和管理流程來提高工作效率和效益

B、人力資源管理在組織中主要負(fù)責(zé)薪酬和福利制度的制定

C、人力資源管理是組織內(nèi)部信息和資源的有效整合過程

D、人力資源管理需要關(guān)注員工成長，致力于提升員工的個(gè)人價(jià)值和組織績效

答案：B

解析：人力資源管理不僅僅在組織中主要負(fù)責(zé)薪酬和福利制度的制定，這是薪酬福

利管理的一個(gè)方面。人力資源管理是一個(gè)全面的職能，它包括招聘與選拔、績效管理、

職業(yè)規(guī)劃、員工培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利管理、組織文化和員工關(guān)系等諸多方面。因此，

選項(xiàng)B最符合題干要求，錯(cuò)誤。選項(xiàng)A、C、D都是正確的人力資源管理相關(guān)的描述。

35.某餐廳的服務(wù)員小武福利和衛(wèi)生產(chǎn)品質(zhì)量共同決定餐館得300分，而服務(wù)技巧

小武得70分，服務(wù)態(tài)度小武得150分，則小武的福利和衛(wèi)生產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度

得分位變量系數(shù)為（）。

A.0.3

B.0.8333

C.0.75

D.0.5

答案：B解析：相關(guān)性系數(shù)是指一個(gè)變量的變化能夠引起另一個(gè)變量變化的強(qiáng)弱程

度。題中，服務(wù)態(tài)度與福利和衛(wèi)生產(chǎn)品質(zhì)量的表現(xiàn)的相關(guān)性系數(shù)為0.5833,說明服務(wù)

態(tài)度能夠引起福利和衛(wèi)生質(zhì)量表現(xiàn)的變動(dòng)，且與福利和衛(wèi)生產(chǎn)品質(zhì)量的表現(xiàn)表現(xiàn)為正向

相關(guān)，即服務(wù)態(tài)度越好，福利和衛(wèi)生產(chǎn)品質(zhì)量的表現(xiàn)越好。

36.某企業(yè)職工晉升時(shí)部門負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，自己部門最終能夠晉升的員工數(shù)占部門員

工總?cè)藬?shù)的10%左右。該企業(yè)所采用的沒有明確說明但事實(shí)上具有強(qiáng)式的人數(shù)限制方法

為（）。

A.設(shè)置晉升標(biāo)準(zhǔn)

B.明確的晉升機(jī)會(huì)排名

C.隱含的晉升機(jī)會(huì)排名

D.選擇性晉升

答案：C解析：隱含的晉升機(jī)會(huì)排名指的是具有一定強(qiáng)式的人數(shù)限制，而企業(yè)并沒

有明確公開的表示人數(shù)限制，實(shí)際上只有前多少比例的員工能夠得到晉升機(jī)會(huì)。

37、下列哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的基本工作內(nèi)容？

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與開發(fā)

C.績效管理

D.宏觀經(jīng)濟(jì)政策制定

答案：D

解析：人力資源管理的基本工作內(nèi)容主要包括招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理

等。宏觀經(jīng)濟(jì)政策的制定屬于?政府的職能范圍，不屬于人力資源管理的工作內(nèi)容。

38、在人力資源管理的績效管理模塊中，績效評(píng)估的目的是什么？

A.激勵(lì)員工提高工作效率

B.幫助員工設(shè)定個(gè)人目標(biāo)

C.保證員工與組織目標(biāo)一致

D.為薪酬福利分配提供依據(jù)

答案：C

解析：績效評(píng)估的目的是為了保證員工的工作成果與組織的目標(biāo)保持一致，同時(shí)通

過反饋和指導(dǎo)幫助員工改進(jìn)工作方法，提高工作效率和效果。其他的選項(xiàng)雖然也是績效

管理的一部分，如激勵(lì)、及定目標(biāo)和薪酬福利分配，但它們并非績效評(píng)估的主要目的。

39、勞動(dòng)關(guān)系可能因企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整而產(chǎn)生，當(dāng)企業(yè)處于下列哪種情況時(shí)，勞

動(dòng)關(guān)系容易產(chǎn)生變化？

A.隨著科技進(jìn)步，企業(yè)需要調(diào)整部分勞動(dòng)者的工作內(nèi)容

B.新西蘭和澳大利亞之間，澳大利亞采取行動(dòng)阻止新西蘭或者其他體制的季節(jié)性工

人入境

C.企業(yè)調(diào)整以適應(yīng)客戶需求的短期變化，如產(chǎn)品型號(hào)和款式調(diào)整等

D.企業(yè)需要拓展業(yè)務(wù)，但需要進(jìn)行冗員優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)升級(jí)以更新設(shè)備或進(jìn)行其他技術(shù)

改造

【答案】D

【解析】本題考查影響勞動(dòng)力需求的因素。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整就會(huì)引起企業(yè)對(duì)于勞

動(dòng)力需求的調(diào)整，因戰(zhàn)略性調(diào)整而產(chǎn)生新的勞動(dòng)力需求，也會(huì)引起原有勞動(dòng)關(guān)系的變化。

比如，企業(yè)需要拓展業(yè)務(wù)，但為了建立相對(duì)集中和形式更加高級(jí)的基地，則需進(jìn)行冗員

優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)升級(jí)以更新設(shè)備或引進(jìn)新的技術(shù)，通過“減量換質(zhì)”來提高企業(yè)新的競(jìng)爭實(shí)

力。

40、根據(jù)勞動(dòng)法相關(guān)條例，下列對(duì)下列工作種類的表述中，錯(cuò)誤的是

A.加班強(qiáng)度大的工作，平均每日工作時(shí)間不得超過8小時(shí)

B.市場(chǎng)需求波動(dòng)較大單位，以提高自己的競(jìng)爭力，需要實(shí)行弦輪班制度

C.因生產(chǎn)特點(diǎn)需要連續(xù)工作的企業(yè)的職工，可以超過8小時(shí)平均工作時(shí)間，但不得

超過10小時(shí)

D.存在有毒有害工作環(huán)境和長期工作強(qiáng)度大的作業(yè)，包括井下、高空、物理強(qiáng)度工

作，不影響其平均工時(shí)的正常水平

【答案】D

【解析】《勞動(dòng)法》第44、46條規(guī)定存在有毒有害工作環(huán)境和長期工作強(qiáng)度大的作

業(yè)，包括井下、高空、高溫、低溫、物理強(qiáng)度工作，以及某些金屬礦開采輔助工作等人

員，需發(fā)放其正常工資的5210%井下津貼、高溫等等；因生產(chǎn)特點(diǎn)需要連續(xù)工作的單

位的職工，平均每日工作時(shí)間不得超過10小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不得超過60小時(shí)。

此外，用人單位應(yīng)當(dāng)合理實(shí)行試行不定時(shí)工資制、綜合計(jì)算工時(shí)制、輪班制度。當(dāng)前日

國際競(jìng)爭愈加劇烈，用人單位只會(huì)不斷降低成本，增加產(chǎn)品價(jià)值，那樣才會(huì)獲得長足發(fā)

展。以市場(chǎng)需求為風(fēng)向標(biāo)的企業(yè)，在不違反國家勞動(dòng)法的前提下，為提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力及

在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭中所影響的競(jìng)爭力，會(huì)有職工實(shí)行輪班制度。一般由組織安排，這種安

排在一定程度上有對(duì)員工身體、家庭的照顧全部心，以確保產(chǎn)出得到保證和工人的利益。

41、人力資源規(guī)劃的基本步驟包括（）

A.崗位分析、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)、人才引進(jìn)計(jì)劃

B.人力資源需求預(yù)測(cè)、組織結(jié)構(gòu)分析、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)

C.崗位分析、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)

D.人力資源需求預(yù)測(cè)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)

答案：B

解析：人力資源規(guī)劃的基本步驟包括囪位分析、人力資源需求預(yù)測(cè)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),

以及員工素質(zhì)測(cè)評(píng)。A選項(xiàng)缺少組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，C選項(xiàng)缺少人力資源需求預(yù)測(cè)，D選項(xiàng)

中培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)不屬于人力資源規(guī)劃的基本步驟，因此正確答案為Bo

42、薪酬福利體系通常包含以下哪些要素（）

A.基礎(chǔ)薪酬、獎(jiǎng)金、員工福利

B.崗位薪酬、績效薪酬、員工激勵(lì)

C.福利保障、內(nèi)部薪酬差距、員工滿意度

D.薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平、薪酬體系設(shè)計(jì)

答案：A

解析：薪酬福利體系通常包含基礎(chǔ)薪酬、獎(jiǎng)金和員工福利三個(gè)要素?；A(chǔ)薪酬是指

員工為完成本職工作應(yīng)得的報(bào)酬，獎(jiǎng)金是員工根據(jù)績效表現(xiàn)獲得的額外獎(jiǎng)勵(lì)，員工福利

是指給予員工的各種非現(xiàn)金福利。B選項(xiàng)中崗位薪酬和績效薪酬屬于薪酬的兩個(gè)不同方

面，C選項(xiàng)中福利保障和員工滿意度與薪酬福利體系不直接相關(guān)，D選項(xiàng)中的薪酬體系

設(shè)計(jì)是方法論層面的，不屬于薪酬福利的直接要素，因此正確答案為A。

43、根據(jù)分層隨機(jī)抽樣的特點(diǎn)，將總體按某種特征分為若干層次，然后在每個(gè)層次

中分別隨機(jī)抽取樣本的方法是（）。

A.不變次序抽樣

B.等距抽樣

C.分層隨機(jī)抽樣

D.簡單隨機(jī)抽樣

答案與解析：選項(xiàng)C“分層隨機(jī)抽樣”是正確的。

解析過程：分層抽樣是從分析研究對(duì)象的構(gòu)成特點(diǎn)出發(fā)，先將總體按對(duì)主要研究指

標(biāo)影響較大的某種特征分成若干亞總體。各亞總體內(nèi)部的個(gè)體相對(duì)較為相似，而不同亞

總體之間的差異則大一些。然后再在各亞總體中按一定的方法進(jìn)行抽樣。分層隨機(jī)抽樣

是按照一定的規(guī)則將總體分為若干層，然后從每一層內(nèi)進(jìn)行獨(dú)立簡單隨機(jī)抽樣，最后，

各層都抽取一定數(shù)量的樣本，將所有樣本合起來作為最終的抽樣結(jié)果。

44、健康保險(xiǎn)的基本目標(biāo)是（）。

A.幫助你避免資產(chǎn)凈值的嚴(yán)重下降

B.保證你在遇到大額開箱時(shí)有足夠的財(cái)務(wù)資源

C.作為一種一般的金融產(chǎn)品可以提高人們的生活水平

D.與被保險(xiǎn)人一道共同分擔(dān)疾病造成的醫(yī)療費(fèi)用*

答案與解析：選項(xiàng)D“與被保險(xiǎn)人一道共同分擔(dān)疾病造成的醫(yī)療費(fèi)用”是答案。

解析過程：健康保險(xiǎn)通常通過保險(xiǎn)合同規(guī)定保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人因疾病或醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)所

發(fā)生的衛(wèi)生保健費(fèi)用超過一定額度的損失給予補(bǔ)償來實(shí)現(xiàn)其基本目標(biāo)。簡單地說，就是

與被保險(xiǎn)人一道共同分擔(dān)由于疾病造成的醫(yī)療費(fèi)用，以減輕其因病致貧和因病返貧的嚴(yán)

重程度。其他的選項(xiàng)并不是健康保險(xiǎn)的基本目標(biāo)。

45.在企業(yè)招聘過程中，使用面試作為評(píng)價(jià)工具時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意面試的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)

明確一致，避免評(píng)分寬泛或主觀性強(qiáng)。這體現(xiàn)了人力資源管理活動(dòng)的哪個(gè)原則？

A.規(guī)范化原則

B.成本效益原則

C.職位匹配原則

D.過程管理原則

答案與解析：

A.規(guī)范化原則。規(guī)范化原則強(qiáng)調(diào)在人力資源管理活動(dòng)中需有一套明確、統(tǒng)一的標(biāo)

準(zhǔn)和流程，以確保管理活動(dòng)的科學(xué)性和公平性。面試評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)明確一致即是對(duì)該原則的

體現(xiàn)。

46.關(guān)于人力資源規(guī)劃的數(shù)據(jù)來源，不包括哪一項(xiàng)？

A.歷史數(shù)據(jù)分析

B,競(jìng)爭對(duì)手信息

C.市場(chǎng)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)

D.內(nèi)部員工調(diào)查數(shù)據(jù)

答案與解析：

B.競(jìng)爭對(duì)手信息。在人力資源規(guī)劃中，數(shù)據(jù)來源通常涉及內(nèi)部歷史數(shù)據(jù)、市場(chǎng)預(yù)

測(cè)數(shù)據(jù)以及通過員工調(diào)查得到的內(nèi)部數(shù)據(jù)。競(jìng)爭對(duì)手的信息一?般不作為人力資源規(guī)劃的

直接數(shù)據(jù)來源，但可以用來了解行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭對(duì)手的人才戰(zhàn)略，以此來輔助人力資源

規(guī)劃的制定。

47、人力資源規(guī)劃的基本要素不包括()

A、預(yù)測(cè)

B、需求

C、供給

D、培訓(xùn)

答案：D

解析：人力資源規(guī)劃的基本要素包括預(yù)測(cè)、需求和供給。培訓(xùn)是人力資源規(guī)劃的一

個(gè)環(huán)節(jié)，但它不是基木要素。

48、績效管理循環(huán)包括哪些階段？()

A、目標(biāo)設(shè)定、績效監(jiān)控、反饋、績效評(píng)價(jià)

B、目標(biāo)制定、績效實(shí)施、評(píng)估反饋、績效改進(jìn)

C、績效目標(biāo)、績效監(jiān)控、績效反饋、績效評(píng)估

D、計(jì)劃、監(jiān)控、評(píng)估、改進(jìn)

答案：A

解析：績效管理循環(huán)通常包括四個(gè)階段：目標(biāo)設(shè)定、績效監(jiān)控、反饋和績效評(píng)價(jià)。

績效管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過程，它要求管理者與員工之間保持密切的交流和溝通，以

確保目標(biāo)的一致性和員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)。

49、下列哪一項(xiàng)不是人力資源管理的核心功能？

A、招聘與選拔

B、績效管理

C、薪酬福利管理

D、生產(chǎn)經(jīng)營管理

答案：D

解析：人力資源管理的核心功能包括招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、績效管理、薪酬福

利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、人才隊(duì)伍規(guī)劃等。生產(chǎn)經(jīng)營管理屬于企業(yè)經(jīng)營管理的核心內(nèi)容,

而不是人力資源管理的職責(zé)。

50、根據(jù)“績效考核結(jié)果利用理論”，最直接地利用績效考核結(jié)果的途徑是：

A、為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)

B、調(diào)整員工的薪酬福利水平

C、晉升員工職業(yè)等級(jí)

D、以上都是

答案：D

解析：“績效考核結(jié)果利用理論”強(qiáng)調(diào)將績效考核結(jié)果作為員工激勵(lì)、培訓(xùn)、發(fā)展

和晉升的依據(jù)。因此，調(diào)整員工薪酬福利水平、為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升員工職業(yè)等

級(jí)等都是利用績效考核結(jié)果的直接途徑。

51.在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，首先要進(jìn)行的是（）0

A.需求分析

B.供給預(yù)測(cè)

C.人力資源供求平衡

D.制定人力資源政策

答案：A

解析：人力資源規(guī)劃的基本步驟包括：組織分析、任務(wù)分析、人員分析、供給預(yù)測(cè)、

需求預(yù)測(cè)、平衡措施等。其中，需求分析是首要步驟，旨在了解企業(yè)對(duì)人力資源的需求

情況，以便制定相應(yīng)的人力資源策略。

52.工作豐富化的手段不包括（）。

A.任務(wù)多樣化

B.明確任務(wù)的意義

C.賦予必要的自主權(quán)

D.加強(qiáng)反饋

答案：D

解析：工作豐富化是指通過采取以下方法增加工作的趣味性，從而提高員工的工作

滿意度和勞動(dòng)效率：①任務(wù)的多樣化；②明確任務(wù)的意義；③任務(wù)的整體性；④賦予必

要的自主權(quán)；⑤注重反饋。

53、人力資源管理的六大模塊是：（）

A.人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利和員工關(guān)系

B.人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、員工關(guān)系

C.人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、員工關(guān)系

D.人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利和員工關(guān)系

答案：A

解析：人力資源管理的六大模塊是人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效

管理.、薪酬福利和員工關(guān)系。這些模塊共同構(gòu)成了人力資源管理的整體框架，幫助組織

實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。

54、以下哪項(xiàng)不屬于績效管理的目標(biāo)？（）

A.提高員工的工作滿意度

B.提高員工的工作效率

C.提高企業(yè)的經(jīng)營效益

D.提高員工的個(gè)人收入

答案：D

解析：績效管理的目標(biāo)主要包括提高員工的工作滿意度、提高員工的工作效率和提

高企業(yè)的經(jīng)營效益。而提高員工的個(gè)人收入雖然可能與績效管理有關(guān)，但并非其主要目

標(biāo)。

55.在企業(yè)人力資源管理中，員工培訓(xùn)的目的不包括以下哪項(xiàng)？

A.提高員工技能

B.增強(qiáng)員工競(jìng)爭力

C.增加員工收入

D.培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神

答案：C

解析：員工培訓(xùn)的目的是提高員工技能、增強(qiáng)員工競(jìng)爭力和培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神，而

不是增加員工收入。

56.薪酬調(diào)查的目的是為了確保企業(yè)的薪酬制度具有外部競(jìng)爭力，以下哪項(xiàng)不屬于

薪酬調(diào)查的目的？

A.了解市場(chǎng)薪酬水平

B.確定薪酬定位

C.控制勞動(dòng)力成本

D.了解員工對(duì)薪酬的滿意度

答案：D

解析：薪酬調(diào)查的目的是了解市場(chǎng)薪酬水平、確定薪酬定位和控制勞動(dòng)力成本，而

不是了解員工對(duì)薪酬的滿意度。

57、法規(guī)要求企業(yè)在勞動(dòng)合同中必須規(guī)定以下哪些內(nèi)容（）

A、社會(huì)保險(xiǎn)

B、工資報(bào)酬

C、工作時(shí)間和休息休假

D、福利待遇

答案：ABC

解析：根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，企業(yè)在勞動(dòng)合同中必須規(guī)定社會(huì)保險(xiǎn)、工資報(bào)酬、

工作時(shí)間和休息休假等內(nèi)容。福利待遇是否必須規(guī)定，取決于企業(yè)的具體約定，并非強(qiáng)

制性規(guī)定。因此，正確答案為ABC。

58、下列哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（）

A、人才招聘

B、組織發(fā)展

C、員工培訓(xùn)發(fā)展

D、財(cái)務(wù)規(guī)劃

答案：D

解析：人力資源規(guī)劃主要包括人才招聘、組織發(fā)展、員工培訓(xùn)發(fā)展、員工發(fā)展計(jì)劃

等方面。財(cái)務(wù)規(guī)劃是企業(yè)總體規(guī)劃的一部分，不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。因此，正確

答案為D。

59、下列關(guān)于人才梯隊(duì)的構(gòu)建說法正確的是：

A.人才梯隊(duì)只適用于大型企業(yè)

B.人才梯隊(duì)建設(shè)需要明確梯隊(duì)梯度的結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)路徑

C.人才梯隊(duì)只關(guān)注關(guān)鍵崗位人才的儲(chǔ)備

D.人才梯隊(duì)?wèi)?yīng)動(dòng)態(tài)調(diào)整，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致

答案：B

解析：人才梯隊(duì)的構(gòu)建需要明確梯隊(duì)梯度的結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)路徑，以確保人才隊(duì)伍

能夠有效銜接和支撐企業(yè)發(fā)展。

60、以下關(guān)于職員變動(dòng)成本的分析，說法錯(cuò)誤的是：

A.職員變動(dòng)成本包括招聘、培訓(xùn)等費(fèi)用

B.職員變動(dòng)成本僅僅是外部的招聘成本

C.職員變動(dòng)成木包括員工的工作經(jīng)驗(yàn)流失

D.了解職員變動(dòng)成木可以幫助企業(yè)制定合理的薪酬和福利政策

答案：B

解析：職員變動(dòng)成本不僅包括外部的招聘成本，還包括內(nèi)部的培訓(xùn)成本、員工工

作經(jīng)驗(yàn)流失所帶來的影響等。

二、多項(xiàng)選擇題（本大題有20小題，每小題2分，共40分）

1、下列關(guān)于績效面談的表述，正確的有（）。

A、績效面談是管理者與員工之間溝通的過程

B、績效面談的目的在于提供反饋和指導(dǎo)

C、績效面談不應(yīng)該包含負(fù)面反饋

D、績效面談應(yīng)該關(guān)注過去而非未來

答案：AB

解析：

績效面談是管理者與員工之間就工作業(yè)績、行為表現(xiàn)以及未來發(fā)展的討論過程，目

的在于提供反饋和指導(dǎo)，幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)，并為未來的工作提供方向和改

進(jìn)措施。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，因?yàn)榭冃嬲勚袘?yīng)該包含正面和負(fù)面的反饋，以便員工能夠全面

了解自己的工作表現(xiàn)。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，因?yàn)榭冃嬲剳?yīng)該關(guān)注過去和未來的結(jié)合，既要回

顧過去的表現(xiàn)，也要展望未來的發(fā)展。

2、在組織結(jié)構(gòu)中，直線制是一種集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)形式，其特點(diǎn)是（）。